Não reclamado: Você está trabalhando em Kartra?
Kartra Comentários: 3.9/5 — Bom custo-benefício
O Kartra é uma plataforma abrangente que ajuda as empresas a expandir e dimensionar por meio de recursos e conjuntos de ferramentas simples que ajudam a automatizar as principais funções. A plataforma apresenta um construtor de arrastar e soltar com uma ampla seleção de modelos de página para criar sites profissionais sem codificação, e você pode usar o robusto construtor de funis de vendas da Kartra para automatizar seus funis. O gerenciamento de membros é mais fácil e a plataforma permite criar sites de associação, hospedar cursos online e executar vendas, bem como campanhas de marketing.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Kartra Prós e Contras
- Construtor de funil de vendas e automação
- Adicione CTAs em vídeo e formulários de inscrição
- Automação de e-mail com base no comportamento do cliente, modelos de e-mail e testes A/B
- Organize seu banco de dados de clientes em listas e tags personalizadas
- Nenhuma opção de etiqueta branca atual
- Pouco de uma curva de aprendizado
Comparar Kartra com outras ferramentas populares na mesma categoria.
1) Ter uma solução completa para todas as minhas necessidades; 2) Campanhas prontas (economiza MUITO tempo); 3) Os modelos são bem feitos; 4) O suporte é prestativo e presente.
1) Formulários de finalização de compra: são muito limitados (por exemplo, não é possível inserir campos personalizados nem torná-los obrigatórios); isso é um grande problema, pois não me permite coletar todos os dados necessários para cumprir a legislação italiana. 2) Pouca atenção às opiniões/necessidades dos clientes: existem algumas solicitações de recursos criadas há 1 ou 2 anos que ainda não foram implementadas. 3) Largura de banda: acredito que seja muito limitada. A grande maioria das empresas não possui restrições de largura de banda tão rigorosas. 4) Alguns aspectos da interface, em geral, não são tão intuitivos: por exemplo, se você fechar a janela do navegador onde estava trabalhando, mas não salvou o progresso, nenhuma mensagem é exibida.sage Uma mensagem aparecerá informando que você não salvou. Ou, se você salvar e sair do editor logo em seguida, uma mensagem...sage Uma mensagem aparecerá informando que você perderá todo o trabalho não salvo (não faz sentido ter essa mensagem se você já salvou o trabalho).
Criando meu site de membros e todo o funil de vendas do meu curso.
O Kartra é incrível para coaches, criadores de cursos, consultores e para quem precisa de uma plataforma de membros. A grande vantagem, depois de tudo configurado, é que ele funciona praticamente sozinho e sem muita intervenção. É super fácil conectar seus processadores de pagamento e criar diferentes opções de pagamento para seus produtos. A configuração de cada área é acompanhada de instruções intuitivas e fáceis de entender, que até mesmo quem não entende muito de tecnologia consegue seguir.
Um problema que tive com o Kartra foi que cada elemento precisava ser publicado antes de poder ser anexado/vinculado a outro, o que significa muita troca de informações quando você tem um produto com várias partes: produto, página de destino, portal de membros + todos os pequenos componentes que compõem cada uma delas. O outro problema, que foi um problema para mim como usuário avançado, foi que... WordPress Como designer, a principal desvantagem era a necessidade de formatar cada bloco do design repetidamente. Devo admitir que, devido ao prazo apertado do projeto, não consegui pesquisar tutoriais de personalização de landing pages, o que poderia ter ajudado a resolver os problemas que estávamos enfrentando com a aparência das imagens em dispositivos móveis, mesmo com a menor modificação em um bloco de conteúdo predefinido. A vantagem, porém, foi a facilidade com que consegui criar as landing pages que desejávamos. WordPress e ter botões de chamada para ação (CTA) conectados à página de finalização da compra e às automações subsequentes no Kartra, então não foi uma perda total.
