Grasshopper Comentários e detalhes do produto

A possibilidade de ter outro número de telefone sem precisar carregar dois aparelhos!

O recurso de contatos estava apresentando alguns problemas, mas desde que o instalamos, houve várias atualizações relacionadas a ele, então sei que estão trabalhando para melhorá-lo!

A possibilidade de ter um número de telefone profissional separado do meu número pessoal, bem como a possibilidade de configurar várias mensagens de ausência!

O Grasshopper é econômico e fácil de usar.

Gostaria que mostrasse o identificador de chamadas e permitisse transferir chamadas para diferentes ramais.

Usamos o Grasshopper para encaminhamento de chamadas e envio de mensagens de texto.

Facilidade de instalação, manutenção e alteração de configurações.

Falta de escalabilidade e interface de usuário - não acompanha o crescimento da empresa.

Equipe de atendimento ao cliente muito ágil e dedicada na resolução de problemas e no esclarecimento de dúvidas.

Gosto da praticidade de ser uma solução que você configura e esquece. Nunca tive problemas e ela separa minhas chamadas pessoais das profissionais.

Gostaria de poder enviar mais de uma foto por mensagem.

A facilidade de encaminhar chamadas para uma central de atendimento é enorme. Isso permite que minha empresa opere de forma profissional e nos ajuda a parecer maiores do que realmente somos.

É muito confiável e sempre atende a ligação para você... mesmo quando você está muito ocupado. No mundo dos negócios, nem sempre você está disponível para atender uma ligação, mas também não pode perdê-la!

Não encontrei nenhuma funcionalidade de que não gostasse. Ela oferece diversas opções que você pode otimizar para atender às necessidades específicas do seu negócio. Não há nada a criticar nisso.

O Grasshopper sempre pode atender essas chamadas para você, mesmo quando você não puder. A resposta automática por SMS para chamadas perdidas é muito útil e mostra ao cliente que ele é importante.

O Grasshopper me permite usar meu próprio celular como telefone de trabalho todos os dias. Ele pode ser conectado e funciona com o Slack e Hubspot O sistema direciona todas as informações das chamadas para o nosso CRM para coletarmos os dados. O que eu mais gosto é que cada mensagem de voz vem com uma transcrição escrita, o que me permite não precisar ouvi-las todas quando não tenho tempo. Também permite o envio de mensagens de texto para os clientes, além da adição de várias linhas para nossa equipe de suporte. Meu supervisor também consegue monitorar as mensagens e chamadas recebidas.

A única coisa que me incomoda é que, às vezes, a chamada não completa. Mas esse problema também está relacionado ao serviço na minha região. A ligação cai, assim como acontece com operadoras comuns.

O Grasshopper permite que os clientes enviem mensagens de texto para o Suporte ao Cliente caso não consigam ligar, e também me permite enviar uma resposta automática por SMS enquanto estou em outra linha, pedindo que descrevam sua solicitação enquanto aguardam. Em dias de grande volume de ligações, isso alivia consideravelmente o estresse de atender várias chamadas simultaneamente.

Aplicativos para computador e dispositivos móveis. Ótimo para trabalhar em casa.

O envio de mensagens de texto é limitado. Os contatos não estão disponíveis no aplicativo para desktop.

Sempre tenho acesso ao meu número de telefone.

O Grasshopper possui uma ampla gama de recursos. Ele eleva o fluxo de trabalho do Rhino a um novo patamar e permite aos usuários criar praticamente qualquer tipo de modelagem imaginável.

Não gosto da forma como o Grasshopper gerencia arquivos. Seria ótimo se um arquivo .gh pudesse ser integrado a um arquivo Rhino, para que não fosse necessário se preocupar em coordenar vários arquivos.

O Grasshopper me ajuda a modelar com precisão e eficácia as geometrias desejadas para projetos arquitetônicos.

A melhor coisa sobre usar o Grasshopper para o nosso sistema telefônico é a facilidade de configuração. Trabalhando em uma startup, todos usam o celular para fazer ligações, mas o Grasshopper permite que os funcionários continuem usando seus telefones pessoais sem precisar divulgar seus números para todas as pessoas com quem entram em contato. Como os recados de voz também são enviados para o e-mail de cada usuário, encaminhar a ligação para a pessoa certa é muito fácil. Um recurso opcional é a transcrição de voz para texto dos recados de voz. Se você estiver em uma reunião, é muito útil poder ler as mensagens transcritas.sageReceba notificações na sua caixa de entrada e responda a mensagens urgentes.sageem vez de ter que se afastar para ouvir sua mensagem de voz.

Algumas funcionalidades não são intuitivas porque você está usando seu celular, computador ou o aplicativo no seu celular. A função mais usada é a transferência de chamadas, e eu preciso pesquisar como fazer isso toda vez ou informar o ramal correto para a pessoa que está ligando e pedir para ela ligar novamente. Seria muito útil ter uma opção de transferência integrada ao próprio aplicativo.

Um sistema telefônico completo é muito caro e os telefones de mesa ocupam muito espaço. Para uma startup, é muito mais econômico usar o sistema telefônico virtual do Grasshopper. Aprender a usar o sistema é muito rápido, já que você já está usando seu próprio telefone. Configurar um novo usuário leva apenas 5 minutos e oferece bastante personalização (fuso horário, horário de atendimento, número de toques, etc.).

Facilidade de uso para configurar extensões da empresa

A falta de confiabilidade do aplicativo para celular pode ser melhorada.

Configuração de ramais individuais para todos os funcionários através do número da nossa empresa.