Liquid Web Comentários: 4.4/5 — Uma ótima escolha

O suporte técnico é excepcional. Não tenho muitos pedidos de suporte porque tudo está funcionando perfeitamente, mas manter a conformidade com o PCI é um desafio constante e precisamos executar verificações e fazer atualizações a cada três meses ou mais. Seja para resolver problemas com a conta de um cliente que foi invadida, questões de firewall, e-mail, atualizações, instalações especiais, etc., ninguém nunca desistiu e os problemas são resolvidos rapidamente com respostas completas para todas as minhas perguntas. Parece haver uma boa comunicação entre os membros da equipe caso um chamado ainda não tenha sido resolvido quando o turno de alguém termina. Já lidei com muitas empresas de hospedagem ao longo de 16 anos, e a Liquid Web é a que melhor se destaca.

Às vezes, há um atraso na resposta a e-mails de suporte técnico durante períodos de grande volume, mas é aceitável considerando o nível de serviço. Eles atendem o telefone e oferecem suporte por chat em caso de emergência.

Tenho um servidor dedicado para todos os meus clientes web, e a Liquid Web é responsável por ele. Eles fazem um ótimo trabalho em termos de disponibilidade, confiabilidade, velocidade, comunicação e suporte. Tenho a tranquilidade de saber que os sites deles estão em uma plataforma confiável e que eles ganham dinheiro vendendo esse serviço.

O que mais me impressiona é o suporte profissional, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. E não estou falando de preencher um ticket e esperar de 24 a 48 horas. Você tem acesso a um chat instantâneo com profissionais experientes NOS ESTADOS UNIDOS que resolvem rapidamente qualquer problema que você tenha. O suporte deles é incomparável, e é por isso que, na minha opinião, não existe outra empresa de hospedagem web que se compare à Liquid Web em termos de qualidade e suporte.

Não há absolutamente nada para não gostar, e eu digo NADA! Estou lhe dizendo, esses caras são bons e dão suporte ao produto. Não é o mais barato, mas também não é o mais caro. Pela qualidade do suporte e do produto que oferecem, o preço é justo.

Como uma pequena empresa de web que fornece hospedagem para meus clientes, comecei optando pelo plano "tudo ilimitado" com os provedores "baratos". Que erro! Sites fora do ar quase toda semana, ligações constantes dos meus clientes e muita dor de cabeça. Com a Liquid Web, isso não acontece. Agora tenho tranquilidade. Tranquilidade de saber que meus sites estarão online amanhã e tranquilidade de saber que, se algo acontecer, tenho um técnico nos EUA ao telefone em minutos para resolver meu problema.

Não tenho palavras para elogiar o suporte deles. Quase todos com quem conversei na equipe são muito bem informados e prestativos. O tempo de espera é incrivelmente curto. Raramente precisei esperar mais de um minuto para ser atendido, e na maioria das vezes eles atendem antes mesmo de eu entrar na linha. Inclusive, alguns membros da equipe de suporte já se dispuseram a me mostrar o que estavam fazendo, compartilhando a tela do terminal ou me explicando passo a passo o processo.

De vez em quando me deparo com um problema tão específico que eles não conseguem me ajudar, mas eles não podem ser especialistas em tudo. No geral, o atendimento é tão bom que nem considero isso uma reclamação.

Ao terceirizar o suporte no local, você ganha muito mais experiência e confiabilidade. Preços acessíveis representam economia em comparação com serviços similares.

LiquidWeb Possui um suporte ao cliente muito rápido e bons especialistas. Eles sabem como resolver problemas com muita rapidez.

LiquidWeb custa mais do que alguns outros serviços de hospedagem

Precisávamos de um site confiável e com alta disponibilidade para várias marcas da nossa empresa. Este exige poucos ou nenhum recurso da nossa parte e está sempre funcionando.

Não fornecido

Não fornecido

Não fornecido

Acho que configurar e gerenciar todos os diferentes aspectos de uma conta de hospedagem de sites pode ser complicado e cansativo às vezes. O painel de controle da Liquid Web facilita a maioria das tarefas, já que os itens de menu e as ferramentas são projetados para serem bastante intuitivos. Não há muita linguagem técnica complexa, então consigo ler as descrições das várias ferramentas e entender como usá-las.

Não encontrei nada de significativo que me desagradasse no produto de hospedagem web, mas acho que descobrir certas configurações ideais para a instalação e estrutura do nosso site pode ser confuso às vezes, mesmo com as informações online e os recursos de suporte ao cliente.

