Copper Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado

O serviço que recebo desta ferramenta não exige muita preparação. É realmente fácil de usar. Outro ponto importante é que posso acompanhar todas as interações com os clientes por meio dos meus relatórios de vendas e resultados. Posso, por outro lado, adicionar campos personalizados para obter todas as informações que desejo.

Se o complemento do Chrome não for muito apertado, seria ideal e um pouco melhorado. Também preciso desenvolver aplicativos para convites de calendário.

Se sua empresa ainda não está pronta para investir no Salesforce ou em outro CRM maior e mais complexo, certamente é uma alternativa mais barata. Ela nos ajudou a relaxar e a nos acalmar um pouco.

Isso facilita a criação de contatos e ofertas, além de tornar muito útil e fácil a geração de oportunidades. É o que diferencia o Copper de outros CRMs, pois mantém tudo organizado, inclusive meus fornecedores. Eu sei a atividade de cada conta e, o melhor de tudo, consigo ver se ela está inativa.

Houve alguns problemas no passado que nos incomodaram, mas eles foram resolvidos rapidamente. Devo dizer que o suporte ao cliente é fantástico, nos ajudou a resolver diversos problemas e é extremamente atencioso. Além disso, é um ótimo CRM e muito acessível para o meu negócio.

O Copper permite delegar tarefas a cada fornecedor e receber um alerta para que eu possa enviar um e-mail quando o processo for concluído. Não perco nenhum prazo sem receber um e-mail, e, além disso, outro recurso que tem nos ajudado muito é a flexibilidade e a facilidade de uso do pipeline.

É muito simples de usar e implementar. A adoção por parte da nossa equipe foi rápida.

Não é possível criar novos registros de objetos para itens como serviços.

Rastreamento de leads, oportunidades e detalhes de contas. O benefício é o aumento da produtividade.

A facilidade de mudança gera oportunidades.

O problema atual é que, ao abrir um e-mail que enviei, aparece uma mensagem do destinatário mostrando que ele o abriu, mesmo que não esteja. É uma falha no sistema.

Acompanhar vários leads e oportunidades que eu teria dificuldade em lembrar. Os lembretes são muito úteis.

A função de busca me ajuda a gerenciar contas.

Não há muitos pontos negativos. Eu gosto do painel de controle.

Estamos utilizando cobre para gerenciar o ciclo de vida de nossos clientes.

O fato de se integrar tão perfeitamente com o Gmail.

Não é possível definir um prazo padrão para uma tarefa. O padrão automático é de 1 dia, e eu o definiria para uma semana, se possível. Preciso alterar o prazo de acompanhamento da tarefa praticamente toda vez que a crio, o que pode ser irritante. Se eu pudesse configurá-lo para definir automaticamente o padrão para 1 semana, economizaria muito tempo.

Isso me ajuda a manter contato com nossa ampla gama de clientes, me lembra de todos os contatos anteriores e em que etapa do processo de vendas estou com cada cliente.

Os e-mails são registrados automaticamente! Além disso, as tarefas são sincronizadas com seu calendário para que você possa visualizá-las sem precisar clicar no botão da tarefa. Muito fácil de usar também.

Não é possível duplicar um lead. Podemos mesclar leads, mas não criar um segundo lead para a mesma pessoa com as mesmas informações. Com um simples clique, precisamos inserir todas as informações manualmente para criar um novo lead.

Com os filtros, conseguimos evitar que pessoas sejam negligenciadas e também manter um acompanhamento de longo prazo com facilidade, definindo determinados status e filtros.

Gosto da integração com os produtos do G Suite, pois me permite adicionar potenciais clientes da minha conta do Gmail. Este CRM é muito útil para acompanhar vendas e marketing. No geral, o Copper é uma excelente solução para impulsionar as vendas.

Não tive problemas com esse método, só posso dizer que a curva de aprendizado é íngreme, já que se trata de um CRM completo. No geral, minha experiência foi positiva.

O objetivo é criar relacionamentos com clientes e fechar negócios. Gosto da integração do Copper com o Gmail e aprecio bastante a versatilidade de personalização, além da capacidade de avaliar vendas futuras e questões de forma ágil para acompanhar os processos. Gosto deste programa para manter uma boa comunicação com os membros da equipe da empresa ou com possíveis novos clientes.

