Não reclamado: estamos trabalhando em GoSite ?
GoSite Comentários: 4.1/5 — Uma ótima escolha
A poderosa plataforma tudo-em-um que torna mais fácil para os clientes encontrar, reservar e pagar por seus serviços on-line instantaneamente. Não é necessária experiência técnica.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar GoSite com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Consegui configurar meu site exatamente como eu queria e sempre recebi respostas por e-mail. Qualquer problema de suporte técnico foi resolvido, explicado detalhadamente e, no geral, foi fácil de usar.
Não há nada de que eu não goste, tudo está bem e os problemas foram resolvidos.
Apenas algumas pequenas alterações ocorreram e foram resolvidas.
As técnicas de vendas deles são bem diferentes da maioria das empresas. Eles respeitam muito o seu tempo e não ficam te ligando sem parar! O Mitch foi muito prestativo e se adaptou à minha agenda!
Se eu tivesse que apontar algo que não gostei, seria definitivamente o preço, que achei um pouco alto. Mas o Mitch foi atencioso e acho que consegui um preço muito justo pelo pacote que escolhi.
O principal problema que estou resolvendo é ter que usar 4 aplicativos diferentes para o meu negócio. Este site usa ferramentas que me permitem não precisar usar esses aplicativos! No final das contas, eu economizo dinheiro! E ainda tenho um site incrível!
Foi ótimo trabalhar com Eric e Jeff. Eles nos guiaram por todo o processo e detalharam todas as etapas com responsabilidades definidas, para que pudéssemos acompanhar facilmente nosso progresso. Atualmente, estamos trabalhando com Jeff para obter acesso a uma das plataformas de avaliação da nossa filial, à qual não tínhamos acesso anteriormente pelo Google, e ele tem sido incrivelmente prestativo, mostrando-nos exatamente o que é necessário. Tanto Eric quanto Jeff são experientes e se comunicam frequentemente, tornando a integração uma experiência tranquila. O painel do GoSite é extremamente intuitivo e economizará um tempo considerável para nossa equipe no gerenciamento das avaliações geradas em diversos canais online. Estamos animados para usar o serviço e gerar mais avaliações positivas para nossa organização — o GoSite tornou tudo mais fácil do que nunca!
Não há nada neste momento de que não gostemos.
Atualmente, estamos trabalhando com o Jeff para obter acesso a uma das plataformas de avaliação de nossa filial, à qual não tínhamos acesso anteriormente por meio do Google, e ele tem sido incrivelmente prestativo, mostrando-nos exatamente o que é necessário.
Acho que a possibilidade de gerir o meu negócio a partir do meu bolso é o que mais gosto. Isso é muito útil para uma empresa de serviços locais que está sempre em movimento!
Acho que antes não havia uma forma de aceitar pagamentos com cartão de crédito diretamente, mas vi que lançaram uma nova ferramenta de pagamentos que permite isso, então vou testá-la.
Gerenciar todas as diferentes partes online de uma empresa de serviços local em um só lugar é muito mais conveniente do que usar vários aplicativos diferentes e ter que mantê-los organizados.
A possibilidade de gerenciar todos os nossos 7 anúncios comerciais em um só lugar é INCRÍVEL! Também gostamos de poder visualizar e gerenciar todas as nossas avaliações em um único local. Ter uma plataforma única para anúncios e avaliações é muito mais eficiente e nos permite concentrar nosso tempo em outros projetos. Nosso principal objetivo é melhorar nosso SEO e visibilidade online, e o GoSite nos ajudou a alcançar isso! Um agradecimento especial à Mikaela por ser a MELHOR gerente de contas! Ela tornou a integração e a implementação perfeitas. Ela teve muitas ideias ótimas para nos ajudar a utilizar o produto e expandir nossa presença digital. Recomendamos muito o GoSite!
Até agora, nada! Somos relativamente novos no produto e não temos nada de que não gostemos.
Estamos usando o GoSite para melhorar nosso SEO e visibilidade online. A vantagem do GoSite é que podemos fazer tudo isso em uma única plataforma!