Minha experiência com o Kartra surgiu da minha atuação como Consultora e Designer, auxiliando uma cliente na decisão de adotar a plataforma e outra na configuração e implementação de seus programas.
A Katra tem tudo o que você precisa para ter sucesso em sua campanha de marketing. Ela oferece todas as ferramentas necessárias (hospedagem de vídeos, páginas da web, gerenciamento de e-mails etc.) e muito mais! Isso economiza muitas horas do seu dia a dia.
É um pouco difícil de configurar se você não estiver familiarizado com marketing, espero que eles facilitem tudo.
Isso facilitou muito a minha vida com o meu negócio online, simplificando as minhas campanhas de marketing para as minhas próprias necessidades.
Adoro o fato de grande parte do meu negócio poder ser administrada e gerenciada no Kartra — cursos e assinaturas online, páginas de destino, campanhas de marketing por e-mail. O construtor de páginas é fácil de usar e permite criar páginas de vendas, páginas de destino e páginas da web incríveis com muita facilidade.
Acho a interface do usuário um pouco lenta e desajeitada. Também há diferenças entre como realizar uma ação no construtor de páginas e no construtor de e-mails, o que é irritante. De modo geral, acho a ferramenta lenta para navegar entre as telas — essas malditas engrenagens!
Adoro poder criar sequências de e-mail e funis de vendas sofisticados. Criar e vender cursos online na mesma plataforma é incrível, e o Kartra não cobra nenhuma porcentagem extra sobre as vendas! No geral, simplificou bastante a quantidade de aplicativos que uso no meu negócio.
Ter tudo em um só lugar é muito prático. Adoro que minha área de membros, meu programa de afiliados, meus produtos e meu carrinho estejam todos na mesma plataforma. Sim, muitas plataformas "tudo-em-um" fazem isso, mas eu gosto da fluidez do Kartra. Também gosto do construtor de páginas integrado. Ele economiza muito tempo. E adoro ter as análises ali mesmo.
Demorou um pouco para eu aprender a ordem em que os componentes de uma campanha deveriam ser criados. Ter o produto como a última coisa a ser construída parecia contraintuitivo, mas depois que eu entendi a ordem, a construção em si se tornou muito fácil.
Facilidade de uso e centralização de tudo. Também me poupou tempo e dinheiro ao evitar a gestão (e os custos) de múltiplas plataformas para administrar meu negócio.
As análises para um programa tão básico são bastante boas e o sequenciamento de e-mails é simples.
Poderia aprofundar um pouco mais na personalização e na criação de relatórios/painéis.
Automação de marketing para o funil de vendas do TikTok. Ajuda a acompanhar todas as novas vendas e campanhas.
Ter uma boa interface de usuário facilita nossas vidas.
- A marca Kartra nos e-mails deve ser removida e deve ser possível reduzir o tamanho das informações na parte inferior (Cancelar inscrição e Endereço). - Deveria haver uma maneira mais fácil de monitorar os links clicados nos e-mails enviados. (Atualmente, é muito complicado, especialmente se houver mais de um link em um único e-mail). - Cancelar a publicação de uma página. - Deveria haver uma opção "Desfazer" nos e-mails enviados (se algo for excluído acidentalmente, é preciso fazer tudo de novo - janela pop-up "Confirmar exclusão"). - Cupom para "Mês extra", "Semana extra" ou período específico. - Na seção "Vendas" da página inicial do painel, deve haver a opção de visualizar as vendas mensais (e não apenas as dos últimos 7 dias). - Sem motivo aparente, muitos usuários foram bloqueados (deveria haver uma maneira de corrigir isso).
