Claritysoft Comentários: 4.3/5 — Uma ótima escolha

Descobri que o Claritysoft é muito fácil de usar. Criar um módulo personalizado foi muito mais fácil do que eu imaginava. Trabalhar com Frank, Susan, Joel e Tim foi um prazer.

Tive alguns problemas com o e-mail, mas a equipe de suporte foi prestativa.

Trabalhando na área de Compliance, é fundamental monitorar todas as disputas e auditorias de acordo com as regulamentações da FCRA. Com o Claritysoft, essa tarefa se tornou muito mais fácil de gerenciar.

Relatórios personalizados e fáceis de usar são ótimos.

Nada a reclamar! Ótimo sistema para todas as necessidades.

Organização de metas de vendas; relatórios semanais e mensais fáceis; eu uso o sistema para TUDO!

Que tenhamos um local centralizado para manter os contatos atualizados.

Poderia ser um pouco mais intuitivo.

Tínhamos muitos contatos desatualizados e vários contatos para uma mesma empresa. O ClaritySoft nos permitiu consolidar as listas, para que todos fiquem sabendo quando os contatos mudam.

Eles atualizam o produto constantemente. A interface do usuário da versão web é fácil de usar. A integração com o Outlook é fundamental.

Preciso clicar manualmente em um botão no Outlook para que um e-mail seja gravado. Seria ótimo se isso pudesse ser automatizado de alguma forma. Além disso, meu Outlook trava com frequência devido a essa integração. É muito difícil solucionar o problema, pois ele ocorre aleatoriamente.

Isso fornece um banco de dados central para nossas equipes de vendas e gerentes de contas.

Adoro a interface independente, que é semelhante à do Microsoft Word.

Não gosto quando a interface independente apresenta mau funcionamento.

O ClaritySoft me ajuda a manter o controle do acompanhamento dos meus clientes potenciais, do registro de orçamentos, do envio de e-mails em massa e do acompanhamento das minhas vendas.

Os recursos para rastrear toda a comunicação anterior, seja por e-mail, ligações, etc., ajudam nossa equipe a manter-se alinhada.

Há alguns pequenos detalhes que eu mudaria, mas no geral é um bom produto.

Economiza muito tempo ao evitar a consulta do histórico de clientes, especialmente de funcionários que já não fazem mais parte da empresa.

Gosto da funcionalidade do Clarity Soft. A equipe de suporte também é atenciosa e prestativa.

Preferia a versão para desktop à versão Live porque tem uma aparência melhor, mas estou migrando aos poucos porque somos obrigados.

Na função de citação, a fonte fica muito pequena depois de impressa.

Meu representante me garantiu que a equipe da Claritysoft ofereceria suporte humano de verdade. Ele estava certo, e eu sei que fiz a escolha certa.

Aprender a usar um aplicativo novo pode ser um desafio, especialmente um tão poderoso quanto o Claritysoft CRM.

Rastreamento de contas aprimorado e mais fácil, acompanhamento das atividades de vendas e geração de relatórios.

1. Simples 2. Usabilidade 3. Poderoso 4. Intuitivo 5. Tempo de resposta

Nada a desgostar em si. Pequenos erros resolvidos com relativa rapidez. Tempo médio de resposta (24 horas).

1. Resolução de chamados e suporte 2. Gestão de clientes 3. Faturamento e contabilidade simplificada 4. Automação de fluxos de trabalho empresariais 5. Gestão de leads e engajamento de clientes 6. Gestão de estoque simplificado e gestão de produtos 7. Personalização de quaisquer modelos e objetos de negócio

Como trabalho viajando a maior parte do tempo, é fundamental que todos os meus dados sejam facilmente acessíveis de qualquer lugar. A qualquer momento, tenho acesso a todas as minhas informações em uma única tela, em vez de ter que pesquisar em várias plataformas. Isso me permite trabalhar com eficiência, oferecer suporte rápido e excelente aos meus clientes e me possibilita concentrar meu tempo em vendas e dedicar menos tempo a tarefas administrativas.

