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Landbot Comentários: 4.7/5 — Altamente Recomendado
O Landbot.io é uma plataforma de chatbot sem código que capacita as empresas a criar experiências de conversação sem atrito de ponta a ponta.
Transformando conversas em resultados lucrativos, o Landbot ajuda as equipes de Marketing, Operações e Atendimento ao Cliente a triplicar sua eficiência e reduzir custos operacionais em 30% ou mais. Seja para WhatsApp, Web ou Messenger, qualquer pessoa pode criar fluxos automatizados de chatbot para envolver melhor os clientes e aumentar as taxas de conversão.
O Landbot também está aproveitando os avanços recentes em IA e GPT-3 para ajudar a tornar a experiência de construção do chatbot ainda mais acessível, combinando os recursos sem código do Landbot com outros modelos de linguagem grande.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / baseado na Web, Chromebook para desktop, Mac para desktop, Windows para desktop, Android móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
muito intuitivo e fácil de usar e não tem limites com o que você deseja fazer
que há que comprar a versão completa para usar todas as suas características, mesmo que não ocupe para muitos usuários
lo uso para asesoria tecnica
Você pode criar chatbots para interagir com seus clientes de forma fácil e com designs atraentes, sem precisar de conhecimentos de programação.
Quando você quer criar designs mais complexos, você tem algumas restrições.
Estamos desenvolvendo um protótipo de jogo para validar com potenciais clientes, o que nos ajuda a criar um produto bom e rápido sem investir tempo e dinheiro em programação.
Facilidade de navegação. Facilidade de configuração e teste do chatbot. Você pode usá-lo a qualquer hora e em qualquer lugar. Não trava. Layout limpo que permite que você saiba exatamente onde está no aplicativo. Estatísticas claras e objetivas. Feedback e comunicação constante sobre atualizações de recursos.
Até o momento, não experimentei nenhum efeito colateral negativo.
Criação de protótipos para demonstrar à empresa como um produto funcionará e compartilhamento de conteúdo com os clientes para obter feedback.
Tudo que encontro é maravilhoso e muito bom.
Às vezes, ocorre uma pausa de alguns segundos durante o trabalho.
São tantas que não consigo listar todas, mas, por exemplo, podemos usar quebras de página com webhooks, menus, integrar imagens, transferir conteúdo para clientes, etc.
Acho que é muito simples de usar, a interface é familiar (layout semelhante ao do Genially, Adobe e outros). canvaVou usá-lo para interagir com meus alunos, enviando lembretes sobre avaliações, realizando seminários online e participando de discussões em fóruns.
Uma versão para educadores seria uma ótima ferramenta para eles, especialmente para aqueles que atuam na área online...
Proporciona uma forma divertida de se conectar com os alunos, incentivá-los a concluir as tarefas e acessar os educadores de maneira fácil e divertida.
O Landbot é uma ferramenta visual e extremamente simples que facilita a criação de chatbots, mantendo um aspecto profissional. A implementação e a integração foram muito fáceis de entender, mesmo para quem não tem muita experiência em tecnologia. Além disso, a equipe de suporte foi super prestativa. Há um recurso para cada tipo de fluxo que você queira criar. Eu o recomendaria sem hesitar!
Algumas partes da documentação poderiam ser um pouco mais claras.
Isso resolve o problema de exigir equipes de desenvolvimento dedicadas para criar chatbots profissionais que funcionem e tenham uma ótima aparência.
Utilizo o Landbot desde 2018 e construí meu negócio em torno dele. Ele me ajudou a automatizar as operações comerciais dos meus clientes. Um ótimo aplicativo, com excelente suporte. Fácil de usar, altamente configurável e com recursos constantemente aprimorados.
Custo... mas compensa amplamente.
A Landbot ajuda meus clientes a se conectarem com candidatos a vagas de recrutamento em grande escala.
O Landbot é bastante intuitivo e fácil de configurar e testar os fluxos. Depois de configurá-lo no seu site, é fácil implantar bots adicionais. Custa menos que os principais concorrentes e a equipe parece estar inovando.
Pode ser difícil obter suporte imediato, já que a equipe está na Europa. Às vezes, também pode haver uma barreira de comunicação relacionada ao inglês, mas nada que não possa ser superado.
Uma das funcionalidades que mais aprecio no Landbot é a capacidade de notificar instantaneamente no Slack quando alguém solicita um chat com um representante de vendas (pois é assim que configuramos). Isso nos ajudou a fechar mais negócios, já que podemos conversar com os potenciais clientes em tempo real.
O design da ferramenta é muito intuitivo. As cores ajudam na orientação e as informações no aplicativo guiam você pelo processo de criação de um chatbot. Há uma academia e páginas de perguntas frequentes muito completas, onde você encontra respostas detalhadas para muitas dúvidas. Mesmo sem conhecimento de programação, você consegue criar ótimos chatbots, pois existem guias passo a passo que mostram como programar determinadas funcionalidades.
Algumas das funções disponíveis não são nomeadas quando em uso. Mas, graças à apresentação visual do fluxo, ainda é possível navegar e se orientar.
Ser capaz de conectar um banco de dados ativo e uma API para o nosso próprio produto.
A equipe é altamente qualificada e amigável, sempre pronta para ajudar quando necessário. Usamos o Landbot há cerca de um ano para criar bots para suporte ao cliente, feedback, pesquisas e integração de usuários, e tudo funciona perfeitamente. Além disso, a opção de criar chatbots para WhatsApp e Facebook é excelente. Assim, podemos oferecer suporte aos clientes também por WhatsApp e Facebook, o que é ótimo. A interface é boa e o recurso de arrastar e soltar para criação de bots é o melhor que já experimentamos.
Eu adoro o Landbot, mas tivemos alguns problemas com os bots, conforme relatado por alguns usuários. Quando eles tentam enviar as respostas, o bot recarrega e toda a resposta é perdida, então eles precisam reenviar o formulário. Não sei se é um bug ou um problema do lado do usuário.
Usamos essa plataforma para criar bots para o Suporte ao Cliente, receber feedback dos nossos usuários, elaborar pesquisas sobre novos serviços ou sobre como podemos aprimorá-los, e também para o WhatsApp e o Facebook Messenger, onde podemos oferecer suporte aos nossos usuários por meio de outras plataformas, além do nosso site. Assim, os usuários não precisam acessar suas contas sempre que precisarem de ajuda, basta enviar uma mensagem.sage via WhatsApp ou Facebook, e o bot cuidará do resto, o que economiza horas da nossa equipe de suporte.