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Interact Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado
Interact é um software criador de questionários que ajuda a tornar os sites mais atraentes para os usuários. A plataforma foi projetada para facilitar a criação de questionários e oferece suporte a ótimos recursos personalizáveis para ajudar a personalizar seus esforços de marketing. A intenção por trás do software não é apenas simplificar a criação de questionários, mas ajudar as marcas a gerar leads de qualidade e aumentar sua visibilidade online.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Interact Prós e Contras
- Extensa seleção de modelos
- O Analytics permite rastrear facilmente o engajamento e fornecer estatísticas de quiz
- Recursos avançados de construção de lógica e ampla gama de integrações
- Preços acessíveis com um plano gratuito
- Compatível com GDPR
- Seleção limitada de tipos de quiz
- Tempos de resposta de suporte mais lentos fora dos Estados Unidos
Bem-vindo a esta revisão do Interact (TryInteract. com), um criador de questionários online que ajuda empresas e profissionais de marketing a gerar leads e tráfego no site que podem gerar vendas.
Interagir é um dos melhores criadores de quiz online nós encontramos. E hoje, vamos mostrar por que essa pode ser a plataforma certa para você.
Não apenas informaremos como você pode criar seu próprio questionário de geração de leads, mas também informaremos quais outros recursos este criador de questionários tem a oferecer.
Com tudo isso dito, vamos começar com a revisão.
O que é o TryInteract?
Interagir é um software de questionário projetado para ajudar qualquer pessoa a gerar leads para um negócio.
Para aqueles que não estão familiarizados com o termo, geração de leads – pelo menos no contexto de negócios – refere-se simplesmente à prática de coletar informações úteis de indivíduos interessados para convertê-los em clientes no futuro.
Os dados mais procurados que as empresas tentam obter são o nome e o endereço de e-mail de um cliente em potencial. No entanto, alguns profissionais de marketing podem solicitar mais informações pessoais, como números de telefone. Você pode pedir qualquer coisa, na verdade – mas se o cliente vai desistir desses dados ou não é onde as coisas ficam complicadas.
É aí que entram ferramentas como o Interact.
As pessoas precisam de um bom motivo para enviar suas informações. E questionários de avaliação podem ser o seu caminho. Criar questionários online é uma boa maneira de interagir com seu público e obter seus dados no processo.
Você pode usar os dados coletados para lançar uma campanha de marketing por e-mail para apresentar seus leads à sua empresa e produtos.
Este criador de questionários tem todas as ferramentas que você precisa para lançar uma campanha de geração de leads em seu site ou páginas de mídia social. Ele oferece acesso a modelos personalizáveis e ferramentas de gerenciamento para ajudá-lo a se manter atualizado sobre seus leads.
A própria empresa foi fundada em 2014 com o objetivo de que as empresas usassem construtores de questionários para conhecer melhor seus clientes de maneira conversacional. Desde a criação do Interact, ele conseguiu publicar 9 milhões de questionários com 42,000 leads gerados todos os dias. De acordo com a empresa, 80% dos respondentes conseguem terminar o questionário.
A experiência de interação
Então, como é usar o Interact?
Nesta seção, mostraremos a interface do usuário do Interact para que você saiba o que esperar após se inscrever em uma conta.
Navegando no painel principal
O painel principal é tão simples quanto parece. Depois de fazer login, você irá para a guia Quizzes. Se você já criou questionários online, você encontrará sua coleção aqui.
As outras guias para as quais você pode alternar são Enquetes e Brindes. Visualmente, ambas as guias terão a mesma aparência da guia Quizzes - somente lá você poderá encontrar as enquetes ou brindes que criou anteriormente, dependendo de qual guia você selecionou.
Se você não tiver uma enquete ou sorteio, poderá ser solicitado a iniciar uma do zero.
Qualquer que seja a guia escolhida, você encontrará um botão que permitirá criar um questionário, uma enquete ou um sorteio.
Quando estiver pronto, clique no botão Criar novo questionário para começar.
Escolhendo um modelo de teste
Depois de clicar no botão Criar novo questionário, você será redirecionado para a tela de seleção do modelo de questionário. Aqui, você verá diferentes designs de questionários que você pode escolher. Embora deva-se notar que você pode criar um questionário do zero, se quiser.
Para ajudá-lo a fazer uma seleção, você pode filtrar os designs por setor. Você encontrará uma lista de indústrias na barra lateral.
Passar o mouse sobre um modelo específico exibirá mais duas opções: Usar modelo ou visualização. Use o recurso de visualização para ver a aparência de todo o questionário. E se você gostou do que viu, basta clicar no botão Usar Modelo para editar o modelo.
Você será redirecionado para outra página onde poderá editar o design do seu questionário.