Essa ferramenta é incrivelmente fácil de implementar, pois leva um tempo mínimo e não exige treinamento de um funcionário ou consultor da Copper. Sua principal competência, a integração com o Gmail, é essencial para pequenas empresas, permitindo manter um registro de contatos e simplificar o processo de integração de novos funcionários.

Gostaria que o login fosse automático, pois costumo não usar a ferramenta quando preciso fazer login e esperar a extensão carregar. Também seria útil ter um fluxo de trabalho para acompanhar os estágios de adoção do produto, além das oportunidades de vendas (trabalho em uma empresa de software). Além disso, a versão web frequentemente exibe uma página em branco ao fazer login pela primeira vez, o que me obriga a fechar o site e acessar o URL novamente.

Trabalhando em uma equipe pequena, o Copper foi de longe o CRM mais fácil de implementar, especialmente para quem vem do Salesforce. A versão web é intuitiva e fácil de navegar, com ótimos recursos de registro que economizam tempo que seria gasto procurando em e-mails.

O Copper tem a vantagem de possuir um estilo estético muito bom que incentiva o trabalho personalizado e o torna o mais customizável possível. O Copper é um serviço muito atraente, graças ao fato de a versão paga oferecer tantos recursos de gerenciamento de processos. O preço é muito acessível e vale a pena o envio de mensagens.sages para os outros membros da equipe em poucos segundos no chat integrado.

A integração do Copper com canais de bate-papo e plataformas de mensagens instantâneas não nos agrada. Os membros do fórum não podem discutir assuntos como brainstorming (ou seja, as mensagens não são retidas para análise posterior). O Programa de Dependência de Clientes Premium restringe significativamente a maneira como o cliente precisa realizar essas atividades para obter acesso a outros usuários.

Isso facilita o controle de vendas e a gestão da comunicação, além do estabelecimento de nossos próprios termos e condições de coleta de dados e do desenvolvimento das etapas de vendas atuais.

Gosto da estrutura deste software, pois me permitiu ter um contato mais direto com o cliente durante os últimos 6 meses em que o tenho utilizado. Eu queria uma ferramenta que fosse um CRM muito eficiente e diferente de muitos outros sistemas semelhantes que, na verdade, buscam apenas se passar por fornecedores, até que a encontrei.

Tivemos alguns problemas contextuais que nos incomodaram um pouco, mas foram resolvidos rapidamente. Devo dizer que o vosso compromisso com o atendimento ao cliente é excepcional; permitiu-nos resolver todos os problemas da forma mais amigável possível.

Vou listar as funcionalidades que o Copper traria de grande ajuda para minha empresa, incluindo: funciona muito bem com o Gmail e outros aplicativos do Google. Também me ajudou a gerenciar meus leads, o que é muito útil, permitindo-me realizar marketing por e-mail com muita facilidade e tratar meus clientes como eles merecem, entre outras coisas.

O bom é que: - O Copper é MUITO fácil de usar e você não precisa consultar nenhum tutorial ou instruções para utilizá-lo, o que é uma grande vantagem, já que se fosse uma integração difícil de usar, teríamos que recorrer a consultoria externa ou usar alguma outra ferramenta adicional que poderia aumentar significativamente nossos custos operacionais.

Nada de reclamações, apenas pequenas falhas no sistema ou nos servidores de programas, um desligamento repentino e inesperado ou alguma lentidão pontual, nada sério.

Solicito um plano de trabalho atual e futuro com as atividades que preciso realizar.

Tem sido ótimo configurar o Copper para criar tarefas automaticamente em diferentes etapas do nosso fluxo de trabalho. Isso me ajuda a manter o controle das minhas reuniões e do meu progresso.

O Copper se integra ao meu Gmail, o que é ótimo, mas enviar e-mails pelo Copper não oferece nenhum dos plugins. Uma sincronização bidirecional seria excelente.

Acompanhar o fluxo de clientes, ser capaz de rastrear oportunidades anteriores para o mesmo cliente e compilar anotações.

