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Litmus Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado
O Litmus é um software de personalização, otimização e colaboração de e-mail preferido entre os profissionais de marketing, projetado para maximizar seu ROI. Desde o desenvolvimento de campanhas pré-envio, testes e recomendações de conteúdo orientadas por IA, a Litmus pode fornecer as ferramentas de que você precisa e ajudar a facilitar uma melhor criatividade para garantir conteúdo otimizado.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Litmus com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Testes de renderização e capacidades do construtor
Como funciona a contagem de renderizações e seus custos? Gostaria de poder criar facilmente listas de clientes de teste ao solucionar problemas, em vez de ter que ficar marcando e desmarcando caixas o tempo todo. Isso nos torna menos eficientes, mas, caso contrário, podemos esgotar rapidamente nossa cota de renderizações mensais.
Problemas de renderização, especialmente com o Outlook.
Lista de verificação do Litmus no Salesforce Marketing Cloud. Possibilidade de marcar/colaborar em provas de e-mail no Litmus. Velocidade de upload de e-mails. Não sei como se compara aos concorrentes!
No início, apresentou alguns problemas técnicos, mas conseguimos resolvê-los com a ajuda do atendimento ao cliente. Não sei como a ferramenta poderia ser melhor! Talvez fosse mais fácil encontrar o tempo de leitura dos e-mails.
Verificar links de e-mail, tempo/tamanho de upload, colaborar e revisar e-mails entre várias equipes da minha empresa; somos mais produtivos por causa disso! Também conseguimos revisar e-mails dentro da plataforma SFMC, o que reduz o tempo de produção.
Conforme anunciado, o Litmus oferece um conjunto de recursos que renderiza testes mais rápido do que qualquer outra plataforma disponível. O suporte ao cliente é incrível. Os recursos adicionais são ótimos para quem gosta deles. O recurso de rastreamento com dados de dispositivos, semelhante ao Big Brother, é muito bom se você usa uma plataforma de e-mail que não fornece esses dados. Curiosamente, o Litmus é ótimo para grandes empresas que podem pagar por uma plataforma de testes cara (a integração nativa com o SFMC é fantástica), e também ótimo para pequenas empresas em plataformas que não possuem os recursos de rastreamento que o Litmus oferece.
Caro demais para muita gente. Se você não precisa que seus e-mails sejam exibidos instantaneamente, use qualquer outro serviço. Até o EmailPreviewServices é meio suspeito, mas muito mais barato. Se você só quer visualizar seus e-mails em diferentes navegadores, procure uma alternativa barata ou compre alguns iPhones/Androids antigos e um Mac.
A renderização de e-mails em todos os clientes é uma das vantagens, assim como os recursos de rastreamento por campanha (dispositivo usado).sage)
O construtor Litmus permite que você crie e-mails de forma rápida e fácil, garantindo uma experiência de marca consistente para todos. Você também pode sincronizar seu HTML com sua plataforma de e-mail com um único clique. Seus e-mails serão verificados por todos os principais filtros de spam antes do envio.
É muito útil, mas o custo me faz pensar duas vezes. O custo é alto e quando você...sage Se você ficar chapado, terá que mudar para o próximo plano que atenda às suas necessidades.
O Litmus permite que nossa organização monitore nosso retorno sobre o investimento (ROI). Ele aumentou nossos leads qualificados para vendas.
O fato de eu poder trabalhar em tempo real com pessoas de outros fusos horários para editar o texto dos meus e-mails para a organização e para os clientes foi ótimo. Eu não tinha experiência com a concorrência, mas este produto é excelente.
Às vezes, demora um pouco para carregar, mas no meu caso, isso se deve principalmente ao fato de eu ser novo no Litmus. Também notei que, às vezes, precisava fazer login com frequência, pois era desconectado constantemente por algum motivo.
Eu estava tentando enviar e-mails com uma linguagem global, levando em consideração as nuances e a cultura da empresa e do país. O Litmus me ajudou muito a garantir que o texto fosse preciso e bem articulado.
Fácil de usar, solução de problemas clara, suporte ao cliente eficiente.
