Copper Preço: $ 29.00 a $ 134.00 / mês

O Copper me ajudou a manter o controle de todos os meus contatos, relacionamentos e processos em uma startup. É muito útil que ele sincronize com minha conta do Gmail! Acabei de fazer um upgrade para ter ainda mais recursos. Outro diferencial importante é a possibilidade de criar vários fluxos de trabalho personalizáveis.

O preço do Copper pode ser um pouco elevado, mas parece comparável ao de outros softwares de CRM semelhantes. O aplicativo pode parecer um pouco complexo, até mesmo intimidante, no início, mas é necessário compreender todas as suas funcionalidades e relacioná-las. Depois de se familiarizar com ele, torna-se bastante fácil de navegar.

Eu precisava de um CRM que permitisse mais do que apenas um funil de vendas. Como estou desenvolvendo programas para organizações sem fins lucrativos, precisava de múltiplos funis (rastreamento de processos) que também pudessem ser personalizados, já que cada processo tinha marcos distintos.

A Copper tem sido excelente para o nosso negócio financeiro e de seguros. O CRM nos permite construir e expandir nossos negócios de forma eficaz, mantendo e acompanhando clientes e projetos. É simples de usar e facilita a comunicação com nossa equipe. A Copper tem preços competitivos – excelente custo-benefício. O atendimento ao cliente também é ágil.

O Copper apresenta algumas falhas que descobrimos nos últimos anos, mas a equipe do Copper é muito eficiente em resolvê-las e fornecer soluções. Tivemos alguns dias em que o Copper ficou muito lento, mas na maior parte do tempo, ele funciona bem.

Nossa equipe consegue se comunicar facilmente sobre clientes e projetos. Todas as informações dos nossos clientes estão armazenadas no CRM, incluindo comunicações por e-mail e comunicação sobre projetos. Também podemos anexar arquivos do cliente ao arquivo Copper de cada cliente.

É fácil de usar, intuitivo e raramente encontramos dificuldades com ele. Além disso, é uma solução muito econômica em comparação com outros CRMs.

Assim como a maioria dos CRMs online, eles não são projetados nem destinados ao representante de vendas que está na linha de frente. Todos os CRMs online se concentram em agradar a pessoa que assina o cheque (por exemplo, o gerente de vendas ou vice-presidente) fornecendo relatórios, etc. Essa foi uma tendência iniciada pelos pioneiros da internet, à medida que se distanciavam das soluções cliente/servidor, que eram muito mais focadas em facilitar a vida do representante de vendas. Hoje em dia, a realidade é bem diferente com os CRMs online.

Nos ajuda a acompanhar e interagir com clientes potenciais e atuais.

Ele se integra perfeitamente com as outras ferramentas que usamos internamente (Google Drive, Slack, Xero etc.), o que significa que podemos automatizar o que antes era uma série de tarefas manuais irritantes.

Antes, eu achava a extração de dados para relatórios internos extremamente frustrante, mas agora está muito melhor. O único inconveniente é o custo elevado para usar uma moeda diferente. Acho que era $10 Além disso, cobramos um adicional por usuário por mês, o que é um absurdo, considerando que (como pequena empresa) já gastamos mais de £8,000 por ano. Todo o nosso trabalho e relatórios são feitos em GBP, mas o Copper, obviamente, é em USD. É muito irritante, mas não podemos justificar o custo para poder trocar de moeda ou ter várias moedas.

A criação de pipelines de vendas e uma lista com todos os contatos da empresa foram os principais objetivos quando o Copper foi implementado. Alguns departamentos o utilizam apenas como uma agenda de endereços, o que é suficiente. Outros departamentos, no entanto, estão utilizando os dados exportáveis, o gerenciamento de pipelines e o acompanhamento de vendas/leads de forma muito mais aprofundada. Queremos começar a usar o Copper também como uma ferramenta de mala direta; eu não sabia que o Copper era capaz disso e nossa equipe de marketing está explorando ativamente essa possibilidade.

O Copper é intuitivo, as coisas estão onde você espera que estejam e fazem o que você espera que façam. A facilidade de integração com os aplicativos do Google é a cereja do bolo.

Acho o preço razoável, mas eu não seria dono de uma pequena empresa se não reclamasse do custo de todos os serviços online que uso. :-) Se o Copper se integrasse ao Todoist, eu daria o nome de Copper ao meu próximo filho.

O Copper me ajuda a manter todos os meus leads e clientes organizados e a garantir que todos recebam os documentos, contratos e e-mails necessários ao longo do processo.

O maior ponto forte é a integração com o Gmail. A capacidade de trabalhar com as informações dos usuários diretamente no Gmail, fazer alterações instantaneamente e capturar e-mails relacionados à pessoa não é novidade; o diferencial é fazer isso no Gmail e não em algum cliente de e-mail vinculado a um CRM.

Nada ainda! Nem encontrei nada por acaso, mas se precisar, o suporte e os desenvolvedores estão disponíveis para ajudar.

Minha empresa possui três centros de vendas diferentes e a capacidade de gerenciar todos eles em grande escala por esse preço é incrível. Principalmente com os relatórios fornecidos.

Criação simplificada de pipelines e gerenciamento de e-mails

Realmente nada. Adorei tudo. Ótimo custo-benefício.

Gestão de clientes e projetos. Permite-me manter-me a par de todos os detalhes e prazos do projeto.

Como vendedor, podemos exportar todos os contatos coletados para o CRM. O sistema oferece um recurso para cotação de preços diretamente no CRM. Podemos armazenar todas as anotações no próprio CRM e visualizá-las antes de prosseguirmos para as próximas etapas do processo de vendas.

No Copper, só podemos exportar contatos ou leads em formato CSV. O histórico de pesquisas não é exibido nos mecanismos de busca.

Normalmente, tentamos resolver as reclamações dos clientes. É fácil de usar. O Copper CRM nos ajuda a fazer um acompanhamento consistente com os clientes para o fechamento de negócios.