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Demio Comentários e detalhes do produto
Demio é uma plataforma de webinar projetada para ajudar os profissionais de marketing a gerar leads, alavancando conversões pessoais poderosas. O software oferece uma ampla gama de recursos que podem ajudar a criar, hospedar e comercializar webinars de forma eficaz para apoiar o crescimento dos negócios. A plataforma também oferece ferramentas abrangentes que garantem que tudo o que um usuário precisa para hospedar um evento em grande escala esteja ao seu alcance. De webinars a perguntas e respostas, webinars ao vivo a reuniões, os usuários podem desfrutar de streaming HD contínuo. Recursos adicionais incluem visualizador de replay automático e análises para medir campanhas de webinar.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Demio Prós e Contras
- Oferece fácil integração e automação de e-mail com lembretes de eventos
- Experiência distinta na sala de espera
- Vem com amplos recursos de marketing e ferramentas de webinar para apoiar a geração de leads
- Custo adicional para mais de 50 participantes ao vivo
- Não oferece uma página de registro, dificultando a determinação do número de participantes
Revisão do Demio: esta plataforma de webinar baseada em navegador vale o hype?
Nos últimos anos, mais e mais indústrias começaram a adotar soluções online para eventos e campanhas presenciais tradicionais. Os webinars estão no comando dessa transformação. 95% das empresas acreditam que os webinars são uma parte importante de sua estratégia de marketing, e isso só faz sentido. A taxa média de conversão para webinars é de 55%.
Mas você não pode realizar um webinar de sucesso com o Google Meets. Você precisa de muitas ferramentas extras para envolver seu público e promover seus produtos. É aí que entra o Demio. É um dos melhores plataformas de webinars, e pode ajudá-lo a iniciar o crescimento com eventos ao vivo e permanentes. Continue lendo nossa análise do Demio para saber mais.
O que é Demio: uma visão geral rápida
Demio é uma ferramenta de webinar que simplifica a hospedagem de eventos online. Seus recursos, integrações e design são todos focados na facilidade de uso. Após testes rigorosos do Demio, posso dizer com confiança: você terá dificuldade em encontrar uma interface mais limpa em aplicativos de webinar.
Sem mencionar que tudo isso acontece no seu navegador. Nós amamos isso. O Demio permite que você e seu público se concentrem no valor que você agrega. Você não precisa se preocupar com o lado técnico, só precisa planejar e hospedar webinars matadores.
E consegue fazer tudo isso sem remover muitos recursos. Você obtém opções decentes para planejar eventos, criar funis perenes automatizados, interagir com seu público e até obter análises avançadas sobre seus webinars anteriores.
Não é uma ferramenta perfeita. Não somos grandes fãs de seus preços e você sacrifica um pouco de personalização aqui e ali. Mas apesar de tudo, é uma escolha decente. Você pode experimentá-lo hoje com uma avaliação gratuita de 14 dias e nenhum cartão de crédito é necessário:
Experimente o Demio gratuitamente
Antecedentes do Demio
O Demio é feito pela Banzai, uma empresa que cria ferramentas de marketing de engajamento leves, porém poderosas. O Demio foi lançado em 2014 e foi feito por dois profissionais de marketing da Flórida que queriam um software de webinar adequado às suas necessidades.
Demio cresceu muito desde então. A equipe do Banzai trabalha ativamente no aplicativo para torná-lo melhor com base no feedback da comunidade, o que é uma grande vantagem ao procurar qualquer tipo de software.
Há muito valor em ferramentas criadas por pessoas que querem usá-las. É o caso do Demio. E esse é um dos motivos pelos quais ele foi reconhecido como um produto de referência em software. Front Corredor.
Mas o que o torna tão bom? Vamos cavar.
Introdução ao Demio
A plataforma em si é muito intuitiva. Se você percorrer os painéis por 10 a 15 minutos, saberá tudo o que precisa para hospedar seu primeiro webinar.
Além disso, Demio criou um guia inicial bastante inovador. Você será convidado a participar após a inscrição:
E eu recomendo que você faça. É um webinar simulado, completo com participantes simulados e vídeos que explicam como organizar um evento. Em apenas 10 minutos, qualquer novo usuário aprenderá os truques do Demio, independentemente do nível de experiência.
Se tudo isso não for suficiente, o centro de suporte da Demio também pode ajudar. Eles têm uma sólida base de conhecimento, tempos de resposta rápidos de agentes de suporte por chat ao vivo e uma seção da Universidade onde você pode aprender mais sobre como tirar o máximo proveito do Demio.
