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BugHerd Comentários: 4.8/5 — Altamente Recomendado
BugHerd é uma ferramenta de feedback visual para sites. Fixe o feedback das partes interessadas e rastreie os bugs diretamente nas páginas da web. Amado por milhares de grandes equipes em todo o mundo para gerenciar projetos de sites.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
BugHerdO selo "2 MESES GRÁTIS" da [marca] é absolutamente verdadeiro — $50 um mês se torna $500 por ano, $80 torna-se $80De US$ 150, o valor cai para US$ 1,500, e até mesmo o adicional de assento acompanha essa variação. Cada plano oferece uma economia de exatamente dois meses, algo que quase nenhum outro fornecedor consegue. O que se deve verificar, em vez disso, é a tabela de características. Jira, Asana, Linear, ClickUp, Monday.com e Trabalho em Equipe exigem a assinatura Premium, que custa US$ 1,500 por ano. — três vezes o preço de entrada — assim como quase tudo que a BugHerd faz com seus clientes.
- O que é issoUm feedback visual e rastreamento de bugs Ferramenta — fixe comentários diretamente em sites ativos, arquivos Figma, PDFs e imagens.
- DestaquesAgências que coletam feedback dos clientes, assim que estes se tornam assinantes do plano Premium.
- Preços: De US$ 42 a US$ 125 por mês, com cobrança anual, para 5 a 25 membros. Verificado em julho de 2026.
- A captura honestaNenhum dos planos publicados, incluindo o Premium, oferece SSO (Single Sign-On) ou SLA (Acordo de Nível de Serviço) de tempo de atividade.
O que é BugHerd?
O BugHerd é uma ferramenta de feedback visual . Uma única linha de código JavaScript (ou uma extensão de navegador) permite que clientes e colegas fixem comentários diretamente em uma página da web em tempo real; o BugHerd captura uma captura de tela, além de metadados do navegador, sistema operacional e seletor, e a registra como uma tarefa em um quadro Kanban . O feedback também funciona em designs do Figma, PDFs e imagens , com feedback em vídeo e sugestões de edição de texto.
Em todos os planos, o número de usuários clientes é ilimitado — você paga apenas pelos membros internos.
Como funciona o BugHerd
- Preço por membro, em bandas de 5, 10 e 25.
- Clientes e projetos ilimitados em todos os níveis.
- Membros adicionais têm custo adicional. $80 um ano cada.
- As integrações se dividiram drasticamente. no nível Premium.
- Dois meses grátis Anualmente, exatamente.
- Garantia de devolução do dinheiro 60-dia.
Preços BugHerd
Captura de tela da página de preços da BugHerd em julho de 2026, em dólares americanos, mostrando as duas opções de faturamento e a tabela de comparação completa.
| Planejamento | Mensal | Faturado anualmente | Total anual | Membros | Armazenamento |
|---|---|---|---|---|---|
| Padrão | $50 | $42 | $500 | 5 | 10 GB |
| Estúdio | $80 | $67 | $800 | 10 | 25 GB |
| Premium | $150 | $125 | $1,500 | 25 | 50 GB |
| Molduras por Medida | - | Citado | - | Molduras por Medida | Ilimitado |
| Membro extra | $8 | $6.60 | $80 | - | - |
| Derivado | Padrão | Estúdio | Premium |
|---|---|---|---|
| Custo por membro por ano | $100 | $80 | $60 |
| Economia anual versus mensal | $100 | $160 | $300 |
| Como meses grátis | 2.0 | 2.0 | 2.0 |
| Jira / Asana / Linear / ClickUp | ❌ | ❌ | ✅ |
| Funcionalidades voltadas para o cliente (de 6) | 1 | 1 | 6 |
O que realmente determina o seu custo:
- A afirmação de “2 MESES GRÁTIS” é exata em todas as linhas, o que é realmente incomum. O padrão é $50 mensal e $500 anualmente — doze meses em $50 is $600, então a economia é $100, precisamente dois meses. O estúdio economiza US$ 160 em $80 um mês; Premium economiza $300 em US$ 150; e o adicional de assento economiza US$ 16 em US$ 8. Todos os quatro representam exatamente 2.0 meses. Nesta série de avaliações, as alegações de "economia de 2 meses" geralmente se resumem a 1.7 ou 1.8 meses. A da BugHerd se resume a 2.0 meses em todas as quatro vezes.
