Desfoque de fundo do tear-sm
Logotipo do software de comunicação de vídeo Loom
Loom
Apareça. Reuniões desligadas.
4.7
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Loom Comentários e detalhes do produto

Loom Visão geral
O que é Loom?

O Loom é uma plataforma de criação de vídeo projetada para ajudar as empresas a facilitar uma comunicação melhor e mais eficiente no local de trabalho por meio de vídeo e gravação de tela. Ele capacita os usuários a usar uma interface baseada na web que suporta gravação e captura de tela, compartilhada por meio de um link para facilitar a visualização.

Empresa Tear, Inc.
Ano fundado 2016
Tamanho da empresa funcionários 51-200
Sede São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
Mídia social
Gerenciado por:
WH
Wilson Hou
Fundador
Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Faça perguntas sobre o tear
Para que serve o Loom?
Quais são as melhores alternativas ao Loom?
Quais são os prós e os contras do Loom?
Loom Detalhes do Produto
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem / SaaS / baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
Loom Prós e Contras
Prós
  • Aplicativos móveis dedicados para Android e iOS
  • Gravação de tela rápida com sobreposição de webcam prática
  • A interface do usuário é limpa e fácil de navegar
  • A extensão Loom Chrome tem várias opções de gravação
Contras
  • As transcrições nem sempre são precisas
  • A versão gratuita restringe os vídeos a cinco minutos
Prêmios Tear
Findstack Distintivo Geral 2024
Loom Diferenciais
Acesso API
Analytics / Reporting
Transcrição automática
Lembretes Automatizados
Salas de descanso
Marca personalizada
Criptografia de ponta a ponta
Compartilhamento de arquivos
Vista de galeria
Vídeo HD
Levantar a mão
Integração com Calendário
Bate-papo ao vivo
Transmissão ao vivo
Gravação de reuniões
Acesso em Dispositivos Móveis:
Controles do moderador
Suporte para vários dispositivos
Supressão de ruído
Gestão de Participantes
Salas de reuniões pessoais
Votação
Funcionalidade de perguntas e respostas
Agendamento
Compartilhamento de tela
Palestrante em destaque
Fundos virtuais
Sala de Espera
Webinars
whiteboard
Loom Mídia
Miniatura do vídeo Loom
Tear 0
Tear 1
Tear 2
Tear 3
Tear 4
Capturas de tela do tear
Captura de tela 1 do Loom
Captura de tela 2 do Loom
Captura de tela 3 do Loom
Captura de tela 4 do Loom
Captura de tela 5 do Loom
Loom Análise especializada

Com o trabalho remoto e híbrido agora sendo padrão em diversos setores, a forma como as equipes se comunicam mudou fundamentalmente.

A natureza distribuída do local de trabalho hoje significa que as empresas precisam investir em novas ferramentas para manter sua equipe alinhada e conectada. Se você está compartilhando messages no Slack ou videoconferência no Microsoft Teams, você provavelmente já está investindo em ferramentas que darão suporte ao cenário de mudança do trabalho.

Tear está emergindo rapidamente como uma das plataformas mais valiosas em trabalho remoto e assíncrono. Ele se concentra em permitir que os usuários capturem conteúdo de vídeo, capturas de tela e outras informações para os destinatários assistirem sempre que quiserem. Isso pode ser muito mais fácil para as equipes que desejam se comunicar quando outros membros da equipe não estão disponíveis para uma videochamada em tempo real.

A revisão do Loom de hoje explorará tudo o que você precisa saber sobre como aproveitar essa ferramenta de captura de vídeo e tela para a era do trabalho assíncrono e remoto.

Prós e contras do tear

Características do tear

Tear Loom é a principal plataforma de comunicação por vídeo para trabalho assíncrono. Em outubro de 2023, a Loom foi adquirida pela Atlassian, expandindo sua integração com ferramentas como Jira e Confluence. Projetada para velocidade e simplicidade, a solução permite gravar, compartilhar e interagir com vídeos. Milhões de usuários em centenas de milhares de empresas usam o Loom para trabalhar de forma mais colaborativa.

