Não reclamado: estamos trabalhando em Campaign Monitor ?
Campaign Monitor Comentários: 4.1/5 — Uma ótima escolha
O Campaign Monitor é uma plataforma de marketing para empresas criarem e enviarem campanhas de e-mail direcionadas. O software oferece ferramentas projetadas para impulsionar os esforços de marketing por e-mail, melhorar o ROI e melhorar as taxas de engajamento, como criador de e-mail de arrastar e soltar, fluxos de trabalho de automação e teste A/B e análise de desempenho.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| FÁCIL DE USAR |
Nível intermediário
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPhone móvel |
| Suporte | Email / Help Desk |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
O Campaign Monitor oferece facilidade de uso, permitindo que novos funcionários envolvidos com a gestão de campanhas aprendam rapidamente. A funcionalidade de arrastar e soltar é familiar a todos, possibilitando a criação ágil de newsletters.
Gostaria que fosse mais fácil inserir imagens e que houvesse opções de alinhamento diferentes. Por exemplo, gostaria de ter a foto à esquerda e poder colocar o texto ao lado da imagem, em vez de logo acima ou abaixo dela.
Isso facilitou muito o gerenciamento e a manutenção do envio diário de newsletters. Também permite que várias pessoas editem e colaborem. A facilidade para adicionar assinantes é excelente. Agradeço também por terem facilitado a reativação de membros que cancelaram a assinatura.
Muito fácil de usar e enviar e-mails em massa.
Atualizar o site sem avisar os clientes, que precisam aprender a usar as novas funcionalidades.
Facilita a comparação de campanhas e suas análises.
Temos o Campaign Monitor como um complemento da OmniUpdate, rotulado como "Gerenciador de Campanhas de E-mail", mas baseado no Campaign Monitor. Esta é uma das ferramentas mais úteis e melhores que eles integraram à empresa! Antes, tínhamos que codificar nossos e-mails manualmente no Dreamweaver e usar um programa arcaico como o Bulkmailer para enviar e-mails para a universidade. O Campaign Monitor é muito simples de usar e oferece inúmeros benefícios. Todos os e-mails que criamos são baseados em modelos. Temos modelos que usamos em nosso site para criar e-mails em HTML, mas o fato de o Campaign Monitor também permitir a criação de modelos é fantástico! Testar campanhas, adicionar campos personalizados, analisar taxas de abertura e cliques, verificar as métricas é muito fácil! O painel de controle foi reformulado recentemente e está ainda mais visual e intuitivo do que antes. A possibilidade de arrastar e soltar os elementos necessários é extremamente amigável. As opções para criar modelos, usar modelos, analisar o código, ajustar arquivos de texto simples e visualizar métricas deveriam convencer qualquer pessoa a experimentar! A entregabilidade de e-mails nunca foi um problema com este produto. Os e-mails são enviados de forma rápida e organizada, e as análises começam a aparecer quase instantaneamente. Poder ver quem abriu o e-mail, quem não abriu, se algum e-mail retornou, se alguém cancelou a inscrição, em quais links as pessoas estão clicando, etc., tem sido uma grande vantagem para minha equipe. Também gosto do fato de que, com a conta Premier, não há limite para a quantidade de e-mails que você pode enviar para suas listas. A última coisa que precisamos é ficar sem e-mails ou atingir o limite quando temos mais campanhas para executar.
Talvez este não seja um problema do Campaign Monitor, mas sim do nosso provedor, porém, às vezes temos problemas com a função de cancelamento de inscrição em e-mails. Como nosso sistema envia principalmente comunicações internas por e-mail para a comunidade universitária, nossa política é que todos os docentes, funcionários e alunos não podem optar por não receber nossos e-mails. Conseguimos ajuda para configurar um modelo que desativasse o botão de cancelamento de inscrição, mas encontramos alguns e-mails com o rodapé ainda exibindo o botão em campanhas. Temos controle sobre as listas que carregamos, mas ter que adicionar novamente os assinantes que não deveriam ter tido a opção de cancelar a inscrição é um pouco trabalhoso. Entendo que as empresas se preocupam com a origem das listas, o processo de upload e exclusão, mas nosso foco principal é enviar e-mails para nosso público interno. Além disso, o upload de listas às vezes pode ser complicado. Não temos uma integração automática com as listas de docentes, funcionários e alunos, o que significa que precisamos carregá-las com frequência. Você também tem um limite de assinantes permitidos no sistema por vez, então, se precisar de muitos, terá que pagar por pacotes maiores. Fomos penalizados uma vez porque adicionamos mais assinantes do que o permitido, então nosso sistema foi desativado por um tempo e sinalizado. A OmniUpdate conversou com o Campaign Monitor sobre o problema e nos informou que, se você ultrapassar o limite ou tentar excluir e adicionar muitos assinantes de uma só vez, o sistema deles será alertado e sinalizará sua conta. Felizmente, agora que sabemos disso, não tivemos mais problemas, mas fica o alerta para quem é novo: certifique-se de conhecer bem o funcionamento. Ouvi dizer que os modelos do Campaign Monitor são muito básicos, mas criamos todos os nossos modelos em HTML a partir do nosso site e os carregamos, então não tivemos esse problema, mas é algo a se considerar para outros usuários. Além disso, o recurso de arrastar e soltar pode ser um pouco lento às vezes.
