Desfoque de fundo Bitrix24-sm
Logotipo do software CRM Bitrix24
Bitrix24
Seu negócio, simplificado
4.1

( 515 )

Porque Findstack é grátis?
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Bitrix24 Comentários e detalhes do produto

Bitrix24 Visão geral
O que é Bitrix24?

O Bitrix24 é uma solução completa para tudo, desde gerenciamento de relacionamento com o cliente até rastreamento de tarefas e projetos. A plataforma promete o “melhor espaço de trabalho” e fornece praticamente tudo que uma empresa moderna precisa para se manter à frente no cenário digital atual. Mais de 10 milhões de organizações escolheram a solução Bitrix24 para sua empresa hoje, e o serviço está disponível em 18 idiomas.

Empresa Bitrix, Inc.
Ano fundado 2012
Tamanho da empresa funcionários 201-500
Sede Alexandria, Virgínia, EUA
Mídia social
Bitrix24 Categorias ativadas Findstack
Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Tire suas dúvidas sobre o Bitrix24
Para que serve o Bitrix24?
Como o Bitrix24 se compara ao Pipedrive?
Quais são os prós e os contras do Bitrix24?
Bitrix24 Detalhes do Produto
Capacidades
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel, Linux local, Windows local
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
Bitrix24 Prós e Contras
Prós
  • Ótimos recursos.
  • Bons sistemas de CRM e telefonia.
  • telefonia IP conveniente.
Contras
  • Reportagem terrível.
  • Mau atendimento ao cliente.
  • Luta com o upload de arquivos maiores.
Bitrix24 Características
Acesso API
Agendamento de Compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Bate-papo ao vivo
Automação de Marketing
Acesso em Dispositivos Móveis:
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
Bitrix24 Mídia
Miniatura de vídeo Bitrix24
Bitrix24 0
Bitrix24 1
Bitrix24 2
Bitrix24 3
Bitrix24 4
Bitrix24 5
Capturas de tela do Bitrix24
Captura de tela 24 do Bitrix1
Captura de tela 24 do Bitrix2
Captura de tela 24 do Bitrix3
Captura de tela 24 do Bitrix4
Captura de tela 24 do Bitrix5
Captura de tela 24 do Bitrix6
Aviso Legal
Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última atualização: março 16, 2026
Logotipo do software CRM Bitrix24
515 Bitrix24 Avaliações
4.1 fora de 5
Mercado Médio (51-1000 emp.)
Julho 25, 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
HU
Hasan U.
Gerente de Operações
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"Capacidade de gerenciar todas as interações com clientes dentro da empresa a partir de uma única plataforma"
O que você mais gosta no Bitrix24?

Fornecer suporte em nuvem, criar e categorizar tarefas e projetos, utilizar ferramenta interna de mensagens instantâneas, criar e gerenciar fluxos de trabalho, armazenar todos os documentos e mídias em sua unidade local.

O que você não gosta no Bitrix24?

Quando quero concluir projetos, não me esforço demais. O aplicativo móvel precisa ser desenvolvido, pois atualmente não é tão útil quanto o aplicativo web.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Ao integrar com nosso site, podemos responder facilmente a todas as perguntas dos clientes em um único ambiente.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
Julho 22, 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
OK
Oktay K.
Especialista em sistemas
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"Você pode atender a todas as suas necessidades digitais corporativas com um único aplicativo"
O que você mais gosta no Bitrix24?

Adquirimos o Bitrix24 principalmente para o rastreamento dos processos da nossa empresa. Percebemos que conseguimos solucionar nossos problemas de forma rápida e fácil com os outros serviços que ele nos oferece. Conseguimos executar com sucesso diversas tarefas, como CRM, criação de sites, gerenciamento de espaço em disco para funcionários, grupos de trabalho colaborativos e integração de colaboradores terceirizados. Conforme o utilizamos, notamos que se trata de uma empresa que busca aprimoramento constante.

O que você não gosta no Bitrix24?

