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Freshsales
4.5
(1,104)
Sua marca Findstack é grátis?
Findstack é gratuito para os usuários porque os fornecedores nos pagam quando recebem tráfego na web e oportunidades de vendas. Findstack os diretórios listam todos os fornecedores - não apenas aqueles que nos pagam para que você possa tomar a decisão de compra mais bem informada possível.
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Freshsales Comentários e detalhes do produto

Freshsales Visão geral
O que é a Freshsales?

FreshsalesA interface intuitiva permite que os usuários gerenciem o relacionamento com funcionários e clientes com facilidade. Enraizado no Freshworks ecossistema, sua plataforma de CRM é composta por diversas ferramentas, incluindo Freshdesk, para atendimento ao cliente; Freshchat para recursos de chatbot; e Freshcaller para o sistema de chamadas na nuvem. A plataforma foi projetada para oferecer oportunidades para empresas, gerando quase 10 vezes mais leads qualificados e, ao mesmo tempo, fornecendo aos usuários uma visão geral abrangente de estratégias e pipelines de vendas ativos.
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Empresa Freshworks
Ano fundado 2010
Tamanho da empresa funcionários 5001-10,000
Sede San Mateo, Califórnia
Redes sociais
Freshsales Categorias ativadas Findstack
Faça perguntas sobre Freshsales
O Quê Freshsales é melhor para?
como funciona Freshsales comparar com o Ato!?
Quais são os prós e contras de Freshsales?
Freshsales Detalhes do produto
Capacidades
AI
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Training Documentação
Idiomas Inglês
Freshsales Prós e Contras
Prós
  • Insights preditivos inteligentes e em tempo real para programas de CRM
  • Pontuação de contato alimentada por IA e gerenciamento de leads
  • Seleção extensa de integrações poderosas
  • Acesso ao complexo Freshworks ecossistema disponível
  • Plataforma de vendas 360 graus para acessar informações completas do cliente
Desvantagens
  • O faturamento é gerenciado por usuário, o que significa que pode somar equipes maiores
  • Algumas empresas precisarão de pacotes maiores para mais contatos
Freshsales Funcionalidades
Acesso API
Agendamento de compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Chat ao vivo
Automação de Marketing
Mobile Access
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
Freshsales Mídia
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Freshsales Screenshots
Aviso Legal
Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última actualização: Julho 15, 2024
Freshsales Logotipo
1,104 Freshsales Opinões
4.5 fora de 5
Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
NN
Noura N.
Fundador
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"Muito fácil de usar"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Freshsales helps me manage all clients and leads information. I love the reports functionality and being able to get my numbers straight away. Having a template for emails saves me so much time. I can attach files related to each lead or client, so I dont have to store so many files on my computer. The automated follow up emails help a lot too. Everytime I face an issue and reach out to customer support, they would do their best to solve the issue asap. I would definitely recommend this software if you are working in sales.

Do que você não gosta Freshsales?

None, everything is perfect. I cant think of anything to fix.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Having all leads in one place, keeping all information on the leads up to date. Storing files.. etc.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
MM
Michelle Ora M.
Fundador
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"Não posso recomendar Freshsales suficiente!"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Freshsales is truly a robust and powerful platform. It's intuitive and easy to use. Freshsales not only has a wide breadth of features but each feature/module has a lot of depth to it as well. As a small business, we need one program that does it all, and Freshsales is it. Also their support is on point - helpful and prompt.

Do que você não gosta Freshsales?

Although they have a robust analytics platform where you can generate tons of custom reports, I wish it was just a little bit easier to build reports.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

We needed a platform for Sales & Marketing. CRM to host all our contacts, email outreach (cold & Drip), Newletter campaigns, forms, and most importantly, Sales Management. Freshsales does all this seameslssly.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
06 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
LB
Lautaro B.
Líder técnico
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“É uma excelente ferramenta para estratégia interna de vendas”
O que você mais gosta sobre Freshsales?