- Jira, Asana, Linear, ClickUp, Monday.com e Trabalho em Equipe são exclusivos da versão Premium. As versões Standard e Studio oferecem treze integrações — Slack, Teams, Zapier, Make, GitHub, Trello, FullStory, LogRocket, Harvest e outras — mas as seis integrações restritas são justamente as ferramentas de rastreamento de projetos que a maioria das equipes de engenharia e agências já utiliza. Para uma ferramenta de rastreamento de bugs, A sincronização com o Jira só será feita a partir de US$ 1,500 por ano. é a linha mais importante da página. Compare sua pilha de produtos com essa lista antes de precificar qualquer outra coisa.
- Quase todos os recursos voltados para o cliente também exigem a versão Premium. A proposta principal da BugHerd é a colaboração com o cliente, e A expressão “Usuários ilimitados” aparece em todos os planos. — mas das seis funcionalidades na própria seção “Experiência do cliente” da página, As versões Standard e Studio têm exatamente uma: pausar novos feedbacks. Clientes visualizando os feedbacks uns dos outros, clientes visualizando os feedbacks dos membros, comentários exclusivos para membros, um quadro de tarefas para clientes e agendamento de prazo para feedback são todas funcionalidades disponíveis. Premium e superiorUma agência que compra o Standard "para freelancers e pequenas equipes" obtém a ferramenta de anotação, mas não o fluxo de trabalho do cliente relacionado a ela.
- Os assentos extras são planos $80 um ano, o que é um bom valor para o Standard e ruim para o Premium. Os assentos incluídos funcionam a $100 por ano no plano Standard, $80 no estúdio e $60 no PremiumPorque a taxa adicional é fixa em $80, É A tarifa da Standard é 20% menor que a da própria Standard e um terço maior que a da Premium.Os crossovers são limpos: o plano Standard com complementos custa menos que o plano Studio, até um certo limite. Membros 8 e muito mais de 9O Studio com complementos supera o Premium. Membros 18 e perde de 19Normalmente, a necessidade de recursos adicionais força a escolha da versão Premium bem antes de 19, mas se o único fator decisivo for o número de assentos, esses são os dois números.
- Nenhum plano publicado inclui SSO ou SLA de tempo de atividade — nem mesmo o Premium. Autenticação única (SSO), SLA de disponibilidade de 99.9%, gerente de sucesso dedicado e suporte de integração estão disponíveis apenas nesta plataforma. Molduras por Medida, o nível empresarial cotado. Portanto, uma equipe pagando Mesmo pagando US$ 1,500 por ano, ainda é preciso fazer uma ligação de vendas para obter o SSO., o que é importante saber caso sua avaliação de segurança exija isso.
- O preço do assento adicional é cotado em duas faixas de preço ligeiramente diferentes. O cabeçalho diz "US$ 6.60 por usuário (cobrança anual)" enquanto a calculadora mais abaixo diz "$80/ano para cada usuário adicional”Doze meses a US$ 6.60 totalizam US$ 79.20, não US$ 1,25. $80A diferença é de 80 centavos por ano e claramente um erro de arredondamento, e não algo significativo — mas se você estiver modelando cinquenta assentos extras, use $80.
- Tudo relacionado à coleta de feedback está incluído no plano mais barato. Todas as oito funcionalidades de feedback — captura de tela com metadados técnicos, anotações, Figma, feedback em PDF e imagem, sugestões de edição de texto, feedback em vídeo e o widget público — estão selecionadas. todos os quatro níveis, assim como projetos ilimitados e usuários clientes ilimitados. O sistema de restrição se resume inteiramente a quem mais podem ver o feedback e para onde vaiNão se trata de colecioná-lo.
Quem deve usar o BugHerd?
- Agências que executam ciclos de revisão de clientes. O caso mais claro — mas reserve um orçamento para o Premium, onde os recursos do cliente estão disponíveis.