- Criação fácil de landing pages - Integração de membros e pagamentos - Monitoramento - Automação
Há muitos aspectos positivos no Kartra, principalmente a plataforma completa que oferece. Vai muito além da simples criação de um site/landing page ou do envio de e-mails. Abrange todas as necessidades: sites, landing pages, marketing por e-mail/automação com sequências e tags, funis de vendas, e-commerce simplificado, downloads digitais, sites de membros, suporte técnico, agendamento, formulários, afiliados e agora uma solução para agências. Se você deseja consolidar as diversas plataformas que utiliza, o Kartra pode lidar com 95% de tudo o que você precisar. O grupo de suporte deles no Facebook é incomparável. Eles realmente se importam com seus usuários e isso fica evidente; é como uma família.
Aprender a usar a plataforma foi um processo longo e complicado. Eles têm pessoas preparadas para ajudar na integração, e embora isso seja extremamente útil e eficaz, acredito que seja sempre benéfico conhecer a plataforma a fundo para que você possa fazer as alterações necessárias conforme a necessidade, sem depender da equipe de suporte ou de terceiros. Devido à complexidade, existe um processo demorado que você precisa realizar antes de poder "entrar em operação". Faz sentido, dada a abrangência e profundidade da plataforma, mas certifique-se de estar ciente de que: (1) o período de teste não é longo o suficiente para saber se é a solução ideal para o seu negócio; (2) levará tempo para configurar seus fluxos de trabalho e entender como tudo está integrado; e (3) hospede seus vídeos em outro lugar, ou você terá que pagar caro por largura de banda. O Kartra oferece o Kartraverse, que funciona como um curso de treinamento passo a passo sobre como usar a plataforma. É excelente e muito informativo. No entanto, a plataforma ainda está em fase inicial e você precisa esperar até que eles criem a próxima lição para poder se aprofundar em qualquer tópico que eles decidam, o que muitas vezes era frustrante. Dito isso, eles também oferecem muitos webinars aprofundados e repletos de informações valiosas, mas assistir a um webinar inteiro para encontrar uma resposta específica pode ser um pouco frustrante quando você está com pressa ou simplesmente não sabe exatamente o que está procurando. A documentação deles deixa um pouco a desejar. O editor de páginas também é um pouco desajeitado e sem muita flexibilidade, e esse foi um ponto negativo para mim. Não gosto de ficar preso a fluxos, modelos e estruturas rígidas. Além disso, não há como remover a marca deles dos e-mails, caso isso seja um grande problema para você. O Kartra exige muita comunicação e, no início, isso pode ser ainda mais confuso e frustrante. Depois que você entende o método deles, ele definitivamente faz sentido, mas parece que deve haver uma maneira melhor de fazer isso, mais fácil de usar. PS: Lembre-se de salvar seu trabalho... e salve com frequência!
Eu não uso mais o Kartra, mas quando usava, o melhor era o fato de ser tudo em um só lugar. Eu gostava muito de poder acessar uma única plataforma e ter tudo lá, inclusive análises e relatórios detalhados por produto, e-mails, rastreamento de links, etc. Era realmente um serviço completo.
O Kartra faz muitas das coisas que minha assistente virtual adora para conferências e webinars. Tem uma aparência limpa para o destinatário (e-mails, etc.) e as cores são agradáveis aos olhos do usuário.
Adoro aprender de forma simples, mas o Kartra não facilita o aprendizado para o usuário comum, mesmo com o portal de treinamento Kartraverse. Levaria muito tempo para pesquisar e começar a usar a plataforma. Sou médico e gostaria de ter a facilidade de começar a realizar meus próprios eventos sem a ajuda de um assistente virtual, mas levaria muito tempo! Além disso, o preço é alto. Atualmente, meu plano é de US$ 99/mês e subiu para US$ 199, então estou considerando seriamente mudar. As categorias para encontrar o que você deseja fazer não são intuitivas e, como usarei a plataforma com pouca frequência por enquanto, é uma perda de tempo ter que navegar por cada categoria para encontrar o que preciso para concluir uma tarefa específica.
Estou começando uma escola online e realizo conferências virtuais. Eles têm bons modelos e a plataforma é robusta, pelo menos depois que você aprende a usá-la. Minha assistente consegue montar um funil de vendas para conferências rapidinho, mas eu não!
