Bigin by Zoho CRM Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado
Bigin é bem conhecido por ser um CRM centrado em pipeline, construído e com preço específico para atender às necessidades de pequenas empresas. Em vez de planilhas, ele permite que pequenas empresas comecem a usar um CRM de maneira fácil e rápida. É fácil de usar, pode ser facilmente implementado sem curva de aprendizado e não pesa nos orçamentos de pequenas empresas.
| Empresa | Zoho Corporação |
|---|---|
| Ano fundado | 2000 |
| Tamanho da empresa | 10,001 funcionários |
| Sede | Chennai, Tamil Nadu |
| Mídia social |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
O plano gratuito do Bigin inclui um telefone integrado, APIs para desenvolvedores, aplicativos móveis, agendamento de compromissos e um leitor de cartões de visita. A maioria dos planos gratuitos de CRM oferece apenas uma lista de contatos com uma opção de upgrade; este, por sua vez, é um CRM funcional para um único usuário, com um limite de 500 registros. E o primeiro plano pago custa €7 por usuário por mês, valor semelhante ao cobrado pelos concorrentes para adicionar um segundo canal de atendimento.
- O que é issoUma versão deliberadamente simplificada. CRM da Zoho, desenvolvido em torno de fluxos de trabalho para pequenas empresas que consideram as plataformas completas de CRM excessivas.
- DestaquesEquipes pequenas que desejam um CRM de pipeline robusto, sem a necessidade de um projeto de implementação ou um orçamento por usuário.
- PreçosGratuito, Express €7, Premier €12, Bigin 360 €18 por usuário mensalmente em cobrança anual. Verificado em julho de 2026.
- A captura honestaO plano gratuito é para um único usuário e o limite de registros é de 500.
O que é Bigin?
Bigin é ZohoA resposta de [nome da pessoa] a uma reclamação específica: que Zoho CRM, SalesforceE seus pares representam um sistema mais robusto do que uma empresa de dez pessoas precisa. O modelo é simplificado ao máximo, focando em fluxos de trabalho, contatos, produtos e atividades, e então priorizando a excelência em vez de limitações deliberadas.
O que chama a atenção é a quantidade de recursos disponíveis no plano gratuito. Um único usuário tem acesso a um pipeline, 500 registros, gerenciamento de contatos e atividades, três automações, um telefone integrado, integração com telefones de terceiros, painéis de controle, APIs para desenvolvedores, aplicativos nativos para iOS, Android e macOS, um leitor de cartões de visita, formulários sem código, agendamento de compromissos e integração com Zapier. Zoho integrações. Ele até lista suporte a MCP, o que o coloca entre os primeiros CRMs a se expor a agentes de IA como algo padrão.
Os registros — e não os contatos, assentos ou e-mails — são o que conta: 500 grátis, 50,000 no Express, 100,000 no Premier e um milhão no Bigin 360.
Como funciona o Bigin
- Preço por usuário, por mês., com um plano gratuito para um único utilizador.
- Os registros são o limite principale eles se alternam abruptamente entre os níveis.
- Escada de oleodutos também. Uma opção gratuita, seguida de opções com 3, 5 e 15 equipes.
- A escada de automações também. 3, 30, 50 e depois 100 regras.
- A inteligência artificial chega à Premier — Assistente de redação, resumos de registros, análise de rotatividade de clientes e 1,000 créditos de IA por mês.
- A integração do WhatsApp Business começa em €7., no plano pago mais barato.
Preços Bigin
Captura de tela da página de preços da Bigin em julho de 2026, na lista de preços em euros, mostrando as duas opções de faturamento. A Bigin também publica em libras esterlinas e adapta os preços para diferentes regiões.
| Planejamento | Anual | Mensal | GRAVAÇÕES | Pipelines | Automações |
|---|---|---|---|---|---|
| Gratuito | €0 | €0 | 500 | 1 | 3 |
| Express | €7 | €9 | 50,000 | 3 | 30 |
| Premier | €12 | €15 | 100,000 | 5 | 50 |
| Bigin 360 | €18 | €21 | 1,000,000 | 15 | 100 |
O que realmente define seu plano:
- A versão gratuita é um produto real, e sua limitação reside no número de usuários, não em funcionalidades. 500 registros são suficientes para um negócio solo de verdade, e a lista de recursos é excepcionalmente completa. O que você não pode fazer é adicionar um colega — isso custa €7, o que é uma avaliação honesta do plano gratuito da Bigin.
- O desconto anual é menor do que o anunciado. O aviso diz "ECONOMIZE ATÉ 35%", mas na tabela de preços em euros, o plano Express oferece 22% de desconto, o Premier 20% e o Bigin 360 14%. O plano anual ainda vale a pena; apenas não conte com 35% de desconto no seu orçamento.