Os principais recursos do Loom incluem:

  • Gravação de tela: Grave sua câmera, tela ou ambos simultaneamente para compartilhar informações úteis com seus colegas onde quer que estejam.
  • Extensão do Chrome e aplicativo para desktop: Você pode gravar vídeos com qualidade de até 4k com um aplicativo de desktop ou aproveitar a gravação em 1080p com a extensão do Chrome.
  • Costura de vídeo: Se você precisar gravar vários vídeos para um tutorial ou orientação para outro funcionário, poderá juntá-los em um vídeo completo.
  • Captura de tela: Se os vídeos não forem necessários para compartilhar informações contextuais com um colega de trabalho, você poderá fazer uma captura de tela simples e compartilhá-la pela nuvem.
  • Transcrições automáticas: Usando a tecnologia de IA, o Loom pode transcrever seu vídeo, facilitando o acesso a uma gama maior de espectadores.
  • Remoção da palavra de preenchimento: Se você estiver preocupado com o número de “uhs” e “umms” incluídos no conteúdo do seu vídeo ao compartilhar com um gerente ou supervisor, remova-os com um clique.
  • Hospedagem de vídeo: A hospedagem de vídeo baseada em nuvem está incluída no Loom, para que você possa armazenar seu conteúdo em um local facilmente pesquisável. Isso é ideal para compartilhar o mesmo vídeo com mais pessoas ou verificar vídeos anteriores.
  • Fundos e molduras: Adicione um pouco de personalidade e branding aos seus teares com planos de fundo e designs personalizados. Essa pode ser uma ótima maneira de tornar seus vídeos mais divertidos.
  • Comentários e reações: Seus colegas podem reagir aos seus teares com emojis ou deixar comentários e anotações para manter a conversa.

https://www.youtube.com/embed/N1FPPYhZQoE?feature=oembed

Como começar com o Loom

Uma das coisas que torna o Loom tão atraente para as forças de trabalho modernas é a facilidade de uso. Leva apenas alguns segundos para se inscrever no Loom usando seu ID do Google, Slack ou Apple. Você também pode criar uma conta com um endereço de e-mail ou SSO.

Depois de criar uma conta, você pode simplesmente instalar seu aplicativo em seu dispositivo. Os downloads estão disponíveis para Windows e Mac, e você pode obter o aplicativo iOS ou Android diretamente nas respectivas lojas de aplicativos. Há também uma extensão do Chrome para o Loom.

_O aplicativo para Mac OS permite gravar vídeos diretamente da barra de menus_

Depois de instalar o aplicativo, você terá que habilitar as permissões para gravar do seu microfone, webcam e tela. O aplicativo da área de trabalho aparecerá na bandeja do sistema ou na barra de menus, para que você possa iniciar a gravação com um clique. Há também a opção de configurar atalhos de teclado.

Quando estiver totalmente configurado, você poderá começar a gravar seus vídeos instantaneamente. Por padrão, o aplicativo grava sua tela com uma sobreposição de webcam, mas você também pode optar por gravar seu rosto ou tela individualmente. No entanto, a versão iOS do Loom não permite gravar sua webcam e sua tela ao mesmo tempo.

Antes de começar a gravar, você poderá reposicionar e redimensionar a sobreposição da webcam e escolher se deseja capturar uma parte da tela ou a totalidade. Você também pode decidir se deseja gravar o áudio do sistema junto com sua voz.

Quando você terminar de gravar, todo o vídeo será carregado automaticamente para o ambiente de nuvem do Loom e poderá ser acessado por meio de sua conta. Aqui, você pode editar o vídeo de várias maneiras básicas, como unir diferentes partes do conteúdo, cortar as partes desnecessárias e adicionar botões de “chamada à ação” que aparecem para os usuários após o término do vídeo.

_Os 'looms' são armazenados na nuvem, tornando-os facilmente acessíveis para sua equipe._

Notavelmente, todos os vídeos criados com o Loom são automaticamente tornados “públicos”. Você pode compartilhar o link com qualquer pessoa e ela poderá assisti-lo sem se inscrever em uma conta. O botão de compartilhamento também oferece compartilhamento de um clique para mídia social e acesso ao código para incorporar vídeos em um site. A extensão do Chrome também converterá automaticamente vídeos em conteúdo incorporado para Google Doc, JIRA, Gmail e GitLab.

Os usuários que visualizam seu vídeo podem acelerar a reprodução, reagir com emojis durante todo o processo de visualização, ver uma transcrição automática e deixar comentários.

Comece a usar o Loom gratuitamente

Preço do tear

A estrutura de preços do Loom é relativamente simples. Existem vários planos para escolher, começando com um pacote gratuito bastante atraente. Visite Página de preços da Loom para as taxas atuais.