Não encontrei nada de que não gostasse. O produto é fácil de usar, o suporte é excelente, baseado nos EUA e sempre disponível quando ligo, e mesmo fora do horário comercial, o portal de suporte tem quase tudo o que preciso.

Estou resolvendo problemas de gestão de tempo e organização.

Software de gestão de projetos que ajuda você a otimizar seu trabalho e entregar resultados com consistência. Um CRM de gestão de projetos totalmente integrado permite coordenar facilmente seu trabalho e suas atividades, para que todos saibam o que precisa ser feito, quem é o responsável e quando. Com ferramentas inovadoras de CRM para gestão de projetos, você pode dedicar menos tempo tentando conectar os pontos e mais tempo coletando informações úteis, mantendo todos alinhados e caminhando na mesma direção. Ative uma sequência predefinida de tarefas e atividades com base no tipo de projeto. Fluxos de trabalho automáticos garantem que nada seja esquecido e que você entregue resultados consistentes sempre!

Inicialmente, entender todas as diferentes telas e navegar até a área desejada exigiu um pouco de aprendizado. Pequenas modificações nas ferramentas de importação. Plugins automáticos para e-mail, SMS, etc.

Permite-me coordenar facilmente meu trabalho e minhas atividades, para que todos saibam o que precisa ser feito, quem é o responsável e quando deve ser entregue. Com ferramentas inovadoras de gerenciamento de projetos em CRM, você pode gastar menos tempo tentando conectar os pontos e mais tempo coletando informações valiosas, mantendo todos alinhados e caminhando na mesma direção.

Gosto da fluidez da comunicação entre meu e-mail e o Clarity. Consigo utilizar ambos os sistemas e me comunicar e transferir informações com eficiência.

Se eu abrir um e-mail e quiser copiar e colar as mesmas informações em outro local, não consigo. Além disso, às vezes o sistema fica lento. Eu converto uma venda em compra, entro na página da venda e ela não aparece. Atualizo a página e, às vezes, até saio da conta e volto a entrar, mas ela não está lá. Refaço a venda e, depois de um tempo, duas vendas aparecem.

As atividades do CRM me ajudam a manter o controle dos retornos de ligação e dos acompanhamentos. Recebo inúmeros leads e trabalho com todos eles. Garantir que eu retornasse e fizesse o acompanhamento era um problema, mas agora o CRM rastreia tudo para mim.

O que eu mais gosto no Claritysoft é a opção de agendamento de envio de e-mails em massa.

Não consigo separar clientes ou potenciais clientes pelo profissional de marketing responsável por eles.

A Clarisoft está resolvendo o problema do envio massivo de e-mails para que meus e-mails não sejam sinalizados.

Gosto que seja um CRM muito fácil de usar e navegar.

Às vezes, a resolução de problemas no suporte técnico leva algum tempo.

Nos ajuda a gerenciar nossos processos de vendas.

A facilidade de uso, aliada à poderosa funcionalidade, faz deste o meu CRM favorito de todos os tempos. Eles também oferecem uma excelente versão para dispositivos móveis. O Claritysoft também possui uma versão para desktop e um ótimo plugin para o Outlook, que facilita muito o envio de e-mails pelo CRM.

Quando usei, o e-mail funcionava muito bem com o Outlook, mas não tão bem com o Gmail. Além disso, na época, não ofereciam muitas integrações e não havia componente para redes sociais.

Gerenciar meus contatos, acompanhar oportunidades, criar orçamentos e enviar e-mails personalizados em massa com muita facilidade é um grande diferencial. O principal problema que eu resolvia era o acompanhamento das minhas tarefas e o devido follow-up. Este é um excelente software de CRM, muito fácil de usar, e essa facilidade de uso é o seu maior trunfo.

É a simplicidade. Aprecio o fato de não ser complicado.

Gostaria que houvesse um pouco mais de flexibilidade nos relatórios.

