Discourse Comentários: 4.0/5 — Uma ótima escolha

Já trabalhei com diversas plataformas de comunidade corporativas completas e caras. Só conheci o Discourse no meu último emprego. Fiquei realmente impressionado com a flexibilidade e a natureza de código aberto do produto. O preço é ótimo, o que o torna uma opção viável para pequenas e médias empresas. A equipe de liderança e suporte é incrível. Eles são muito ágeis e realmente se importam com os clientes. Gostei muito do fato de o suporte tentar resolver problemas simples, em vez de simplesmente me encaminhar para abrir um chamado de suporte técnico.

A experiência do usuário é bastante básica. Se você deseja uma experiência ou funcionalidade realmente única, precisará de personalização, o que pode ser um projeto grande. Existem poucos plugins prontos para uso, mas acredito que eles estejam adicionando mais conforme trabalham nas personalizações, o que torna as integrações com seus outros sistemas mais prováveis.

Suporte de autoatendimento e conhecimento do produto.

Não fornecido

Não fornecido

Não fornecido

A instalação do Discourse foi muito simples e a integração com o Let's Encrypt é incrível. O Discourse é uma plataforma fantástica com um design ainda mais fantástico. Minha equipe adorou usá-lo. O custo de manutenção também é muito baixo. No geral, é uma ótima experiência.

Eu não gostei muito de não poder usar o Discourse sem um domínio. No começo, foi bem difícil para mim usar o Discourse com meu servidor de e-mail, mas consegui contornar isso rapidamente usando os vários tutoriais do Discourse disponíveis.

Ultimamente, a comunicação dentro do meu departamento tem piorado. E não era só lá, parecia que todas as plataformas que experimentamos eram iguais às outras: não personalizáveis, caras e simples demais. O Discourse era simples, mas daquele jeito "simples" que nos atendia perfeitamente.

O Discourse já é incrível. E o ritmo de desenvolvimento é impressionante. Você pode interagir diretamente com os cofundadores, desenvolvedores e o restante da comunidade Discourse em meta.discourse.org. Isso é algo que você provavelmente não encontrará em nenhum outro software para comunidades! Como um projeto de código aberto, o nível de inovação e colaboração entre as diversas partes interessadas parece estar muito além do que qualquer empresa privada conseguiria sustentar. O Discourse é rápido, moderno e fácil de usar. Ele consegue lidar com uma pequena comunidade e escalar para atender milhões de pessoas. É incrivelmente simples moderar e administrar uma comunidade Discourse. A capacidade de integrar o Discourse com outras plataformas é avançada e prática. Você precisa experimentar o Discourse antes de tomar uma decisão.

Sempre que tenho uma reclamação, posso levá-la à comunidade do Discourse em meta.discourse.org e ver se outros concordam. Quando a preocupação é compartilhada, a equipe do Discourse trabalha para melhorar o produto em poucos meses. Quaisquer insatisfações com o Discourse são resolvidas em um tempo relativamente curto.

Isso nos permite reunir uma comunidade global, fornecer atendimento ao cliente, oferecer acesso pago a conteúdo, desenvolver grupos de nicho e até mesmo administrar nossa intranet.

É um software de código aberto, onde os principais tópicos podem ser discutidos de forma organizada. Não importa o tamanho do projeto, você encontrará a ferramenta adequada para encontrar uma solução e discuti-la com sua comunidade ou com as pessoas que deseja alcançar. Por exemplo, você poderá fazer pesquisas, adicionar aos favoritos, conversar e acompanhar seus principais interesses. É fácil não só de hospedar, mas também de acompanhar.

É um fórum relativamente novo, onde as pessoas não estão acostumadas com os termos de privacidade, por exemplo, mensagens privadas.sageO fato de não ser privado para o administrador também é um problema. Além disso, atualizações constantes significam mudanças na interface, às quais você precisa se adaptar.

Organização eficiente de um grupo inteiro de pessoas em torno de um assunto específico. Facilidade para contatar outros membros e informá-los sobre o que está acontecendo no momento.

Simples de usar e ler. Apresenta uma lista simples de discussões com categorias adequadas, em vez de subfóruns confusos que dividem as discussões. Oferece uma maneira fácil e eficaz de destacar e fixar tópicos e identificar discussões ativas. Os usuários podem até ocultar certas categorias nas quais não estão interessados. Criar e responder a tópicos é uma ótima experiência e conta com suporte do editor.

