Desfoque de fundo do Chatfuel-sm
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Chatfuel
Automatize seu marketing no Messenger
4.5
(44)
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Chatfuel Comentários e detalhes do produto

Visão geral do Chatfuel
O que é Chatfuel?

Chatfuel é uma solução de mensagens baseada em nuvem que ajuda pequenas e grandes empresas a melhorar as operações de marketing no Facebook Messenger usando chatbots de inteligência artificial (IA). Com o Chatfuel, os usuários podem enviar respostas automatizadas a perguntas frequentes (FAQs) e redirecionar bate-papos em andamento para representantes de vendas para dúvidas adicionais. O Chatfuel também permite que as organizações configurem fluxos de bot adicionando habilidades como coletar endereços de e-mail de clientes ou exportar informações para o Planilhas Google.

Empresa Chatfuel
Ano fundado 2015
Tamanho da empresa funcionários 11-50
Sede São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
Mídia social
Chatfuel Categorias ativadas Findstack
Crevio Logotipo
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$ 29.00 / mês
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Detalhes do produto Chatfuel
Capacidades
AI
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
Recursos do Chatfuel
Colaboração do agente
Análise de desempenho do agente
Bate-papo de áudio e vídeo
Respostas automáticas
Integração CRM
Respostas predeterminadas
Criptografia de bate-papo
Histórico de conversa
Roteamento de bate-papo
Tags de bate-papo
Transcrições de bate-papo
Transferência de bate-papo
Integração do chatbot
Co-Navegação
Marca personalizada
Widgets de bate-papo personalizáveis
Integração de Email
Coleta de Feedback
Compartilhamento de arquivos
Compatibilidade Móvel
Suporte multilíngue
Mensagens off-line
Convites de bate-papo proativos
Gestão de filas
Bate-papo em tempo real
Social Media Integration
Indicadores de digitação
Análise do visitante
Painel de informações do visitante
Acompanhamento de visitantes
Mídia Chatfuel
Miniatura de vídeo do Chatfuel
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Chatfuel 2
Chatfuel 3
Chatfuel 4
Capturas de tela do Chatfuel
Captura de tela 1 do Chatfuel
Captura de tela 2 do Chatfuel
Captura de tela 3 do Chatfuel
Captura de tela 4 do Chatfuel
Captura de tela 5 do Chatfuel
Aviso Legal
Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última atualização: Junho 19, 2025
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44 Chatfuel Revisões
4.5 fora de 5
Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
Julho 16, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
SAHIL Y. avatar
Sahil Y.
Conselheiro Educacional
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"Melhor Plataforma de Desenvolvimento de Chatbot"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Chatfuel is a straightforward platform that even thode without prior knowledge in chatbot development can use. Its simpe to use , powerful and scalable. Chatfuel has a wide range of features that allow users to complex chatbots.

Do que você não gosta Chatfuel?

Chatfuel does not offer as many functions and for business with great audience can be expensive for them. Rest of things I am liking the most apart from these two concern I have not found any kind of problem or disadvantage in Chatfuel.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

First of all Chatfuel can be used by any size of organisation. This user friendly tool allows for quick and accurate chatbot development, saving lot of time and resources.Best thing which I get the most of the benefit that is its versatility because it supports integration such as whatsapp,Facebook and Instagram so I can connect with my target audience via their prefrrred channel of communication.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 de Outubro, 2022
 fonte
Classificação geral:
5.0
BF
Brad F.
Diretor de Marketing Digital
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"Chatfuel"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

The functionality and responsiveness of the AI to our constituents.

Do que você não gosta Chatfuel?

It can be a bit confusing to setup. We ran into a major issue in setup with our New pages experience.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

It helps us manage a plethora of incoming communications. It is able to direct people before needing to talk to a rep.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
28 de setembro de 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
William V. avatar
Guilherme V.
Desenvolvedor web
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“Os “Chatfuelers” são os futuros Youtubers.”
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

At the moment, there are the Youtubers, in a while, there will be the "Chatfuelers". Chatfuel instinctively allows you to create a living character (and not just a great sales/ marketing assistant). I see in Messenger the future marketplace for AI as I see in Chatfuel the new Apple of this marketplace: Using Chatfuel is not only to ensure a bright future, it is also a pleasure. Starting to use it is the best thing you can do, right now.