Inicial

O Loom oferece um plano gratuito com recursos básicos de gravação, incluindo gravação de tela, balões de câmera, controles de privacidade, informações do visualizador e transcrições ilimitadas.

O negócio

O plano Business inclui todos os recursos gratuitos do Loom, além de criadores e durações de gravação ilimitados. Você também obtém gravação em alta definição de até 4K, drawinFerramentas do Google, personalização da marca, remoção de palavras desnecessárias, insights de engajamento, legendas ocultas e recursos de segurança.

Empreendimento

Projetado para empresas com necessidades específicas de registro e requisitos de privacidade, o plano Enterprise oferece configurações de administração e segurança mais avançadas, incluindo SSO, SCIM, políticas personalizadas de retenção de dados, relatórios de registro de atividades e suporte dedicado prioritário.

Tear para Educação

Se você é professor no mundo digital, pode acessar um plano especializado especificamente para a educação. O Loom oferece aos educadores qualificados acesso a recursos premium e gravações ilimitadas gratuitamente.

Verifique os preços no Loom.com

Alternativas de tear: suas outras opções

O Loom é uma excelente ferramenta para criar e compartilhar rapidamente conteúdo e telas de vídeo com seus colegas. É fácil de usar, repleto de recursos úteis e relativamente acessível em comparação com algumas outras opções. No entanto, existem outras soluções por aí.

Algumas das alternativas mais atraentes incluem:

Clipes de folga

<img alt=“Graphical user interface, application

Descrição gerada automaticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-application-description-1.pnglargura="2492" altura="1125" carregamento="preguiçoso" decodificação="assíncrona">

O Slack Clips é o recurso de gravação de tela nativo integrado ao Slack. Se você já estiver usando o serviço Slack para colaboração assíncrona, pode fazer sentido escolher este produto em vez do Loom. Com o Clips, você pode não apenas capturar informações da tela, mas também adicionar narrações a algo e implementar sua webcam também.

O recurso Slack Clips não funciona fora do Slack, então você precisará de uma conta para começar a usar o serviço. Os clipes também só podem ser compartilhados em canais ou por meio de mensagens diretas do Slacksages. Há também um limite de cinco minutos sem como aumentar suas opções de gravação.

Você também precisará de uma conta paga no Slack para acessar este serviço. Os clipes não estão incluídos no pacote gratuito do Slack.

Captura Dropbox

<img alt=“Graphical user interface

Descrição gerada automaticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-description-automaticall.pnglargura="2467" altura="1031" carregamento="preguiçoso" decodificação="assíncrona">

Se você estiver usando o Dropbox para armazenar e gerenciar arquivos no mundo do trabalho remoto, também poderá acessar um dos recursos mais recentes introduzidos pelo Dropbox. O “Dropbox Capture” carrega automaticamente os vídeos que você cria diretamente em sua pasta do Dropbox, o que o torna ideal para compartilhamento com membros da equipe distribuídos.

Embora ainda seja relativamente novo no Dropbox, a função Capture oferece muitos dos mesmos recursos do Loom, incluindo a opção de tirar uma captura de tela, gravar sua tela ou combinar sua gravação de tela com a visualização de sua webcam. Você também pode gravar áudio ou criar um gif dessa maneira.

Todo o conteúdo que você produzir será salvo na pasta Capture em sua conta do Dropbox. Você também poderá passar o mouse sobre a captura para coletar uma URL para compartilhar com os colegas. O recurso “Marcação” permite que você desenhe em seu conteúdo e adicione anotações.

Asana

<img alt=“Graphical user interface, application

Descrição gerada automaticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-application-description-2.pnglargura="2266" altura="1097" carregamento="preguiçoso" decodificação="assíncrona">

Outra opção para quem já possui uma ferramenta dedicada de produtividade e colaboração com sua equipe, a Asana vem com uma série de recursos “complementares” para gravação de tela e vídeo. Uma das opções mais comuns é o serviço “Coview”, que permite criar vídeos detalhados e gravações de tela com apenas alguns cliques.

Você também pode usar o Coview como parte de sua estratégia de atendimento ao cliente, permitindo que os clientes capturem informações e insights em nível de código sobre qualquer problema que estejam enfrentando. Todo o conteúdo é armazenado em sua conta Asana, onde você pode exportar capturas de tela e gravações como tarefas Asana.