- Equipes que utilizam o Trello, GitHub ou Slack para controle de acesso. Totalmente compatível com o plano Standard por US$ 42 por mês.
- Freelancers que desejam um número ilimitado de clientes. Cinco membros e clientes ilimitados para $500 por ano.
- Partes interessadas não técnicas. Fixar comentários em uma página ativa não requer treinamento.
Não é uma boa opção para equipes que utilizam Jira, Asana, Linear ou ClickUp e não conseguem justificar a assinatura Premium; para organizações que exigem SSO (Single Sign-On), o que requer um orçamento; e para usuários individuais, já que o plano mais básico oferece apenas cinco licenças.
Prós e contras sinceros
Pontos fortes
- “2 meses grátis” significa exatamente dois meses., em todos os quatro preços.
- Usuários e projetos de clientes ilimitados em todos os planos.
- Todas as funcionalidades de feedback estão disponíveis no plano mais barato.
- -Dia 60 garantia de devolução do dinheiro — o dobro do habitual.
- Assentos extras em um apartamento $80 um ano.
- Exportação de dados via CSV, XML, JSON e API. em todos os planos.
Limitações
- Jira, Asana, Linear, ClickUp e Monday.com É necessário ser Premium.
- Cinco dos seis recursos do cliente exigem a versão Premium.
- Sem SSO ou SLA em qualquer plano publicado.
- A personalização da marca é exclusiva para assinantes Premium.
- Os assentos adicionais custam um terço a mais. do que a tarifa integrada do Premium.
- Duas figuras diferentes para o mesmo assento adicional.
Alternativas ao BugHerd e como elas se comparam
- monday.com Abrange o rastreamento de tarefas de forma ampla, sem a camada de anotação visual.
- Jira é o rastreador do lado da engenharia com o qual o BugHerd se integra — na versão Premium.
- Trello É compatível com o plano mais barato da BugHerd e é muito mais leve.
- marcador.io é o concorrente direto mais próximo em termos de feedback visual com sincronização de rastreador.
- Usersnap e pastel competir com base na avaliação do cliente e na anotação do site.
Para uma visão mais abrangente, navegue em nosso diretório de software de rastreamento de bugs.
O Veredicto
A BugHerd faz a parte difícil muito bem e cobra um preço justo. Todos os recursos de feedback estão disponíveis no plano mais barato. — captura de tela com metadados do navegador e do seletor, anotações, feedback em arquivos do Figma, PDFs e imagens, sugestões de edição de texto, feedback em vídeo e o widget público — juntamente com Projetos ilimitados e usuários clientes ilimitadosNada relacionado à coleta de feedback é retido para uma atualização, o que é o correto. E o “2 MESES GRÁTIS” O distintivo sobrevive a cálculos aritméticos que a maioria não sobrevive: $50 mensalmente contra $500 anualmente, $80 contra $800, US$ 150 contra US$ 1,500, US$ 8 contra $80. Todos os quatro têm exatamente dois meses. Após verificar muitas dessas alegações, vale a pena afirmar isso claramente.
O que está bloqueado é a outra metade do produto. Jira, Asana, Linear, ClickUp, Monday.com e Trabalho em Equipe exigem a assinatura Premium, que custa US$ 1,500 por ano., enquanto as versões Standard e Studio incluem Trello, GitHub, Slack, Teams e mais nove outras. Para uma ferramenta de rastreamento de bugs, a sincronização com o sistema de rastreamento que você já utiliza não é um mero detalhe, e o BugHerd coloca as seis respostas mais prováveis em seu terceiro nível de suporte. Compare sua pilha de ferramentas com essa lista primeiro: se sua equipe utiliza o Jira, o verdadeiro preço de entrada do BugHerd é US$ 125 por mês, não US$ 42..