Do que você não gosta Chatfuel?

It might be good in the future to join other platforms than Messenger or Instagram. The negotiations with Mark must be exciting.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

I am in the process of creating an assistant for a Hostel and a tourist guide for travelers. My client is delighted.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
Julho 13, 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
mini n. avatar
Mini N.
Desenvolvedor de Software
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"fácil e divertido"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Easy, and l love it. I love the flow and the blocks.

Do que você não gosta Chatfuel?

I think the cost is expensive for a startup No AI, AI require integration with other software.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

I can't deal with many clients in messengers, chatfuel solve my problem

Mercado Médio (51-1000 emp.)
20 de maio de 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
Suresh M. avatar
Suresh M.
Chefe de Tecnologia da Informação
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"ChatFuel - O melhor bot de bate-papo com IA"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

The way the whole application is designed and developed. It's so user-friendly even a common man can understand.

Do que você não gosta Chatfuel?

There isn't anything specific that I dislike. I would say the price could have been a bit cheaper compared to their competitors.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Majorities of my customer's queries are solved using ChatFuel. The Incoming call has reduced drastically.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
17 de maio de 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
BE
Bassel E.
Gerente Geral
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"Muito fácil de usar e tudo que você precisa em uma única plataforma quando se trata de chat bot."
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Flow builder is awesome andn nothing compared when i connect a flow to a block or vice versa.

Do que você não gosta Chatfuel?

I want to create the Whatsapp bot in Chatfuel

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

I am solving one main issue in my business, which is maintaining a clean, constant replies to my customers on spot. Benefits is that customers do realize the good effort for building the bot to help them all the way down.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 de maio de 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
RS
Rohit S.
Consultor
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"Construtor de bots alucinante"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

The ease of building a chatbot is just mindblowing. I am not a coder but still I dont face any difficulties in adding any feature

Do que você não gosta Chatfuel?

If the users were able to make payment within the messenger it would be awesome but I guess thats a Facebook limitation

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

I want to keep a regular engagement with my customers. I have built a flow which keeps sending messages to my users without my intervention

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
30 de abril, 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
JW
Jason W.
Diretor de Educação Religiosa
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"Chatfuel é amigável e fornece instruções claras"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

I feel their heart is beneath their product which is always the best. They are very friendly and offer clear tutorials. They offered a discount for non-profits. I love the new flow structure and ease of that visually.

Do que você não gosta Chatfuel?

I wish we could export the bot structure if needed. I realize that is probably extremely difficult. Payment options are disappearing soon. I would like them to come back.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

We are providing emotional support for people 24 hours a day.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
29 de abril, 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
MD
Maricar D.
Gerenciador de Sistemas e Banco de Dados
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"Automatize seu processo em 10 minutos!"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Data gathering using chatfuel is the best! The fact that I can create and design the way how will the user will answer the question in messenger and having it real-time available in Google Sheet, this is something every company like ours, will really appreciate!

Do que você não gosta Chatfuel?

We can't no longer do scheduling to send reminders anymore via Sequence beyond 24hrs. But it's more on Facebook Policy and not Chatfuel's functionality.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

We want to find a way that our target audience can easily onboard their self and avail our program through the chatbot. And Chatfuel actually made it possible! And scaling it up is not a problem :)

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
28 de abril, 2021
 fonte
Classificação geral:
5.0
James R. avatar
James R.
Osteopata Principal
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"Chatfuel é uma ferramenta brilhante de criação de chatbot!"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

It's simple to use, flow-orientated processing is easy to set up and guide the user through your funnel. Integration with Facebook is a doddle, and it increases the interaction available to our webpage users massively engaging them and making a booking more likley.

Do que você não gosta Chatfuel?