Embora os recursos não sejam exatamente os mesmos que você obterá do Loom, eles são bastante diretos e ideais para equipes de atendimento ao cliente.

Ferramentas de gravação de tela para Mac e Windows

Se você deseja evitar adicionar mais aplicativos ao seu local de trabalho ou precisa manter seu orçamento o mais baixo possível, os dispositivos Mac e Windows também têm algumas de suas próprias opções de captura de tela. Você pode capturar uma tela inteira, janela ou parte de uma tela em um Mac pressionando shift, command e 3 juntos no seu dispositivo.

<img alt=“Graphical user interface, text, application, website

Descrição gerada automaticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-text-application-websi.pnglargura="1514" altura="805" carregamento="preguiçoso" decodificação="assíncrona">

O processo de Jogador QuickTime no Mac também permite capturar gravações de vídeo da tela do seu computador. Basta abrir o QuickTime player, clicar em “Arquivo” e depois em “Nova Gravação de Tela”. Você poderá controlar exatamente qual parte da tela deseja gravar e decidir se deseja incluir o ponteiro na gravação.

No Windows, a melhor maneira de gravar a tela é com a “Barra de Jogos”, criada para consoles Xbox. Você pode acessar esse recurso em “Configurações”. > Gaming > A partir daí, ative a Barra de Jogos do Xbox e você poderá começar a gravar vídeos ou tirar uma captura de tela com um clique. Você também pode ativar a barra de jogos com atalhos.

<img alt=“Graphical user interface, application

Descrição gerada automaticamente” src=“https://cms.findstack.com/wp-content/uploads/2022/06/graphical-user-interface-application-description-3.pnglargura="1936" altura="880" carregamento="preguiçoso" decodificação="assíncrona">

Você deve ser capaz de gravar atividades na maioria das janelas e aplicativos com a Game Bar, e existem várias ferramentas que permitem ajustar suas gravações, adicionar áudio e reduzir o tamanho da tela.

Revisão do tear: pensamentos finais

Para capturar mes de vídeo assíncronosages, capturas de tela e gravações de tela, o Loom é uma das ferramentas mais simples do mercado. É ideal para iniciantes que desejam capturar vídeos rápidos para compartilhar com colegas em um instante. O fato de outras pessoas não precisarem de uma conta para assistir seus vídeos pode facilitar muito a colaboração com o Loom.

Compartilhe suas experiências com o Aplicativo de tear nos comentários abaixo e deixe-nos saber se você prefere alguma das opções alternativas disponíveis hoje.

Última revisão: · Nossa metodologia
Fundador e Editor de Análises de Software
Axel Grubba é o fundador da Findstack, uma plataforma de comparação de software B2B, com experiência em consultoria de gerenciamento e capital de risco, onde investiu em software. Recentemente, Axel desenvolveu uma paixão por codificação e gosta de viajar quando não está construindo e melhorando Findstack.
Análises de Software Empresarial Avaliação de produto SaaS Software de CRM
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Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última actualização: Abril 16, 2026
Logotipo do software de comunicação de vídeo Loom
1,831 Loom Avaliações
4.7 fora de 5
Mercado Médio (51-1000 emp.)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
VO
Vasti O.
Gerente de Produto
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"Tear - encontro assíncrono com o céu"
O que você mais gosta no Loom?

Adoro poder registrar minhas ideias, ensinar meus colegas sobre novos recursos, compartilhar pesquisas, fornecer resumos colaborativos e muito mais, sem ter que disputar a agenda de ninguém. Adoro também poder incluir trechos de vídeos de outras pessoas — é muito útil.

O que você não gosta no Loom?

Gostaria que o editor de vídeo fosse mais intuitivo/tivesse mais recursos. Gostaria de poder cortar de forma rápida e fácil as partes do vídeo que não quero na versão final.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

O pesadelo de tentar conciliar várias agendas sempre que uma decisão importante precisa ser tomada. Isso me poupa tempo e esforço, além de me ajudar a cumprir minha lista de tarefas.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"Loom reduz reuniões e melhora a produtividade!"
O que você mais gosta no Loom?

O Loom é mais do que uma solução para equipes em regime de trabalho remoto. A ferramenta é perfeita para empresas e equipes que prezam pela transparência e abertura em relação ao seu trabalho. O compartilhamento de processos, gravações de reuniões e revisões rápidas nos permitiu melhorar drasticamente a comunicação. Ele cumpre sua função e ainda nos proporciona a interação necessária.