Os funcionários que começaram a usar o aplicativo relataram algumas dificuldades. Melhorias na interface podem ser feitas nesse sentido. Os processos de encaminhamento e explicação também podem ser aprimorados. Infelizmente, o aplicativo para dispositivos móveis não é muito útil. Esperamos avanços significativos nessa área.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Oferecemos serviços de avaliação de desempenho de funcionários, monitoramento de processos de negócios, desenvolvimento de automação de negócios em várias etapas, criação de páginas da web e comunicação com o cliente.

Empresa (> 1000 emp.)
Julho 10, 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
Bryan G. avatar
Bryan G.
Gestão de Projetos
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"Excelente software para organizar o fluxo de trabalho"
O que você mais gosta no Bitrix24?

Aprecio muito que, ao manter o controle e o monitoramento das tarefas atribuídas aos participantes do projeto, seja possível gerenciá-los de forma mais eficaz. Posso também dividir os membros por função em vários grupos. Dessa forma, o tempo de cada tarefa pode ser monitorado e cada membro do grupo pode intervir e integrar as ações realizadas para gerenciar o trabalho e sua conclusão. Valorizo ​​a capacidade de gerenciar o fluxo de trabalho, estruturar projetos de forma eficaz, realizar um trabalho valioso para esse tipo de processo, contar com uma agenda robusta e manter o fluxo de trabalho atualizado.

O que você não gosta no Bitrix24?

Não gostei deste produto, pois a curva de aprendizado é longa e exige muito tempo para aproveitar ao máximo o programa. A possibilidade de alterar algumas configurações também seria útil, pois me daria mais liberdade para adaptá-lo ao meu gosto. Outro ponto negativo é que o suporte técnico é bastante limitado na versão gratuita; portanto, em caso de problemas, é preciso buscar soluções por conta própria. Além disso, é necessário ter uma equipe com experiência em servidores, já que você será responsável pelo armazenamento e processamento de dados. Por isso, é preferível adquirir a versão premium, mas lembre-se de que ela pode ser extremamente cara.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Resolvemos a dificuldade de organização do fluxo de trabalho e conseguimos construir um banco de dados adequado para o cliente, acessível a qualquer momento, o que é extremamente importante para a gestão do negócio. Assim, melhoramos os resultados com essa funcionalidade. Nosso fluxo de vendas foi automatizado. Anteriormente, as ações realizadas pelos membros da equipe eram difíceis de controlar e combinar para determinar se um membro da equipe havia cumprido suas responsabilidades. Outra vantagem é a ausência de desculpas para não levar em consideração as tarefas atribuídas, já que um aplicativo baseado em nuvem pode ser usado pelo programador em qualquer dispositivo com conexão à internet.

Empresa (> 1000 emp.)
Junho 19, 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
Frances L. avatar
Frances L.
Gestão de Projetos
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"Ferramenta intuitiva, muito fácil de implementar"
O que você mais gosta no Bitrix24?

É um programa moderno que otimiza a comunicação entre a equipe e os clientes. Inclui ferramentas de colaboração para trabalho em equipe, videochamadas, chats em grupo e pesquisas, entre outros recursos. A plataforma possui um design intuitivo. O desempenho de toda a minha equipe melhorou. Ajuda a todos a colaborarem de forma mais eficaz e a tomarem decisões coletivas. Agora é mais simples interagir, fazer comentários e discutir nossas iniciativas em andamento com o auxílio deste aplicativo.

O que você não gosta no Bitrix24?

O aplicativo móvel tem apresentado dificuldades de desempenho. É um aplicativo bastante completo, mas o funcionamento de algumas ferramentas específicas falha ocasionalmente. Às vezes, é difícil encontrar a ferramenta certa no momento certo, devido à grande variedade de recursos, e um dos problemas que mais me incomoda é a falta de funcionalidades no aplicativo.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Um melhor trabalho em equipe foi estabelecido com o usage do Bitrix24. O quadro Kanban e os calendários estão entre as funcionalidades de maior sucesso. Armazenamos informações na nuvem semanalmente. A migração de dados e os backups garantem alta estabilidade. As redes sociais e os e-mails proporcionam excelentes resultados aos nossos clientes. Com a melhoria da comunicação e da qualidade, conseguimos elaborar planos mais eficazes. Agora, em nossas diferentes iniciativas, não temos problemas, pois o sistema de notificações contínuas nos mantém informados.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
29 de abril, 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
Iceal G. avatar
Iceal G.
Senior Web Developer
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"O ponto de vista de um desenvolvedor sobre o Bitrix24"
O que você mais gosta no Bitrix24?