It allows easy visualization of sales processes, including the creation of pipelines that help to close sales very easily. The application offers exceptional support and has helped me make numerous adjustments to the sales system. With its numerous advantages and attractive interface, it is definitely a powerful tool. Increasing our customer base with Freshsales is an excellent choice.

Do que você não gosta Freshsales?

Freshsales is the best program I have used to increase sales, with its useful features and flawless performance. I have not encountered any problems.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

We are committed to building a fantastic business for all our clients and Freshsales deserves praise for developing a successful sales strategy; the software has been an excellent asset in this regard. Thanks to it, we are able to work towards new and ambitious targets, attracting more and more customers. Without a doubt, the program has yielded excellent results.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
07 Dezembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
DW
Daniel W.
Business Executive Development
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"melhor CRM grátis"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

it was the only free CRM and it was soo good considering the prices for similar features on paid crms

Do que você não gosta Freshsales?

the right side layout is sometimes confusing

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

gather all my clients info into wone place we had an issue Disorganized customer data Freshsales addresses the challenge of managing customer data by providing a centralized CRM platform including contact details, communication history, and deal progress, in a structured and easily accessible manner.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
22 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
BC
Brij Mohan C.
Fundador
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"É muito fácil de usar."
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Easy to operate and easy to check the all details.

Do que você não gosta Freshsales?

Very Slow some times and not working properly.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Sometime we found same lead with many time. Please fix it so that I am not getting any duplicay

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
17 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
Jim H. avatar
Jim H.
Proprietário
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"Só melhora!"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

The product continues to "usefully" evolve! And, I get to "usefully" evolve with the software!

Do que você não gosta Freshsales?

There's a few small features that I'd like to see addressed that don't get addressed

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

I am a start-up and keeping track of my evolving client base!

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
16 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
VB
Vasundhara B.
Fundador
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"O melhor CRM que existe no momento"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

I like how easy reporting is. We are a sales-driven company, and CRM for us is crucial.

Do que você não gosta Freshsales?

Web forms have limitations. It cannot easily automated with Google Forms.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Reporting is easy with FS. Its highly customizable nature is superior.

Empresa (> 1000 emp.)
16 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
JH
Joheb H.
Fundador
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"Super fácil e super útil"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Keeps track of work. Lead, account, deal, payment, crm management all in one

Do que você não gosta Freshsales?

Nothing as of now. it is of full use to me

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

All sales related things

Mercado Médio (51-1000 emp.)
10 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
UU
Umair U.
Consultor de Vendas
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"FRESHSALES É MELHOR"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Very hand alot of features very economical price

Do que você não gosta Freshsales?

when any update is coming sometimes it got stuck for a while

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

just try when new updates are coming user dont be intrupt

Mercado Médio (51-1000 emp.)
10 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
LH
Leão H.
Fundador
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"Ótimo CRM para uso corporativo"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Insight of all communication of your leads to customer tracking, The fact that it can set reminders and link with your google account. No limitations on most features, This app is amazing for the sales force.

Do que você não gosta Freshsales?

I need an option to put a client on hold and automate a tast to revisit any old clients

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

I havent had a problem as yet to assist me with this feature.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
09 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MD
Missy D.
Fundador
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"O CRM que recomendo a todo e qualquer cliente!"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

I love all of the tools available at the free level, with the ability to upgrade for a reasonable price.

Do que você não gosta Freshsales?

Reporting is still difficult to set up and I find myself always in need of support.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Ensuring all of my clients are being interacted with and no conversations are lost.

Empresa (> 1000 emp.)
09 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
JR
Jaimi R.
Assistente de Atendimento ao Cliente
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"Não consigo viver sem isso"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Freshsales helps keep myself and my team organized and on track throughout the day. We're able to offer ample customer support and easily review interactions.

Do que você não gosta Freshsales?