O custo e o conhecimento técnico envolvidos tornam isso inacessível a todos.
gerenciamento de dados e disseminação dessas informações para minha equipe.
Adoro como o site é fácil de usar.
Eu diria que não há muito suporte além da central de ajuda.
O Litmus tem sido ótimo para testar e criar novos modelos de e-mail.
As pré-visualizações e o construtor de código são, de longe, meus recursos favoritos. Eu usaria mais o recurso "push to ESP" se não tivéssemos acabado de migrar a maioria dos nossos clientes do Mailchimp para o Klaviyo.
A interface do usuário pode ser um pouco confusa às vezes, principalmente quando se está com pressa. É difícil acessar rapidamente uma seção quando necessário.
Resolvendo de fato o problema de acessibilidade e mantendo o design intacto.
Capturas de tela dos nossos 10 principais clientes de e-mail são essenciais para o nosso fluxo de trabalho.
Você precisa ser um usuário premium para se conectar ao Salesforce.
Temos gostado de receber as pré-visualizações ao vivo localmente no navegador com a extensão.
O recurso de lista de verificação/controle de qualidade é ideal para a criação de e-mails em HTML, permitindo identificar alterações de última hora e requisitos de acessibilidade.
Os relatórios poderiam ser mais robustos e fornecer mais detalhes sobre o desempenho.
Conseguimos tornar nossos e-mails mais acessíveis para quem usa leitores de tela e garantir que nosso HTML esteja devidamente formatado. Isso nos fez perceber que nossos modelos precisavam de uma análise mais detalhada.
Revisão de e-mails, compartilhamento fácil de links com outras pessoas
São muitos passos a seguir para que a verificação de e-mails funcione corretamente, mesmo com a integração ao MAP.
Definitivamente, revisão e aprovação por e-mail.
O que mais gosto é que oferece todas as pré-visualizações de e-mail que você possa imaginar. Possui um editor desenvolvido especificamente para a criação de e-mails. E tem um ótimo custo-benefício.
A interface poderia ser melhor. E o preço é um pouco caro demais para uma pequena empresa ou uma startup.
Não temos um desenvolvedor na nossa equipe. Por isso, é muito útil podermos programar facilmente, sem interrupções nos nossos e-mails ou links.
Quando eu enviava e-mails com links, precisava voltar e clicar neles para garantir que funcionassem. Mas com o Litmus, ele faz isso automaticamente. Confirma o link, sem que você precise clicar. Você também pode revisar as imagens anexadas e o software notifica se estiver faltando alguma. O software também é ótimo para profissionais de marketing.
Até o momento, não encontrei nenhuma desvantagem; ainda estou testando o software.
Os problemas que podemos resolver incluem garantir que as comunicações de marketing sejam apresentadas em todo o mercado e em vários clientes de e-mail.
Gosto da eficácia do Litmus ao testar modelos/designs de e-mail. Quase nunca houve um erro ao gerar o produto final. Basicamente, ele é muito confiável e preciso no que gera a partir do código fornecido. Não é exigente e não resulta em exibições de e-mail contraditórias em diferentes programas de e-mail.
Ultimamente, o site tem ficado fora do ar por um período considerável de tempo/dias, o que é muito inconveniente. A única outra coisa de que não gosto muito é o tempo que os e-mails de teste levam para serem entregues — eles demoram alguns minutos.
Usamos vários programas de e-mail diferentes (como o aplicativo Outlook, Gmail, Outlook online, etc.), então enviar nossos modelos de e-mail corporativos personalizados pelo Litmus PutsMail melhorou drasticamente a eficiência dos nossos e-mails enviados. Depois de enviá-los pelo PutsMail, conseguimos ver os erros que não são visíveis apenas no link do e-mail. Isso torna nossos envios de e-mail em massa muito mais eficientes.
