Bigin by Zoho CRM Comentários e detalhes do produto
Bigin é bem conhecido por ser um CRM centrado em pipeline, construído e com preço específico para atender às necessidades de pequenas empresas. Em vez de planilhas, ele permite que pequenas empresas comecem a usar um CRM de maneira fácil e rápida. É fácil de usar, pode ser facilmente implementado sem curva de aprendizado e não pesa nos orçamentos de pequenas empresas.
| Empresa | Zoho Corporação |
|---|---|
| Ano fundado | 2000 |
| Tamanho da empresa | 10,001 funcionários |
| Sede | Chennai, Tamil Nadu |
| Mídia social |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Bigin by Zoho CRM com outras ferramentas populares na mesma categoria.
O pipeline é o melhor neste CRM da Zhou. Eu adoro!
Limitação de dados. É necessário adquirir dados adicionais após 10000 entradas.
Minha gestão de equipe, engajamento com o cliente, relacionamento com o cliente e anotações de cada reunião.
Fácil de usar, fácil de personalizar, APIs abertas para integração com ERP.
Integração com outro ZOHO Os aplicativos são limitados, sendo criados principalmente por fluxos de trabalho.
Visão centralizada do CRM da equipe de vendas, controle de pipeline/previsão, análises de vendas e controle de tarefas.
Zoho O Bigin tem sido um recurso valioso para nossa equipe de vendas na Roboost! Como gerente de vendas, considero-o fundamental para proporcionar uma melhor supervisão do nosso pipeline de vendas. Com sua interface amigável, recursos personalizáveis e integração perfeita com nossas ferramentas existentes, conseguimos rastrear facilmente cada etapa do pipeline e identificar possíveis falhas ou áreas que precisam de melhorias. Isso nos ajudou a resolver problemas prontamente, resultando em maior eficiência e fechamento de negócios mais rápido.
Tudo foi ótimo. Funcionou muito bem e atendeu às necessidades da empresa e às nossas expectativas. Talvez com mais uso surja algum problema, mas até agora está tudo perfeito para mim.
Simplificar todo o processo e facilitar o rastreamento de áreas que precisam de melhorias.
Eu tenho usado Zoho Já faz um bom tempo que sou cliente. Altamente recomendado para pequenas empresas.
É imprescindível agendar uma consulta.
Está me ajudando a automatizar nosso funil de vendas e o processo de geração de leads.
A visualização do processo de negociação e sua facilidade de uso.
Algumas categorias, como impostos, deveriam estar presentes por padrão.
Análises e melhoria nas vendas e na gestão de projetos.
Fácil de usar e adotar, aplicação simples.
Deveriam ser adicionadas mais opções de personalização.
Resolvemos o problema do acompanhamento de clientes pela equipe de vendas. Facilitamos a identificação e o foco nos clientes.
É muito fácil organizar diferentes tarefas com o Pipelines.
Sem desvantagens. Leva um tempo para se acostumar.
Ajuda a visualizar todas as tarefas a serem concluídas em um só lugar.
É limpo e fácil de usar. Em vez de sobrecarregar o sistema com um monte de recursos diferentes, eles incluíram apenas os que são super essenciais e os organizaram de uma forma muito intuitiva.
Nada em específico. Acredito que as automações podem ser aprimoradas e também personalizadas. Por exemplo, seria ótimo poder ajustá-las da maneira que fosse possível.
O principal problema que o Bigin resolveu para mim foi o fato de que a maioria dos CRMs é projetada tanto para equipes grandes quanto pequenas, enquanto as equipes menores não precisam de tantos recursos, mas desejam algo intuitivo e fácil de usar. Esse foi o principal benefício que obtivemos.
Adoramos a facilidade de uso deste software. Nossa equipe conseguiu se integrar facilmente, sem precisar de muito suporte. Estamos ansiosos para explorar os diferentes níveis de suporte e adicionar novos recursos.
O sistema de gerenciamento de e-mails dificulta a criação de um e-mail baseado em funções que seja usado por várias pessoas. Cada membro da equipe precisava ter sua própria conta de e-mail, e não gostamos muito da forma como os e-mails recebidos funcionam para novos contatos, mas descobrimos como adaptar o sistema às nossas necessidades.
Precisávamos de um CRM muito simples e acessível para acompanhar nossas comunicações de vendas e segmentar leads. Esta foi uma ótima solução para nossa pequena empresa, e o preço também é bom para nós.
Simples, confiável e poderoso, gostamos muito. Agrega grande valor à empresa e gerencia bem nossas atividades de vendas.
A solução não apresenta muitas desvantagens.
Isso nos ajuda a gerenciar o pipeline de vendas e as atividades de vendas.