Conseguimos gerenciar com sucesso nosso funil de vendas semanalmente.

O ClaritySoft integra-se com diversos aplicativos e cria campanhas de marketing. Usamos para contato inicial, despertar interesse, negociação, fechamento de negócios, suporte contínuo e geração de leads por e-mail. Sua funcionalidade robusta e interface amigável fazem dele nossa ferramenta de CRM preferida. Ele simplifica o envio de e-mails diretamente do aplicativo de CRM. Gosto da sua integração com outros programas e da possibilidade de arrastar e soltar anexos em qualquer lugar. O ClaritySoft também oferece uma versão para desktop com um plugin para o Outlook. Todos na nossa equipe apreciam muito a facilidade de uso e o rápido suporte técnico do ClaritySoft.

O Claritysoft é uma ótima solução de CRM para pequenas empresas que estão começando. Nós o utilizamos para transações B2B, B2G e G2G, onde não lidamos com clientes. Os recursos de geração de relatórios nos permitem segmentar e analisar os dados para identificar indicadores-chave de desempenho. No entanto, o layout é desorganizado e a recuperação de dados exige várias etapas.

O ClaritySoft é um software de CRM incrível. Ele organizou contatos, identificou oportunidades e gerou orçamentos para nossa empresa. Com ele, conseguimos acompanhar todas as nossas tarefas e fazer o acompanhamento necessário. Usamos a geração de leads de marketing e o gerenciamento de contas para criar painéis e relatórios personalizados. Ele possui diversos recursos para sincronizar dados entre o Gmail e o Outlook. O ClaritySoft tem um recurso fantástico que salva e-mails, e podemos enviar e-mails personalizados em massa. Conseguimos monitorar todos os nossos clientes e contatos em um só lugar.

Foi fácil integrar nossos parceiros. Encontrar e exportar os dados de que precisávamos para determinados projetos tornou-se simples depois que configuramos o CRM.

O carregamento dos dados leva algum tempo e aprender um novo programa exige paciência.

Para mim, o principal benefício é a facilidade de exportar listas segmentadas para campanhas de marketing.

Facilidade de uso, possibilidade de visualizar todos os contatos e informações.

A opção de múltiplas moedas seria uma ótima adição, já que até agora só podemos inserir em uma moeda por vez.

Melhor rastreamento de todas as comunicações, vendas e contatos.

Já usamos o ClaritySoft há vários anos e é ótimo. É muito fácil de usar e você pode personalizar tudo, então está configurado exatamente da maneira que precisamos. Também gosto dos relatórios automatizados que são enviados para o meu e-mail, assim posso acompanhar o desempenho da minha equipe de vendas.

A desvantagem da possibilidade de personalização completa é justamente essa: você precisa personalizá-la completamente! Ou seja, leva um tempo para configurar tudo inicialmente. Mas agora que a configuração está concluída, a manutenção e o gerenciamento são praticamente instantâneos.

O Claritysoft permite que nossa equipe de vendas acompanhe facilmente seus leads/oportunidades, faça o follow-up regularmente e relate o progresso/sucesso. Também permite que nossa equipe de marketing se comunique/interaja com leads frios.

Gostamos muito da sua intuitividade e da boa disposição das diferentes telas.

Às vezes, nossa conexão de internet fica lenta.

Monitoramos e-mails de vendas, ligações e reuniões no Claritysoft e gostamos muito de como ele integra tudo diretamente ao sistema.

Funcionalidade personalizada e ÓTIMO suporte ao cliente.

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste nesta plataforma.

Nossa clínica médica é única, pois não aceitamos novos pacientes, atendendo apenas por encaminhamento. Nossos clientes indicam os pacientes/membros que desejam que acompanhemos. Anteriormente, rastreávamos esses atendimentos manualmente, por meio de planilhas do Excel, o que resultava em instabilidade na precisão dos nossos relatórios. Com o Claritysoft, conseguimos importar dados e exportar relatórios precisos para fornecer aos nossos clientes. O Claritysoft trabalhou conosco para criar uma plataforma personalizada que nos permite cumprir nossas obrigações contratuais de fornecer essas estatísticas aos nossos clientes de forma acessível.