O mesmo problema se aplica aos clientes, o que é ainda mais estranho considerando o posicionamento. "Usuários clientes ilimitados" é anunciado em todos os planos , mas dos seis itens na própria tabela de "Experiência do Cliente" da BugHerd, apenas um está presente nos planos Standard e Studio . Visualização dos comentários entre os clientes, visualização do feedback dos membros, quadro de tarefas para clientes, comentários exclusivos para membros e prazos para feedback são todos recursos Premium. Portanto, o plano descrito como "ideal para freelancers e pequenas equipes" oferece clientes ilimitados e praticamente nenhuma interação com eles. Agências devem ler essa seção da tabela comparativa antes de qualquer outra coisa.
Em relação aos assentos, a matemática é simples e ligeiramente favorável para quem fica na parte de baixo. Os membros incluídos pagam $100, $80 e $60 um ano nos três níveis, e membros extras têm um valor fixo. $80 — portanto, os complementos superam a tarifa padrão e custam um terço a mais do que a tarifa premium. O plano Standard com complementos deixa de ser mais barato a partir de nove membros; o plano Studio, a partir de dezenove. Um último item para as revisões de segurança: Nenhum plano publicado inclui autenticação única (SSO) ou um SLA de disponibilidade., Premium incluído — ambos exigem o nível Personalizado cotado. Dado o -Dia 60 garantia de devolução do dinheiroA abordagem sensata é testar o plano que suas integrações realmente exigem, e não aquele que aparece na página de preços.
Perguntas frequentes
Quanto custa o BugHerd?
Em dólares americanos, capturado em julho de 2026: Padrão é $50 um mês ou US$ 42 cobrados anualmente ($500/ano, 5 membros); O estúdio é $80 ou $ 67 ($800/ano, 10 membros); Premium é $ 150 ou $ 125 (US$ 1,500/ano, 25 membros). Um plano personalizado é cotado. Membros adicionais são US$ 8 por mês ou $80 um ano Cada um. Todos os planos incluem usuários clientes ilimitados e projetos ilimitados.
O BugHerd realmente oferece dois meses grátis no plano anual?
Sim, exatamente. Custos padrão. $600 ao longo de doze pagamentos mensais contra $500 cobrado anualmente — um $10Economia de 0 dólares, exatamente dois meses. O Studio economiza US$ 160 em um $80 Taxa mensal, Premium $300 em $150, e o adicional para membros extras custa $16 em $8. Todos os quatro funcionam em exatamente 2.0 meses, o que é excepcionalmente preciso para uma afirmação desse tipo.
O BugHerd integra-se com o Jira?
Sim, mas apenas em Premium por US$ 1,500 por ano. Asana, Linear, ClickUp, Monday.com O acesso ao BugHerd e ao Teamwork é restrito da mesma forma. As versões Standard e Studio incluem treze integrações: Slack, MS Teams, Zapier, Make, GitHub, Trello, FullStory, LogRocket, Harvest, Time Doctor, Firmao, LambdaTest e Productive. Se sua equipe usa o Jira, o BugHerd tem um preço a partir da versão Premium.
De qual plano BugHerd as agências precisam?
Na maioria dos casos, o plano Premium é o mais básico. Cinco dos seis recursos da comparação de "Experiência do Cliente" da BugHerd — clientes visualizando o feedback uns dos outros, clientes visualizando o feedback dos membros, comentários exclusivos para membros, um quadro de tarefas para o cliente e agendamento de prazo para feedback — estão disponíveis a partir do plano Premium, assim como a personalização da marca e as principais integrações com sistemas de rastreamento. Os planos Standard e Studio oferecem usuários ilimitados, mas apenas um desses seis fluxos de trabalho para clientes.
O BugHerd oferece autenticação única (SSO)?
Não está incluído em nenhum plano publicado. SSO, SLA de disponibilidade de 99.9%, gerente de sucesso dedicado e suporte de integração são listados apenas no plano Custom , o plano empresarial cotado — portanto, mesmo o plano Premium, a US$ 1,500 por ano, exige uma conversa com a equipe de vendas para adicionar o SSO. Leve isso em consideração se a sua avaliação de segurança considerar o login único obrigatório.
Não fornecido
Não fornecido
Não fornecido
A visualização das tarefas e suas respectivas localizações para cada problema ajuda a acompanhar o que já foi feito e o que ainda precisa ser feito. Além disso, a possibilidade de adicionar comentários a cada tarefa facilita a comunicação.