Nothing really, it's all very good. Perhaps a specific template for my business would be great, but I'm in a niche healthcare market so could be difficult. There are limitations to the topics that are possible I think it's 4 maximum chatbot options and it would be nice to occasionally have more options.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Previously we had lots of web page visitors but some would hesitate and disappear without finding the answers they wanted. With chatfuel they're directly talking to my receptionists who can help them immediately. It's also given us direction on what we need to write and what questions the public are wanting to ask us.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
23 de abril, 2020
 fonte
Classificação geral:
5.0
Jorge G. avatar
Jorge G.
Lider Servicio A Cliente
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"Minha experiência com chatfuel"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Its platform is very easy to use, it is not necessary to have a lot of experience to start working. When I took the task of configuring the bot for our operation, I had no previous experience in chatfuel, with its help portal I was able to solve some of my doubts. The integration options and the block type options are many and you have many possibilities to create the ideal workflow. They are constantly updating the portal so that it gives us more options for use.

Do que você não gosta Chatfuel?

If at any time you mistakenly delete a block from your flow or delete a process within a block, you have no option to restore to a previous state and that implies that you have to be backing up your process before you make a change , but as everything can be overlooked do the backup at some point. When you make a change in the flow, it happens in real time where you have it implemented and you cannot be testing without affecting production, you should put a button to upload the changes to production to test it first.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Estamos resolviendo el problema de capital humano y tiempo de servicio, actualmente nos duda más rentable tener el servicio de bot 24/7 a tener 3 agentes diarios para cubrir el mismo horario, en tiempos de respuesta se han mejorado y los usuarios no dependen de un agente de servicio para cubrir sus necesidades. Dentro de los beneficios que hemos tenido, son el CAC y la incorporación de nuestros productos ha disminuido en un 50% y aún tenemos la capacidad de bajar más ese CAC.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
10 de Outubro, 2018
 fonte
Classificação geral:
5.0
SB
Sudhir B.
Desenvolvedor de Software
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"Construa Chatbot com Chatfuel."
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Chatfuel is best platform for build messenger chatbot.we can easily build messenger chatbot without any programming knowledge.chatfuel provide many third party services for integrate with chatbot.we can build AI based Chatbot with chatfuel.we can set AI rule for build smart chatbot.we can set messege block in sequence for automatic reply to user.

Do que você não gosta Chatfuel?

We can build chabot for only messenger platform but not for other mobile and web platform with chatfuel.chatfuel not provide any software development kit for mobile and web platform.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Chatfuel is great for our organization to build messenger chatbot.Chatfuel provide daily user analytics data which help our organization to improve our chatbot features.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
15 de setembro de 2018
 fonte
Classificação geral:
5.0
TM
Tyler M.
Desenvolvedor Web
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"Plataforma fácil para criar um bot"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

I was introduced to chat fuel by a client who wanted me to integrate his current facebook page which i was managing with chatfuel and whilst researching on it i got to understand and like it bit by bit.Its really user friendly and easy to work with even a non tech person can get the hang of it within a few hours.

Do que você não gosta Chatfuel?

For the only downside is that its only for facebook,hopefully in the near future we will see some changes and new intergrations

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Chatfuel helps us to engage with customers even when we wont be available,this really helps in creating leads and boosting sales

Mercado Médio (51-1000 emp.)
14 de setembro de 2018
 fonte
Classificação geral:
5.0
VP
Vinod P.
Fundador
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"Fácil de construir chatbot com chatfuel"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

chatbot is very easy to use platform for build facebook page messenger chatbot.we can set all predefined messege block for reply user automatically.not hard to build chabot for messenger with chatfuel.we can attach images, link and third party plugin with predefined messege block for reply user quickly.chatfuel provide feature for set AI rule for chatbot we can set up AI rule for if user say something what bot will reply for that.we can test our chatbot with facebook messenger.chatfuel provide user analytics of chatbot this is very good.

Do que você não gosta Chatfuel?

we can only build and launch chatbot for facebook page messenger but we cant launch chatfuel chatbot for any different platform.chatfuel not provide any sdk for building chatbot software for mabile app and web.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

chatfuel help us to build and launch chatbot for client facebook page very rapidly and in short time.also client is very happy with chatbot that build by chatfuel.we dont have to pay anything for start building chatbot with chatfuel.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
14 de setembro de 2018
 fonte
Classificação geral:
5.0
HM
Hemdeep M.
Parceiro estudante Internshala
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"Fazer campanha fica mais fácil no Facebook"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

I definitely love the branding welcome messages and it works same as the pro plan. That means you get the full features without a pro plan. But its limited to 1000 people but it is a perfect and best way to know the insights of chatfuel. chatfuel does all the things to lift up the clients.

