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DocuSign Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado
A DocuSign é uma plataforma líder em assinatura eletrônica e contratos digitais que ajuda indivíduos e organizações a assinar, enviar e gerenciar documentos online com segurança. Ela elimina a necessidade de papelada física e reuniões presenciais, tornando o processo de conclusão de contratos mais rápido, eficiente e conveniente. Com recursos robustos de segurança e conformidade, a DocuSign garante a proteção de informações confidenciais, oferecendo uma experiência integrada para empresas, funcionários e clientes de todos os setores.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| FÁCIL DE USAR |
Iniciante
Nível intermediário
Avançado
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
DocuSign Prós e Contras
- Interface amigável
- Opções de integração abrangentes
- Recursos robustos de segurança e conformidade
- Escalável para empresas de todos os tamanhos
- Acessibilidade móvel
- Custo mais alto em comparação com alguns concorrentes
- Personalização limitada em planos de nível inferior
- Atrasos ocasionais na resposta do suporte ao cliente
Comparar DocuSign com outras ferramentas populares na mesma categoria.
- Sistematização de tudo - Envio de lembretes e confirmações aos participantes
Não acho que haja nada de que não gostemos no DocuSign.
não tenho certeza
A melhor parte do DocuSign é a rapidez e facilidade com que permite enviar vários documentos para assinatura simultaneamente. A possibilidade de adicionar ícones de assinatura e data em diversos campos instantaneamente nos economizou muito tempo. Também recebemos nossos documentos assinados mais rapidamente e economizamos com custos de postagem. Sempre que tive algum problema, o suporte do DocuSign esteve disponível para me ajudar, e eles oferecem ótimos tutoriais para quem quer aprender mais sobre o programa no seu tempo livre. Uso o DocuSign várias vezes por semana e o considero essencial para o funcionamento da minha empresa. Quando começamos a usar o DocuSign, tivemos um programa de treinamento assistido que ajudou muitos de nós a aprender a usar o programa, integrando-o à nossa empresa sem problemas. Depois que cadastramos novos membros, é muito fácil mostrar como usar o programa e ajudá-los a começar.
Às vezes, ao usar o método de arrastar e soltar para carregar documentos, a página apresenta dificuldades ou lentidão.
O DocuSign está nos ajudando, assim como aos nossos clientes, a economizar tempo com assinaturas, além de nos poupar tempo e dinheiro com o envio de documentos para assinatura por correio. O uso deste programa online e de assinaturas digitais aumentou nossa eficiência em dez vezes.
Como usuário, considero a interface muito amigável e não requer nenhum treinamento para ser utilizada. A plataforma oferece diversos recursos para todos os tipos de negócios. Como empresa de software, podemos integrar o DocuSign com muita facilidade, e eles fornecem um excelente suporte por telefone e através do fórum.
A DocuSign é bastante cara e não oferece um plano muito bom para integradores. Como empresa americana, não oferece a possibilidade de gerenciar tudo fora dos EUA para evitar infringir o Patriot Act.
O DocuSign ajuda nossos gerentes de projeto a assinar documentos com seus clientes. Além disso, integramos o DocuSign em nosso aplicativo para oferecer um sistema de assinatura muito fácil de usar aos nossos clientes.
É o serviço de assinatura mais reconhecido, então você pode se sentir seguro ao receber um link deles. Recentemente, descobri o Power Forms, que facilitou muito o envio de documentos para várias pessoas. O Power Forms permite enviar o mesmo link para diversas pessoas e, ao clicarem nele, elas recebem seu próprio documento para assinar, com o encaminhamento automático a partir daí. Você pode incorporar esse link em seu e-mail e enviá-lo uma única vez para todos os participantes; o e-mail vem de você, não do DocuSign. É uma funcionalidade que uso o tempo todo agora.
Os preços podem ser mais altos do que os de outros serviços, mas eles oferecem a maior funcionalidade e integrações.
Temos uma equipe que frequentemente precisa assinar os mesmos documentos individualmente. A funcionalidade de formulários eletrônicos tem sido uma enorme economia de tempo.
O recurso do DocuSign que permite que vários tipos de destinatários preencham campos diferentes em um documento extenso teve um impacto significativo na minha organização. Conseguimos integrar mais de 40 investidores de forma automatizada e praticamente sem erros. Além disso, as regras condicionais ajudam a simplificar ao máximo documentos longos e complexos para nossos investidores.
Gostaria de ver mais opções para personalizar documentos e incorporar o DocuSign em sites ou processos sem usar API ou de forma totalmente automatizada (sem código). Também gostaria de ver funções de IA que detectassem campos automaticamente ao inserir um documento, sem que eu precisasse selecioná-los manualmente.
Simplificação do preenchimento de documentos altamente regulamentados em uma plataforma segura.
É muito fácil de usar. Uso o DocuSign há 10 anos e nunca tive problemas.
Suporte técnico. Não sei como entrar em contato com ninguém.
Assinatura rápida de documentos, assinatura móvel. Isso simplifica muito o meu processo de integração de clientes.
O DocuSign me permitiu concluir meu trabalho de forma muito mais rápida e eficiente! Não consigo imaginar fazer de outra maneira.
O recurso de modelos tem suas limitações e, embora funcione muito bem para a forma como o utilizo, algumas funcionalidades só estão disponíveis em planos mais caros. Seria útil poder imprimir em lote.
Envio de vários documentos para assinatura simultaneamente. Reenvio conforme necessário e acompanhamento do progresso.
Documentos podem ser assinados rapidamente com apenas alguns cliques. Os documentos são enviados por e-mail e pronto! Seu documento está no destinatário, aguardando a assinatura. Um ótimo recurso é poder visualizar quando o destinatário revisou e/ou assinou o(s) documento(s). É muito fácil de usar. Basta enviar seu documento para o DocuSign e cada página será exibida com os campos necessários para assinatura, data ou anotações. Eu uso bastante esse recurso na minha empresa para documentos de funcionários que precisam ser assinados, como documentação de integração, manuais do funcionário e a obtenção de assinaturas e devoluções em tempo hábil. É muito fácil de implementar.
Nada a melhorar, pois o DocuSign é simplesmente uma ferramenta excelente para se ter à disposição.
O serviço não apresentou qualquer problema.
A funcionalidade intuitiva, a facilidade de navegação como administrador do DocuSign e o relacionamento profissional com meu representante do DocuSign.
Às vezes, o tempo de resposta ao abrir um chamado de suporte é muito longo.
Estão a implementar atualizações para facilitar a assinatura de documentos por parte dos clientes.
É um produto altamente intuitivo e não requer muita preparação para ser usado com sucesso.
Se eu precisar cancelar ou anular um envelope, gostaria de poder fazê-lo de forma transparente, sem ter que alertar os destinatários sobre o possível problema com o envelope original.
Agilizar a conclusão de acordos por escrito.