Não reclamado: estamos trabalhando em Front ?
Front Comentários: 4.7/5 — Altamente Recomendado
Front é um centro de comunicação com o cliente que apresenta uma interface moderna altamente elogiada, inspirada em clientes de e-mail, que os membros da equipe adoram porque é familiar e fácil de usar. Front apresenta poderosos recursos de automação que eliminam fluxos de trabalho manuais entre sistemas e fornecem análises essenciais para aumentar o desempenho da equipe e a saúde do relacionamento com os clientes.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Adoro o recurso de comentários, assim como o de rascunhos compartilhados. É muito fácil separar e-mails por equipes, incluir apenas quem precisa e permitir comentários visíveis somente para as equipes internas. É ótimo para organização e inclui rascunhos que sua equipe ou subequipes podem visualizar e editar em conjunto. Além disso, é muito intuitivo. Recomendo este software.
Às vezes, acho que as múltiplas caixas de entrada podem ser um pouco demais, e essa parte foi confusa no início. No fim das contas, isso não é um fator decisivo.
Comunicação instantânea entre membros da equipe sobre comunicados internos ou dúvidas sobre comunicados externos. Também disponibilizamos modelos compartilhados entre vários departamentos, acessíveis a todos, para agilizar o envio de e-mails comuns.
Para colaborar com os colegas de equipe, escrevendo e-mails juntos.
Nada a reclamar da parte frontal, todos os recursos são ótimos.
Poder ler os e-mails de outras pessoas e escrever e-mails em conjunto em tempo real.
Tem sido uma ótima ferramenta para fazer check-ins diários e gerenciar o calendário. Os recursos @, arquivar e excluir são ótimos.
É preciso um período de adaptação para se familiarizar com todas as funcionalidades. Pelo que pude perceber, tudo está funcionando bem.
Front Parece ser capaz de se adaptar às necessidades do meu empregador, o que torna o sistema mais eficaz para as necessidades de todos.
A forma mais eficaz de comunicação é dentro da empresa, destacando a diversidade de possibilidades que ela oferece.
Muitas coisas são à la carte. Isso significa que, para acessar mais recursos, você precisaria fazer um upgrade.
O aspecto da comunicação é bom. Conseguimos conversar uns com os outros.
Tudo é mais fácil que o Gmail, basta visualizar qualquer e-mail importante.
Nada, tudo está perfeito. Tudo está bem.
tudo
Eu definitivamente gosto do recurso de marcação e atribuição em conversas por e-mail, o que facilita muito o trabalho em equipe!
Às vezes, a função de busca não funciona bem.
Ter 7 caixas de entrada em um só lugar é extremamente útil para mim.
Ter a possibilidade de discutir e-mails com um colega sem precisar usar nenhum outro aplicativo.
Não há nada a acrescentar. Basicamente, a interface é bastante intuitiva.
comunicação com outros colegas e clientes
Fácil de usar e com a possibilidade de criar modelos. Além disso, o uso de tags e a opção de adiar e-mails são ferramentas muito eficazes.
Eu gostaria que tivesse um corretor ortográfico e gramatical integrado; no entanto, agora eles têm um. Grammarly addon
Uma ferramenta de equipe eficaz que abrange muitas facetas da nossa empresa nos permite trabalhar melhor juntos. Isso nos permite responder aos nossos clientes com mais eficiência, enviando e-mails em tempo hábil.
Front Possui etiquetas que ajudam a organizar todos os e-mails e os arquivam para que eu possa pesquisá-los facilmente e encontrá-los mais tarde.
Não gosto da funcionalidade de regras, é difícil de navegar e editar.
Pesquisar e-mails antigos, acompanhar o trabalho e organizar contas.
Uma das minhas características favoritas sobre Front A possibilidade de arquivar itens na minha caixa de entrada é muito útil e poupa-me o tempo que gastaria a organizar as mensagens em pastas, além de deixar a caixa de entrada mais organizada. Também é muito prático poder marcar colegas em conversas por e-mail.
A única desvantagem que experimentei até agora é que meu Front A página congela ou apresenta lentidão na minha digitação sempre que recebo um e-mail ou uma notificação do calendário.
Front Está me ajudando ao ter uma caixa de entrada compartilhada para colaborar e agilizar a comunicação entre todas as equipes. Além disso, seus plugins para Salesforce me ajudam a manter tudo organizado e em um só lugar.