A flexibilidade e as inúmeras opções de configuração fazem deste um sistema de CRM e automail marketing muito eficiente. Parece que o fabricante realmente pensou em todos os casos de uso, resultando em um conjunto de recursos muito robusto.
A curva de aprendizado não é uma curva, é mais como uma parede de 90 graus. Apesar dos vídeos e do Wiki online, este é um sistema muito complicado de configurar. Todo o poder e a flexibilidade (e há muito de ambos) se traduziram em um sistema que não é nada intuitivo.
Meu negócio é totalmente online e global, então um sistema como o Kartra é essencial para nossa empresa. O Kartra atende a todas as necessidades: um sistema robusto de automail marketing e gerenciamento de campanhas, uma boa funcionalidade de CRM e uma plataforma de desenvolvimento web MUITO poderosa.
O que mais gosto no Karta é a facilidade de uso do programa. O Karta permite que você lance e construa facilmente uma campanha incrível que não só tenha uma ótima aparência, mas também seja útil e funcional.
Existe um custo. Gostaria que houvesse uma versão gratuita para experimentar sem pagar. Além disso, os preços variam de acordo com a necessidade.
Gosto muito da tecnologia de ponta que utiliza, permitindo-nos acompanhar os aplicativos da concorrência e, sinceramente, superá-los. Eles têm anos de experiência, bem diferente da pequena startup com a qual já trabalhamos. Não têm medo de inovar, o que realmente beneficiou nossa empresa, permitindo-nos ser pioneiros no mercado com essa tecnologia. Adoro! Aumentou significativamente nossa lucratividade e consolidou nossa marca entre os consumidores. Possui um botão de lançamento rápido que facilita o lançamento de um novo produto de forma ágil e lucrativa! É possível criar sua lista de contatos (lista de e-mails) com um clique, algo que nosso departamento de marketing adora!
Gosto de poder usar o Kartra como um sistema completo. Ele oferece marketing por e-mail, páginas de destino, mini-sites, plataforma de membros e opções de comércio eletrônico.
Se você não tem muita familiaridade com tecnologia, configurar tudo pode exigir um pouco de aprendizado.
Simplifiquei meu fluxo de trabalho e minhas automações de marketing. A grande vantagem é que tudo está em um único sistema. Isso reduz a quantidade de sistemas que uma pessoa precisa usar.
A plataforma controla as assinaturas e permite conteúdo personalizado para níveis específicos de membros.
As páginas da web e a criação de e-mails são bastante complicadas e pouco intuitivas. Além disso, não há integração com o MailChimp.
O Karta nos permite ter uma plataforma de membros sem precisar construir um site personalizado.
Gostei da facilidade para configurar páginas de destino e enviar e-mails.
Acho que o Active Campaign é muito mais fácil de usar e oferece muito mais opções para criar funis de marketing.
contatar clientes
As opções de associação e as páginas são exatamente o que precisamos para a configuração do nosso curso.
Tentar enviar e-mails, encontrar listas de clientes, etc., não é intuitivo.
Ter a adesão, os pagamentos e as renovações tudo em um único programa é muito útil nesse caso.
O Kartra tem tudo pronto para usar, eliminando grande parte das dúvidas na hora de criar um site de sucesso (especificamente listas de e-mail, funis de vendas e páginas de destino).
No início, o Kartra pode parecer realmente complexo devido à quantidade de recursos e detalhes que possui.
O Kartra é ótimo para vendas e para criar funis de vendas.
Além da plataforma completa de gerenciamento de negócios, que inclui marketing por e-mail, criação de listas, hospedagem de sites, criação de páginas e muito mais, o recurso que mais gosto é saber que, se precisar de ajuda ou suporte para qualquer coisa, o Kartra estará lá para você. Eles oferecem todas as vantagens possíveis para que você tenha sucesso no seu negócio por meio de seus recursos e suporte personalizado ao cliente.