No geral, este é um dos mais fáceis ferramentas de webinar Eu já tentei. Se WebinarJam, Livestorm, ou GetResponse Já se sentiu muito intimidante, tente Demio.
Principais funcionalidades
Embora seja fácil de usar, o Demio não divide os recursos a torto e a direito. Ele tem tudo o que você precisa para criar, promover e hospedar webinars de sucesso. Vamos ver suas principais características.
Painel de controle
O painel principal é onde você pode ver a programação de todas as suas próximas sessões, bem como criar novos eventos e ajustar as configurações do seu perfil.
Logo de cara, você não está sobrecarregado com opções. Você pode fazer muito. Mas nesse painel inicial, você vê apenas o que é mais importante. Para começar, você pode clicar no seu nome no canto superior direito para abrir suas configurações. Aqui, você pode modificar coisas como sua marca:
Também é o local para gerenciar detalhes gerais da conta, integrações ou API. Mas falaremos mais sobre eles daqui a pouco.
Existem algumas configurações que você esperaria ver aqui, mas elas estão faltando. Por exemplo, você não pode criar modelos gerais para e-mails ou formulários de registro. Você precisa criar um evento e, em seguida, criar páginas ou e-mails para cada evento em particular. Mas, no geral, começamos bem.
Fácil personalização do evento
Depois de criar um evento, você pode criar páginas de destino e e-mails para promovê-lo. Todas as opções promocionais que você tem estão disponíveis no menu “Personalizar”:
O recurso mais útil é a página de registro, que facilita muito a criação de uma página de inscrição profissional em segundos. Infelizmente, o construtor é bastante limitado. Ele possui apenas uma pequena biblioteca de elementos pré-construídos que podem ser adicionados a qualquer página.
Portanto, não é comparável a um construtor de páginas completo. Se você quiser algo mais personalizável, precisará criar a página de registro com outra coisa e integrar uma ferramenta de coleta de leads ao Demio.
Mas as páginas de registro do Demio podem ajudar em caso de emergência. Eles são limpos, bem projetados e fáceis de implantar. Todos eles têm uma página de agradecimento e você pode incorporá-la perfeitamente em seu próprio site.
Os lembretes por e-mail são praticamente os mesmos. Você pode enviá-los em intervalos diferentes para melhorar a participação em seu evento:
Mas não espere modelos de e-mail avançados. Você não pode editar muito além do texto. Todos os e-mails que você envia com o Demio são assim:
Portanto, eles são uma opção decente como lembrete. Mas não como e-mails promocionais. Se você quiser fazer marketing por e-mail sério, precisará de uma ferramenta como Mailchimp.
Além de páginas e e-mails, você também pode personalizar seus materiais de webinar com antecedência. Você pode usar o Demio para criar enquetes, folhetos e chamadas para ação (chamadas de ações em destaque). Eles são salvos em seu evento e você pode exibi-los perfeitamente durante sua apresentação.
Você também pode fazer upload de materiais de apresentação, como vídeos ou apresentações de slides. Eles são fáceis de adicionar a eventos e mostrar durante um webinar.
Eventos
Existem três tipos de eventos no Demio: padrão, série e automatizado. Os eventos padrão são apenas webinars ao vivo que você pode planejar e hospedar diretamente da plataforma. Eventos em série são vários eventos ao vivo que acontecem com o mesmo grupo. Eventos automatizados são webinars perenes executados por conta própria.
Eles são todos igualmente fáceis de criar e fáceis de acessar. Em nossos testes, também descobrimos que os eventos do Demio ficam ótimos em qualquer navegador, mesmo em dispositivos móveis.
Webinars ao vivo
Os webinars ao vivo são o principal recurso do Demio, por isso passaremos mais algum tempo explicando como eles funcionam. Você pode participar de um webinar ao vivo planejado de sua programação e iniciar a sessão no canto superior esquerdo da tela:
Interagir com seu público depois de iniciada a sessão é muito fácil. Você pode ver o bate-papo na guia da direita e pode facilmente excluir messages, ou marque-os como uma pergunta para destacá-los e abordá-los:
Você também pode iniciar um bate-papo privado com qualquer pessoa ou alternar para o bate-papo do administrador se quiser falar com seus moderadores.
O que você vê é muito semelhante ao que seu público verá, exceto pelas opções de moderação. Eles também podem optar por fazer perguntas, em vez de apenas digitar no chat, o que destacará sua consulta.