Projetando um teste
Agora vamos às coisas divertidas.
O Interact facilita todo o processo de configuração. Esteja você criando um teste de personalidade, um teste de avaliação ou um teste de personalidade - você poderá criar um design em minutos.
A primeira coisa que o Interact irá sugerir é que você configure sua página de rosto. Uma janela pop-up aparecerá para informar o que você precisa atualizar. Isso inclui o título do questionário, a imagem da capa, a descrição do questionário e a chamada para ação.
Clicar em um tópico revelará dicas sobre como fazer alterações significativas no design do seu questionário.
O próprio Interact Quiz Builder é bastante autoexplicativo. Você só precisará passar por isso por um minuto ou dois para entender como tudo funciona.
A ferramenta permitirá que você faça alterações na imagem da capa, como editar a imagem da capa, atualizar o título do questionário e inserir uma descrição do questionário. Você vai querer passar algum tempo atualizando esta seção, pois esta será a primeira coisa que seu público verá.
Uma vez que isso esteja resolvido, você pode passar para inserir suas perguntas e respostas do quiz. Não apenas isso, mas você também pode inserir uma imagem de pergunta. Isso é ideal para perguntas que exigem um componente visual. As respostas também podem vir na forma de imagens.
Você pode atualizar as cores para combinar com a marca da sua empresa.
Há também um recurso chamado Correlações de Resultados. Use isso para apresentar resultados com base nas respostas escolhidas.
Se você quiser que seus respondentes forneçam várias respostas, você pode fazer isso alternando a opção nas Configurações de resposta.
Existe também um recurso chamado Lógica de Ramificação. A ideia por trás desse recurso é usar nós para conectar perguntas e respostas, de forma que você possa conduzir o usuário por um caminho específico com base nas respostas fornecidas.
Você pode adicionar ou remover perguntas conforme necessário usando o menu da barra lateral. É também através do menu da barra lateral que você pode acessar alguns dos recursos mencionados anteriormente.
Depois de concluir as perguntas, você pode prosseguir para a seção Resultados. Aqui você pode adicionar quantos resultados quiser. Você só precisa conectá-los às perguntas que fez para que os resultados apareçam no final do questionário.
Configurando o formulário de geração de leads
Devemos mencionar que você não é obrigado a configurar um formulário de geração de leads se não quiser. Por exemplo, aqueles que simplesmente querem ouvir o que seus clientes pensam sobre a marca não são forçados a coletar informações de que não precisam.
Mas para os profissionais de marketing, ter um formulário de geração de leads é sempre uma boa ideia.
Com o Interact, não demora muito para configurar um formulário de geração de leads.
Primeiro, você precisará especificar quais campos de contato um participante do questionário precisa fornecer. As opções primárias são endereço de e-mail, nome da empresa, nome, sobrenome, número de telefone e CEP. No entanto, você tem a opção de adicionar novos campos se quiser que o usuário forneça informações que não estão incluídas na lista inicial.
Você também tem Configurações de formulário. Isso permitirá que você defina se o formulário de geração de leads é um requisito para fazer o teste ou se o usuário pode ignorá-lo.
Depois, há a seção Editar conteúdo do formulário, onde você terá a chance de fazer alterações no formulário de inscrição.
Quando estiver satisfeito com suas escolhas, você pode passar para a próxima etapa — Integração.
Para que a ferramenta de geração de leads funcione, você terá que conectá-la a qualquer plataforma de marketing por e-mail você está usando. Existem muitas integrações disponíveis, portanto, não importa qual plataforma você esteja usando, ela estará na lista.
Você também terá que mapear os dados do questionário para sua lista de e-mail.
Uma vez resolvido, você pode continuar fazendo alterações no questionário ou testá-lo para ver se está pronto para publicação.
Promovendo seu quiz
O Interact oferece maneiras de você promover seu quiz. Afinal, o quiz não vale muito se ninguém vai vê-lo.
Então quais são suas opções?
Você pode compartilhar o link ao vivo com seu público por meio de mídia social ou fornecendo o link diretamente por outros meios. Também é possível incorporar o questionário em um site.
Há também uma opção de ter uma barra de anúncio que você pode ativar inserindo um trecho de código no <head> etiqueta do seu site. Ou você pode fazer com que o questionário apareça quando um usuário acessar um de seus páginas de destino.
Se você tiver os meios para fazê-lo, poderá promover o teste usando os anúncios do Facebook. O Interact tentará orientá-lo no processo se você não estiver familiarizado com ele.
Gerando enquetes e brindes
O processo de gerar enquetes e brindes no Interact não é tão diferente de fazer quizzes. Algumas das opções serão alteradas, mas o próprio Quiz Builder terá a mesma aparência.