Do que você não gosta Chatfuel?

One dislike for pricing templates. The pricing templates are too high and there are less numbers of templates to use as free.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Definitely to hold a client over auto bot is the perfect realization for me.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
17 Agosto, 2018
 fonte
Classificação geral:
5.0
KP
Kamlesh P.
Engenheiro de IoT incorporado
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"Chatfuel é a melhor plataforma para construir bot de chat para Facebook Messenger."
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Chatfuel is very easy to use platform for building chat bots for facebook page messenger.just login with facebook on chatfuel and select facebook page associated with facebook account and start building chat bot for that facebook page.we can build chat bot without any coding knowledge on chatfuel.just simply add block messege in sequence and add text ,image and many other card into block.chatfuel also provide chatfuel third party plugin integration like IFTTT integration, zapier Integration and many others.We can add AI rules for chat bot on chatfuel.chatfuel also provide user analytics service.

Do que você não gosta Chatfuel?

Chatfuel chat bots only can integrate with facebook page messenger.chatfuel not provide any sdk or service for build chat bots for android app or website.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

chatfuel help us to build chatbots for facebook page.when user visit facebook page if any user have query they can ask to chatbot and get instant reply from chat bots.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
23 de Outubro, 2017
 fonte
Classificação geral:
5.0
Rainee T. avatar
Rainee T.
Gerente Digital
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"Como uma ferramenta gratuita pode ser tão poderosa?"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

In my work, I wear a lot of different hats and, while I like to learn, some subjects take longer than I have to give. One of those, it turns out, is learning how to code a Facebook Messenger bot. I needed something free and easy to use -- Chatfuel was miraculously the first tool I tried (and loved!).

Do que você não gosta Chatfuel?

I really can't complain much; the tool is free! I'd like to see more video functionality and for analytics to be built into the program, rather than provided by outside programs.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

You have to meet your followers where they already are -- and in a lot of cases, that's Facebook Messenger. We needed to build a Facebook bot in a short period of time for little to no cost. Miraculously, ChatFuel was the answer. We have used it to build a simple rapid response team that helps people who subscribe take action on important issues.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
29 de abril, 2023
 fonte
Classificação geral:
4.5
Laverne S. avatar
Laverna S.
Alquimista
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“Não teria sido possível para minha organização criar e lançar um bot sem o Chatfuel”
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

The ease of use. Prompt customer support. Ongoing upgrades. Active community forums. Cloning features. Help and troubleshooting to launch on Messenger platforms. Timely updates on Facebook guidelines affecting bots. Program for eligible nonprofits.

Do que você não gosta Chatfuel?

Server seems to slow down at busy times affecting user experience and bot performance.

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

We wanted a mental therapy bot that could interact with users in a human-like way. Linking out Chatfuel bot to Dialogflow has enabled the human-like user experience we were striving for.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
11 de Outubro, 2022
 fonte
Classificação geral:
4.5
SG
Sasha G.
Cto
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"O Chatfuel me ajudou a criar o MVP perfeito para arrecadar US$ 150,000 mil"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

Chatfuel's user experience is amazing. Everything is easy and clear.

Do que você não gosta Chatfuel?

I feel like there is room for opportunities to integrate more features, like validating data from a data base and scaling your chatbot through social media

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

Chatfuel helped me build a bot to help people identify violence in their relationships.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
07 de Outubro, 2022
 fonte
Classificação geral:
4.5
GG
Guilherme G.
Ceo
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"Maneira perfeita de criar um chatbot!"
O que você mais gosta sobre Chatfuel?

I used the blocks way to create a bot. Now I switched to flows and I love it ! Easy to understand, easy to manage, no skill in code needed, it's perfect ! And, it works ! I also like the way to manage time to time non recognised answers and act on what to say when a users types that, and those statistic features.

Do que você não gosta Chatfuel?

It's very specific but my price plan was not adapted for my usage. After a talk with the chatfuel team they solved it by adapting it and now it's perfect !

Que problemas são Chatfuel resolvendo e como isso está beneficiando você?

I use Chatfuel for a small game I created through the messenger chatbot. Now I can manage my game and the new flows even gives me ideas for some more !