Isso torna muito fácil envolver seu público durante um webinar e manter as interações de bate-papo estruturadas.
Como host, também é fácil compartilhar vídeos e apresentações de slides:
Infelizmente, você não tem controle sobre como eles são exibidos. Eles ocuparão a maior parte da tela e você ficará em cima dela. Esse layout pode funcionar para a maioria das pessoas. Se você deseja mais controle sobre esse tipo de coisa, não o obterá do Demio.
Você também pode compartilhar sua tela, como faria no Google Meets ou no Zoom. O que eu realmente gosto é que você pode mudar rapidamente da guia que está mostrando:
Para a guia webinar, com apenas o pressionar de um botão:
Você pode compartilhar outros materiais no canto inferior direito da tela. Isso inclui arquivos para download, enquetes ou ações em destaque. Você pode escolher um que criou anteriormente ou até mesmo criar novos materiais no meio do webinar.
Arquivos e enquetes são bons de se ter e são padrão da indústria em software de webinar. Assim como as chamadas para ação, mas eu realmente gosto das ações apresentadas aqui no Demio. Eles são fáceis de criar:
E vomitar na tela no momento certo:
A maneira como você o vê como host é exatamente como seu público o verá. Isso não é uma revolução no marketing, e usuários experientes podem perder algumas configurações avançadas, como a capacidade de teste A/B. Mas ainda é uma maneira muito fácil de empurrar seu público para um funil.
Os eventos ao vivo não são tão personalizáveis quanto alguns usuários experientes podem desejar. Mas, no geral, eles são muito fáceis de usar, amigáveis para iniciantes e podem ser extremamente eficazes.
Eventos Automatizados
Os eventos automatizados são rápidos de configurar no painel principal. Você pode transformar eventos ao vivo mais antigos em webinars automatizados ou fazer upload de qualquer gravação de um webinar que você tenha.
Depois de enviar um vídeo, você pode editar alguns detalhes sobre seu evento automatizado. Você pode configurar o registro e os lembretes com antecedência, como faria com qualquer tipo de evento Demio. E você também pode automatizar o compartilhamento de recursos durante o webinar:
Se quiser, você pode entrar no evento a qualquer momento e interagir com qualquer pessoa no chat. Mas você não precisa. Com um pouco de preparação, esse funil funcionará por conta própria. É uma ferramenta perene muito poderosa. Mas, infelizmente, não está disponível no plano inicial mais barato.
Ferramentas pós-webinar
As ferramentas pós-webinar do Demio são excelentes. Você pode obter um replay do seu evento assim que ele terminar:
E compartilhe-o instantaneamente com diferentes segmentos de seu público. Além disso, você pode acessar informações sobre o seu evento:
As análises gerais são úteis. Você pode ver quantas pessoas se inscreveram, quantas compareceram e até quando as pessoas geralmente encerraram o webinar. Isso pode ajudá-lo a ajustar suas sessões e melhorar sua taxa de conversão.
Além disso, você pode obter uma transcrição detalhada de todos os messages no evento, bem como a descrição de cada participante, quando eles se conectaram e outros detalhes úteis:
A análise Demio não será suficiente para viciados em dados. Mas, para a maioria das empresas, esses insights são bons o suficiente para otimizar eventos ao vivo e permanentes.
ERP e SAP
É muito fácil integrar o Demio ao seu pacote existente. Você obtém integrações básicas como Mailchimp ou GetResponse. E você pode conectar facilmente suas contas colando uma chave de ativação ou fazendo login:
O Demio também se integra ao Zapier e você obtém uma tonelada de Zaps pré-fabricados. Com um pouco de trabalho, eles podem colocar qualquer webinar no piloto automático.
O próprio Demio possui uma chave de API para você integrar a outros apps. E é muito fácil adicionar integrações a eventos existentes ao planejar uma sessão.
Casos de uso do Demio
Demio tem muitos casos de uso. Tentamos mostrar o que ele pode fazer nesta análise do webinar Demio. Mas para tornar as coisas mais claras, aqui estão três casos de uso distintos:
Sua equipe de marketing pode usar o Demio para campanhas simples e perenes. Ele apresenta vários recursos de automação de marketing, bem como dados prontamente disponíveis sobre como uma sessão progrediu, seu ROI e onde as pessoas desistiram.
Demio também pode ser usado para demonstrações de vendas, seja ao vivo ou “simulado ao vivo” com eventos automatizados. Os dados acionáveis que você obtém ajudam na otimização do funil e melhorias no discurso de vendas.