The only thing I dislike is how few of the features I use daily. I wish I used more features of the program more frequently.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Freshsales offers a level of organization that other programs we work with does not.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
09 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
BM
Brian M.
Fundador
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"Maximizando a eficiência com facilidade: uma Freshsales Análise"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Exceptional Value and Support: Freshsales stands out in the CRM market for its exceptional value. The commitment of their team goes beyond expectations, as they proactively reach out to ensure users are well-versed in utilizing the platform. The availability of training sessions is a testament to their dedication to customer success. Simplicity and User-Friendly Interface: The simplicity of Freshsales is its most striking feature. Unlike other platforms that often feel cumbersome and clunky, Freshsales offers a streamlined, intuitive user experience that makes it accessible even to those who might not be tech-savvy. Comprehensive CRM Solution: Freshsales exceeds expectations in facilitating sales, marketing, and client relations. The platform’s robust features align seamlessly with business needs, ensuring that the investment in the tool pays off by contributing significantly to the success of these core areas. Upsides: Ease of Use: The platform is user-friendly, allowing new users to navigate and utilize its features without a steep learning curve. Customer Support: The Freshsales team is always within reach, ready to assist with any issues or questions, ensuring that users can maximize the platform's potential without delay. Comprehensive Tools: The platform is equipped with a wide array of features that cater to various aspects of CRM, making it a holistic tool for businesses.

Do que você não gosta Freshsales?

To be candid, there isn't a component of Freshsales that falls short for me. Any time I've encountered a hurdle or had a question, the support team has been there to assist me in learning and overcoming the challenge. Their customer service and the platform's capabilities have ensured that any potential dislikes are swiftly addressed and resolved.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Information Accessibility: Freshsales serves as my informational hub, presenting a crystal-clear snapshot of vital data when I need it. This immediacy in accessing relevant information has been a game-changer, allowing me to make informed decisions swiftly. Account Management and Follow-ups: One of the common challenges in CRM is keeping up with the myriad of accounts and ensuring timely follow-ups. Freshsales has provided a solution with its intuitive interface, reminding me to re-engage with accounts I haven't touched in a while. This helps maintain and nurture customer relationships without letting any slip through the cracks. Streamlined Communication: Communication is the backbone of customer relations, and Freshsales has significantly simplified this aspect. With customizable templates and sequences, sending out emails has become a breeze. The ability to automate and personalize correspondence saves time and enhances efficiency, ensuring that my outreach is both consistent and impactful. Benefits of Using Freshsales: Enhanced Productivity: By reducing the time spent on administrative tasks, Freshsales frees up my schedule to focus on strategic activities that drive sales and growth. Improved Customer Engagement: The CRM's reminders and automation capabilities ensure that no customer is forgotten, leading to better engagement and customer satisfaction. Simplified Workflows: With email templates and sequences, I can reach out to customers and prospects with ease, creating a smooth workflow that eliminates the tedium of manual input. In essence, Freshsales is not just a CRM platform; it’s a comprehensive solution to several complex problems, facilitating a more organized, efficient, and effective business operation.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
09 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
LG
Moradores G.
Fundador
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"Excelente atendimento ao cliente - ótimo produto"
O que você mais gosta sobre Freshsales?

Freshsales went above and beyond to help onboard our company. They took the time to train my staff and help us get fully setup and ready to go with zero downtime. I am very pleased with Freshsales as it meets all our communication and marketing needs.

Do que você não gosta Freshsales?

The only downside is that the system is a bit complex... but this is good because with the proper training and setup you have powerful tools at your use. Just invest the front end time to get setup properly.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

Freshsales helped us put all our email marketing and customer communications in one place.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
09 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
CM
Chen Mae M.
Gerente de Suporte Geral
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"UI melhorada e mais amigável."
O que você mais gosta sobre Freshsales?

I like that is had always been easy to navigate and now it is more user-friendly.

Do que você não gosta Freshsales?

Activities Dashboard does not have option to choose number of items to show.

Que problemas são Freshsales resolvendo e como isso está beneficiando você?

I get to do many tasks all in Freshsales -- send emails, save/access contacts, create and manage tasks/meetings/sequences and track these, among many others.

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