Capsule CRM Comentários e detalhes do produto

Utilizo o Capsule há pouco menos de um ano. Analisei várias opções, mas descobri que ele atendia às necessidades da minha empresa como startup. É fácil personalizar o CRM para fins de recrutamento e a integração com outros aplicativos é excelente.

Não tenho nada a reclamar da cápsula, pois ela atende às minhas necessidades.

Pesquisa, listas de candidatos e clientes

Eu não conseguiria administrar minha empresa de RP sem o Capsule! Minha equipe remota e eu o usamos para colaborar em contato com a mídia, contatos com clientes, anotações internas, listas de tarefas e muito mais. Sou a pessoa menos técnica do planeta e acho o Capsule extremamente simples de usar e fácil de entender. Gerenciar informações é a parte mais difícil do nosso trabalho, e o Capsule facilita muito!

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não ame em Capsule.

Isso permite que todos os membros da equipe vejam quem foi contatado e nos mantém a par dos projetos em andamento, sem precisar perguntar: "Você já ligou para fulano?" ou "O que aconteceu na reunião?".

Utilizo o Capsule há dois anos e, de longe, é a plataforma mais fácil de usar e bem pensada do seu tipo que já usei em mais de 20 anos. O gerenciamento de pipeline e CRM, ágil e descomplicado, contribuiu para o crescimento dos negócios e para a implementação de ótimos processos internos. Recomendo-o em detrimento de concorrentes mais complexos.

Para mim, não há desvantagens. Atende a todas as necessidades da empresa.

Gestão de contatos, grupos de marketing e pipeline. Tudo em um só lugar e com tags. Facilita muito o acompanhamento do crescimento da sua rede de contatos. Crescimento do negócio

Criar tarefas é fácil e o processo para gerar oportunidades é simples.

Relatórios. Não conseguimos extrair os relatórios necessários em uma base diária/semanal/mensal.

Manter o acompanhamento dos leads. Podemos dar seguimento aos leads em tempo hábil.

É fácil de integrar aos nossos fluxos de trabalho e softwares (e-mail, Slack, Quickbooks)

Talvez fosse útil ter mais guias do usuário (ou guias mais claros) — vídeos ou webinars para demonstrar as funcionalidades.

Gestão de leads e acompanhamento de comunicações, além de garantir que uma equipe em trabalho remoto tenha um ponto central de contato com o cliente.

- Fácil de usar. - Cumpre bem sua função principal. A equipe de suporte é ótima e super ágil. - Integra-se com Xero, Microsoft 365, Mailchimp etc. - Excelente custo-benefício. - Os desenvolvedores estão abertos a ideias e melhorias. - Simples para uma pessoa e escalável para o crescimento do negócio.

Atualmente, não vejo nenhuma desvantagem no Capsule.

Acompanhar todos os nossos leads e contatos e fornecer métricas que mostrem nosso desempenho e quais canais funcionam melhor para nós.

O Capsule CRM foi fácil de instalar e usar, e os dados fornecidos têm sido inestimáveis ​​para nós.

Não tenho certeza se consigo pensar em algo específico.

O Capsule nos ajudou a manter o controle de nossas contas, a permanecer em contato com clientes potenciais e a identificar novas oportunidades de vendas para clientes existentes. Somos uma pequena empresa e nunca tínhamos considerado a necessidade de um sistema de CRM adequado até começarmos a usar o Capsule. Ele realmente nos ajudou a impulsionar e direcionar nossos negócios.

O Capsule CRM é uma solução incrivelmente fácil de usar e eficiente para gerenciar seu negócio no dia a dia. Um de seus maiores pontos fortes é a capacidade de personalizar diferentes seções de acordo com suas necessidades específicas. Além de ser um CRM com ótimo custo-benefício, ele supera as expectativas ao se integrar perfeitamente com ferramentas populares como Outlook, Xero e outros softwares essenciais para empresas. Como uma empresa em crescimento, o Capsule nos beneficiou muito. Ele nos permite acompanhar oportunidades e compartilhar informações valiosas entre os usuários. A função "tarefas" possibilita o acompanhamento contínuo de leads e prospects. Eu particularmente aprecio o recurso que permite gerar relatórios sobre o valor das oportunidades, o que nos ajuda a criar previsões de faturamento. Os relatórios gerados são excepcionais, fornecendo visões gerais perspicazes do nosso negócio. Além disso, esses relatórios podem ser facilmente exportados e integrados aos nossos relatórios mensais. Ademais, tenho ficado constantemente impressionado com a equipe de Atendimento ao Cliente do Capsule. Eles sempre foram rápidos em responder às nossas dúvidas. Quando não conseguiam atender a uma solicitação específica, dedicavam tempo para entender nossas necessidades. Eles ofereceram soluções alternativas ou, o que é impressionante, criaram novas funcionalidades na plataforma que beneficiaram também outros usuários. Com minha experiência anterior com diversos CRMs, acredito firmemente que o Capsule é a opção mais econômica, intuitiva e simplificada disponível. Ele se destaca como uma ferramenta poderosa para gerenciar operações comerciais com eficiência.

Nada! O Capsule atendeu a todas as minhas necessidades de CRM e muito mais.

O Capsule nos permite gerenciar nosso banco de dados para estar em conformidade com o GDPR e também rastrear oportunidades.

Para encontrar contatos e acompanhar minha comunicação com eles. Em segundo lugar, para manter um registro das minhas intenções para futuras ações.

nenhum, e preciso repetir isso para chegar a mais de 31 caracteres.

Consigo encontrar qualquer pessoa pelo nome da organização com a qual tive contato.

Carregar/importar detalhes de contatos é muito fácil.

Os contatos do Outlook não se mesclam automaticamente com os contatos do WhatsApp. É necessário salvar os contatos do Outlook um por um para que apareçam na busca do WhatsApp.

Organizar meus contatos e marcá-los em vários campos facilita e agiliza muito nosso trabalho, principalmente após a integração com o MailChimp.