O que você não gosta no Loom?

Gostaríamos que o Loom oferecesse mais recursos nas contas gratuitas. Nossas equipes usariam, mas nem todos precisam gravar diariamente. Essa seria uma boa solução para equipes pequenas.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

A capacidade de gravar a tela rapidamente com a extensão e o aplicativo do Chrome é, sem dúvida, a melhor solução. Agora podemos gravar reuniões com facilidade e anexar vídeos às nossas tarefas. Isso proporciona uma comunicação clara. Perfeito para trabalhar com equipes internas e externas.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
EP
Erin P.
Fundador
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“Conto às pessoas sobre o Loom tanto quanto o uso”
O que você mais gosta no Loom?

É incrível a rapidez com que se comunicam coisas complexas de forma assíncrona. Adoro o controle que se tem: áudio/sem áudio, rosto/sem rosto, adição de anotações no vídeo, upload de vídeos.

O que você não gosta no Loom?

Não gostei que a função de copiar automaticamente o URL do Loom depois de gravar um vídeo tenha sido removida. Tragam-na de volta ou adicionem-na às configurações!

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Comunicação assíncrona, controle de qualidade de novos recursos, registros históricos, apresentação de novos recursos, perguntas durante o uso do produto, gravação de vídeo e comunicação repetida.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
Avatar de Dustin J.
Dustin J.
Representante de Vendas
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"A melhor experiência de captura de vídeo que existe"
O que você mais gosta no Loom?

O Loom é um software de gravação rápido e fácil de usar. Os recursos de edição são muito superiores aos de qualquer outro software de captura de vídeo, e a gravação em nuvem é perfeita! Eles têm um excelente plugin para o Chrome que facilita a gravação de tela e vídeo. As gravações usam IA para transcrever e escrever um resumo com 95% de precisão, o que eleva a marca da nossa empresa devido à facilidade de acesso aos vídeos do Loom que enviamos. Há vários controles para o compartilhamento, incluindo senhas para os links e a possibilidade de criar pastas de equipe para vídeos internos (é assim que o utilizamos). Há ainda mais vantagens, mas isso foi o que me conquistou no Loom!

O que você não gosta no Loom?

Nada - o atendimento ao cliente deles é incrível e o produto continua sendo atualizado para ficar cada vez melhor!

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Nossos clientes obtêm uma visão geral do trabalho que estamos realizando para eles por meio das gravações de tela compartilhadas. Em seguida, enviamos essas gravações por e-mail/SMS para que eles possam ter uma ideia de como nosso trabalho está progredindo, seja em relatórios de andamento ou em uma revisão final. Eles podem então comentar, reproduzir as gravações e entrar em contato conosco para qualquer necessidade relacionada aos nossos projetos. (Atuamos no ramo financeiro e contábil)

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
LF
Lauren F.
Gerente Sênior de Suporte ao Cliente
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"É uma virada de jogo para o suporte ao cliente"
O que você mais gosta no Loom?

É muito fácil começar com uma demonstração ou baixar usando a extensão do Google Chrome. Sempre acabo usando assim que percebo que escrever um e-mail não vai resolver. Sei que existem outros produtos como o Loom, mas não vejo motivo para procurar outras opções. Ele é extremamente poderoso para dar suporte remoto e me conectar com meus colegas. Estou completamente apaixonada pelas novas ferramentas de IA para resumir e criar capítulos para minhas gravações do Loom. A integração com o Slack é incrível, pois permite que minha equipe assista às gravações do Loom sem precisar trocar de aplicativo.

O que você não gosta no Loom?

Não existe nenhum assistente de IA que resuma magicamente todos os meus vídeos antigos. Organizar minha biblioteca no aplicativo web às vezes pode ser complicado, então espero que fique mais fácil organizar os vídeos em pastas.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Os dois maiores problemas são (1) o tempo perdido redigindo e-mails para comunicação escrita que pode ser mal interpretada ou mal compreendida e (2) o tempo perdido em reuniões diárias/de atualização. O tempo que economizo está sendo usado para acelerar o crescimento da startup em que trabalho.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"O Loom me economiza mais tempo do que qualquer outra ferramenta"
O que você mais gosta no Loom?

