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Insightly Marketing Comentários e detalhes do produto
O Insightly Marketing é uma solução de automação de marketing construída na plataforma do Insightly CRM. Isso garante que os dados do cliente fluam perfeitamente entre os dois sistemas, permitindo que diferentes equipes tenham acesso a excelentes informações de marketing quando necessário. Uma interface simples e fácil de usar o torna uma plataforma atraente para muitos profissionais de marketing em seus esforços para criar campanhas e atrair clientes.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Insightly Marketing com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Eu estava com dificuldades para gerar leads qualificados e conversões para minha empresa. Então, tentei fazer meu marketing com uma empresa terceirizada. Escolhi a INSIGHTLY MARKETING e eles provaram ser muito competentes, me entregando um marketing de alta qualidade. Recomendo fortemente.
Não encontrei nada de que não gostasse no Insightly Marketing.
A Insightly Marketing resolveu meus problemas, fornecendo à minha empresa leads qualificados e conversões de alta qualidade, dentro de um orçamento perfeito.
Modelos de e-mail em marketing e rastreamento/estatísticas
o aumento de preço do nível profissional para o nível empresarial
Antes usávamos um sistema muito complicado, mas desde que implementamos o Insightly, conseguimos criar e-mails, jornadas, fluxos de trabalho e muito mais de forma rápida e fácil. É perfeito tanto para quem não entende de tecnologia quanto para quem entende. Além disso, o suporte técnico e ao cliente é excelente.
Adoro as novas funcionalidades que temos no Insightly Marketing. Os modelos e a criação de e-mails são incríveis, e aproveitamos muito bem a função de jornadas.
Tanto o Insightly CRM quanto o Marketing podem apresentar lentidão em alguns momentos, mas percebemos que o Marketing é ainda mais lento. Além disso, seria ótimo poder organizar melhor nossos e-mails para evitar sobrecarga. Por exemplo, se pudéssemos categorizá-los e exibi-los na barra lateral.
Como mencionei, os recursos aprimorados de e-mail e as jornadas do cliente têm nos ajudado na prospecção de vendas e na priorização de clientes potenciais. Isso nos proporciona dados e insights muito mais claros sobre o desempenho da nossa prospecção e sua conversão em vendas.
É mais fácil de usar do que concorrentes como o Mailchimp, continua sendo bastante acessível e sua funcionalidade é muito mais ampla em comparação com outros produtos disponíveis no mercado.
A visualização do painel de controle no momento não é das mais intuitivas. A interface do usuário ainda não é tão profissional e fácil de entender quanto outras. Embora o produto seja promissor, é necessário investir mais em melhorias na interface para aumentar sua adoção.
O Insightly me permitiu enviar e-mails para um grande número de clientes potenciais com conteúdo HTML interativo, além de me permitir acompanhar os cliques, taxas de incidência, entre outras coisas.
Algumas das melhores funcionalidades de marketing do Insightly para nossa equipe foram: - Gerenciamento de dados do cliente - Conexão de projetos a pessoas - Automatização de lembretes para ações subsequentes - Monitoramento de e-mails - Geração de relatórios
A ferramenta deveria ter alguns recursos de sincronização automática. Pelo mesmo preço, ela oferece apenas uma parte do que outras ferramentas de automação de marketing oferecem. A busca é difícil e o CRM é bastante limitado.
Em nossa equipe, utilizamos o Insightly Marketing para gerenciar todas as informações, relacionamentos e fases de propostas dos clientes. Ele é usado principalmente pelas equipes de representantes de clientes e de gerenciamento de projetos, auxiliando-nos na gestão de nossas propostas.
Essa ferramenta é ótima, pois não depende de um setor específico, nem tem um escopo rígido. É possível personalizá-la facilmente de acordo com as necessidades do negócio e adaptá-la ao seu propósito.
Existem alguns pontos que podem ser melhorados, visto que o escopo é muito limitado e a integração com outros aplicativos é escassa. Às vezes, é necessário o auxílio de um programador ou profissional de TI para realizar algumas tarefas.
O Insightly Marketing é uma das melhores ferramentas para automatizar processos de marketing com facilidade. Essa ferramenta não só ajuda a criar jornadas complexas para o cliente, como também auxilia na tomada de decisões mais embasadas.
Gosto da função Jornada. Ela automatiza o caminho que quero seguir com os clientes, trazendo consistência ao processo. A Jornada também me mostra quem está e quem NÃO está interagindo, então não preciso ficar controlando esses detalhes manualmente.
A função de modelos não é imediatamente intuitiva. Depois que alguém me mostrou, funcionou, mas ainda assim poderia ser mais fácil de usar. Configurar e testar a Jornada foi um exercício e tanto.
Principais problemas a serem resolvidos: 1. Consistência na comunicação com todos os clientes durante o processo; 2. Acompanhamento automático do engajamento do cliente.
O Insightly Marketing realmente nos alivia de um grande peso quando se trata de gerenciar o banco de dados e integrar-se às nossas opções nativas do pacote, e é por isso que o consideramos perfeito.
A interface do usuário às vezes é lenta e isso afeta nossa produtividade. Além disso, não há um recurso de gatilho de tolerância, que é muito importante, e eles deveriam lançar uma atualização para melhorar o produto.
Antes, era realmente muito complicado, pois tínhamos que usar várias plataformas, mas isso mudou. O Insightly nos fornece informações essenciais sobre nossas campanhas de marketing e gastos, além de um CRM intuitivo que facilita nosso trabalho.
É fácil fazer o upload das informações do cliente e gosto da forma como o sistema filtra para organizar as informações.
Ineficiente, existem lacunas nas integrações que eu gostaria que fossem melhores.
Isso ajuda a classificar e organizar potenciais contatos comerciais e contas.
Infelizmente, não há nada que eu possa dizer que faça bem além de enviar e-mails em massa, embora isso também possa ser um desafio.
A ferramenta faz um terço do que outras ferramentas de automação de marketing fazem, pelo mesmo preço. O CRM também é muito básico. A busca é difícil, os relatórios geralmente exigem o download para o Excel e a montagem de dados posteriormente, e a sincronização de dados não é padrão. Parece ser a última opção.
Ele armazena os dados dos nossos clientes e nos permite visualizá-los juntamente com nossas métricas internas, que são inseridas em campos personalizados. É um local central para vários departamentos visualizarem informações.