Por fim, o webinar de Demio pode ser útil para equipes de sucesso do cliente. As sessões ao vivo são perfeitas para dar as boas-vindas aos não-técnicos, e os eventos automatizados são um ótimo método de integração para novos clientes. Seus dados também podem identificar potenciais embaixadores da marca com base no envolvimento do evento.
O que faz o Demio se destacar de outras plataformas de webinar?
Demio faz muitas coisas certas. Suas interações de webinar são perfeitas, o compartilhamento de materiais com os participantes é fácil e os dados obtidos são muito úteis. Sem mencionar que você pode gerenciar eventos ao vivo e funis de webinar permanentes no mesmo aplicativo.
Mas o Demio se destaca pela facilidade de uso. A interface é autoexplicativa, nenhum painel está inchado com recursos pouco usados e os iniciantes podem aproveitá-la ao máximo sem treinamento extensivo.
Preços Demio
Não somos grandes fãs dos preços do Demio. Não é caro, o preço do Demio é mediano. O problema é que o plano Starter carece de muitos dos principais recursos do Demio. A menos que você obtenha o plano Growth, perderá coisas como webinars automatizados, rastreamento avançado por fonte de registro ou marca personalizada.
O Demio é uma escolha inteligente se seus recursos atenderem às suas necessidades. Veja o que cada plano de preços inclui:
de arranque:
- 1 limite de host
- Recursos padrão de webinar
- Limite de 3 horas nas sessões
- Séries ao vivo e eventos
- Suporte padrão
Crescimento:
- limite de 5 hosts
- Tudo no Starter
- Eventos automatizados
- Limite de 8 horas nas sessões
- Sala personalizada, formulários e marca de e-mail
- Rastreamento da fonte de registro
Prêmio:
- Integrações premium com Hubspot, Salesforce, Marketo e Pardot
- Sem limite de hosts por conta
- Tudo do Crescimento
- Domínios personalizados
- Limite de 10 horas nas sessões
- Suporte prioritário
- Acesso aos recursos Beta
- Dedicado Account Manager
See Preços Demio para as taxas atuais.
Resumo dos prós e contras do Demio
| Prós | Contras |
|---|
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- Fácil de usar
- Eventos ao vivo e conteúdo perene no mesmo aplicativo
- Fácil de hospedar e interagir com seu público
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-
Alguns usuários relataram problemas de largura de banda
-
Personalização limitada às vezes
-
O plano inicial poderia ter mais recursos
|
Em nossos testes, apreciamos principalmente a facilidade de uso do Demio. Iniciantes ou pessoas que não entendem de tecnologia poderão aproveitar ao máximo o aplicativo sem nenhum treinamento especializado. O melhor de tudo é que o Demio não sacrifica muito controle para essa facilidade de uso.
Por outro lado, o nível de preço mais baixo realmente não parece “Demio”. É um pouco despojado de recursos. E se você não pode confiar em sua conexão com a Internet o tempo todo, talvez queira procurar alternativas ao Demio. Não tivemos problemas com conectividade, mas vários usuários relataram problemas com isso.
Conclusão Rápida
Demio é uma ferramenta de webinar confiável. Se você já se sentiu perplexo com seus primos mais complicados, deveria tentar. Esperamos que nossa análise do Demio tenha ajudado você a ver se é ou não a escolha certa para você.
Se você ainda não tem certeza, aqui está o resultado final: o Demio não está economizando em nenhum recurso crucial e você pode usá-lo sem um diploma. Se isso parece muito, experimente com um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito:
Comparar Demio com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Adorei os prompts de e-mail que o Demio oferece para ajudar você a começar. Ele envia o e-mail de confirmação junto com outras partes da sua sequência para garantir que seus usuários recebam as informações necessárias para o seu webinar. Também adorei o recurso de recursos do Demio. Você pode preparar seu webinar com links, slides e recursos e, quando estiver pronto para compartilhá-lo com a plateia, um prático botão de inscrição aparece na tela. O Demio também é um software muito atraente e incrivelmente fácil de usar. Não tive nenhuma dificuldade para configurá-lo e ele facilitou muito o restante do meu trabalho.
Não gostei de não poder personalizar os e-mails — embora eu estivesse em um plano bem básico, então talvez essa funcionalidade esteja disponível em um upgrade. Muitas pessoas também entraram em contato comigo perguntando em qual fuso horário o evento estava sendo realizado. O menu suspenso não especificava que os horários eram exibidos no fuso horário de cada participante, o que causou certa confusão. Além disso, senti muita falta da possibilidade de interagir com o público. Eu realmente queria poder abrir a sala para que todos pudessem participar.