Isso pode ser um detalhe insignificante, mas às vezes a interface do usuário pode parecer confusa e desorganizada. Além disso, não é possível ocultar categorias que você não usa com frequência, nem bloquear usuários que o incomodam.

Precisávamos de uma maneira de distribuir muito conteúdo, incorporar vídeos, imagens, tweets, citações, código etc. Como nossas equipes estão geograficamente dispersas e em vários fusos horários, essa forma de manter todos atualizados é muito simples. O conteúdo pode ser importado e utilizado com base na data e hora.

É muito útil para substituir o antigo software de lista de discussão por uma solução de código aberto e fácil de usar. Também permite que os usuários escolham e participem de tópicos do fórum sem a interface gráfica, assinando pelo modo de lista de discussão. Além disso, é ótimo para a comunicação aberta em toda a organização.

No início, não tinha certeza de como usar as tags, já que tudo estava em minúsculas e isso parecia um pouco confuso para uma experiência centrada no usuário. Além disso, mensagens privadassageOs administradores podem ver essas informações, mas às vezes isso pode não ser suficientemente claro para o público.

É de código aberto e configurável com muitos outros complementos para facilitar a integração com outros serviços. Além disso, todas as conversas são facilmente rastreáveis, sem o risco de se perderem ou desaparecerem em meio a uma grande quantidade de outras mensagens.sages também.

Gosto que quem procura pelos meus serviços especializados possa entrar em contato aqui. Não só podem perguntar sobre eles, como eu ganho um espaço para falar sobre o que faço e o que posso oferecer. É onde a oferta encontra a procura e a procura encontra a oferta. Também me ajuda, e a pessoas como eu, a conquistar fãs para o nosso trabalho. É como Hollywood para todo mundo.

Gostaria que fosse um pouco mais colorido e chamativo à primeira vista. Uma coisa é ser encontrado nas buscas, mas é importante ter a possibilidade de realmente se destacar dos demais.

Conquistar mais clientes sempre foi um grande desafio para mim. O Discourse pode me ajudar com isso, oferecendo uma plataforma para eu dizer: "Ei, é isso que eu faço. Isso poderia funcionar para você?". Então, para mim, o principal benefício do Discourse é a possibilidade de networking. Ele também me dá a oportunidade de descrever exatamente o que eu faço e o que eu não faço. Nem sempre consigo fazer isso com um site básico ou um simples folheto.

O melhor deste fórum de discussão online é o sistema de sinalização flexível, que recompensa comentários positivos e construtivos, enquanto comentários considerados spam ou indesejados são sinalizados e excluídos.

Às vezes, os fóruns podem ficar desorganizados e os tópicos mudam rapidamente. Seria bom se os administradores iniciassem um novo tópico para manter a organização.

Resolver problemas com base no feedback dos clientes e encontrar novas maneiras de melhorar a comunicação com a base de consumidores.

Adoro o profissionalismo da comunidade no Discourse. Há muita informação excelente e é um espaço seguro para conversas construtivas.

Sinceramente, não tenho queixas, embora às vezes possa ser difícil encontrar os tópicos que procuro participar.

O Discourse permitiu que minha empresa obtivesse informações e feedback de outros profissionais e clientes.

O que mais gosto é que as discussões no Discourse são bem organizadas e fáceis de ler.

Até o momento, não encontrei nada de que não goste no Discourse.

Eu o utilizo para pesquisa e para obter aconselhamento técnico/participar de fóruns.

O Discourse é uma plataforma de discussão simplificada que melhorou significativamente nosso fluxo de trabalho, oferecendo uma interface limpa e consistente, além de uma plataforma fácil de usar que permite a todos começarem a utilizar imediatamente.

À medida que o número de usuários aumenta, o Discourse pode ficar muito lento, a menos que você tenha um hardware de ponta para executá-lo. Em momentos como esses, você não pode deixar de pensar em adotar uma solução baseada em nuvem.

Migramos nossas ideias e fluxo de trabalho de comunicação para o Discourse. Isso nos ajudou a trabalhar em qualquer lugar, em aplicativos web simples nos quais todos podem contribuir usando apenas um celular. Isso aumentou nossa agilidade, mas tornou a comunicação mais fácil e até divertida.