Uma ótima ferramenta online que permite criar/codificar e-mails. Trabalhamos no setor de hotelaria e nossa equipe de marketing precisa de diversos tipos de e-mail para os processos regulares do sistema (como reservas de clientes e e-mails de boas-vindas), além de diferentes campanhas de marketing. Para a equipe de desenvolvimento, é fundamental criar e-mails leves, compatíveis com todos os tipos de dispositivos/navegadores e com taxa de rejeição próxima de zero. Esta ferramenta simples é excelente para lidar com esse tipo de problema em pouco tempo.
O plano básico é um pouco caro, pois custa US$ 99 por mês e oferece apenas 1 usuário e pré-visualização de e-mails. Algumas funcionalidades adicionais deveriam ser incluídas no plano básico.
Como mencionei acima, é possível criar e-mails compatíveis com todos os dispositivos em pouco tempo. Usamos essa ferramenta principalmente para campanhas de e-mail. Sua ferramenta de teste de spam também é boa.
O Litmus Email oferece opções fáceis de usar para criar e-mails com aparência profissional. Ele permite criar e-mails que incluem imagens, links, IDs de rastreamento e muito mais. Usar o Litmus para marketing online ajuda o usuário a garantir que seus e-mails (sua campanha publicitária) cheguem à caixa de entrada, em vez de à pasta de spam.
Gostaria que o Litmus fosse capaz de detectar por que estamos enfrentando certos problemas entre clientes de e-mail. Provavelmente é apenas um desejo, considerando todas as variáveis que o Litmus precisaria levar em conta para fazer uma sugestão adequada.
Estava testando o Litmus para uma campanha eleitoral — uma campanha de marketing. Foi útil na criação de conteúdo para e-mails, o que foi rápido e fácil. Honestamente, é um software confiável, mas existem muitos outros programas semelhantes que podem fazer o mesmo trabalho.
Parece útil para nossa equipe de marketing; eficiente.
É um pouco volumoso, carrega lentamente e os links diretos às vezes não funcionam corretamente.
Ótimo programa para criar e-mails e outros materiais de marketing.
Exibe uma enorme quantidade de provedores de caixa de entrada de e-mail, incluindo as versões. Também gosto muito de fornecer informações específicas para atualizar durante os testes. A interface do usuário é bastante intuitiva.
Ainda não configurei a integração com o MKTO, então a responsabilidade é minha. De resto, tudo funciona perfeitamente!
Entregabilidade/qualidade de e-mails. Percebemos que nosso modelo de e-mail/HTML não está otimizado e que precisamos adicionar espaço em branco após o texto do pré-cabeçalho.
Essa ferramenta me poupa muito tempo. Em vez de manter uma infinidade de endereços de e-mail e dispositivos de teste, e ficar entrando e saindo de cada um deles, consigo acessar uma ferramenta fácil de usar para analisá-los rapidamente em busca de problemas de renderização. Depois, posso compartilhar facilmente os resultados com outras partes interessadas.
Constato que as renderizações não são 100% confiáveis. Deparei-me com muitas situações em que o Litmus apresentou problemas de renderização, enquanto o próprio cliente de e-mail em questão, no sistema operacional/versão relevante, não os apresentava.
Testes de renderização de e-mail. Ferramentas como Litmus e Email on Acid aumentam consideravelmente a velocidade com que você pode realizar essas tarefas.
Pré-visualizações para o cliente. Trechos, modelos, versões parciais.
Anunciado como uma solução para campanhas da Adobe, o inliner desativa todos os scripts de campanhas da Adobe. É um bug antigo que eles conhecem, mas se recusam a corrigir. Além disso, há bugs com a renomeação de arquivos e pastas, que não é salva ao baixar os e-mails para arquivos.
As pré-visualizações do cliente ajudam a acelerar o processo.
O Litmus nos dá a flexibilidade para avançar.
Há muito o que aprender para aproveitar ao máximo suas capacidades.
publicação de páginas web
Ferramenta de marketing fácil de usar com designs de e-mail simples. A melhor maneira de atrair clientes é enviar e-mails impactantes, e esta ferramenta ajuda exatamente nisso.
Não muita coisa. Cumpre o que promete.
Criar e-mails de marketing impactantes para clientes e potenciais compradores.