Agora consigo pensar em qualquer coisa, provavelmente a quantidade de notificações que recebo por e-mail ou o fato de que, se alguém for adicionado, essa pessoa poderá ver tudo.
Não estou acompanhando de perto as soluções que estão sendo implementadas, mas estão fazendo o que preciso.
O Bugherd é fácil de usar para deixar comentários para outros membros da equipe e ajudar a rastrear problemas comuns entre projetos.
Seria útil para os hóspedes verem os comentários de outros hóspedes, mas esse recurso está disponível apenas em pacotes maiores.
Maior consistência nos cursos e uma redução significativa de pequenos erros, porém potencialmente prejudiciais, em relação ao conteúdo e à navegação.
Gosto da facilidade de uso e da possibilidade de convidar pessoas que também podem enviar atualizações para o Bugherd, para que o site seja atualizado.
Não há realmente nada que eu não goste em Bugherd.
Você pode adicionar a extensão Bugherd ao seu navegador e, em seguida, conectar facilmente qualquer site a ela. Depois disso, você pode adicionar comentários em qualquer lugar da página e a equipe que monitora o Bugherd verá seus comentários. Você também pode adicionar anexos aos comentários, o que é muito útil.
O Bugherd contextualiza os problemas e os integra imediatamente ao nosso fluxo de trabalho. Fundamental para isso é a capacidade dos usuários de marcar qualquer parte de um site e descrever rapidamente o problema. Eles não precisam nos fornecer mais informações sobre seu dispositivo, navegador, URL etc. E podemos responder imediatamente para esclarecer as dúvidas, conforme necessário.
Para projetos maiores, gostaria de mais funcionalidades que economizassem tempo. Por exemplo, gostaria que o painel administrativo oferecesse mais ferramentas para operações em lote. Há momentos em que gostaria de selecionar vários itens de uma vez e tratá-los todos da mesma forma: tags, atribuições, prioridades, etc., ou movê-los juntos para uma etapa diferente.
O Bugherd torna a coleta de feedback útil mais eficiente tanto para os clientes quanto para nós, aumentando a produtividade de todos.
Já participei do desenvolvimento de cerca de 50 projetos no BugHerd, cada um deles um site diferente que criei. Isso resulta em aproximadamente 3000 bugs. O BugHerd facilita o envio de feedback por pessoas externas e sem conhecimento técnico, compilando esses problemas em um kanban de fácil leitura, isolando cada bug, fornecendo informações úteis e facilitando a revisão do meu trabalho pela minha equipe e por outros. A integração e a configuração são simples; o BugHerd funciona por meio de um script de front-end ou como uma extensão do navegador.
Tenho alguns problemas e ressalvas em relação ao BugHerd. Os aumentos nos planos de preços são um tanto caros. Às vezes, o script de inicialização do BugHerd não aparecia para alguns usuários; resolvi o problema pedindo que eles limpassem os dados do navegador. Minha maior reclamação, porém, é a mais fácil de corrigir e está relacionada à interface. O momento em que os bugs ocorrem é listado como "há x tempo" em vez de fornecer um horário exato. Sei que essa é uma tendência para facilitar a compreensão, mas, como também analiso vários outros dados quantitativos, um horário preciso de ocorrência é muito mais útil para mim.
O BugHerd tem sido fundamental para apoiar meu processo de controle de qualidade. Meu trabalho seria mais lento para ser entregue, menos refinado e a comunicação da equipe seria muito menos concisa se, em vez disso, minha equipe trocasse centenas de e-mails e documentos por projeto para identificar esses problemas.
Possui uma curva de aprendizado muito curta e pode ser implementado rapidamente. Gosto principalmente do recurso de marcação de tarefas, dos comentários e do quadro Kanban. É mais flexível do que outros sistemas que usei no passado.
Quase nenhuma desvantagem -- um histórico de revisões nas submissões iniciais seria um ótimo recurso adicional. Eu adoraria ver quando alterações são feitas no texto original de um comentário.
