Kissmetrics Preço: $50De 0.00 a 850.00 dólares por mês.

Utilizo o Kissmetrics há cerca de um ano e ele transformou consideravelmente a forma como analisamos e interpretamos os dados dos nossos clientes. Recursos: O Kissmetrics se destaca quando o assunto são recursos. A capacidade de rastrear, analisar e segmentar o comportamento online dos nossos clientes é incomparável. Além disso, é extremamente útil que o Kissmetrics nos permita integrar dados de múltiplas plataformas, tornando-se uma solução completa para todas as nossas necessidades de análise. As análises de funil e de coorte fornecem insights valiosos sobre a jornada e o comportamento dos nossos clientes, ajudando-nos a tomar decisões informadas para aprimorar nossas estratégias de marketing. Facilidade de uso: O Kissmetrics oferece um excelente suporte inicial para ajudar você a começar a usar. Isso é especialmente útil para quem não tem muita experiência em análise de dados. A interface e os recursos são super simples e agora se tornaram uma ferramenta indispensável. A plataforma é bem projetada e os diversos gráficos e visualizações facilitam a compreensão de dados complexos. Atendimento ao cliente: A equipe de atendimento ao cliente do Kissmetrics é ágil e prestativa. Sempre que tivemos problemas ou precisamos de esclarecimentos, a equipe respondeu rapidamente e resolveu nossas dúvidas. Custo-benefício: O Kissmetrics definitivamente oferece o melhor custo-benefício em comparação com a concorrência. Testamos outras soluções, mas o Kissmetrics se tornou o favorito da equipe em termos de custo e usabilidade.sagePontos a melhorar: Gostaria de ver novos recursos, como IA e mapas de calor, que, segundo me informaram, estão em desenvolvimento e, portanto, serão os principais recursos implementados. No geral, recomendo fortemente o Kissmetrics para qualquer empresa que busque um entendimento profundo do comportamento de seus clientes. É uma ferramenta poderosa que, quando usada corretamente, pode ter um impacto significativo nos esforços de marketing da sua empresa e, consequentemente, no seu sucesso.

O único problema que encontramos com o Kissmetrics foi que, às vezes, a análise de dados levava de 10 a 20 minutos. Isso também depende do tamanho do intervalo do relatório ou do tipo de relatório que estamos executando. Às vezes, executamos relatórios anuais, e esses são os que demoram um pouco mais. Já mencionei isso ao suporte deles e parece que estão trabalhando em melhorias para acelerar a análise de relatórios com intervalos maiores. Tirando isso, nenhum problema.

O principal problema que a Kissmetrics resolve para nós é a capacidade de entender o comportamento dos nossos clientes em um nível granular. Antes da Kissmetrics, estávamos limitados a análises superficiais, que não nos forneciam informações suficientes para tomarmos decisões embasadas. Basicamente, estávamos tomando decisões de marketing às cegas.

Gosto de poder monitorar o marketing da minha empresa realizando um estudo geográfico do comportamento do consumidor em relação aos serviços, incluindo quais serviços são os mais visualizados, quais são os mais vendidos e quais são os critérios das pessoas para esses itens. O Kissmetrics é significativamente melhor que os concorrentes em termos de qualidade, e gosto de poder analisar os dados rapidamente e usá-los para identificar informações importantes nas frequências de distribuição estatística. O Kissmetrics tem uma interface de usuário incrível que torna tudo muito fácil de visualizar.

Uma coisa que não gosto é que eles cobram a mais por serviços simples, não têm pessoal de suporte qualificado para lidar com todas as dúvidas dos clientes e, às vezes, demoram muito para responder às solicitações de informação.

O principal objetivo da Kissmetrics na empresa é promover a análise de grandes volumes de dados antes da tomada de qualquer decisão. Ela envolve dados estatísticos com níveis de gestão qualificados. O resultado de todo o seu desenvolvimento se reflete na inteligência que aprimora os procedimentos de gestão. Eu a utilizo para pesquisar a receita mensal e anual da minha empresa proveniente da internet, os serviços mais vendidos e as avaliações dos clientes, visando melhorar a qualidade dos meus produtos e serviços. Desde que comecei a usar essa plataforma, minhas vendas aumentaram drasticamente.

Em um mundo inundado de ferramentas de análise e painéis de controle, ninguém parece se concentrar no valor da simplicidade e na utilidade de definir metas específicas para o seu negócio online. O KISSmetrics não é uma avalanche de informações, muito pelo contrário: uma ferramenta direta e objetiva que revela a verdade sobre os resultados das suas campanhas de marketing.

Sinceramente, nada. Em nenhum momento fiquei insatisfeito com o serviço, nem senti que o kit não justificava o seu custo em termos de valor para o negócio.

Investimos muito em publicidade para atrair mais pessoas ao nosso site e (com sorte) convertê-las em assinantes do nosso serviço. Aqui estão os problemas/perguntas específicos que o KISSmetrics nos permitiu responder: 1. Quem assina e quem não assina? 2. De onde vieram as pessoas que assinaram quando nos encontraram pela primeira vez? 3. Quantas vezes elas retornaram e quais páginas visitaram durante o processo de pesquisa/exploração? 4. Qual foi a última página que visualizaram antes de assinarem? 5. Por quanto tempo nossos clientes permanecem assinantes do nosso serviço? 6. Acabamos de investir muito dinheiro na reformulação do nosso site, e a diretoria adorou o novo visual, mas será que isso realmente impulsiona as vendas do nosso produto?