Considero o Copper adequado, pois consegui integrá-lo com e-mails e outros aplicativos do Google. É muito fácil de usar, já que não preciso de muito treinamento para aproveitar todas as funcionalidades que a ferramenta oferece. Outro ponto importante é que tenho acesso rápido a relatórios de vendas e desempenho, onde posso acompanhar todas as interações com os clientes. Além disso, posso inserir campos personalizados que me permitem obter todas as informações que preciso.

Seria ideal se não fosse tão limitado e que melhorasse um pouco em relação à sua versão para Chrome. Também é essencial que me permita criar convites de calendário diretamente do aplicativo.

Utilizamos o Copper porque conseguimos rastrear nossas vendas e manter o gerenciamento de contatos. Além disso, desenvolvemos nossos próprios termos para registrar dados e, assim, estabelecer planos de ação para as vendas atuais.

O Copper é um CRM que oferece uma gama de opções para cadastrar e organizar contatos de forma perfeita. Ele exibe as etapas do processo de vendas no pipeline, facilitando a gestão de vendas. Unifica as atividades da nossa equipe em uma única plataforma. Permite construir um relacionamento sólido com nossos clientes, graças ao sistema que armazena as conversas. Essa ação é fundamental para impulsionar a geração de oportunidades. Simplifica os fluxos de trabalho e permite integrações com produtos do Google, facilitando a entrada e o acompanhamento de leads no CRM. Além disso, oferece um suporte ao cliente atencioso e ágil.

Estou satisfeito com o desempenho do Copper. Ele realmente oferece um serviço ótimo. No entanto, gostaria que adicionassem mais opções de personalização, pois as existentes são limitadas.

O sistema é excelente no rastreamento de leads. A atividade é compilada em relatórios completos e detalhados. As informações nos permitem otimizar o processo de tomada de decisão e definir metas realistas em nosso planejamento.

A interface do usuário é ótima e fácil de usar, perfeita para armazenar informações de contato rapidamente. O sistema salva todas as interações com os clientes, incluindo arquivos enviados por e-mail, facilitando o trabalho dos representantes de vendas. A ferramenta de relatórios e análises fornece métricas essenciais para o planejamento e a tomada de decisões sobre nossas estratégias de negócios. Devo mencionar que a integração com o Gmail é eficaz; consigo adicionar leads automaticamente e acompanhar suas atividades no CRM.

Embora seja um software funcional, carece de algumas funcionalidades de personalização e integração com softwares de terceiros.

O Copper aprimora a gestão de vendas e a tomada de decisões. Suas funcionalidades facilitam o cadastro de contatos, a gestão de vendas, o planejamento de tarefas e o acompanhamento de leads. Ele simplifica o fluxo de trabalho, é versátil e se adapta às necessidades e demandas do departamento de vendas.

O Copper funciona perfeitamente com o G Suite. A integração na barra lateral do Gmail permite atualizações rápidas sem precisar acessar o aplicativo web. A plataforma, no geral, é extremamente intuitiva e oferece uma visão clara dos negócios.

Ainda há um longo caminho a percorrer em termos de personalização e integração, mas a equipe demonstrou disposição para explorar todas as opções.

Somos capazes de fazer a transição para nos tornarmos uma organização orientada por dados.

Após avaliar três CRMs com preços semelhantes, minha equipe de vendas optou pelo Copper. Eles gostaram do Copper porque ele tinha recursos suficientes para lidar com um ciclo de vendas SaaS e um preço razoável. Além disso, oferece diversas integrações excelentes por meio do Zapier. Criamos vários funis de vendas e automatizamos todo o processo.

Existe muita confusão em relação à criação de "Pessoas", "Leads" e "Oportunidades". Gostaria também que os relatórios personalizados pudessem ser executados automaticamente.

Podemos rastrear e gerenciar facilmente nossos leads de entrada e de saída.

O Copper é uma ótima ferramenta para organizar tarefas e usar como CRM para armazenar dados e informações. Adoro a possibilidade de escolher uma etapa do processo e a integração com e-mail e muitas outras ferramentas para notificações e facilidade de uso.

Gostaria que houvesse uma opção para copiar oportunidades na ferramenta e fazer pequenas alterações.

Adoro que o Copper se integre com o Google e o Gmail. É muito prático usar essa extensão e ter acesso a tudo isso diretamente da minha caixa de entrada.

