Não reclamado: estamos trabalhando em Easyship ?
Easyship Comentários: 3.9/5 — Bom custo-benefício
O Databox é uma ferramenta de análise de negócios baseada em nuvem que permite aos usuários criar painéis de análise personalizados incorporando dados de várias fontes, visíveis em qualquer dispositivo. A plataforma foi projetada especificamente para executivos, analistas e profissionais de marketing de alto nível e facilita a navegação por meio de integrações com um único clique, configuração avançada para métricas exclusivas e intervalos de tempo que podem ser modificados e adaptados às suas necessidades.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Uma ótima plataforma para envios com preços competitivos e diversas opções de frete. Também é ideal para quem envia itens grandes ou pesados.
Até agora tudo bem, mas seria melhor incluir mais opções de envio, como frete.
Minha empresa realiza envios internacionais de diversos itens, portanto, preciso de uma plataforma que me permita utilizar diferentes métodos de envio.
Gosto de poder conectar todas as minhas contas de e-commerce e enviar tudo a partir de um único painel. Além disso, a página de rastreamento deles é muito melhor do que simplesmente usar as páginas de rastreamento das transportadoras tradicionais.
Nada a reclamar! Tudo funciona perfeitamente.
Poder gerenciar meus pacotes a partir de um único painel de controle, em vez de cada site de comércio eletrônico individualmente.
Enviamos todo o nosso estoque pré-encomendado para 13 países em algumas semanas usando o Easyship. Os pedidos foram importados diretamente do Shopify e pudemos selecionar a melhor opção e imprimir etiquetas para cada um deles. Não consigo imaginar quanto tempo isso levaria se fosse feito manualmente. Os preços que conseguimos são muito melhores do que contratar diretamente a transportadora ou os correios e, como tudo é feito online, podemos preparar tudo à noite para coleta ou entrega no dia seguinte, o que funciona muito bem para um negócio em casa. Os preços de envio em nossa loja podem ser calculados com precisão para todos os destinos, inclusive fornecendo uma estimativa dos impostos que provavelmente serão pagos pelo cliente no recebimento (quando aplicável). Também nos oferece a opção de frete padrão gratuito com entrega por transportadora como um upgrade. É tudo tão bom que parece até mentira!
No geral, a experiência tem sido ótima, mas tivemos alguns problemas e, quando isso acontece, o suporte ao cliente é PÉSSIMO. O suporte online tende a não entender as perguntas feitas, demora muito para responder, não fornece atualizações ao longo do processo e não dá soluções para todos os problemas relatados. Entendo que o Easyship é apenas uma forma de se conectar aos serviços postais, mas tivemos pelo menos dois problemas diretamente causados pelo Easyship. Ainda assim, recomendo muito o uso do Easyship, mas definitivamente sugiro que a empresa faça uma revisão séria de seus processos de suporte ao cliente.
A Easyship nos permitiu economizar muito tempo, dinheiro e evitar estresse, possibilitando o envio de nossos produtos para um mercado predominantemente internacional com muito pouco esforço.
A Easyship integra-se perfeitamente com a nossa loja Shopify. Os clientes podem escolher o método de envio que preferirem, de acordo com o seu orçamento, e tudo é automático: basta imprimir os documentos de envio, preparar a embalagem e pronto. Só tem de esperar que a transportadora chegue e trate do resto. O serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para ajudar, caso precise.
Seria ótimo se a sincronização fosse automática para novos pedidos (em vez de ter que sincronizar o Shopify e o Easyship a cada novo pedido). Além disso, ter uma fatura gerada para todos os pedidos, incluindo os enviados pelos Correios de Hong Kong, seria perfeito. Quando há algum problema com a entrega, resolvê-lo pode ser complicado, já que o Easyship é o remetente "oficial". O atendimento ao cliente é bom, mas as respostas por e-mail poderiam ser um pouco mais rápidas.
Excelente variedade de opções de envio, integração perfeita, documentos de envio gerados automaticamente, atualização automática do status do pedido no site e envio automático de e-mail com o número de rastreamento para o cliente. Economize dinheiro e ganhe mais tempo para se concentrar em produtos e marketing.
Gosto da simplicidade de fazer login e de poder configurar rapidamente um novo envio. Economizei muito dinheiro e tempo usando esta plataforma online e, como bônus adicional, o serviço é gratuito para mim.
A mensagem "Sua conta não tem fundos" aparece ao finalizar a compra. Eu prefiro pagar por envio, assim sei que não terei um saldo rotativo na minha conta. Deveria haver uma opção para pagar conforme os envios forem feitos ou para criar um saldo.
Custo e rapidez do envio. Há uma economia significativa de tempo e dinheiro ao usar o EasyShip. Configurar um envio, seja ele único ou múltiplo, é tão fácil quanto clicar em uma opção do menu lateral e preencher as informações. Fiquei muito surpreso com a economia que se obtém ao usar esta empresa em vez de ir aos Correios.
Muito fácil de usar e você pode acessar de qualquer lugar para aprovar pedidos.
Não tenho nada a reclamar. Gosto muito da Easyship e dos seus serviços.
Envio para todo o mundo a partir de um local central.
A Easyship facilita o envio dos nossos produtos aos clientes, oferecendo uma boa variedade de opções. Algumas entregas são rápidas e um pouco mais caras, enquanto outras são mais baratas e demoradas. Comparado com as opções de muitas plataformas de e-commerce, nosso site exclusivo garante entregas mais rápidas aos clientes.
Usamos com o Shopify. Uma integração mais profunda, como a sincronização automática de novos pedidos, seria útil.
Cumprimento de prazos de envio e gestão de entregas.
Gostei de termos um gerente de sucesso do cliente designado para nós, que garante que todas as nossas necessidades sejam atendidas e que o sistema esteja configurado corretamente. Os preços também são incríveis. Economizamos quase 30% nos custos de envio quando internalizamos a logística e começamos a usar o EasyShip.
Não há nada de que eu não goste no sistema ou no EasyShip em geral. Estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos.
Agora podemos enviar produtos de várias instalações diferentes, o Easy Ship rastreia o produto até a porta do cliente e a economia de custos é incrível.
Eu achava que já conseguia bons descontos pelos meus canais habituais. Comecei a usar o Easyship para alguns envios, meio sem jeito, e então percebi que, em envios nacionais, nem meus melhores descontos se comparavam ao que eu conseguiria pelo Easyship. Além disso, o site é muito fácil de usar e as etiquetas são geradas de forma rápida e prática. Gosto que o Easyship ofereça diferentes opções de transportadoras de forma transparente, com os preços de cada uma bem claros, para que eu possa fazer a escolha mais informada para cada envio. Gostaria de ter começado a usar o Easyship antes.
Para envios nacionais, a Easyship realmente me ajudou a economizar dinheiro. Para envios internacionais, percebo que, em alguns casos, os descontos que consigo por outros canais acabam sendo melhores. Preciso comparar, pois depende do destino, do tamanho e do peso da remessa.
Custos de envio mais baixos, economia de tempo, rastreamento fácil.
Escolha entre diversos serviços de entrega, tudo em uma única plataforma. Integre facilmente o serviço à sua plataforma por meio de APIs.
Sempre seria bom ter mais opções de transportadoras. A DHL Express não está disponível para todos os países na plataforma, embora realize envios para eles.
Logística e entrega