Adoro a capacidade de manipulação de dados brutos que o KISS oferece. Mesmo sem termos ideia de como usaremos os dados, passamos as propriedades para o KISS para uso futuro. Inúmeras vezes pensamos "ainda bem que passamos esse valor!", porque em algum momento o KISS lança um novo recurso que torna os dados que passamos extremamente valiosos! O painel de métricas, os relatórios avançados, os relatórios de funil, os relatórios de teste A/B (e a capacidade de segmentar os relatórios por qualquer valor de propriedade para análises mais detalhadas) são incrivelmente valiosos! Os novos relatórios de caminho, o recurso de engajamento e os outros recursos tornam essa ferramenta de análise indispensável para qualquer projeto com clientes. Não estou brincando, é um requisito absoluto para nossa agência; sem o KISS, não há negócio! Estou à disposição para quem quiser tirar dúvidas sobre boas práticas ou possíveis cenários de uso. Em 15 anos de experiência em compra de mídia, esta é a ÚNICA ferramenta que teve o maior impacto no nosso ROI por meio de análises inteligentes.

O nome é uma mentira. KISS (Keep It Simple, Stupid - Mantenha Simples, Idiota) está longe de ser "simples". É como tentar descrever um carro de Fórmula 1 como "um carro" que qualquer um pode dirigir. Claro que todos podemos dirigir, mas apenas alguns de nós têm a habilidade e o conhecimento para saber como tirar o máximo proveito dele. Aqui está minha lista de coisas que não gosto: 1. Precisa de uma documentação melhor sobre o PORQUÊ de você estar criando todos os eventos, propriedades e valores que está definindo e COMO você os usará no futuro. 2. Os novos filtros são ótimos, mas ter apenas UM filtro na área de "métricas" é frustrante (provavelmente será atualizado em breve). 3. Enviar apenas cinco métricas por e-mail é uma piada. Vamos lá, pessoal, deixem-me enviar quantas métricas eu quiser para quem eu escolher. 4. Não poder excluir eventos antigos para uma boa "organização" é um grande problema. Agora dizemos a todos os clientes: "configurem o primeiro site sabendo que vocês o excluirão e criem um novo que não esteja bagunçado". 5. Ter pessoas terceirizadas que realmente entendam do assunto e saibam configurar o KISS seria incrível! Não sei se deixei isso passar em algum lugar, mas mesmo com esses problemas, ainda é recomendado e necessário para a nossa agência. É simplesmente valioso demais.

É difícil identificar um único problema que resolvemos, porque usamos o KISS para tudo. Identificamos e otimizamos compras de mídia revisando posicionamentos, segmentação e quaisquer tags que possamos passar para o sistema. Também identificamos pontos fracos na tecnologia que antes eram considerados "perfeitos" pelas equipes de TI. A otimização para dispositivos móveis se tornou um sonho com os relatórios do KISS. E, claro, com a integração via API, nossa otimização, que antes dependia do VWO ou Optimizely, agora se baseia EXCLUSIVAMENTE nos dados do KISS como definitivos, devido ao aumento de insights (receita do dia 0 ao dia 180, etc.). Não se trata apenas do impacto do teste na nossa taxa de conversão, mas sim de como ele afetou o valor geral por cliente ou lead. Eu poderia falar sobre isso o dia todo, mas o verdadeiro valor precisa ser experimentado por você e só estará presente se você souber como extrair os relatórios certos do KISS. Contrate alguém que entenda e ame números para te ajudar!

O Kiss é muito flexível e poderoso — ele oferece uma visão excelente de como as coisas interagem em profundidade dentro do produto/site. Eles também adicionaram alguns recursos de rastreamento de canais que são realmente bons, permitindo ver quantas das suas visitas provenientes do SEO do Google converteram, em comparação com as visitas pagas, as visitas diretas, etc.

Os resultados nem sempre coincidem com o que valido no meu banco de dados, o que faz com que seja mais uma ferramenta para "ter uma ideia geral" do que uma referência definitiva. Além disso, não gosto de ter que esperar por um e-mail (que pode acabar na pasta de spam) para baixar um relatório, em vez de ter uma central de relatórios da qual eu pudesse baixá-lo quando estivesse pronto.

Resolve muitos problemas — fizemos muitos testes de preços, funcionalidades do site, etc., e a ferramenta consegue rastrear as respostas para casos de teste e originais por meio de todas as métricas que você possa imaginar. Também a utilizo para gerar um relatório mensal de marketing e verificar a eficácia de diferentes investimentos.

O rastreamento de usuários permite que eu gerencie e ajuste a quantidade de conteúdo que rastreio, de forma a atender às minhas necessidades.

Gostaria de ter a possibilidade de ver, de forma mais abrangente, pessoas que fizeram xx e depois fizeram yy.

Agora podemos acompanhar o custo de aquisição de clientes em relação ao valor de cada cliente para melhor utilizar a publicidade online e o marketing de conteúdo.

O baixo custo e o alto desempenho

A implementação pode ser complicada.

Campanhas de e-mail mais direcionadas

A contribuição para a aquisição de clientes tem aumentado gradualmente desde a sua integração. Mapeamento dos volumes de aquisição de clientes com o custo de aquisição de clientes.

O ABV (Valor Absoluto Médio) dos clientes adquiridos através do SKU6 é significativamente menor do que o dos clientes adquiridos através de outras promoções. A frequência de aquisição flutua rapidamente.

Após a utilização e integração do Kissmetrics, conseguimos melhorar os canais de aquisição, a aquisição por categorias de produto e o valor para o cliente.