Bem, desde minha primeira avaliação, muita coisa aconteceu. Logo depois de fazer essa avaliação, algo muito estranho aconteceu. Acordei, fiz minhas coisas e sentei na frente do meu laptop para acessar minha conta Kartra. Tudo parecia normal, digitei meu nome de usuário e senha e cliquei em "Entrar". De repente, apareceu uma janela dizendo que eu havia sido bloqueado e que deveria entrar em contato com o suporte por chat. Além de tentar descobrir por que fui bloqueado, agora eu precisava encontrar uma maneira de entrar em contato com o suporte por chat fora da minha conta Kartra. Não era uma tarefa fácil. Minha única opção era esperar até estar em um IP diferente e tentar entrar novamente. Quando todos esses métodos falharam, os dias se transformaram em semanas e as semanas em meses. Um conhecido meu, que eu sabia que também tinha uma conta Kartra, me encaminhou uma mensagem...sage Para mim, foi necessário entrar em contato com o suporte do Kartra e explicar a situação. Algumas semanas depois, finalmente fui contatado por alguém do Kartra, que na verdade não me disse nada. Apenas que eu não era mais bem-vindo na plataforma. Esse bloqueio repentino me custou um ano inteiro de comissões. Assim que fui bloqueado, tudo na minha conta parou de renovar, parar de reativar e assim por diante. Nenhuma das minhas páginas de captura funcionou, meus funis de vendas desapareceram e, basicamente, todo o meu negócio online se desfez. Até hoje, nunca me disseram POR QUE isso aconteceu, nem nada. Você imaginaria que, para algo terminar assim, da maneira como terminou, eles gostariam de informar o cliente exatamente o que aconteceu. Para que ele pudesse aprender e entender melhor o ocorrido. O Kartra, nesse caso, optou por me ignorar, bloquear meu acesso a tudo e me colocar na lista negra. Despedaçaram completamente meu negócio online em pequenos pedaços que eu não consegui reconstruir da mesma forma e que nunca mais decolaram. Gostaria de ter mais para te contar, mas nem eu sei e nunca saberei por que, do nada, fui bloqueado e nunca mais pude voltar ao Kartra.
O principal problema que eu tinha era conseguir visualizar exatamente o que eu tinha em termos de "peças" de campanha. Você vai se perguntar como seu negócio funcionava sem o Kartra, porque quando você não precisa acessar sites separados para softwares, autoresponders, fornecedores de domínio e hospedagem e construtores de páginas, e consegue gerenciar TODOS esses aspectos e muito mais em um só lugar, você nunca mais vai querer usar outra plataforma para o seu negócio.
A promessa de oferecer tudo em um só lugar e a relação custo-benefício são atraentes.
É muito óbvio que não há uma equipe moderna de UX/CX neste aplicativo. Inúmeras tarefas que em outras ferramentas levariam dois cliques, aqui exigem oito ou mais (eles te obrigam a passar por assistentes de configuração para várias funcionalidades e não há como ignorá-los). Você encontrará funcionalidades incrivelmente detalhadas e, em seguida, uma implementação administrativa terrível. No momento, estou tentando decidir se a boa funcionalidade compensa a irritação constante com a interface.
Estou criando um curso online que talvez eu também vincule à venda de alguns produtos digitais no futuro.
É muito fácil de usar e permite armazenar todas as informações dos clientes da empresa. O suporte responde rapidamente.
Há muitos problemas. Tarefas que deveriam ser fáceis, como remover um URL, são extremamente complicadas. Mesmo ao remover um cliente do banco de dados, ele ainda fica armazenado no sistema interno, então o cliente não é realmente excluído, o que impede o uso de qualquer informação antiga. Também tivemos problemas com campanhas de e-mail que foram enviadas apenas para metade do grupo selecionado e, em vez de serem enviadas para o restante, precisamos encontrar manualmente quem não as recebeu — o que pode incluir dezenas de milhares de pessoas.