Escolhemos o Discourse há cerca de cinco anos porque queríamos criar um espaço para conversas aprofundadas sobre as novas pesquisas que estavam surgindo na área de terapia ocupacional. E ele cumpriu o prometido! Estou constantemente impressionado com a qualidade das conversas que a plataforma promove. A vantagem adicional foi a enorme variedade de opções de personalização. Isso nos permitiu implementar novas ferramentas que não tínhamos previsto inicialmente. A melhor surpresa foi a recente atualização do layout, que priorizou a navegação na barra lateral — isso deu à plataforma um ar de modernidade que rivaliza com o de outras redes sociais!

Um ponto importante a considerar sobre o Discourse é a sua grande flexibilidade, mas isso nos obrigou a contratar um desenvolvedor para criar ferramentas mais avançadas. No geral, porém, estamos satisfeitos com essa troca! E, felizmente, o Discourse oferece um suporte incrível para projetos mais complexos.

O Discourse nos ajuda a gerenciar nossa comunidade privada para terapeutas ocupacionais discutirem novas pesquisas e obterem suas horas de educação continuada.

O Discourse é muito fácil de usar e permite discussões abertas em um formato de fórum. É bastante personalizável, permitindo a criação de diferentes tópicos e categorias, além de monitorar o engajamento dos usuários.

O Discourse é uma plataforma bastante robusta e, dependendo de como a empresa a utiliza e organiza, pode ser um pouco complexa. Felizmente, eles têm um bot fantástico que ensina o básico e ajuda você a se familiarizar rapidamente com a plataforma.

Gostamos de usar o Discourse para tópicos de discussão da comunidade e anúncios da empresa/equipe. É uma forma de nos ajudar a separar nossa base de conhecimento e ter um fluxo de trabalho mais simples.

Principal recurso para comunicação interna e suporte fora dos canais de atendimento ao vivo.

A interface é minimalista e plana, mas não necessariamente simples e intuitiva.

Oferece uma plataforma de discussão online para debates sobre o produto.

Provavelmente, a melhor característica deste software é ser de código aberto. Isso permite uma integração perfeita com outras plataformas e a possibilidade de personalizá-lo para atender às suas necessidades específicas, uma característica única em comparação com outros softwares similares.

Por vezes, a gestão da thread pode levar à desorganização e torná-la um pouco confusa. A organização da thread poderia ser melhorada. Além disso, algumas funcionalidades requerem integração externa para funcionar corretamente.

Quando eu trabalhava com uma dúzia de outras pessoas em um laboratório de pesquisa, isso naturalmente resultava em muitos documentos do Google e centenas de arquivos e documentos espalhados por toda parte. Mas o Discourse nos ajudou a organizar tudo em um único fórum e nos permitiu acompanhar onde as coisas estavam e o que estávamos discutindo sem ter que ficar procurando freneticamente o documento correspondente no Google Docs! Isso nos economizou muito tempo e esforço.

Sabemos que o Discourse não é o software de fórum mais robusto do mercado, mas pelo preço, ele se sai muito bem! Manter tudo organizado é incrivelmente fácil, especialmente se você quiser agrupar as postagens por tópicos específicos. A personalização da moderação é surpreendentemente robusta: você pode atribuir funções específicas a pessoas-chave e definir as permissões que elas terão no fórum.

Gostaria que fosse mais robusto. Existem outras soluções de fórum disponíveis, mas todas tinham preços exorbitantes e exigiam configurações avançadas de desenvolvedor. O Discourse se integrou ao nosso CRM e ao nosso software de suporte, que eram duas das principais funcionalidades de que precisávamos. Mas gostaria que fosse possível personalizar mais as postagens e pastas. Por exemplo, seria possível adicionar votos positivos/negativos a determinados tickets/bugs. Ou atribuir uma postagem a um moderador específico usando lógica.

Fórum de ajuda para usuários, tanto internos quanto externos.

Uma das coisas que mais gosto é a possibilidade de apoiar outras pessoas na mesma área de atuação. Todas as discussões são úteis e qualquer comentário negativo é rapidamente corrigido. Todos os usuários parecem querer ajudar uns aos outros em um diálogo amigável e construtivo.

Uma coisa que me incomoda é que algumas postagens de usuários são completamente apagadas quando um usuário é removido.