O Loom é fácil de usar e uma ótima maneira de ter contato direto com meus clientes ou pessoas que trabalham para mim, sem que ambos precisemos estar em uma chamada do Zoom ou de outro aplicativo ao mesmo tempo.

O que você não gosta no Loom?

O recurso "adicionar link automaticamente à área de transferência" é, no mínimo, instável. Já entrei em contato com o suporte técnico diversas vezes e, embora seja um pequeno inconveniente, acabei me acostumando com ele há algum tempo e não tenho mais acesso a essa função.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

O Loom facilita a demonstração de processos ou o fornecimento de feedback no meu próprio ritmo. Não preciso coordenar agendas, esperar que as pessoas entrem em chamadas, etc., para responder às suas perguntas.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"Excelente"
O que você mais gosta no Loom?

Facilidade de gravação - Eu tenho o aplicativo para desktop, então é rápido, simples e está sempre pronto para usar, sendo muito melhor do que a extensão do Chrome. Eu o uso para compartilhar informações importantes com clientes, além de gravar vídeos para o YouTube, baixá-los e reenviá-los. Gostei da nova IA que fornece transcrições, títulos e capítulos também - um ótimo recurso.

O que você não gosta no Loom?

O aplicativo apresenta alguns bugs ocasionalmente após as atualizações. Fiquei sem acesso ao aplicativo para desktop por algumas semanas e tive dificuldades para reverter a atualização. Não recebi nenhum e-mail com atualizações; precisei abrir um chamado e resolver o problema por conta própria. Um e-mail explicando a situação e oferecendo uma solução temporária teria sido mais adequado. Além disso, um controle de qualidade mais rigoroso antes do lançamento ajudaria a mitigar esse risco.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Gravação de tela e compartilhamento de vídeos com os clientes, mostrando como realizar tarefas importantes.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
CT
Cj T.
Fundador
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"O Loom me dá um tempo valioso durante o dia e me ajuda a me comunicar com os clientes de maneira mais eficaz"
O que você mais gosta no Loom?

Utilizo o Loom principalmente para criar vídeos voltados para o cliente, apresentando dicas e boas práticas para o nosso software. É ótimo para criar conteúdo conciso e fácil de assimilar, com o qual os usuários interagem. Muitas vezes, começo a escrever um e-mail longo e detalhado para um cliente. Então me lembro... posso comunicar isso em um vídeo rápido no Loom, onde demonstro a solução/fluxo de trabalho para o cliente! Nossos clientes têm maior probabilidade de interagir com esse conteúdo e, por fim, implementar a mudança/fluxo de trabalho/etc. recomendado.

O que você não gosta no Loom?

Nada no momento! Tem sido muito útil no meu trabalho.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Fornecer aos clientes fluxos de trabalho recomendados e fáceis de entender. Gravar vídeos de treinamento para novos recursos.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
CS
Conner S.
Fundador e Chefe Executivo
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"Loom é a melhor ferramenta para atualizações de clientes, captura de processos e treinamento de equipes."
O que você mais gosta no Loom?

Gosto da facilidade com que posso transitar da filmagem para o compartilhamento. O upload instantâneo para a nuvem permite uma rápida atualização. Além disso, a transcrição instantânea é muito útil na criação de nossos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), posts para o blog e e-mails personalizados.

O que você não gosta no Loom?

Gostaria que o sistema de arquivamento fosse um pouco mais robusto.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Registrar e documentar nossos Procedimentos Operacionais Padrão, comunicar-me com clientes e com minha equipe, me torna mais produtivo.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
11 Agosto, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
GC
Gabs C.
Fundador
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"Ajuda a interromper reuniões e facilita a explicação das coisas com um vídeo!"
O que você mais gosta no Loom?

Como tem um limite de 5 minutos, me ajuda a ser conciso e direto ao ponto ao gravar vídeos. Além disso, é super fácil e você pode compartilhar quase instantaneamente. Uma ótima ferramenta para lidar com o trabalho.

O que você não gosta no Loom?

Na verdade, não muita coisa. Não pensei em nada que realmente me incomode. Acho que é uma ótima ferramenta para o uso diário. Talvez eu gostaria que tivesse algumas opções extras integradas.

Que problemas a Loom resolve e como isso beneficia você?

Às vezes preciso explicar as coisas para minha equipe, mas não podemos fazer uma reunião ou uma chamada telefônica, então gravar algo rapidamente nos economiza tempo e nos ajuda a entregar no prazo.