Sinceramente, neste momento parece estar causando mais problemas do que soluções para a nossa empresa.
O Kartra é uma solução completa que tem o potencial de substituir vários fornecedores separados. O sistema de marketing por e-mail é fácil de usar e permite o envio rápido e eficiente de e-mails em massa, em comparação com minha experiência com o Mailchimp.
O sistema de calendário, em particular, é repetitivo e não pode ser clonado para criar aulas adicionais. Remarcar aulas é difícil, adicionar texto em determinadas áreas para instruções durante a reserva não é intuitivo e, se você adicionar essas instruções onde houver espaço, elas também serão usadas em uma segunda página, após a reserva ser feita, o que parece um erro, pois é um posicionamento completamente inadequado. Há muitos pequenos problemas como esse em todo o sistema. Em relação à personalização do conteúdo, algumas áreas usam o esquema de cores RGB, outras usam HEX e outras ainda não podem ser personalizadas, sendo necessário selecionar uma das cores na matriz fornecida. As áreas de membros não são tão personalizáveis quanto as páginas, o que é uma decepção, pois as páginas de vendas chamativas podem atrair clientes, mas a área de membros é o que o público paga. Importar uma lista de e-mails coletada do Mailchimp ou de outra fonte pode ser difícil ou impossível, e tive várias listas reprovadas. Entendo que o Kartra é um sistema muito complexo, mas está longe do ideal e as atualizações solicitadas são extremamente lentas. Já uso o Kartra há 10 meses e criei duas áreas de membros, diversas páginas e mais de 10 aulas em dois calendários. Tem sido um sistema frustrante e uma empresa difícil de lidar.
O marketing por e-mail ficou mais fácil, então meus clientes estão recebendo minhas mensagens com mais frequência. Não estou impressionado com as peculiaridades e a complexidade de grande parte do restante do Kartra. Espero que isso melhore com o tempo.
Permite vários usuários e possui categorias de permissão semigranulares. O componente Calendários é ótimo para agendar compromissos pagos. O suporte por chat é razoável, disponível da meia-noite às 4h da manhã (PST) e das 8h ao meio-dia (PST) em dias úteis.
O recurso de redirecionamento de página apresentado como solução para proteger o conteúdo é baseado em cookies, o que significa que funcionará corretamente para apenas cerca de 30% dos visitantes. Mesmo que um usuário esteja logado em uma das suas áreas de membros hospedadas pelo Kartra, o Kartra não verifica as tags associadas ao registro de contato dele para determinar se ele tem permissão para acessar uma das suas páginas no Kartra. É 100% baseado em cookies. Portanto, todos os visitantes precisariam permitir cookies de terceiros nas configurações do navegador para que isso tivesse alguma chance de funcionar. Cookies de terceiros estão desativados por padrão na maioria dos navegadores. Existem bugs no construtor de e-mail, no construtor de páginas e no construtor de áreas de membros que deveriam ter sido corrigidos na versão beta. Trabalhar com esses construtores é muito tedioso e demorado como resultado. Eles hospedam vídeos para uso em suas áreas de membros, mas eles precisam ser carregados e processados em tempo real. A restrição de tamanho por arquivo de vídeo é de 999 MB, o que não é ideal se você tiver vídeos de alta resolução. Prepare-se para dividi-los em vários arquivos. A ferramenta de upload de mídia oferece a opção de enfileirar vídeos para upload, mas, na minha experiência, é mais inteligente fazer um de cada vez, pois a fila tende a falhar e todos os vídeos nela são perdidos quando isso acontece. Portanto, você precisa enviar o vídeo e esperar o processamento, que leva de 5 a 15 minutos. Não há funcionalidade para criar relatórios e as análises são básicas. A função Funis, da qual eles parecem se orgulhar bastante, nada mais é do que uma representação simulada do que aconteceria se você criasse o modelo fictício que pode ser criado na própria função Funis. Não tem utilidade real, é tudo faz de conta.