Gestão de Projetos: O que eu gosto no Bitrix é a variedade de maneiras de gerenciar um projeto. O gerenciamento de usuários também é um grande diferencial para nós, já que somos divididos em departamentos separados, cada um com seus próprios grupos de trabalho. Para cada tarefa, você pode delegar, acompanhar, definir prazos e incorporá-la ao seu plano de trabalho, utilizando o recurso de jornada de trabalho integrado. Painel do Usuário: Ter um perfil próprio e poder fazer upload de arquivos para o seu Drive é uma grande ajuda, pois precisamos de um armazenamento em nuvem completo para manter nosso fluxo de trabalho. Colaboração em Equipe: Além disso, a possibilidade de conversar em um CRM com chamadas e vídeos realmente ajudou nossa equipe a trabalhar e se comunicar melhor, já que todos estamos trabalhando remotamente. Você pode usar a barra de pesquisa no chat, o que é muito útil quando você esquece alguma informação ao conversar com um colega.

O que você não gosta no Bitrix24?

O que eu não gosto é que, ao comentar em uma tarefa, não consigo usar a tecla Tab para inserir espaços. Sei que é uma questão de preferência, mas, ao usar os marcadores do editor de texto avançado, não é possível usar marcadores internos (veja o exemplo de referência em https://prnt.sc/12a60gs), o que é irritante, pois usamos esse recurso com frequência. A solução que encontramos foi criar um documento separado no Google Docs, assim podemos inserir recuos nos marcadores.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Os problemas que estamos resolvendo são os de gerenciamento de projetos e comunicação. Mas, no geral, o Bitrix está cumprindo seu papel para nossa empresa.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
17 de abril, 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
Avatar de Howard J.
Howard J.
Gerente de Projetos Sr
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"Excelente ferramenta fácil de implementar e usar."
O que você mais gosta no Bitrix24?

Este fórum possui uma interface de trabalho agradável e intuitiva, além de uma boa arquitetura que facilita a execução das atividades relevantes, proporciona bom planejamento e coordenação, e oferece bom suporte em diversas mídias. Consigo acompanhar meus projetos e relatórios de trabalho com esta ferramenta. Com autorização, posso armazenar dados e consultá-los. Também posso visualizar uma lista de todos os incidentes e programas por meio de videochamadas e mensagens instantâneas.sages.

O que você não gosta no Bitrix24?

Deveriam existir funcionalidades mais avançadas que se complementassem para se ajustarem às preferências de cada utilizador e minimizarem as dificuldades de aprendizagem na utilização da interface, até que este tipo de ferramenta seja utilizado pela primeira vez. Cada uma das suas funções torna-se difícil de executar se não for suficientemente intuitiva, pelo que certas funcionalidades podem ser consideradas e ajustadas de forma a melhorar a eficiência.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

A principal abordagem que este aplicativo possibilitou foi o tratamento individualizado dos dados dos consumidores desde o primeiro contato, o que nos proporciona um conhecimento mais profundo dos interesses dos clientes. Um dos benefícios da telefonia IP é a maior cooperação e comunicação com nossos clientes.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
03 de março de 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
KP
Kris P.
Gerente de Vendas
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"Unifica as operações comerciais"
O que você mais gosta no Bitrix24?