As indicações de localização substituem as descrições longas sobre onde encontrar um item anotado. Isso economiza tempo e evita frustrações para todos os envolvidos, além de tornar nosso processo de revisão mais eficiente.
Tanto os membros da equipe quanto os clientes podem postar bugs/feedback diretamente na página, reduzindo a confusão e o tempo gasto em sistemas não integrados. Além disso, captura todos os detalhes técnicos do usuário para facilitar a solução de problemas.
Não funciona tão bem em dispositivos móveis. A interface não é tão responsiva quanto poderia ser.
Feedback diretamente na página. Fica claro a que o feedback se refere. Integrado diretamente ao site, ao contrário de soluções como o Trello, que exigem a inserção de detalhes separadamente.
A usabilidade para nossa equipe e a facilidade em obter resultados.
Às vezes, a quantidade de e-mails pode ser excessiva.
Rastreamento de sites e problemas de usabilidade com nossos clientes
Ele registra e armazena erros relatados pelos usuários do programa, facilitando a resolução dos problemas pelos desenvolvedores. Eu gosto porque consigo fazer as tarefas de casa com mais facilidade.
A apresentação não é muito confiável nem muito aberta. A interface é um pouco complicada. Não gosto que a página principal não mostre muitas redes sociais para os clientes poderem acessar.
Resolvi facilmente os erros do site, assim como as recomendações para melhorá-lo.
Excelente para reportar, rastrear e organizar bugs através do site do BugHerd. É incrível como você pode reportar bugs de forma simples e direta, apontando exatamente para onde o bug está. Ele também captura uma captura de tela da página, detalhes do navegador, a resolução do navegador no momento do reporte do bug, e você pode até mesmo atribuir ou comentar cada bug.
Não gosto do fato de o Bugherd não ser atualizado com frequência e de haver pouca ou nenhuma integração com outros softwares. Wordpress,.
Relatório, rastreamento e organização de bugs em sites. Facilita o trabalho da equipe de Garantia da Qualidade, permitindo que ela registre e acompanhe bugs, além de permitir que os desenvolvedores recebam bugs atribuídos. Os desenvolvedores também podem alterar o status dos bugs para "A fazer", "Em andamento", "Concluído" e outros.
O Bugherd facilita muito a coleta de feedback de clientes e usuários sobre sites. Eu insiro um script e uma opção aparece na página, permitindo que você simplesmente aponte e clique no que deseja comentar — seja algo que está errado, algo que você quer que seja alterado ou qualquer outra coisa. Uma captura de tela é gerada, os detalhes do navegador são coletados e o "bug" é registrado para que possamos agendar uma correção. A integração com hooks de commit do Git e várias ferramentas de comunicação, como o Slack, atende a praticamente todas as integrações de que precisamos.
Após ter criado um ótimo produto, a Bugherd se desviou um pouco do caminho ao tentar reconstruir a versão 2.0 do seu software "do zero". Isso fez com que a Bugherd perdesse muitas das funcionalidades que a tornavam excelente em primeiro lugar. Desde esse desastre, no entanto, a Bugherd percebeu seu erro, voltou a desenvolver o software original e tem trabalhado diligentemente para integrar alguns dos recursos interessantes que estavam presentes na versão 2.0.
A comunicação com os clientes, especialmente a coleta de feedback sobre os sites, é uma tarefa árdua. O Bugherd simplifica e facilita esse processo. Ele envia as informações relevantes para minha equipe — como o navegador e o sistema operacional utilizados, além de uma captura de tela — sem que eu precise incomodar os clientes com os detalhes. Basta que eles vejam um problema, cliquem nele e o relatem. Excelente, simples e eficaz.
O BugHerd facilita a colaboração entre designers e desenvolvedores no design de sites. É muito fácil destacar elementos em uma página e adicionar comentários caso algo esteja sendo renderizado incorretamente ou se o texto precisar de ajustes. A possibilidade de criar um backlog, marcar tarefas como "a fazer", "em andamento" ou "concluídas" é um recurso muito útil para acompanhar problemas e é considerado um dos recursos mais importantes do produto.
Gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de passar o código para os desenvolvedores. No momento, a única forma de repassar alterações do front-end é fazendo um comentário formatado da mesma maneira que os comentários normais.
Este produto nos permite visualizar as alterações em um servidor de desenvolvimento antes de enviá-las para produção. Ele nos permite identificar problemas no site com precisão e permite que nossos desenvolvedores remotos vejam o problema diretamente.
O recurso de captura de tela no plugin do navegador torna extremamente fácil registrar e rastrear bugs.
Existem dois problemas principais: 1. A funcionalidade de captura de tela não funciona quando um modal/diálogo etc. está aberto (provavelmente um problema de fundo). Seria ótimo se isso fosse resolvido. 2. A seleção múltipla de tickets seria incrível, embora não seja urgente, mas seria muito bom ter essa função. 3. Isso é um detalhe, mas seria muito legal se as capturas de tela pudessem ser arrastadas e soltas em vez de apenas navegar pela estrutura de diretórios.
Rastreamento de bugs: tivemos muita dificuldade para acompanhar todos os bugs, e como mencionei anteriormente, o plugin com a capacidade de captura de tela instantânea é simplesmente revolucionário!
É uma maneira rápida e fácil de registrar erros em um projeto. A possibilidade de gravar vídeos curtos e anexar capturas de tela para contexto é ótima, e os dados técnicos coletados sobre o navegador, resolução etc. facilitam muito a solução de problemas.
Existem alguns pequenos detalhes na interface que poderiam ser melhorados — às vezes, a navegação entre campos com a tecla Tab não funciona tão bem quanto eu esperava, e acabo clicando freneticamente para abrir o menu suspenso desejado (responsável, status etc.). Além disso, a última grande atualização da barra lateral introduziu alguns tiques irritantes que fazem o cursor se mover ao tentar inserir a descrição de um bug. Mesmo com essas falhas, a plataforma em geral é ótima.
Quer dizer, ele faz exatamente o que promete e muito bem. Captura bugs de forma rápida e fácil, organiza-os, prioriza-os, atribui-lhes tarefas... tem tudo o que poderíamos precisar desse tipo de serviço.
O Bugherd é intuitivo e fácil de usar tanto para designers quanto para desenvolvedores.
Até o momento, não encontrei nada de que não gostasse neste produto.
Permite que todos os envolvidos, do designer ao cliente, colaborem, forneçam feedback, deixem comentários e resolvam problemas rapidamente e com total clareza.
Não fornecido
Não fornecido
Não fornecido
Considero as capturas de tela que registram a experiência do usuário no momento em que cada bug é relatado um dos recursos mais valiosos. Isso nos ajudou a identificar quando o problema é simplesmente de cache ou se é algo que precisa ser resolvido. Etiquetas, responsáveis e indicadores de nível de prioridade facilitam a comunicação e a coordenação.
Gostaria que o BugHerd se integrasse diretamente ao nosso software de gerenciamento de projetos para criar automaticamente tarefas para nossa equipe de produção executar. Centralizar nossas plataformas operacionais em um único local de visibilidade ajudaria a minimizar a possibilidade de pequenos detalhes passarem despercebidos.
O uso mais comum do BugHerd é para fazer pequenas atualizações em um site de teste antes de sua publicação. Também percebemos que é uma ferramenta útil para manutenção e melhorias regulares em sites de clientes.
Capturas de tela de cada erro ajudam a identificar exatamente o que está errado com uma determinada página da web. Isso ajuda o desenvolvedor a resolver o problema de forma rápida e eficiente.
Os preços subiram um pouco. Comecei quando era tipo $10 um mês. Agora estou gastando quase $100.
O problema que estou resolvendo com o Bugherd é a capacidade de encontrar, rastrear e solucionar bugs da maneira mais eficiente possível. A vantagem é que não preciso rastrear bugs em planilhas ou de outras formas complexas e pouco intuitivas.
É fácil de usar e possui uma interface muito amigável. A interface do usuário é muito fluida e não apresenta travamentos.
Poderia ter mais algumas integrações. E o preço poderia ser um pouco menor.