Consegui criar algumas automações que melhoraram alguns dos nossos processos, mas, honestamente, nada que eu não pudesse ter feito com a maioria das outras soluções SaaS completas.
É conveniente ter construtor de páginas, site de membros, automações, afiliados, respostas automáticas e conteúdo em vídeo, tudo em um só lugar, e poder marcar pessoas com base em seus comportamentos.
A interface do usuário é extremamente lenta para carregar qualquer coisa, e o formulário de finalização de compra pop-up é tão lento que nem funciona. Temos gravações de tela de clientes esperando mais de 7 minutos para o formulário carregar. Isso nos custou muito dinheiro em vendas perdidas. O suporte ao cliente foi absolutamente péssimo e incompetente. Quando tentei obter ajuda da comunidade do Facebook, eles deletaram minha publicação e me direcionaram para o suporte ao cliente, que foi inútil. Descobri depois que eles sabiam do problema e estavam escondendo. Sabendo o que sabemos agora, não teríamos nos cadastrado no Kartra; é um transtorno sair depois que as coisas já estão construídas lá. Eventualmente, migraremos para outra plataforma, já que todas as nossas novas campanhas estão sendo criadas fora do Kartra.
Marketing online automatizado e e-mails de divulgação
Nada. Não use o Kartra. Ele se apresenta como uma solução completa e fácil de usar. Muitos profissionais experientes que trabalhavam comigo tiveram dificuldades com ele.
1. Supostamente, era uma plataforma completa, mas meus afiliados tiveram dificuldades em usá-la. Consequentemente, meus produtos e eventos não foram promovidos como deveriam, o que resultou em baixa participação, baixas vendas e alguns afiliados simplesmente desistiram. Meu assistente passou horas tentando ajudá-los a inserir suas informações e recuperar os arquivos de imagem. Acabei tendo que enviar e-mails para cada afiliado individualmente, solicitando cópias de imagens e do cronograma de promoção, pois a interface era confusa. 2. Não é possível cadastrar pessoas para um evento gratuito. Você é obrigado a criar um Produto para que as pessoas se inscrevam. Mesmo definindo o valor como zero, os inscritos ainda precisam fornecer informações de pagamento. Isso foi um grande problema. Resultado: baixa participação e MUITAS reclamações e suspeitas sobre o motivo de precisarem inserir informações de pagamento para um evento online gratuito. 3. O suporte foi inútil.
NENHUM! Causou um desastre, me custou muito dinheiro e arruinou meu lançamento. Nunca mais vou usá-lo. Tive que comprar outros programas de última hora para fazer o que precisava.
O Kartra é uma ótima ferramenta para operações muito pequenas e simples, mas seus recursos se limitam à criação básica de páginas de vendas com "arrastar e soltar", algo que qualquer software do setor oferece. Seus recursos para clientes/assinantes são péssimos. Não há como gerenciar clientes como se faz em um CRM. As métricas de vendas são inúteis e imprecisas, o produto e o checkout funcionarão bem para os primeiros 20 clientes, mas serão extremamente limitados para qualquer tipo de crescimento.
O suporte ao cliente deles é péssimo. Você precisa esperar até 6 dias por uma resposta da equipe despreparada. Tudo o que eles fazem é enviar links para as perguntas frequentes ou para o blog, sem se preocuparem com seus problemas. IMPORTANTE: Se você decidir sair do Kartra ou cancelar sua conta, TODOS OS SEUS CLIENTES SERÃO CANCELADOS E EXCLUÍDOS, e você não poderá exportar as informações de pagamento deles para outra plataforma. O Kartra tenta manter você refém da plataforma.
Isso só adicionou problemas ao nosso negócio em crescimento.