O Copper é muito flexível em termos de gestão e personalização. Gosto da vantagem que oferece nas interações com cada cliente, permitindo-me separar os clientes potenciais dos clientes reais. Isso torna o processo muito menos tedioso, permitindo-me analisar os problemas de uma venda e acompanhar o processo.

Mesmo o Copper precisa melhorar alguns aspectos, como por exemplo: sua biblioteca não ajuda a resolver problemas comuns, há dados na tela que não são úteis; além disso, poderia integrar-se ao Google Agenda, e o preço não é tão baixo quanto o de outros CRMs. Em resumo, são pontos que podem ser aprimorados.

Este software Copper nos permite encontrar clientes potenciais, o que é muito satisfatório, e você pode acessar a nuvem de qualquer lugar e em qualquer dispositivo; também é possível fazer o acompanhamento das pessoas, sua interface é facilmente acessível para nossa equipe e a integração com o Gmail é realmente útil e excelente.

Serei 100% honesto. Adoro cobre. Mas não o uso o tempo todo. Se estou fazendo muita prospecção, aí sim, eu o uso. Mas ainda assim, gostaria que o preço fosse pelo menos a metade... ou talvez um modelo "gratuito para sempre" para uma pequena quantidade de contatos.

Este produto é ótimo! Tem tudo o que eu adoro em um CRM. E eu costumava usar... pipedrive Além disso, a única coisa que não funciona para mim é o preço.

Um CRM excelente que oferece uma visão geral de negócios e clientes potenciais. Não tenho muitos negócios em aberto, então, quando o uso, ele cumpre bem a sua função.

O que mais gosto no Copper é a integração perfeita com o Gmail e os produtos do Google. Além disso, adoro a incrível facilidade de uso, que dispensa conhecimentos técnicos. A integração do Copper com o Google Data Studio é fantástica, pois me permite criar qualquer tipo de relatório com muita facilidade. Também aprecio a possibilidade de ter um aplicativo de CRM no meu celular, o que me permite ler, consultar e revisar informações sobre meus clientes em potencial, principalmente durante as entrevistas de vendas.

Há algo específico que me incomoda: atualmente não há como conectar os campos entre Empresas e Leads, o que reduziria o tempo gasto editando e atualizando informações compartilhadas entre pessoas e empresas. Também não gosto dos relatórios do Copper, embora sua integração com o Google Data Studio me permita criar diversos tipos de relatórios.

Gerenciar oportunidades de vendas reduz o tempo gasto em processos administrativos de vendas. Isso me permite registrar todos os tipos de contato, de forma que as informações salvas fiquem disponíveis para qualquer pessoa. Além disso, me ajuda a gerenciar as informações dos meus clientes. Dessa forma, posso salvar qualquer informação que possa ser valiosa para uma reunião futura ou para outro vendedor.

Não fornecido

Não fornecido

Não fornecido

O melhor do Copper é a sua integração perfeita com os produtos do G Suite. Do meu Gmail, posso adicionar automaticamente novos leads e suas atividades ao CRM. A barra lateral da extensão do Copper para Chrome facilita o acompanhamento das minhas tarefas diárias. A plataforma é muito intuitiva e fácil de personalizar para atender às necessidades e objetivos específicos do seu negócio.

Não há muito que eu não goste no Copper. A única coisa que poderia ser melhorada são as instruções mais claras sobre como gerar relatórios. É possível criar relatórios personalizados usando o Google Data Studio através do Copper, mas isso é mais complexo do que eu imaginava. Seria necessário fornecer instruções mais claras sobre como fazer isso, ou talvez vídeos na central de recursos do Copper.

O Copper é o nosso CRM preferido. Simples assim. Usamos quase todos os produtos do G Suite, então sabíamos que este seria o CRM ideal para nós. Já tínhamos testado outros sistemas anteriormente. HubSpot Tivemos uma experiência terrível com uma implementação inadequada do Salesforce no passado, então estávamos prontos para algo novo. O Copper nos ajuda a acompanhar os leads, registrar atividades e gerenciar nossos pipelines de novos leads e leads orgânicos.

Porque é muito fácil realizar minha tarefa e o Cooper me dá muitas informações privilegiadas para gerenciar meu trabalho com foco em vendas.

