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Inbenta Chatbots Avaliações — Preços, recursos e uma opinião sincera
A Inbenta é uma plataforma de IA conversacional exclusiva criada para ajudar os funcionários a automatizar a interação personalizada em escala com os clientes. A tecnologia é feita para fornecer respostas rápidas e precisas, fornecer aos clientes guias de alta qualidade, permitindo que os agentes lidem com consultas mais complexas. O objetivo é melhorar as taxas de serviço e melhorar a experiência do usuário, bem como aumentar as vendas.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Inbenta Chatbots com outras ferramentas populares na mesma categoria.
É bastante fácil de usar e o suporte multilíngue é realmente impressionante. Nada surpreendente para uma empresa como a Inbenta, já que idiomas são o seu forte. O serviço e o suporte têm sido ótimos.
A implementação não foi barata nem muito fácil, mas os recursos do software valem a pena.
Liberar recursos humanos para que possam se concentrar em tarefas que geram mais receita, em vez de gastar muito tempo respondendo a perguntas básicas.