A Demio oferece aos empresários uma forma fácil de se comunicarem com potenciais clientes. Isso me ajuda a construir minha lista de e-mails e a ganhar a confiança deles.
Integrações. Experiência do usuário. E-mails automatizados. Chat. Webinars automatizados.
O preço. Excesso de informações nos e-mails automatizados. A experiência tátil. Interface editável.
Mostrar como usar nossos recursos complexos da melhor maneira, para persuadir as pessoas a usar o MuchSkills com mais frequência e ajudá-las a aproveitá-lo ao máximo.
É fácil de usar, permitindo que qualquer pessoa o utilize sem problemas. Além disso, sua interface possui um design simples e organizado, muito intuitivo. O atendimento do suporte técnico é excelente, com respostas rápidas e empáticas, o que promove uma maior conexão entre a equipe de suporte e o usuário. Não é necessário baixar nenhum aplicativo adicional para utilizá-lo, pois funciona perfeitamente no navegador web. Sua configuração não é complexa, sendo muito simples e fácil de realizar, o que permite começar a usar a ferramenta quase imediatamente. Oferece um excelente ambiente de comunicação, pois possui um chat ao vivo que me permite me comunicar com meus clientes de forma fácil e, por meio dele, enviar informações em tempo real sobre o desenvolvimento de suas campanhas de marketing digital. Permite ainda o compartilhamento do controle das salas através da opção de múltiplos anfitriões, o que proporciona uma melhor gestão da sala.
A plataforma não possui muitas ferramentas que gerem relatórios e estatísticas úteis para a tomada de decisões, o que é uma pena, já que isso constitui um elemento fundamental para o progresso de nossas campanhas.
Foi utilizada como alternativa para gerenciar as campanhas de marketing digital das empresas sob minha responsabilidade. Graças ao chat ao vivo, conseguimos agendar reuniões com meus clientes por meio dessa mesma plataforma, o que simplifica bastante os processos de comunicação com eles.
Simples de usar e eficaz, não precisei ser um "especialista" para me familiarizar com a plataforma.
Essa plataforma é um pouco cara demais para o nosso orçamento atual.
Conseguimos realizar webinars com sucesso durante o nosso período de teste.
Esta é uma plataforma intuitiva e fácil de usar.
O fato de o público não poder usar o microfone para fazer comentários é frustrante.
O processo de agendamento economiza muito tempo!
Fácil de configurar e criar páginas de registro.
Os dois webinars que realizei até agora apresentaram diversos problemas de áudio. Houve atrasos, ruído de feedback, ecos e pessoas que não conseguiam ativar o microfone. É difícil solucionar esses problemas; basicamente, tudo precisa estar perfeito para que funcione. Nunca tive esses problemas usando o software de webinar do Zoom.
É fácil se cadastrar e publicar as páginas de inscrição.
Supostamente, oferece boas análises sobre o comportamento dos participantes. Isso pode até ser verdade, mas o produto para webinars precisa, antes de tudo, funcionar. Se não funcionar, é praticamente inútil.
Ontem tivemos um webinar importante com mais de 100 participantes inscritos. Um evento para o qual investimos muito dinheiro e esforço. Decidimos nos conectar uma hora antes, pelo Demio, para verificar se tudo estava funcionando corretamente. Mas não estava. Para começar, a conexão demorou muito. Ficamos esperando, tentando trocar de navegador para ver se funcionava. Minha experiência é que muitas coisas não funcionam como deveriam. Então, em vez de poder confiar no produto, ficamos extremamente estressados (estamos falando de um webinar ao vivo!) na esperança de que tudo funcione. Durante a sessão ao vivo, um dos administradores simplesmente se desconectou. Felizmente, o outro estava apresentando os slides. Eu também não conseguia ouvir o outro palestrante, enquanto o público conseguia ouvi-lo. Às vezes, o som voltava. Só isso já é suficiente para arruinar o dia. Além disso, isso causa um risco significativo à nossa reputação com o público que conquistamos com tanto esforço. E hoje não consigo acessar a ferramenta para obter a gravação. Solicitei a senha e ainda não recebi o e-mail. E esse é um produto pelo qual pagamos de verdade.
Acontece que, em vez de resolver, está criando problemas. Se uma ferramenta de webinar não funciona, os outros benefícios não importam. Passamos por muito estresse e os participantes do webinar tiveram uma experiência ruim.