O que mais gosto é da possibilidade de pesquisar atividades concluídas por palavra-chave. Consigo acessar rapidamente essas atividades e ver o que realizei anteriormente para um contato. Também gosto do complemento para o Outlook, que me permite importar e-mails importantes que envio ou recebo e vinculá-los a um contato no Claritysoft diretamente do meu e-mail.

Uma coisa que me incomoda é não haver opção para concluir uma atividade enquanto estou nela pela primeira vez. É preciso salvar a atividade primeiro e depois voltar para concluí-la.

Não há dúvidas sobre o trabalho que realizei para cada contato. O ClaritySoft me ajuda a manter tudo organizado e gosto de poder consultar o trabalho que concluí para todos os meus contatos.

Gosto da forma como você pode sincronizar seus e-mails do Outlook com o Claritysoft. É muito prático e super rápido. O Claritysoft coloca todos os seus e-mails em suas respectivas contas.

Não gosto da versão offline do ClaritySoft. Entendo que ela seja ótima por não precisar de conexão com a internet, mas estou muito acostumado com o layout online da versão ao vivo.

O Claritysoft permite que você mantenha todos os seus contatos e clientes organizados.

Fácil de usar. Torna a localização de contas de clientes muito simples.

A versão online é lenta. Prefiro a versão offline.

Ótima ferramenta para fazer anotações e manter um registro das atividades.

Nossa equipe conseguiu implementar o Claritysoft sem problemas, graças ao excelente suporte individual da sua equipe!

Alguns itens poderiam ser adicionados à interface do usuário/experiência do usuário; mais opções para modificar o layout seriam úteis.

Aprimoramos a transparência e a integridade dos nossos dados.

Gosto de poder consultar o histórico de um profissional de saúde a qualquer momento. Não importa se estou no consultório ou fora dele, consigo ver as interações que tive com meus médicos.

Nada a acrescentar. Eu gosto muito do aplicativo e não o mudaria.

Quando estou fora do escritório, as atividades dos provedores podem ser visualizadas pelos meus colegas.

A combinação de contatos, oportunidades, leads e relatórios aparentemente ilimitados, juntamente com a integração com o Outlook. O envio de e-mails em massa é o melhor!

Não consigo sincronizar os contatos com o Outlook, principalmente na parte de exportação.

Acompanhamento de oportunidades, atribuição de bases de contato aos representantes de acordo com a área, elaboração de relatórios e monitoramento de todas as atividades comerciais.

O ClaritySoft é tão personalizável que funciona bem para o nosso setor e processo únicos.

Sem grandes queixas. Precisamos que os vendedores usem o Claritysoft de forma mais consistente, mas isso não é um problema do sistema.

O Claritysoft ajuda a manter nosso processo de vendas fluindo e armazena dados importantes de clientes e potenciais clientes.

O Claritysoft oferece uma experiência online e offline. A versão online representa o futuro da tecnologia e, como seria de esperar, possui opções mais robustas do que a versão offline. É muito fácil de usar e conta com um conjunto de ferramentas bastante completo. A capacidade de gerenciar seus relacionamentos é de alto nível, assim como a possibilidade de usar campanhas de e-mail com análises.

Neste momento, ainda existem algumas peculiaridades que eles estão se esforçando para corrigir no processo de campanha por e-mail.

No mundo empresarial atual, é praticamente impossível manter contato por telefone ou pessoalmente. Hoje, mais do que nunca, somos constantemente solicitados a dedicar nosso tempo a tarefas que podem interferir na nossa capacidade de focar nas principais responsabilidades do negócio. A possibilidade de contatar e compartilhar informações importantes com clientes e potenciais clientes, de acordo com a disponibilidade deles, é inestimável, e o Claritysoft oferece essa oportunidade.