O GoSite faz tudo o que precisamos sem um monte de recursos extras desnecessários. Temos sete locais e nove anúncios, todos com dias e horários diferentes. Por isso, o GoSite nos permite fazer alterações em uma única plataforma, em vez de termos que procurar em todos os nossos anúncios, o que economiza muito tempo. Além disso, a Mikaela é excepcional no processo de integração e somos muito gratos pela ajuda dela.
Sinceramente, nada. É uma ótima plataforma.
A economia de tempo é enorme. Além disso, já estamos vendo nossa classificação de SEO orgânico aumentar no curto período em que estamos usando a plataforma.
Nossa representante, Nicole A., estava sempre pronta para ajudar com um sorriso. Ela comparecia às nossas reuniões mensais com ideias novas e empolgantes para ajudar a expandir nosso alcance e nos tornarmos mais visíveis para os membros e potenciais membros.
n/a ...... não há nada de que eu não goste neste momento.
O único problema potencial que surgiu é que as postagens do Google não podem ser agendadas, mas a equipe do GoSite está trabalhando nisso e sei que será resolvido em breve.
A facilidade de uso para gerenciar várias localizações a partir de um único lugar. Os horários de funcionamento variaram bastante em 2020, e consegui atualizar facilmente todos os nossos anúncios usando o GoSite conforme necessário.
A funcionalidade de geração de relatórios poderia ser melhor. O recurso de posicionamento extrai métricas do Google — o que pode ser valioso para outros clientes (assim como para nós) se pudéssemos ter métricas de outros anúncios.
Economizamos inúmeras horas apenas com atualizações usando o GoSite. Um benefício adicional é a equipe de gerenciamento de contas — temos reuniões mensais para aprender as melhores práticas, como o uso do Google Posts, imagens, algoritmos atualizados etc.
A melhor parte do GoSite é responder às avaliações. Meu painel reúne todas as minhas avaliações do Google, Facebook e Yelp, e posso responder a todas elas diretamente por lá. Isso facilitou muito a visualização de todas as minhas novas avaliações e a resposta a cada uma delas. Recebo até notificações sempre que uma nova avaliação é publicada. Nossa classificação também melhorou desde que comecei a gerenciar as avaliações de forma mais eficiente.
O GoSite não importa minhas avaliações do HomeAdvisor para o painel de controle, que é de onde vem a maioria delas. Ainda consigo gerar novas avaliações pelo GoSite, mas preciso acessar minha conta do HomeAdvisor para respondê-las. Seria ótimo ter TODAS as avaliações em um só lugar.
Antes, eu não costumava gerenciar avaliações com muita frequência porque demorava muito e eu detestava ter que acessar minha conta do Yelp, depois a do Google, etc. Como agora posso ver a maioria delas no meu painel e respondê-las, economizei tempo e estou gerenciando-as muito melhor do que antes do GoSite.
A capacidade de gerenciar o Google, Apple Maps, Bing, Yelp e uma série de outros sites de busca e avaliação online a partir de um único painel de controle. A geração de avaliações por SMS melhorou nosso fluxo de feedback interno com os clientes e impulsionou nossas avaliações online, resultando em mais ligações e visitas ao site em todas as nossas unidades. Responder às avaliações também é simples no Google, Facebook e Yelp. O recurso de mensagens de texto para chat triplicou a conversão do nosso site e permite que nossos representantes de vendas façam o acompanhamento por SMS e convertam mais rapidamente, mesmo se recebermos mensagens de texto.sagefora do horário comercial. A possibilidade de publicar fotos de trabalhos com base na localização também tem sido um diferencial. A equipe de suporte e meu gerente de contas têm sido recursos valiosos, compartilhando o que funcionou melhor para outros clientes.
Gostaria que pudéssemos ter lembretes automáticos para pessoas que não deixaram uma avaliação da primeira vez.
Criamos novos anúncios e garantimos uma identidade visual precisa e a otimização de todos os nossos serviços em todos os sites de busca do consumidor. Compramos a empresa porque realmente precisávamos impulsionar nossas avaliações online e agora temos mais de 200% de avaliações e estamos recebendo feedback em tempo real dos clientes sobre o que está e o que não está funcionando em todas as nossas unidades. As necessidades gerais da empresa são aumentar a participação de mercado, otimizar as operações internas e melhorar a experiência do cliente.