Bigin by Zoho CRM Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado

Tenho mais de 12 anos de experiência em CRM e foco no cliente, tendo trabalhado com diversos sistemas de CRM. O Bigin se mostrou o produto mais simples e escalável com o qual já trabalhei. Além de ser fácil de configurar, sua integração com outros aplicativos, como softwares de contabilidade e o Outlook, facilita a implementação.

Não desgosto, mas a interface do usuário poderia ser melhorada.

Compreender meu fluxo de trabalho e onde priorizar meu programa de trabalho.

É fácil, eu estava cansado de CRMs muito complicados. Os que eu tentei eram muito complexos, tinham recursos demais ou eram incompletos. Eu estava procurando apenas um CRM, não precisava de um site, campanha de newsletter ou outras ferramentas. Encontrei um CRM que se integra com tudo. Muito obrigado! ZOHO Você pode implementar quantos módulos quiser de forma muito fácil, sem precisar escrever código. O suporte ao cliente é excelente e muito fácil de contatar graças ao número de telefone internacional. Eu uso todos os dias e é uma mão na roda.

Não encontrei nenhum ponto negativo. Achei que tinha todas as funcionalidades que eu precisava.

Gerenciando o cliente

Sistema CRM fácil de usar, com planos acessíveis e excelente gestão de pipeline para nossa PME. Simples o suficiente para implementar em nossa empresa. O suporte ao cliente parece bom, embora estejam offline no momento, o que me surpreende, já que estou escrevendo isso às 3h de uma terça-feira. Ótimos recursos.

Esteticamente, não é tão fácil de usar quanto o Salesforce.

Ter todo o nosso pipeline em uma planilha do Google nos permitiu otimizar nosso processo de vendas, desde a apresentação da proposta até a análise da campanha.

Adoro a simplicidade e o design intuitivo. Já usei anteriormente. HubSpotPossuía uma interface muito complicada.

Não há muitos complementos. Gostaria de poder expandir mais a interação com outros aplicativos. Embora isso já seja suficiente.

Resolvemos problemas relacionados ao controle de leads potenciais e marketing por e-mail. Além disso, Zoho A fatura nos ajuda muito a controlar as faturas.

Aprecio o design inteligente deste CRM compacto, feito sob medida para pequenas empresas. Sua simplicidade prioriza a facilidade de uso, o gerenciamento eficiente do pipeline de vendas e a acessibilidade. A interface amigável aprimora sua intuitividade, garantindo uma experiência perfeita, enquanto sua compatibilidade com dispositivos móveis proporciona flexibilidade. Além disso, a inclusão de um recurso de marketing por e-mail agrega valor à sua funcionalidade abrangente.

Embora este CRM seja adequado para pequenas empresas, ele apresenta algumas limitações. Sua escalabilidade é um tanto restrita e carece de alguns recursos avançados que empresas maiores podem necessitar. Notavelmente, a ausência de uma função de importação direta de leads da rede social LinkedIn pode ser uma desvantagem para usuários que buscam uma integração perfeita. Além disso, as opções de personalização são limitadas, o que pode dificultar a vida de usuários que preferem uma abordagem mais personalizada para atender às suas necessidades específicas. Melhorias na escalabilidade, funcionalidades avançadas, integração com o LinkedIn e opções de personalização poderiam aprimorar significativamente o apelo e a adaptabilidade geral deste CRM.

O Bigin desempenha um papel crucial na gestão do meu processo de geração de leads, fornecendo lembretes oportunos para acompanhamento. O recurso de pipeline visual ajuda a manter meus leads organizados sistematicamente, permitindo-me acompanhar seu progresso sem esforço. Além disso, o recurso integrado de automação de e-mail se mostra inestimável, lidando com tarefas repetitivas e garantindo o envio de mensagens personalizadas.sages para nutrir leads e manter seu engajamento. Este conjunto abrangente de funcionalidades agiliza significativamente meu fluxo de trabalho e aumenta a eficiência dos meus esforços de gestão de leads.

Gosto da interface e da facilidade de uso para gerenciar meus negócios. Recomendo fortemente que micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) utilizem esta ferramenta se tiverem uma agência. O suporte é muito prestativo e ágil.

Só não gosto da interface de relatórios, mas de resto está tudo resolvido.

Meus dados de vendas foram organizados, agora consigo visualizar todas as minhas vendas e o pipeline em uma única tela.

À primeira vista, Zoho O Bigin pode parecer uma opção de CRM econômica – e de fato é –, mas não deixa a desejar em recursos. Na verdade, oferece um conjunto robusto de ferramentas para ajudar você a gerenciar o relacionamento com seus clientes. Além disso, tem um preço atraente, o que o torna uma ótima opção para pequenas empresas ou para quem tem um orçamento limitado.

Uma área onde Zoho O ponto fraco do Bigin reside em suas integrações limitadas. Embora se integre com ferramentas populares como Mailchimp e QuickBooksSeria extremamente benéfico para a plataforma uma seleção mais ampla de integrações, tornando-a ainda mais versátil e valiosa para as empresas. Esperamos que sim. Zoho A Bigin continuará expandindo suas integrações no futuro para se tornar uma concorrente ainda mais forte no mercado de CRM.

CRM de custos perdidos

A facilidade de usage E a simplicidade da instalação é a melhor parte.

Nada por enquanto, mas sempre há espaço para crescer.

O tempo de configuração, as longas horas gastas na personalização dos dados e dos campos personalizados.

Gosto da simplicidade de configuração e utilização; é bastante intuitivo; você pode facilmente ajustar o fluxo de trabalho aos procedimentos da sua empresa; e os vídeos de apoio fornecidos em cada etapa são incrivelmente claros e informativos. Este programa é fácil de parametrizar e, como a curva de aprendizado é curta, pode ser instalado rapidamente e gerar um processo de vendas funcional.

Em seus leads, ofertas e afins, você só pode aplicar um filtro por vez; a integração de anúncios do Facebook exige o uso de soluções de terceiros, como o Zapier, o que dobra seus custos; pode ser difícil obter ajuda específica, e o suporte telefônico direto está disponível apenas em horários restritos.

Há um ganho financeiro, pois nos ajuda a eliminar a perda de leads, direcionar o processo de vendas com eficiência e parametrizar regras em cada etapa do processo de negociação, além de gerenciar contatos e leads. Nossa empresa sempre conquista novos clientes potenciais que entram para o nosso portfólio graças ao rastreamento de cada venda. O Bigin informa a equipe sobre o andamento de cada etapa; é muito mais eficiente e eficaz do que uma planilha.

Interface simples e intuitiva! Fácil de implementar e não exige muito esforço.

Vídeos tutoriais! Embora seja bem simples, seria ótimo ver todas as suas funcionalidades.

Organização! Ter tudo em um só lugar facilita muito a busca por clientes.