Copper Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado

Adoro a facilidade de uso do Copper em todos os aspectos: visualizar pipelines, personalizar pipelines, gerar relatórios, aprender com o histórico de clientes anteriores – o Copper realmente tem muitos pontos positivos, e eu ainda nem explorei tudo!

Como meu trabalho depende muito dos dados armazenados pelo Copper, adoraria receber relatórios em tempo real em vez de esperar pelas atualizações a cada 10 horas! (Mas também entendo que ainda está em desenvolvimento, então aguardo ansiosamente o progresso nessa área!)

A Copper está ajudando nossa organização a monitorar nosso processo de vendas e a manter registros completos de todos os clientes e interações com eles, garantindo que nosso pipeline permaneça abastecido e que sempre saibamos em que etapa do processo estão as oportunidades.

A Copper tem sido excelente para o nosso negócio financeiro e de seguros. O CRM nos permite construir e expandir nossos negócios de forma eficaz, mantendo e acompanhando clientes e projetos. É simples de usar e facilita a comunicação com nossa equipe. A Copper tem preços competitivos – excelente custo-benefício. O atendimento ao cliente também é ágil.

O Copper apresenta algumas falhas que descobrimos nos últimos anos, mas a equipe do Copper é muito eficiente em resolvê-las e fornecer soluções. Tivemos alguns dias em que o Copper ficou muito lento, mas na maior parte do tempo, ele funciona bem.

Nossa equipe consegue se comunicar facilmente sobre clientes e projetos. Todas as informações dos nossos clientes estão armazenadas no CRM, incluindo comunicações por e-mail e comunicação sobre projetos. Também podemos anexar arquivos do cliente ao arquivo Copper de cada cliente.

Muitas funcionalidades, mas sem complicações! Muito intuitivo. Fluxos de trabalho, negócios, ferramentas de e-mail, tarefas etc. fáceis de usar.

Os relatórios poderiam ser um pouco mais robustos e oferecer mais opções.

Ao nos permitir gerenciar clientes potenciais, tarefas e o pipeline de vendas de forma organizada, poderemos ser mais produtivos e fechar mais vendas.

A conexão com minha conta do Gmail facilita a comunicação com os clientes.

Algumas coisas demoram a ser encontradas, como por exemplo, como enviar um e-mail em grupo; não há respostas na barra de pesquisa.

Isso me permite priorizar meus clientes com base nas taxas de conversão de negócios.

Adoro o plugin do Google. Minha empresa o utiliza. Google Workspace e Clickup, e o Google workspace A integração é fantástica. Eu experimentei. Hubspot Porque eu achava que precisava de mais recursos de marketing, mas na verdade queria mais integrações com o Copper, que agora tenho. O Copper é leve, rápido e tem uma interface simples. Gostaria muito de ter uma integração bidirecional com o ClickUp para poder transferir projetos, pessoas e empresas entre os dois sistemas. Se você procura um CRM para vendas e operações e usa o Google, tenho certeza de que esta é a ferramenta ideal.

Se você busca uma plataforma de marketing robusta e páginas de destino, esta não é a ferramenta ideal. Acredito na integração de ferramentas separadas (como Copper + ClickUp + MailChimp + Calendly), em vez de uma única ferramenta que tenta "fazer tudo" (como uma solução completa). Hubspot, Salesforce)

Ele gerencia meus contatos, se integra de forma fácil e eficiente ao meu conjunto de ferramentas tecnológicas do Google e é um CRM que me proporciona muito mais benefícios do que investimentos. A maioria dos CRMs que já usei me parece uma tarefa complexa por si só. Como dono de uma pequena empresa, não preciso gerar relatórios que meus superiores e os superiores deles possam acompanhar, e acredito no minimalismo.

A forma como se integra com o Google permite rastrear toda a atividade em um só lugar.

Gostaria que mostrasse quem abriu meu e-mail, em vez de apenas mostrar que ele foi aberto.

Rastreamento de todos os e-mails e anexos em um único local, em vez de pesquisar cada atividade individualmente.

É óbvio e fácil de usar. Mostra cores e estágios diferentes.

Nada me incomoda de verdade. O cobre é ótimo.

Isso me ajuda a manter o controle de qual cliente devo contatar caso eu me esqueça de algum deles.

A maioria dos CRMs que usei no passado possui funções e recursos muito semelhantes; o que diferencia o Copper é a presteza da sua equipe de suporte sempre que minha organização tem dúvidas.

Não tive nenhum problema com o Copper; a plataforma funciona muito bem e raramente fica fora do ar devido a atualizações ou upgrades. Quando o Copper fica indisponível, é sempre em horários que não atrapalham meu dia de trabalho.

O Copper serve como nossa fonte de verdade para a nossa organização. Usamos o Copper como banco de dados para todos os nossos clientes e potenciais clientes. Ele se mostrou extremamente confiável e também possui conexões simples com outras ferramentas externas que utilizamos.

É fácil de usar, intuitivo e raramente encontramos dificuldades com ele. Além disso, é uma solução muito econômica em comparação com outros CRMs.

Assim como a maioria dos CRMs online, eles não são projetados nem destinados ao representante de vendas que está na linha de frente. Todos os CRMs online se concentram em agradar a pessoa que assina o cheque (por exemplo, o gerente de vendas ou vice-presidente) fornecendo relatórios, etc. Essa foi uma tendência iniciada pelos pioneiros da internet, à medida que se distanciavam das soluções cliente/servidor, que eram muito mais focadas em facilitar a vida do representante de vendas. Hoje em dia, a realidade é bem diferente com os CRMs online.

Nos ajuda a acompanhar e interagir com clientes potenciais e atuais.

Gosto da facilidade de uso do Copper, da sua organização e das atualizações regulares do software, que sempre disponibilizam novos recursos.

A única funcionalidade que eu gostaria que o Copper tivesse era a capacidade de anexar um arquivo a uma atividade. Por exemplo, ao registrar uma reunião com um cliente, seria muito útil poder anexar a apresentação que compartilhei com ele ou uma gravação em vídeo da reunião.

O Copper está ajudando a manter a empresa para a qual trabalho organizada e nos permite rastrear toda a comunicação com nossos clientes.