O Discourse resolve o problema do engajamento da comunidade dentro de um nicho específico. Os usuários podem publicar conteúdo e ajudar uns aos outros em diferentes setores.

O Discourse é fácil de usar e permite que os usuários se comuniquem de forma fácil e eficiente, o que é vital. Os membros podem se reunir em um só lugar para fazer perguntas, responder perguntas e obter ajuda e assistência quando necessário.

Leva um tempo para se acostumar e não acho que seja tão organizado quanto poderia ser. Parece que as perguntas se acumulam rapidamente e tenho a sensação de estar nadando em e-mails não lidos. A navegação requer um pouco de prática.

Isso ajudou nossa empresa a se integrar e a otimizar a comunicação entre as diversas áreas de negócio. Também proporcionou um local centralizado para tirar dúvidas e buscar ajuda e orientação, o que os funcionários consideram valioso.

Gosto da possibilidade de criar um fórum com a comunidade ou membros da equipe. Ótimo para dicas e discussões.

Nada que me venha à mente neste momento.

Se você descobrir uma maneira mais fácil de fazer algo e quiser compartilhar, ou se tiver alguma dúvida, este é um ótimo lugar para discutir.

O Discourse simplifica toda a complexidade e coloca na tela apenas o essencial – as conversas que mais lhe interessam, com base na sua participação.

Não há nada que eu não goste neste produto.

O fórum se defende de trolls, pessoas mal-intencionadas e spammers, e os membros mais engajados podem ajudar na governança da comunidade.

Facilidade de comunicação. Isso torna a comunicação entre nosso grupo de especialistas muito fácil e proporciona um ótimo espaço para que nossos membros obtenham ajuda, façam perguntas e interajam uns com os outros. Possui preferências de notificação úteis com configurações padrão inteligentes que podem ser personalizadas ao seu gosto. Há maneiras fáceis de retomar de onde você parou e de criar links para publicações ou conteúdo específicos para compartilhar facilmente com outras pessoas.

O design e a navegação exigem um período de adaptação. O uso da linguagem de marcação para edição de texto é difícil de memorizar.

Comunicação com membros, comunicação entre especialistas da comunidade, fornecimento de ajuda para resolução de problemas, links para documentação, acesso ao conteúdo para grupos que precisam de diferentes níveis de permissão e edição.

Está tudo muito bom. Não tenho sugestões.

Às vezes, as notificações não funcionam corretamente.

Responder a perguntas de clientes e manter um histórico de respostas, semelhante ao Stack Overflow.

Esta plataforma tem vários pontos positivos. Você pode atribuir níveis de confiança (TL) aos usuários e usar o sistema para integrar moderadores, administradores adicionais e outras pessoas para ajudar a gerenciar sua comunidade. É possível organizar tópicos, discussões e categorias de praticamente qualquer maneira, e a configuração do sistema é bastante elaborada.

Devido à forma como o sistema de respostas está configurado, as conversas podem facilmente se tornar confusas e levar rapidamente a descarrilamentos. Além disso, adicionar recursos como um botão "Resolvido!" a tópicos que pedem ajuda com algum problema exige uma integração externa. A função de busca é altamente indexada e, a menos que você tenha uma palavra-chave ou saiba exatamente o que está procurando no fórum, pode se perder na fila de resultados.

Como freelancer, sou moderador profissional. Sou especializado na criação, gestão e manutenção de fóruns e comunidades online. Utilizo o Discourse para auxiliar na administração de usuários em um ambiente semelhante a um fórum. O design do Discourse é otimizado para discussões, o que significa que os tópicos se tornam obsoletos rapidamente — o Discourse garante que esses tópicos antigos sejam movidos para o final da lista, abrindo espaço para novos tópicos.

A interface do Discourse é limpa, intuitiva e muito fácil de usar. Mesmo sem experiência prévia, consegui aprendê-la em um período relativamente curto. Facilita muito a comunicação e as opções de personalização são excelentes para adicionar conteúdo específico da marca.

Sinceramente, não muito. Alguns dos nossos computadores são um pouco antigos, então foi preciso atualizar o navegador para que funcionassem corretamente, mas depois disso, tudo correu bem. Acho que diria que não sou tão fã da versão para celular quanto da versão para desktop, mas isso é mais uma questão de preferência pessoal.

O Discourse nos mantém conectados como organização e facilita a atualização de todos sobre sucessos recentes e dicas úteis para iniciativas ou programas dos quais todos fazemos parte.