Podemos usar o Liquid Web para uploads simples de páginas HTML com codificação básica e configurações mais complexas com WordPress que incluem muitos plugins e itens de banco de dados. Usamos o Liquid Web para hospedar muitos dos nossos arquivos relacionados à web, que são muito seguros em um ambiente protegido por senha. Não tivemos nenhum problema com malware e, na maioria das vezes, o tempo de carregamento das nossas páginas web tem sido rápido.

A facilidade de uso e o desempenho da plataforma são muito superiores aos da concorrência. Além disso, os níveis de vendas e suporte são excelentes, com um mecanismo de migração bastante simples, o que é realmente impressionante.

Quando você já utiliza soluções de terceiros, observamos um pouco mais de comunicação e esforço para que eles entendam o problema e o resolvam. No entanto, quando tudo está sob responsabilidade deles, a resolução é mais fácil.

Disponibilidade de soluções e suporte rápido para resolução, caso isso aconteça.

A Liquid Web é excelente no suporte. Aprecio muito isso. Já hospedei meus sites com várias empresas e o suporte deles é o melhor até agora. Isso é fundamental para mim. Meu sustento depende dos meus sites e do tempo de atividade deles. Saber que posso contar com eles sempre que preciso é muito reconfortante.

Os preços são mais altos do que os de outras empresas de hospedagem, mas o suporte e a ausência de dores de cabeça compensam. Gostaria que os preços fossem um pouco mais competitivos.

Site mais rápido. Melhor suporte. Mais clareza sobre meus ativos digitais.

Eu confio Liquidweb como meu provedor de hospedagem e e-mail para todos os meus clientes. Eles são muito ágeis, transparentes e sei que sempre tenho alguém disponível para responder às minhas perguntas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não tenho mais nada a dizer além de: continuem com o ótimo trabalho! Liquidweb!

Sempre há espaço para crescimento. Não é exatamente uma aversão, pois eles estão constantemente nos consultando sobre melhorias e trabalhando nelas uma a uma.

Liquidweb Me fornece soluções de hospedagem e e-mail nas quais posso confiar para oferecer aos meus clientes. Tudo o que preciso fazer é me concentrar no meu código.

Utilizamos os serviços da Liquid Web há anos para muitas de nossas necessidades de hospedagem. Não tenho palavras para descrever o quão boa é essa empresa. Ótimos produtos e excelente suporte. Acabamos utilizando seus servidores em nuvem como solução principal e de backup para todos os sites de nossos clientes, além do nosso sistema telefônico baseado em servidor.

Tenho muitas queixas sobre a empresa como um todo. A única coisa que eu diria é em relação ao preço. Às vezes era um pouco caro.

Gerenciamento de toda a hospedagem web da empresa. Isso incluía todos os sites e o servidor telefônico da empresa.

Suporte rápido e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de serviços adicionais que funcionam em perfeita harmonia. Seus servidores dedicados totalmente gerenciados são uma opção sem preocupações se você precisa de um servidor padrão para seu site/aplicativo.

Em alguns casos, há muitas pessoas envolvidas no processo, o que significa que é preciso repetir as tarefas várias vezes. Além disso, a configuração inicial do servidor foi feita por várias pessoas (novamente) que não levaram em consideração o trabalho dos outros. Tivemos que dedicar um tempo a revisar e ajustar tudo para garantir que funcionasse corretamente. Isso se referia especificamente a um servidor compatível com a HIPAA. Depois que esses problemas foram resolvidos, tudo correu bem.

Não é necessário ter um administrador de servidor na equipe - tudo é gerenciado por LiquidWeb por uma fração do preço.

Gostamos da acessibilidade da equipe de suporte técnico e da rapidez com que resolvem os problemas.

Não há aviso prévio suficiente quando são feitas atualizações que tiram o site do ar.

Nossa empresa é um portal de educação online para traders e investidores. A Liquid Web é ótima em adicionar mais largura de banda quando precisamos. Isso é ótimo para o nosso site, que tem mais de 5,000 páginas e continua crescendo, e adicionamos conteúdo novo o tempo todo. É muito fácil trabalhar com a Liquid Web!

O profissionalismo deles em todos os aspectos, desde a ampla gama de soluções até os processos detalhados e os recursos operacionais. Tecnologia própria e princípios de trabalho próprios.

Eles não têm um produto muito básico para os projetos mais simples; começam com soluções de médio porte.

Centralizar a gestão do site num ambiente controlado e dinâmico.

