EngageBay Preço: $ 12.74 a $ 84.99 / mês

É uma das melhores e mais simples ferramentas para campanhas de marketing e vendas. O Engagebay ajudou a otimizar nossos processos de vendas e marketing. A equipe de suporte foi muito prestativa e até mesmo a experiência de integração foi excelente.

Eles possuem todos os recursos necessários para um CRM. Precisam trabalhar na análise de mídias sociais.

Isso me ajuda nas minhas atividades diárias, como enviar e-mails, criar newsletters e automatizar tarefas.

Vi o EngageBay pela primeira vez em agosto de 2018. Ele estava fazendo muito sucesso durante a Black Friday daquele ano. Achei promissor, mas ainda não atendia às minhas necessidades. Criei uma conta gratuita e o consultava de vez em quando. Fiquei impressionado com o progresso que eles tinham feito em tão pouco tempo. Finalmente, voltei a consultá-lo no primeiro trimestre de 2020. Os tempos estão difíceis, mas sou grato por o EngageBay ser sofisticado o suficiente para gerenciar meu marketing. Migrei aos poucos. Depois de alguns meses, estou indo muito bem. Estou feliz por ter mudado. Tenho um sistema com um padrão realmente alto por um preço muito menor do que eu pagava antes.

Exploro minuciosamente as funções do EngageBay para maximizar seu uso. Percebi, durante todo o tempo em que utilizei o EngageBay, que novos recursos parecem surgir mais rapidamente do que a documentação correspondente. Em alguns casos, não encontro documentação alguma. O EngageBay é fácil de usar, então consigo descobrir como resolver os problemas eventualmente. No entanto, é bom ter um guia imediato para que eu possa usar os novos recursos imediatamente. Além disso, também é bom ter um local onde eu possa ver os novos recursos lançados. Só fico sabendo desses novos recursos quando os encontro por acaso ou quando entro em contato com o suporte.

Sou desenvolvedor web freelancer e analista de marketing digital há 6 anos e estou constantemente buscando expandir meu mercado. Estou acostumado com as ferramentas profissionais que utilizo no meu emprego corporativo. No entanto, elas se mostram caras. Ao descobrir o EngageBay, consigo operar no nível de profissionalismo que desejo e organizar meus esforços de marketing e transações com meus clientes por um preço realmente acessível.

Adoro a possibilidade de criar contatos ilimitados e enviar até 50,000 e-mails por mês. Mas também posso comprar créditos adicionais para envio de e-mails, se precisar. E isso é só uma parte da assinatura do pacote completo. Existem diversos módulos que oferecem muitas possibilidades, como Marketing, Vendas, Atendimento e Chat ao Vivo. Cada módulo possui uma infinidade de recursos que você pode implementar da maneira que melhor atenda às necessidades da sua empresa.

Uma coisa que eu não gosto no EngageBay é que o pacote completo não inclui tudo. Existe um novo recurso muito interessante que permite rastrear a atividade do site, mas é um complemento. O EngageBay cobra um valor adicional por esse recurso.

O EngageBay definitivamente tem um bom preço para o pacote completo quando comparado a outros softwares de CRM. Eu estava procurando um programa de CRM que me permitisse enviar e rastrear e-mails, especialmente em grandes quantidades. O EngageBay tinha isso e muito mais.

Estou muito feliz por ter escolhido o pacote Engagebay para o meu novo negócio. Meu antigo web designer teve dificuldades para configurar outro produto, e esta solução foi muito mais fácil. As ferramentas para jornadas do cliente são muito intuitivas e poderosas. O preço também é ótimo.

Às vezes recebo muitos e-mails do departamento de vendas deles. Já usei produtos de CRM que se integram melhor com fornecedores terceirizados. Tenho certeza de que isso já está em desenvolvimento.

Gerencio todos os meus contatos inscritos no meu site. Eles são automaticamente importados para o Engagebay. Também adiciono e rastreio contatos diretos que faço por meio da minha rede de contatos. O processo de configuração e uso foi muito fácil.

O EngageBay é uma excelente alternativa a todas as outras soluções de CRM disponíveis no mercado. Foi uma escolha fácil para nós quando vimos que o produto tinha todas as funcionalidades necessárias por uma fração do preço da concorrência. É uma solução flexível, intuitiva e fácil de usar para marketing e vendas. As funções de automação são especialmente excelentes. Também fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente. Eles respondem rapidamente e resolvem os problemas.

A área de serviços ainda carece de algumas funcionalidades necessárias, por isso, no momento, precisamos usar uma solução alternativa. Também seria ótimo ter uma melhor integração com as redes sociais.

Automação de marketing e vendas (e-mail, sequências, etc.), formulários web, pop-ups, chat ao vivo, gerenciamento de tarefas, software de agendamento de compromissos e visão 360º do cliente são funcionalidades populares para nós. Elas nos ajudam a construir relacionamentos mais fortes com nossos clientes e a liberar tempo com processos automatizados.

Temos todos os módulos em um só lugar, como Vendas, Marketing e Atendimento. Não há necessidade de optar por soluções separadas. A interface é muito intuitiva e conta com todas as funções avançadas.

O preço parece um pouco elevado, o que poderia ser melhorado para PMEs na versão Básica. A versão gratuita também oferece um limite de contatos de até 250.

Ajuda a gerenciar Vendas, Serviços e Marketing em um só lugar. Aumentou a eficiência de nossos representantes e gerentes de vendas por meio de relatórios e análises fáceis de usar.

Segmentos e soluções como a automação agregam valor ao cliente, reunindo todas as necessidades de tecnologia de marketing em um único lugar; o modelo de criação de e-mails com recurso de arrastar e soltar funciona perfeitamente.

O algoritmo ou servidor que eles usam para o envio de e-mails não é tão funcional ou útil para os mercados que estou tentando alcançar com minhas campanhas. Talvez um guia ou facilitador de regras sobre como resolver isso pudesse ajudar.

Campanhas de e-mail rápidas com recurso de arrastar e soltar, automação completa no meu processo de compra e compreensão dos diferentes pontos de contato com o cliente ao longo da jornada de compra.

Acho impressionante a quantidade de recursos que a plataforma oferece pelo preço. Por muito menos dinheiro, você consegue mais recursos e funcionalidades do que alguns dos "grandes players" do mercado. Isso é sempre um ponto muito positivo para nós, porque o sistema é simples de usar e facilita o treinamento dos clientes.

Embora estejam sempre dispostos e prontos para ajudar, os manuais de treinamento poderiam ser melhorados. Algumas das minhas perguntas são genéricas e poderiam ter sido respondidas em um manual.

Gerenciar uma enorme lista de tarefas e interações com clientes é minha principal necessidade. Enviar newsletters e atualizações por e-mail para os clientes é outro requisito essencial. O Engagebay é muito bom nisso. Só precisei entrar em contato com o atendimento ao cliente uma vez, e em ambas as ocasiões, minha dúvida foi resolvida de forma rápida e eficiente. O atendimento ao cliente deles é excepcional.