CloudTalk Comentários e detalhes do produto

Eu gosto da facilidade com que você pode entrar em contato com os clientes e é útil quando você é administrador

Algumas coisas em seu novo painel não funcionam ainda, eu gostaria que você entrasse em funcionamento e que o novo painel fosse muito agradável à vista

Contate-me com o usuário de outros países por uma tarifa aceitável e nada cara.

Usar um número único para ligar e, quando a outra pessoa atender, o telefone tocará para o seu usuário! Isso é ótimo!

que não podemos transferir para outro agente enquanto estiver tocando

Deixamos de usar o celular. Agora, simplesmente instalamos o aplicativo em nossos celulares.

É muito fácil de usar e possui diversos recursos que permitem distribuir o trabalho entre você e seus colegas, com foco no suporte ao cliente. Eu o utilizo diariamente. Poderia ser facilmente integrado a outras ferramentas.

Eu adoraria ter no modo escuro, rsrs.

Receber e distribuir várias chamadas igualmente entre mim e minha equipe.

A verdade é que configurar a conta e fazê-la funcionar é extremamente fácil. O suporte técnico funciona por meio de tickets de e-mail, mas todo o processo é tranquilo e os problemas são resolvidos rapidamente. Há muitas funcionalidades disponíveis e você pode configurar um número de telefone de diversos países. Também funciona muito bem com outros softwares, como CRMs, etc.

O suporte técnico poderia ser mais rápido e ter uma linha direta para contato com o cliente para aprovações.

Facilidade de uso para um software de chamadas

Suporte rápido e eficiente, recomendo fortemente esta empresa.

Às vezes, nossas ligações telefônicas eram interrompidas, mas provavelmente era culpa da nossa internet.

Especialmente o rastreamento da qualidade e quantidade de chamadas telefônicas

Ele informa a hora do país para o qual você está ligando e exibe a bandeira para que você saiba de onde está ligando. Além disso, permite o uso de modelos de SMS, o que facilita bastante.

Às vezes a conexão não é tão clara quanto a do WhatsApp, mas isso não acontece sempre.

Isso facilita o acompanhamento do tempo de conversação, tanto de chamadas efetuadas quanto recebidas, além da revisão das mesmas.

Suporte ao cliente, Número de funcionalidades, Facilidade de uso

que eu tenho que fazer login novamente em cada aba

a eficácia da aquisição de clientes

Concerteza a facilidade, basta clicar e ele diretamente, e o que eu acho mais útil é a possibilidade de ver o nome e informações do lead, assim confirme se o número está correto.

Não tenho nenhum ponto que eu não goste, mas acho que a conexão e a instabilidade poderiam melhorar mais, imagino ser diferente de país para país.

com CRM

O melhor do CloudTalk é o suporte que eles oferecem. É sempre rápido, atencioso e útil. Os sistemas também são ótimos e fáceis de usar, o que facilitou muito a integração do nosso sistema com eles.

Hum, não faço ideia. Até agora, está atendendo a todos os nossos requisitos.

Integração simples com o nosso sistema.

Cadastro muito simples, fácil de usar e oferece integração direta com o CRM.

Não tenho muito a dizer, a ferramenta é exatamente o que eu estava procurando.

Ligar para vários números internacionais a partir de um único local.