O serviço deles é, de longe, um dos melhores. No entanto, não é tão bom quanto era quando comecei a usar os serviços deles. Em 2016, o atendimento ao cliente pareceu piorar: tempos de espera mais longos, tempos de resposta mais demorados, técnicos menos prestativos, etc.

O sistema de faturamento às vezes é difícil de entender, e o painel de controle, no geral, pode ser complicado de navegar. Além disso, algumas tarefas, como configurar uma VPN, podem ser mais difíceis.

Tenho observado um desempenho consistente do servidor deles, com tempo de inatividade mínimo e técnicos muito prestativos. Estou muito satisfeito com o serviço em comparação com outros. Eu recomendaria os serviços deles para praticamente qualquer pessoa.

Sou cliente da Liquid Web/Storm on Demand há mais de uma década. Adoro o fato de que eles cuidam de tudo (como atualizações do PHP, por exemplo), mas ainda me permitem fazer alterações no servidor por conta própria. Muitos servidores bloqueiam o acesso a configurações como listas negras, outras configurações de segurança, configurações do PHP, etc. Os servidores deles são fáceis de otimizar para Drupal e CiviCRM, o que os torna minha primeira opção em hospedagem.

Às vezes, se você estiver em um servidor problemático (como um em que um disco rígido está começando a falhar, mas ainda não está exibindo avisos), pode ser difícil migrá-lo.

Com isso, conseguimos configurar um servidor onde podemos ter várias instalações do Drupal e do CiviCRM sem afetar o desempenho de cada site. Isso nos permite oferecer hospedagem a preços baixos para nossos clientes, além de um ambiente econômico para nosso próprio ambiente de testes.

Acabei de migrar todos os meus sites de uma hospedagem compartilhada para um VPS da LW e devo dizer que estou extremamente impressionado! Gerenciar minha conta, WHM, cPanel, etc., tem sido muito fácil. O MELHOR recurso é o suporte excepcional. Não só consigo entrar em contato por chat e ser atendido em menos de um minuto, como os técnicos de suporte são muito experientes, amigáveis ​​e sempre conseguiram resolver meus problemas. Um dos motivos pelos quais deixei a hospedagem compartilhada é que a maioria das equipes de suporte dessas empresas populares nem sequer entende os conselhos que está dando. Eu me sentia mais experiente do que eles, então como poderiam me ajudar? Os técnicos de suporte da LW são incríveis e super experientes.

Ainda estou na fase de lua de mel, então, na verdade, não encontrei nada de que não goste, além do preço mais alto (em comparação com a hospedagem compartilhada).

Não fornecido

O suporte da Heroic é incrível — chega de respostas do tipo "fora do escopo". Eles se esforçam ao máximo para oferecer suporte em praticamente tudo, o que é uma verdadeira salvação. Basicamente, são uma Rackspace muito mais acessível, mas ainda com um ótimo serviço. Você está pagando pelo suporte. Servidores você encontra em qualquer lugar, mas a LW tem um suporte excelente. Eles também são donos dos data centers onde seus servidores estão localizados, o que garante alta confiabilidade.

Às vezes você é atendido por um representante de suporte mais novo, mas não é frequente. Os mais novos ainda são bons, mas antigamente cada resposta vinha de alguém que era um gênio. Agora, metade das vezes você é atendido por um representante um pouco acima da média e a outra metade por um excelente. Nunca houve um atendimento que fosse motivo de reclamação. Eles cresceram muito, o que contribuiu um pouco para isso. Mas o serviço melhorou bastante recentemente.

Não fornecido

Prezo por suporte profissional para solucionar problemas e aprimorar o sistema, backups em armazenamento seguro e backups automáticos para evitar desastres no sistema e otimizar a experiência do usuário.

Todas as ferramentas funcionam perfeitamente, não tenho queixas.

Armazenamento de dados web para suporte a aplicações, servidor de alto desempenho para suportar grande volume de requisições e usuários conectados interagindo simultaneamente.

O serviço de atendimento ao cliente está localizado nos EUA e, portanto, responde rapidamente e geralmente é muito prestativo.

O preço não é tão competitivo quanto eu gostaria e quase nos fez optar por um dos concorrentes.

O tempo de atividade deles é muito bom, e esse era o principal problema que tínhamos com nosso outro serviço de hospedagem.

A equipe de suporte da Liquid Web está disponível 24 horas por dia, todos os dias. O tempo de espera costuma ser muito curto ou inexistente (normalmente uso o chat ao vivo em vez de ligar). Os atendentes são sempre simpáticos e prestativos e acompanham o caso até que o problema seja resolvido.