O Bitrix 24 tem oferecido muito para o meu negócio e sou um cliente satisfeito. O aplicativo possui diversas funções integradas para alcançar objetivos comerciais comuns. Eu o utilizo para criar tarefas para os membros da equipe e ele é muito eficaz, pois permite definir prazos, adicionar observadores e participantes, e criar subtarefas dentro da tarefa principal. Ele também possui um recurso de gerenciamento de tempo para os funcionários, que permite registrar entrada, pausas e saída. O aplicativo também permite que líderes de equipe e outros funcionários enviem relatórios de trabalho para seus supervisores ou gerentes. Além disso, consigo criar diferentes canais de comunicação para diferentes departamentos, além do canal principal utilizado por todos os membros da equipe. O Bitrix 24 também possui um calendário corporativo que permite agendar eventos como reuniões, dias de folga e outros eventos importantes. Eu também gosto do Bitrix 24 porque ele possui um recurso de CRM que me permite adicionar leads e fechar vendas. Ele me ajuda a gerar leads e a fazer o acompanhamento facilmente, além de adicionar eventos como ligações e reuniões. Ele também é muito bom para chamadas de áudio e vídeo.

O que você não gosta no Bitrix24?

Algumas funcionalidades param de funcionar repentinamente, sem aviso prévio, como por exemplo, a função de registro de ponto. Após entrar em contato com a equipe do Bitrix 24, eles me pediram para atualizar meu plano. Não consigo usar o serviço offline.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Considerando as tendências atuais do mercado, buscávamos um aplicativo moderno que nos tornasse mais eficientes em nossas operações comerciais, e o Bitrix 24 se mostrou bastante útil, ajudando-nos a atingir nossos objetivos de negócios sem problemas.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
19 fevereiro de 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
CW
Cat W.
Assistente de Relacionamento com o Cliente
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"Excelente Experiência em Gestão de Projetos"
O que você mais gosta no Bitrix24?

O Bitrix24 possui todos os recursos de planejamento, visando aprimorar os sistemas de gerenciamento de projetos. Além disso, o Bitrix24 aumenta o desempenho de todos os funcionários individualmente. Por fim, o Bitrix24 inclui recursos de colaboração.

O que você não gosta no Bitrix24?

Bitrix24 tem uma ressalva, que diz respeito à demora na implementação do suporte. Isso deveria ser resolvido imediatamente.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

A Bitrix24 nos proporcionou um caminho promissor na gestão e no planejamento das nossas atividades comerciais. Além disso, a Bitrix24 canaliza todos os fatores necessários para o sucesso do nosso negócio.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
03 fevereiro de 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
JO
James O.
Desenvolvedor de Software
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"Solução excelente e experiente para planejamento de projetos"
O que você mais gosta no Bitrix24?

O Bitrix24 oferece procedimentos suficientes para gerenciar todos os projetos. Além disso, facilita o planejamento e o orçamento, limitando o desperdício financeiro. E, por fim, o Bitrix24 possui uma versão gratuita, dando acesso a todos.

O que você não gosta no Bitrix24?

O Bitrix24 é uma ferramenta de planejamento robusta e poderosa, com ampla capacidade de processamento orçamentário. Além disso, não apresenta desperdício ou falhas.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

Todos queremos que nossos projetos sejam executados com eficiência e sem contratempos. O Bitrix24 é a escolha certa em software de gerenciamento de projetos. O recurso de previsão também é bem projetado e previsível.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
30 de janeiro de 2021
 fonte
Classificação geral:
4.5
ME
Mike E.
Assistente de TI
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"Solução frutífera para planejamento de projetos"
O que você mais gosta no Bitrix24?

O Bitrix24 facilita a colaboração social, simplificando a comunicação. Além disso, o Bitrix24 inclui recursos como gerenciamento de tempo, CRM, calendários e muito mais. Por fim, a ferramenta oferece um número ilimitado de usuários.

O que você não gosta no Bitrix24?

O Bitrix24 é um programa simplificado e multinacional que facilita a comunicação. Permite também o compartilhamento de documentos e arquivos. Para a gestão do tempo, o produto é extremamente útil.

Que problemas o Bitrix24 resolve e como isso beneficia você?

A Bitrix24 funciona tão bem, sem complicações. Como resultado, há um acompanhamento e operação rigorosos das atividades comerciais.