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Brand24 Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado
Descubra o poder do monitoramento de mídia. Obtenha acesso instantâneo a menções de marca em redes sociais, notícias, blogs, vídeos, fóruns, análises e muito mais.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Brand24 com outras ferramentas populares na mesma categoria.
O recurso de relatórios tem sido o mais utilizado, principalmente para acompanhar nossos KPIs. Também revisamos nossas menções semanalmente para ver quem está falando sobre nossa marca, o que estão dizendo e se essas pessoas têm potencial para se tornarem afiliadas ou consultoras da nossa empresa. É muito fácil de usar e a configuração foi simples, com um pouco de ajuda do nosso representante.
Até agora, não encontramos nada de que não gostássemos! Não usamos o aplicativo com muita frequência, mas ele atende às nossas necessidades no momento.
Está nos ajudando a encontrar pessoas e blogs que falam sobre nossa marca online, além de nos ajudar a monitorar alguns de nossos KPIs relacionados ao marketing.
É como o Google Trends, só que um milhão de vezes melhor, mais preciso, mais fácil de usar e mais confiável.
Hum. Nada me vem à mente. Quer dizer, não é de graça, mas acho que tudo bem.
Manter-me atualizado sobre todas as menções à minha marca.
É uma ferramenta muito intuitiva que facilita a navegação por ela e a obtenção dos medicamentos necessários para cada projeto
O que não me agrada é que às vezes se atrasa na atualização das métricas.
O alcance e o sucesso que têm nossas campanhas
Muito fácil de usar, o suporte é excelente e eles continuam adicionando recursos que tornam o Brand24 uma ferramenta ainda melhor.
A velocidade de coleta de menções poderia ser melhor, mas isso é mais um problema da API de mídia social do que da Brand24.
Tempos de resposta a problemas relacionados às nossas marcas, insights de IA realmente rápidos para tomadas de decisão mais ágeis
A Brand24 oferece insights muito profundos sobre sua marca, e eu realmente gosto de como eles visualizam os dados. É fácil de usar, a integração é perfeita e o suporte ao cliente é incrível!
Não tenho queixas sobre as funcionalidades, tudo funciona perfeitamente.
Podemos ver o sentimento do público em relação à marca e você também pode lidar imediatamente com problemas que possam afetar a reputação da sua marca.
É fácil e rápido de usar, além de ter conteúdo atualizado regularmente.
- Muitos links quebrados, especialmente para vídeos do TikTok. - Não há possibilidade de bloquear contas no Brand24 que sejam spam e nos mencionem.
Isso facilita a busca por conteúdo que nos mencione.
O Brand24 é incrivelmente fácil de usar e nada complicado. Também foi muito fácil configurá-lo e adicionar usuários da minha equipe. Há uma grande variedade de fontes disponíveis para rastrear menções à marca e o recurso de projetos nos ajuda a manter a organização no rastreamento de várias palavras-chave.
Seria ótimo se houvesse a opção de exportar para uma planilha com várias menções da marca. Além disso, uma integração com o Threads seria útil como fonte adicional de dados!
A Brand24 oferece à minha equipe uma maneira fácil de encontrar novos influenciadores para o nosso programa de afiliados e criadores que realmente amam nossa marca. Também a usamos para gerar anúncios Spark para o TikTok.
É como ter 10 ferramentas em 1, e me ajuda com: - monitoramento da concorrência - monitoramento do reconhecimento da marca - coleta de insights e necessidades dos clientes - identificação de influenciadores - busca de oportunidades para backlinks - manter-me atualizado sobre os eventos recentes do meu setor. E tem uma equipe incrível e prestativa :)
Nada a criticar. A ferramenta poderia comunicar suas limitações e fontes de forma mais clara. De resto, é perfeita.
- Monitoramento da concorrência - Monitoramento do reconhecimento da marca - Coleta de insights e necessidades dos clientes - Identificação de influenciadores - Busca por oportunidades de backlinks - Manter-se atualizado sobre os eventos recentes do meu setor.
Adoro os insights de IA da Brand 24! Eles são ótimos para nos ajudar a entender o cenário e obter feedback valioso. A equipe de sucesso do cliente também é excelente em responder a todas as minhas perguntas. Além disso, a plataforma é super fácil de usar e aprender!
Até agora, nenhum ponto negativo! Tenho gostado de usar a plataforma e aprendi muito sobre a minha marca.
A Brand 24 nos permite ver quem está falando sobre nossa marca, tanto na mídia tradicional quanto nas redes sociais. Para o atendimento ao cliente, isso nos permite entrar em contato com esses clientes e oferecer um excelente serviço.
É a melhor maneira que encontramos para monitorar o que está acontecendo no mundo todo em relação à nossa marca. É ótimo, muito fácil de usar e configurar.
Poderia ser mais barato. Seria bom ter uma forma automatizada de responder às pessoas nas redes sociais.
Temos muita gente falando de nós no Twitter e em outras redes sociais, era impossível ficar por dentro de tudo antes do brand24.