São tantas opções! Tínhamos que programar os e-mails manualmente no Dreamweaver e depois usar o Bulkmailer para enviá-los, o que era um pesadelo. Dessa forma, não tínhamos acesso a nenhuma ferramenta de análise, então nunca sabíamos as taxas de abertura, taxas de cliques, nada que indicasse o desempenho das campanhas. Com o Campaign Monitor, podemos verificar rapidamente as análises para ver o que precisamos mudar em nossa estratégia de e-mail. Pretendemos fazer testes A/B no futuro com linhas de assunto, talvez um pouco de conteúdo e até mesmo imagens. O simples fato de ser uma opção já é empolgante! Nosso objetivo é ter e-mails com ótimo conteúdo e altas taxas de abertura. Usar testes A/B nos ajudará a aproveitar ao máximo nosso tempo e esforço. Também sabemos que algumas empresas e escolas podem precisar contratar alguém em tempo integral para criar e-mails manualmente, programá-los, usar um sistema antigo e pouco intuitivo e gastar muito tempo com isso. Com uma ferramenta como o Campaign Monitor, podemos treinar várias pessoas para criar, enviar e revisar e-mails. Fazer login para verificar as análises, por exemplo, é muito rápido. Elaborar um relatório sobre uma campanha que você possa ter realizado no ano passado para comparar os números com os deste ano leva um pouco de tempo, mas é incrivelmente fácil de fazer.
Adoro o Campaign Monitor porque ele me oferece diversos recursos de marketing por e-mail para automatizar todas as minhas campanhas regulares e enviar ofertas híbridas personalizadas aos clientes. O Campaign Monitor também é conhecido por enviar campanhas de e-mail em tempo real e campanhas de notificações push. Posso criar facilmente modelos de cabeçalho e rodapé, além de blocos de conteúdo, para reutilizar em todas as minhas campanhas. Minha experiência geral com o Campaign Monitor tem sido excelente.
O Campaign Monitor não apresenta nenhuma aversão e todas as minhas campanhas de e-mail estão funcionando sem problemas.
Adquirimos uma licença do Campaign Monitor para enviar todos os nossos e-mails diários com conteúdo hiperpersonalizado, permitindo-nos segmentar um grupo específico de clientes e enviar ofertas relevantes. Agora, conseguimos gerenciar todas as nossas campanhas de e-mail de ponta a ponta, além de verificar a eficácia das campanhas, analisando quantos clientes abriram os e-mails e quantos clicaram nos links.
O Campaign Monitor nos permitiu impulsionar significativamente nossos esforços de retenção por meio de campanhas de e-mail.
N/A - Esta ferramenta tem sido perfeita para lançar nossas campanhas de marketing por e-mail.
Agora podemos segmentar e enviar e-mails de marketing para nossa base de assinantes, a fim de realmente impulsionar a receita.
Modelos; O Campaign Monitor oferece a mim e à minha equipe centenas de modelos com aparência profissional para escolhermos para nossas campanhas de e-mail marketing. Isso me permitiu, como usuário sem conhecimento técnico, lançar campanhas de e-mail sem precisar criar designs do zero. Automação de marketing; Para mim, o Campaign Monitor é imbatível quando se trata de automação de e-mail marketing. Usando seu designer visual de jornadas do cliente, conseguimos criar jornadas exclusivas para os clientes, garantindo que eles recebam e-mails oportunos sempre que realizarem determinadas ações em nosso site ou aplicativo móvel.
Estou muito satisfeito com a minha experiência com o Campaign Monitor. Embora eu ache que a integração com muitos aplicativos de terceiros não seja das melhores, e às vezes tenha apresentado problemas.
O Campaign Monitor serve como uma maneira econômica e eficiente de entrar em contato com nossos clientes rapidamente e em tempo real. O Campaign Monitor nos permite usar gatilhos, possibilitando o contato com os clientes por e-mail no momento em que eles provavelmente farão uma compra, em vez de esperar para contatá-los nos fins de semana por meio de nossos boletins informativos semanais.
Simples de usar, e a funcionalidade de arrastar e soltar na criação de e-mails deixa a concorrência no chinelo. As análises são ótimas.
Dependendo do uso, o preço pode ser elevado para organizações menores. No entanto, se usado com frequência suficiente, o investimento se torna amplamente vantajoso.
As soluções de envio de e-mails em massa são fáceis e rápidas com o Campaign Monitor. Desde formulários de inscrição e importação de contatos até o envio de e-mails, tudo é simples.
O editor de arrastar e soltar é muito melhor do que o de outras plataformas de e-mail, como o Mailchimp. A interface, em geral, é muito intuitiva e fácil de usar.
Não tenho queixas quanto ao uso do Campaign Monitor. É a nossa plataforma de e-mail preferida.
Muito útil para o envio de campanhas de e-mail segmentadas. Uma das maiores vantagens é a possibilidade de segmentar diferentes públicos dentro do próprio e-mail.
É fácil criar novos clientes e listas. O construtor funciona bem e as campanhas são fáceis de gerenciar.
Gostaria de poder designar um destinatário específico para as notificações de inscrição por cliente, em vez de por conta.
Utilizar o código do formulário de inscrição fornecido facilita o cadastro de visitantes em listas específicas.
Algumas das funcionalidades mais recentes do Campaign Monitor são as melhores! Acabamos de começar a usar o novo recurso de incorporação de formulários do Campaign Monitor para coletar endereços de e-mail por meio de nossas assinaturas de e-mail e está funcionando perfeitamente!
Pessoalmente, não tenho nada de que não goste no Campaign Monitor.
O cadastro na newsletter através do formulário integrado é extremamente útil. Também utilizamos a opção de jornada para deixar uma Série de Boas-Vindas pronta para nossos novos assinantes — é ótimo não ter que nos preocupar com isso!