Basta percorrer todos os campos que você precisa editar e você acabará com enquetes ou brindes com aparência profissional em pouco tempo.
Quanto custa interagir?
Antes de nos aprofundarmos nos planos disponíveis, devemos ressaltar que o Interact possui um teste gratuito de 14 dias e que você pode pagar mensalmente ou anualmente. Os preços abaixo refletem os planos anuais que permitem economizar 40%.
Ao todo são quatro planos: Gratuito, Leve, Crescimento e Pro. Ver Preços interativos para as taxas atuais.
A maior diferença entre os planos é o número de leads qualificados que você pode capturar. O plano Gratuito não permite que você capture leads. Lite permitirá que você capture até 60,000 por ano. Com o Growth, você pode capturar até 120,000 leads por ano.
Somente o plano Pro permitirá que você obtenha quantos leads desejar.
Outras diferenças incluem branding personalizado, integrações e a disponibilidade de alguns recursos, como Branching Logic e Conversion Tracking. Escusado será dizer que você terá mais acesso aos recursos quanto mais alto subir na escada.
Interagir Prós e Contras
Embora haja muitas coisas para gostar no Interact, ele não é um software de teste perfeito. Aqui está uma lista de prós e contras para ajudá-lo a decidir se o Interact é o criador de questionários certo para você.
Prós
Facilidade de uso — Com o Interact, você pode criar questionários em apenas alguns minutos, independentemente de já ter feito isso antes ou não. Ele faz um trabalho fantástico ao orientar os usuários por todas as opções. Existem até dicas úteis para que você possa tirar o máximo proveito do seu teste.
Plano Gratuito — Se tudo o que você precisa é criar um questionário e não precisa dos recursos de geração de leads do Interact, não há necessidade de ir além da versão gratuita.
Monitoramento — O Interact oferece maneiras de monitorar o progresso de sua campanha. Você pode verificar quantas pessoas responderam ao seu questionário, ver quais respostas tiveram mais respostas e entender sua taxa de conversão.
Contras
Falta de variedade de questionários — Não há muitos tipos de variedade de quiz disponíveis. Seria bom ter mais opções.
ERP e SAP — Embora existam muitas integrações disponíveis, algumas delas estão bloqueadas por planos superiores. Por exemplo, o plano Lite fornecerá apenas as integrações básicas. Mas se você quiser integrar com HubSpot, Infusionsoft ou Maropost, você será forçado a mudar para um plano superior.
Limites de leads de e-mail — Há um limite anual de quantos leads você pode capturar com seus questionários. O único plano que não tem limite é o Pro, que é o plano mais caro.
TryInteract Quiz Builder – Conclusão
Portanto, é Interagir vale a pena a assinatura? Ou você deve olhar para outros criadores de quiz no mercado?
Existem muitos motivos para adorar o Interact — mas o preço pode não ser um deles. Alguns podem ter problemas com o custo mensal, especialmente empresas que estão começando agora.
No entanto, se você estiver administrando o tipo de negócio que depende muito da geração de leads e que a publicação de questionários é sua solução, os preços do Interact podem valer a pena.
O que diremos é que, no que diz respeito à simplicidade, criar questionários usando o Interact não fica mais fácil. É um ótimo produto para quem deseja explorar a geração de leads por meio de questionários online.
A facilidade para carregar conteúdo e a grande variedade de widgets disponíveis são pontos positivos.
Seria ótimo se pudéssemos fazer enquetes usando as cores da nossa marca.
Melhorar nossa comunicação interna e ajudar a reunir nossos funcionários remotos.
A Interact criou um aplicativo de intranet fantástico, repleto de ótimos recursos! A busca é de longe a melhor que já experimentei.
Às vezes, pode demorar um pouco para que novos desenvolvimentos, recomendados pela comunidade, sejam incorporados ao produto. Mas isso não é motivo para preocupação!
Nossa intranet é a principal ferramenta que nossos colegas utilizam para encontrar as informações de que precisam e interagir em um novo nível.
Reúne todas as funcionalidades de colaboração social num só lugar. É fácil configurar o Interact e começar a usá-lo em qualquer lugar com ligação à internet. O Interact oferece excelente suporte para dispositivos móveis.
Não gosto do fato de o Interact não possuir recursos robustos de videoconferência.
Colaboração de trabalhadores em um mesmo local. Gestão de tarefas.
São as pessoas por trás do Interact que fazem dele um produto tão excelente. Como acontece com toda tecnologia, você encontrará alguns problemas. Mas a equipe do Interact quer saber sobre esses problemas e encontrar a melhor solução rapidamente. Eles sempre se esforçam para nos ajudar a realizar tudo o que precisamos/queremos e é um prazer trabalhar com eles! Eu realmente adoro trabalhar na intranet da minha empresa (que usa o Interact) e também com outras equipes e clientes do Interact, porque eles são muito prestativos e cheios de ótimas ideias!