Isso rompe com a forma tradicional de conduzir uma comunidade virtual. Não se trata apenas de fazer perguntas e escrever respostas como no Stack Overflow ou Stack Exchange, mas sim de promover a interação social, manter a coexistência e estabelecer vínculos com a comunidade. Gosto muito disso porque empodera a comunidade para que ela se autogoverne, sendo essa a única maneira de afastar aqueles que, em vez de contribuir, começam a publicar spam ou a se comportar como trolls.

Por ser um software livre, a empresa deve poder personalizá-lo de acordo com suas necessidades. Obviamente, cada empresa é diferente, e não faz sentido aplicar uma solução única. Essa capacidade de personalização é oferecida apenas por softwares livres. Assim como existem para WordPressEspera-se que em breve haja também uma grande variedade de acessórios para o Discourse, permitindo que cada organização personalize sua instalação de acordo com suas preferências.

Um parceiro da nossa empresa solicitou um documento sobre gestão de crises em redes sociais e obteve diversos exemplos de casos reais de nossos clientes, o que foi muito útil nessa situação.

Sinceramente, é de código aberto e fácil de usar. Além disso, não conheço nenhum outro software ou programa baseado em nuvem para lidar com comunicações e dados em grandes grupos ou fóruns. Isso foi muito útil em um emprego anterior. Também é possível adicionar vários tópicos para manter as informações organizadas.

Eu nunca entendi realmente as mensagens privadas.sage função. Não entendi por que eu precisaria entrar em contato com os administradores se eu estava coordenando uma reunião de grupo. Configurar listas de e-mail pareceu muito manual – não é fácil de fazer o upload, na minha opinião.

Usávamos a ferramenta em reuniões com clientes e grupos para registrar dados de forma eficaz e eficiente. De fato, a utilizamos dessa maneira, embora posteriormente tenhamos migrado os dados para o Basecamp, que passou a ser usado em um nível mais corporativo.

Uma opção de comunicação integrada, que pode ser encontrada em diversas formas, como uma excelente sala de bate-papo tipo mensageiro, com registro de conversas, uma plataforma de lista de e-mails ou um fórum de discussão.

A hospedagem gerenciada de fóruns não é gratuita, na verdade custa cerca de $100 por mês para uma assinatura padrão. E para tráfego em escala empresarial, custa a partir de $300 por mês.

Uma solução fácil para conectar minha rede de vendedores de e-commerce. Com o recurso de sala de bate-papo do aplicativo móvel, toda a equipe pode se manter conectada, desde que haja acesso à internet. Seria ótimo se não fosse tão caro.

1. Privilégios do usuário: Equipes, Níveis de confiança, Moderação, Tópicos privados e públicos permitem ter o nível de transparência, privacidade ou descentralização de poder desejado. 2. Modo Lista de discussão: Os usuários podem optar por usar os tópicos do fórum sem a interface do usuário, inscrevendo-se por meio do modo lista de discussão.

1.Mesas privadassage1. As mensagens podem ser visualizadas pelos administradores, algo que pode não ser óbvio para todos. 2. O Modo de Lista de E-mails é muito poderoso, mas sua configuração consistente é um pouco trabalhosa em comparação com a experiência da Interface Gráfica do Usuário.

1. As conversas podem ser rastreadas com mais facilidade, sem o risco de se perderem em meio a uma infinidade de mensagens.sage1. As pessoas tendem a elaborar suas postagens com mais cuidado do que em qualquer aplicativo de mensagens para o ambiente de trabalho. 2. É de código aberto e configurável com muitos outros complementos para facilitar a integração com outros serviços.

O Discourse é um ótimo servidor para conversas, e suas funções são muito fáceis de usar. Gosto que haja fóruns públicos e privados, então minhas conversas podem ser tão transparentes ou privadas quanto eu desejar.

O sistema de etiquetas é um pouco confuso e, na melhor das hipóteses, semi-funcional. O uso exclusivo de letras minúsculas dificulta a localização e a leitura dos itens. Além disso, configurar o modo de lista de discussão é um tanto trabalhoso.

O Discourse é ótimo para interação em comunidade e um dos melhores softwares de código aberto que já vi. Se você precisa de um software para fóruns, eu definitivamente recomendo o Discourse.