Por enquanto, não encontrei nada para responder a esta pergunta.

Resolvemos um problema com o fluxo de trabalho de vendas, o gerenciamento do pipeline e o gerenciamento de clientes. Por isso, mudamos a plataforma de CRM e aumentamos nossa produtividade, permitindo que nossos executivos de vendas gerenciem suas contas com mais rapidez e assertividade.

A interface do usuário é intuitiva e fácil de usar, e sua integração perfeita com o G Suite é excepcional. Um dos meus recursos favoritos é que posso passar o mouse sobre um nome ou endereço de e-mail no Gmail e todas as oportunidades relacionadas a essa pessoa, juntamente com todos os seus dados de contato, aparecem instantaneamente no painel Copper na barra lateral.

Não há muito o que dizer, mas se tivesse que escolher algo, seria uma integração um pouco mais profunda com o Zapier. Já é muito bom, mas há alguns pequenos inconvenientes. Nada que eu não consiga contornar. Um exemplo é que, ao acionar ações no Zapier, consigo obter as informações do Contato Principal de uma oportunidade, mas não das outras pessoas vinculadas a ela.

Automação! A integração com o Zapier me permitiu automatizar MUITA coisa.

Adoro a integração com o Gmail, que sincroniza e-mails automaticamente, e o excelente recurso de adicionar contatos e oportunidades diretamente do Gmail (com informações preenchidas automaticamente). Adoro também o rastreamento de oportunidades.

Eu só queria que um usuário migrasse do plano básico, pois apenas uma pessoa usaria alguns recursos adicionais do plano profissional. No entanto, tivemos que pagar para que todos os usuários migrassem para o plano profissional. Estou pensando em voltar para o plano básico, pois não conseguimos justificar o gasto extra para nossa pequena empresa.

Garantir que as oportunidades de negócio não passem despercebidas e apoiar as discussões da equipe sobre desenvolvimento de negócios, enviando e-mails em massa para campanhas de marketing, e compreender as estatísticas sobre oportunidades de negócio para nos ajudar a entender onde e como melhorar.

Flexibilidade para uso em diferentes aplicações. Útil para manter os fluxos de trabalho organizados. Por exemplo, eu o utilizo para acompanhar as diferentes etapas de nossas vendas, como quando recebemos um pedido de compra, quando ele é criado em nosso sistema, quando o enviamos ao cliente e aguardamos aprovação, quando o pagamento é efetuado e o produto está pronto para o nosso estoque.

A única coisa de que não gostei no início foi a etapa extra na criação das Oportunidades, mas agora faz parte do meu fluxo de trabalho, então não me incomoda mais.

Nunca mais um pedido de venda ou uma encomenda em atraso se perderá. Somos bastante precisos e confiáveis ​​para os nossos clientes.

Utilizo o Copper diariamente com minha equipe para manter o pipeline de vendas transparente e acompanhar o andamento de cada venda. Ele tem sido fundamental para lembrar nossos colegas de equipe sobre os prazos de acompanhamento e elimina a dor de cabeça de depender de lembretes por e-mail ou calendário. Gosto dos relatórios e da representação gráfica de nossos leads, vendas, desempenho de cada um, quanto perdemos com lances não fechados, etc. Há muito o que se aprender com este software.

O aspecto de CRM poderia ser aprimorado. Seria ótimo se pudéssemos visualizar contatos/leads de forma mais organizada. Há também alguns recursos que poderiam ser melhorados, como uma categorização mais eficiente de leads e funis de vendas.

Estou economizando tempo usando a automação que a Copper oferece nos recursos de pipeline e rastreamento de vendas dentro do sistema. Os relatórios de desempenho de vendas também me proporcionaram uma representação visual de como nossas vendas e vendas perdidas estão nos impactando no geral.

A integração com a Série G permite que os e-mails dos clientes fiquem disponíveis no Copper, facilitando a organização.

Atribuir várias empresas à mesma pessoa/cliente, visto que nossos clientes possuem diversas empresas e projetos.

Acompanhe oportunidades de negócios, atividades e contatos com seus clientes, tudo isso com integração perfeita ao Gmail e ao Google Agenda.