LiveChat Preço: $ 24.00 a $ 69.00 / mês

O LiveChat é ótimo porque se integra perfeitamente com WordPress Crie sites em apenas alguns cliques. É intuitivo e fácil de usar, além de ser uma ótima ferramenta para ter em seu site.

O único ponto negativo do LiveChat é o preço. Essa ferramenta geralmente é mais cara do que outros recursos de chat ao vivo de diferentes empresas e também do que outros chatbots, mas, em termos de funcionalidade, supera todos eles.

Estamos ajudando nossos clientes a fazer negócios online com mais eficiência e a estarem mais acessíveis aos seus clientes. Muitas vezes, tentamos entrar em contato com os provedores de serviços, mas nos deparamos com a frustração de não conseguir. O LiveChat resolve esse problema.

Sua interface é fácil de usar e pode ser personalizada para se adaptar às suas necessidades, além de ser intuitiva. A ferramenta nos fornece dicas de uso regularmente. Disponível online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um produto simples e com ótimo custo-benefício que atende às necessidades de pequenas e médias empresas. Se você precisa de uma ferramenta fácil de usar, mas poderosa, esta é a ideal para você.

Ainda não existe um aplicativo para desktop Linux. Mas este é o primeiro produto que me permite corrigir o problema por conta própria usando a API deles!

Como desenvolvedor, adoro sua flexibilidade e a sensação de tempo real. A API é muito clara e bem documentada. É um ótimo trabalho de engenharia.

O LiveChat possui uma interface agradável, tanto na versão web quanto no aplicativo, o que torna o trabalho mais rápido e fácil. Conta com um formulário de entrada eficiente, fundamental para controlar as solicitações dos nossos clientes, e oferece uma transição suave entre o usuário e um atendente. Além disso, o sistema de tickets captura qualquer comunicação iniciada fora do horário de atendimento.

Ao atualizar o programa, geralmente surgem problemas de configuração. Melhore a estabilidade da conexão de acordo com a internet. Uso meu smartphone com este aplicativo, mas nem tudo funciona bem; ele trava com frequência e o custo é muito alto. Acho que deveria ser mais barato.

Colaboramos com nossos clientes e garantimos que eles recebam toda a nossa ajuda. Fornecer respostas instantâneas e esclarecer dúvidas frequentes é fundamental para a promoção da nossa marca. O LiveChat reúne todos os principais recursos em termos de procedimento e qualidade na web, oferecendo uma versão gratuita para quem desejar utilizá-lo.

O chat ao vivo possui excelentes recursos que ajudam os atendentes a entender as dúvidas dos clientes e a manter as informações da conta prontamente disponíveis. O chat ao vivo oferece ótimas opções de configuração para se adequar ao seu site. Há também o recurso de resposta automática, que pode ser útil para perguntas frequentes sem comprometer a qualidade do atendimento dos atendentes. Além disso, um excelente sistema de tickets de acompanhamento está disponível para quando os atendentes ao vivo estiverem fora do horário de atendimento.

O custo do chat ao vivo é alto se sua empresa não tiver uma receita suficiente. Nesse caso, eu recomendaria procurar outra solução, como um software de chat ao vivo gratuito. Também não gosto do fato de ser um pouco mais complicado de configurar pela primeira vez. Não é intuitivo e pode ser necessário pesquisar um pouco sobre algumas das questões de configuração para um usuário iniciante.

Agora podemos atender nossos clientes com respostas rápidas e oferecer suporte extremamente ágil. Acredito que um dos principais atrativos para os clientes é o botão de chat ao vivo. Isso ajuda a conquistar novos clientes, mantendo o foco deles na empresa com a percepção de um suporte rápido.

O aplicativo é muito bom porque facilita o marketing digital e me ajuda a manter contato com os clientes em qualquer lugar. Seria ótimo ter acesso às mensagens arquivadas.sageApesar de o aplicativo ser ótimo, ele é perfeitamente otimizado para o nosso site. Ajuda a acompanhar todos os visitantes e permite uma ótima maneira de interagir diretamente pela web, o que é ótimo para garantir que você não perca nenhum bate-papo quando precisar se ausentar do trabalho. Um aplicativo muito útil para autores de blogs. Eu recomendo. É gratuito e fácil de configurar, permite convidar usuários para conversar no site manualmente quando o visitam. A interface do aplicativo demonstra simplicidade e preço acessível.

Infelizmente, com o aplicativo móvel, ele continua mostrando "Reconectando", como se eu não tivesse problemas de internet, e a conexão cai constantemente, tornando o bate-papo online um verdadeiro transtorno às vezes. Além disso, quando a conexão cai em segundo plano, nenhum som é reproduzido para as mensagens recebidas. No meu celular Android, há muito lentidão e atraso, o que é bastante irritante. Também não há opção para enviar fotos, especialmente pelas notificações do celular. O som das notificações só pode ser configurado para o volume do toque. Às vezes, posso estar inativo e, de repente, apareço disponível para conversar, mesmo estando inativo. Ultimamente, também tenho notado um aumento repentino na bateria do meu celular, que começa a esquentar, até que eu encerre as atividades do aplicativo.

Convide/engaje facilmente usuários ativos para conversar no site manualmente quando eles o visitarem. Isso nos fornece estatísticas e métricas diárias e periódicas, o que facilita o processo de medição do desempenho. Há uma redução na taxa de abandono de chats e nas consultas de clientes em nosso site. Não há necessidade de desperdício de tempo/custo com o treinamento de novos agentes, resultando em custos operacionais menores. Podemos acompanhar facilmente o desempenho dos agentes e as interações individuais com os clientes.

Adorei as funcionalidades e o preço. Atende perfeitamente às nossas necessidades por uma fração do custo de outros softwares similares.

Seria ótimo se eles pudessem incluir o recurso de chatbot no preço normal.

Interagir com os visitantes do nosso site logo que eles acessam é um grande benefício para nossa estratégia geral de marketing e vendas.

Gosto muito de implementar o Livechat em lojas WooCommerce. A integração é excelente, a instalação é rápida e a configuração é simples. Posso personalizar a janela, adicionar o logotipo ou escolher um estilo padrão. Isso me permite interagir com o cliente de forma real e ativa e, quando o chat é encerrado, sou redirecionado para um formulário de ticket, mantendo a comunicação sempre ativa. Tudo isso é feito com muita facilidade e agrega valor à loja virtual.

Não tenho queixas. Funciona muito bem e o serviço de apoio ao cliente sempre esteve disponível para ajudar.

Eu projeto lojas online para e-commerce e este plugin ajuda meus clientes a manter contato direto com seus próprios clientes, aumentando a taxa de conversão, a satisfação e a fidelização. Já experimentei vários plugins de chat ao vivo, mas este é o melhor até agora.

Fácil de usar para agentes e administradores, relatórios excelentes, extremamente econômico e zero tempo de inatividade nos 12 meses em que o utilizamos.

Sinceramente, não consigo dizer que haja algo de que eu não goste no LiveChat.

Nossas interações por chat diminuíram 40% desde a implementação do Live Chat, e o volume de interações por chat online aumentou significativamente, o que indica que mais clientes estão se comunicando conosco. Isso resultou em um aumento nos índices de satisfação do cliente e nas vendas online.