A nossa colaboração enquanto equipa remota ajuda bastante.
A facilidade de integração e gestão das tarefas a serem desenvolvidas permite manter uma excelente integração e gestão de cada uma das atividades.
O manuseio e a integração em dispositivos móveis são um pouco confusos e lentos; seria ideal melhorar esse pequeno detalhe.
Útil para a gestão de tarefas e diferentes atividades que devem ser desenvolvidas por todos os membros da equipe.
A facilidade de uso, desde a instalação no site até a interface inteligente e intuitiva para coletar seu feedback, é excelente. Também adoro a capacidade de capturar informações sobre seu navegador, sistema operacional, etc., e de gerar capturas de tela.
Às vezes, tenho a impressão de que isso diminui a velocidade do site. Talvez o JavaScript esteja um pouco pesado? Não tenho certeza.
Economiza tempo ao consolidar e organizar o feedback. Facilita a visualização do feedback uns dos outros pelos testadores. Também oferece uma maneira simplificada de atribuir feedback aos desenvolvedores para correções de bugs e atualizações.
O melhor recurso do BugHerd é a integração com sites. Com a extensão para navegador, os usuários podem navegar pelo site e relatar problemas facilmente. O BugHerd identifica os elementos clicados pelo usuário para o relatório de erros e até mesmo captura uma imagem do que o usuário está vendo. Só isso já é o principal motivo pelo qual continuamos usando o BugHerd. A integração com ferramentas de gerenciamento de projetos e desenvolvimento é um bônus, mas, fora isso, a ferramenta é bem limitada em recursos adicionais.
A interface é utilizável, mas poderia ser melhorada com um novo design.
Coletar feedback de sites e rastrear bugs sempre foi complicado, especialmente ao obter feedback de pessoas fora da equipe de desenvolvimento. O BugHerd ajuda a resolver esse problema, permitindo que os usuários registrem feedback diretamente do site que está sendo testado.
O Bugherd me poupa inúmeras horas, capturando automaticamente uma imagem de cada seção que estou revisando, registrando informações do navegador e enviando tudo para minha equipe de desenvolvimento. Consigo criar um ticket e adicionar comentários sobre o que estou enfrentando no software. Minha equipe de desenvolvimento recebe todas as informações técnicas, uma captura de tela e um ticket criado no Pivotal Tracker.
Por algum motivo, a extensão web do BugHerd às vezes desconecta e demora um pouco para voltar a funcionar. Se eu fizer login novamente no BugHerd, leva um tempo até que o plugin do navegador volte a funcionar para registrar erros facilmente.
Esta é uma maneira fácil para qualquer pessoa visualizar o software e destacar erros ou melhorias, pois registra o navegador, informações técnicas, uma captura de tela e comentários, tudo em um só lugar! Os tickets e comentários do Bugherd são filtrados diretamente para o Pivotal Tracker para que possamos dar a devida atenção a eles.
O Bugherd é uma excelente ferramenta visual para gerenciamento de tarefas, conectando equipes de design e desenvolvimento com clientes e gerentes de projeto. A anotação intuitiva, que permite às equipes de desenvolvimento visualizar detalhes importantes como a localização exata da página, o navegador e as configurações da tela, é inestimável.
A integração com o Jira não é perfeita, mas é só isso. De resto, é perfeito!
Sempre foi difícil comunicar assuntos técnicos com os clientes, e o Bugherd permite que eles dispensem a descrição da localização de elementos na página ou a que elementos da página se referem. Basta apontar, clicar e solicitar uma alteração em linguagem simples. Isso economiza muito tempo e evita muitos problemas tanto para nossas equipes quanto para o cliente.
A interface do usuário é agradável; a extensão para o Chrome é ótima.
Sinceramente, não muito. É um produto muito bom!
Identificar rapidamente erros/alterações necessárias para nossos sites, colaborando com diversas pessoas em diferentes departamentos.
Facilitou muito a visualização das tarefas que me foram atribuídas. Uma ótima ferramenta de organização.
A configuração que tínhamos era extremamente lenta e travava com frequência.
Coordenação de esforços com uma equipe terceirizada.