Nosso único problema sempre foi que o software em si é tão robusto que pequenos problemas de funcionalidade acabam passando despercebidos. No entanto, sempre que nos deparamos com esses problemas, a equipe da Interact foi extremamente prestativa e nos ajudou a resolvê-los.
Comunicação interna. Nossa intranet Interact fez toda a diferença ao levar informações cruciais da empresa à ponta dos dedos (literalmente) de nossos funcionários — especialmente daqueles que dependem da comunicação móvel.
O Interact é um software realmente robusto e, como empresa, solicita regularmente feedback dos usuários para aprimorar continuamente o SaaS. As mudanças são integradas de forma gradual e transparente, o que é ótimo tanto para usuários quanto para administradores!
Nosso servidor está fechado e o acesso é muito restrito, o que pode dificultar a aplicação de atualizações, mas a equipe de suporte é sempre ótima e capaz de me ajudar a superar qualquer dificuldade que encontremos.
Tínhamos uma intranet desatualizada que era atualizada por apenas um ou dois usuários. Desde a transição para o Interact, conseguimos recrutar líderes de opinião em áreas específicas para gerenciar seus respectivos campos de especialização. Isso resultou em uma intranet mais precisa e atualizada em toda a rede e, consequentemente, em um aumento no número de usuários que a utilizam como um recurso valioso.
O Interact é fácil de usar – bastante intuitivo – e o sistema nos permite ter uma intranet global que fornece informações para nossa base de funcionários em diversas regiões. O Interact também recebe atualizações frequentes, então tenho a sensação de que sempre estamos recebendo o que há de mais recente e melhor. O Interact prioriza a experiência do usuário final, por isso tenho confiança de que o software me ajudará em minha função de promover o engajamento e informar.
Ocasionalmente, ocorrem erros, o que é irritante. Além disso, há momentos em que certas funcionalidades não funcionam como deveriam, e isso pode ser frustrante.
1. Informar e engajar a força de trabalho. 2. Utilizar o aplicativo para alcançar os funcionários operacionais. Observamos que os funcionários estão mais dispostos a acessar informações, sentem-se mais conectados e solicitam mais informações. Os funcionários estão mais engajados em seu trabalho, sentem-se confiantes na empresa e em nossa abordagem estratégica e orgulhosos das conquistas que compartilhamos.
Recursos de permissão, personalização (mas não em excesso), equipe de sucesso do cliente
Restringir páginas a uma única Área de Conteúdo não é intuitivo, e apenas três níveis de usuário na intranet não são suficientemente ágeis.
Plataforma limpa e fácil de navegar, visualmente mais atraente.
Fácil de usar e treinar. Bom suporte da equipe.
A comunidade é difícil de usar e os comentários/feedback dos usuários são frequentemente ignorados - há muitas perguntas sem resposta que datam de muito tempo atrás.
Enfrentamos problemas de colaboração e comunicação com nossas equipes de vendas. Descobrimos que centralizar tudo em um único recurso ajudou e simplificou suas tarefas diárias.
A funcionalidade oferece diversas opções para se conectar com seus funcionários e foi desenvolvida por pessoas que realmente entendem o que as pessoas desejam e precisam de uma intranet.
Não é muito intuitivo. O treinamento é maçante e você esquece as coisas rapidamente porque há muitas opções.
Comunicação, comunidade, engajamento dos funcionários
Gosto da facilidade com que posso carregar conteúdo rapidamente, o que é especialmente útil para publicar atualizações rápidas de notícias na plataforma. Isso também facilita a atualização de documentos de políticas da empresa hospedados em nosso site. A melhoria no aspecto social da nossa empresa foi notada após a implementação da intranet. As pessoas conseguem associar nomes a rostos com muito mais facilidade, e nossa equipe de rede já consegue reconhecer os funcionários de suporte da nossa sede após a publicação de informações importantes.
Há uma certa falta de suporte para widgets CSS, mas conseguimos nos virar bem com Rich HTML Text. Houve alguns problemas com o dimensionamento de imagens nas áreas do site mais amigáveis à interface gráfica. Isso não chegou a ser um grande problema na maior parte do tempo, mas, do ponto de vista visual, é algo que eu gostaria de corrigir.
A Interact ajudou minha empresa a garantir que nossa rede de 64 agências receba as notícias, políticas/processos e outras informações comerciais mais recentes. Além disso, permitiu uma maior representação de nossas agências em um espaço acessível a seus colegas em todo o Reino Unido.