A interface web para o cliente poderia ser atualizada, tornando-se mais intuitiva e visualmente atraente.

Hospedamos todos os nossos sites aqui por um preço razoável.

A Liquid Web nos oferece uma alternativa viável à AWS e a outros serviços em nuvem. Eles são confiáveis ​​e ágeis, e eu os utilizei em diversas empresas.

Não desgosto muito. Não tive problemas.

O serviço de hospedagem gerenciada da LW me oferece os benefícios de um Servidor Virtual Privado (VPS), mas com mais recursos do que os serviços de nuvem mais conhecidos. Isso me permitiu, e nos permitiu, conceber, criar e implementar uma solução web de forma rápida e eficiente.

LiquidWeb Parece que a empresa realmente decolou nos últimos anos. Eles assumiram nossos projetos e conseguiram lidar com todas as nossas solicitações de suporte, e a equipe de suporte deles realmente sabe o que está fazendo!

O site deles não é muito intuitivo e parece que tenho que clicar em 50 botões para acessar a Hospedagem de Sites na Nuvem, o que é um tanto ridículo.

Servidores compatíveis com HIPAA, hospedagem compartilhada em nuvem, VPS.

Não escolhemos a Liquid Web, eles compraram nossa hospedagem anterior. Eles gerenciaram a transição melhor do que o esperado e foram rápidos em resolver qualquer problema.

Eles não comunicaram claramente o valor ou as melhorias de seus serviços.

Hospedagem web para múltiplos sites.

Raramente temos problemas de conexão com eles. Geralmente, quando ocorrem, eles resolvem os problemas com relativa rapidez. Muitas vezes, basta uma simples reinicialização, mas eles estão sempre dispostos a me ajudar a solucionar o problema.

Quando contratamos o serviço, nos venderam um plano que não atendia às nossas necessidades e todos os nossos sites ficaram fora do ar. Foi um período difícil de cerca de uma semana, enquanto tentávamos soluções improvisadas, até que finalmente mudamos para um plano superior. Gostaria que minhas necessidades tivessem sido analisadas detalhadamente durante o processo de configuração inicial, para evitar essas interrupções.

Utilizo o serviço de hospedagem gerenciada da Liquid Web para sites pessoais e para hospedagem B2B de sites de clientes sob minha responsabilidade.

Suporte por chat e telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, com pessoas reais que não tentam vender nada a cada contato.

É caro, com certeza - não é a opção mais barata.

Estou usando um VPS para wordpress Preciso de suporte para acelerar o carregamento dos sites e melhorar o seu posicionamento no Google. O suporte é importante para mim, pois meus concorrentes têm me feito perder tempo.

Já hospedei meus sites com 10 empresas diferentes e, até agora, a Liquid Web tem o atendimento ao cliente mais ágil.

A interface é um pouco antiquada e, no geral, os servidores são mais lentos do que os de provedores de hospedagem de primeira linha como a AWS.

Não há problemas aparentes, eles levam o atendimento ao cliente a sério, o que é ótimo.

É muito fácil de usar. Você pode ter um WordPress O site estará online em apenas alguns minutos.

É lento fora dos EUA. Não oferece suporte à integração contínua.

Meus clientes o utilizam para pequenos projetos. WordPresssites alimentados.

O software de gestão deles é bom e a tecnologia subjacente parece robusta.

Práticas comerciais e suporte não me agradam.

Hospedagem bem-sucedida de sites em um servidor Windows e em um servidor Linux (Wordpress) servidores. Ambos funcionam bem

O suporte da Liquid Web geralmente responde com bastante rapidez. Os sites hospedados são estáveis, com tempo de inatividade mínimo, pelo menos até onde percebemos.

A interface administrativa não expõe muitas funcionalidades, e certos recursos, como certificados SSL curinga, não são suportados no produto Cloud Sites.

Fornecer hospedagem gerenciada centralmente para vários clientes com o mínimo de dificuldade.

Minha experiência com a Liquid Web não tem sido positiva.

Eles compraram/fundiram-se com uma empresa que usávamos há anos. A outra empresa tinha um ótimo atendimento ao cliente, era fácil de contatar e tirar dúvidas. Não tivemos essa experiência com a Liquid Web. Além disso, eles estão alterando serviços que tínhamos, o que está causando um aumento nos custos.

Ainda não percebi os benefícios.