- São os registros que te impulsionam para cima. Passar de 500 para 50,000 discos representa um aumento de cem vezes por €7, portanto, a transição do acesso gratuito para o Express tem tanto a ver com volume quanto com assentos. Acima disso, vale a pena comparar diretamente 100,000 discos a €12 com... Insightly, que limita os registros aos mesmos 100,000 em um plano de US$ 29.
- O WhatsApp Business está no plano de €7. Vale a pena parar por aqui, porque o WhatsApp costuma ser um requisito de acesso privilegiado em outros lugares — LandbotName A Bigin oferece um plano a partir de €400 por mês. A plataforma da Bigin é voltada para mensagens no CRM, e não para chatbots, mas para pequenas empresas que desejam se comunicar com os clientes onde eles já estão, a diferença de preço é significativa.
- A IA é um recurso Premium. Assistente de redação, resumos de registros, elaboração de respostas por e-mail, sugestões de vendas cruzadas, análise de churn e 1,000 créditos mensais custam €12. Se você não precisa de nada disso, o plano Express é o máximo que vale a pena pagar.
- A Bigin 360 tem a ver com escala, não com capacidade. Um milhão de registros e 15 pipelines por €18. A maioria das empresas que precisam disso já superou a proposta inicial do produto e deveria considerar outras opções. Zoho CRM adequado.
Quem deve usar Bigin
- Pequenas empresas que desejam seu primeiro CRM de verdade. O caso mais claro: fluxos de trabalho e acompanhamento sem um projeto de implementação.
- Operadores individuais. O plano gratuito é realmente suficiente para menos de 500 registros, o que é mais do que parece.
- Existente Zoho clientes. Livros, Faturas, Reuniões, Mesa, Campanhas e Formulários se conectam nativamente.
- Equipes que vendem pelo WhatsApp. Integração nativa de negócios a partir do plano pago mais econômico.
Não se adequa bem a vendas empresariais complexas, onde a simplificação se torna uma limitação; nem à automação de marketing, onde Keap campanhas em pacote; e para equipes que precisam de personalização profunda, onde Zoho CRM or HubSpot Oferecem muito mais espaço.
Prós e contras sinceros
Pontos fortes
- Um plano gratuito excepcionalmente completo., incluindo telefone, APIs e aplicativos móveis.
- €7 por usuário Está entre os preços de CRM mais baixos e confiáveis disponíveis.
- Os registros, e não os contatos, são o medidor.E 50,000 chega ao nível pago mais barato.
- WhatsApp Business a partir de €7, onde os concorrentes cobram preços muito mais altos.
- profundo Zoho ecossistema Se você já usa Livros, Mesa ou Campanhas.
- Um caminho de atualização claro para Zoho CRM quando a simplificação deixa de ser adequada.
Limitações
- O plano gratuito é para um único usuário. Qualquer colaboração custa dinheiro.
- 500 registros gratuitos É um limite real para o crescimento de uma empresa.
- A afirmação de 35% ao ano é exagerada. — No máximo 22% na lista de países em euros.
- Os recursos de IA exigem o Premiere. em € 12.
- Deliberadamente limitado. A simplicidade é o princípio do design, portanto, processos complexos podem causar atrito.
- Os campos personalizados são hierarquizados. — 10, depois 25, depois 50 por módulo.
Alternativas ao Bigin e como elas se comparam
- Zoho CRM É a plataforma completa da mesma empresa e o destino natural quando o Bigin deixa de ser adequado.
- HubSpot CRM Possui um plano gratuito com usuários ilimitados, e os custos aumentam consideravelmente ao adicionar hubs.
- Pipedrive é a opção filosófica mais próxima — priorizando a infraestrutura e com um design bem elaborado — a um preço mais elevado e sem versão gratuita.
- OnePage CRM Também é barato, custando €8.95, e oferece registros ilimitados, trocando o modelo de pipeline da Bigin por uma lista de próximas ações.
- Freshsales e segunda-feira CRM São as opções de interface moderna, porém com custo mais elevado.
- Insightly Adiciona a entrega de projetos para empresas de serviços e encarece os registros de medição.
Para uma visão mais abrangente, navegue em nosso diretório de CRM.
O Veredicto
O Bigin é a resposta mais convincente disponível para a pergunta "sabemos que precisamos de um CRM, mas tudo parece demais". Pipelines, contatos, atividades e automação são as funcionalidades que uma pequena empresa realmente utiliza, e o Bigin as executa com excelência, em vez de tentar fazer tudo malfeito. Por €7 por usuário por mês, custa menos do que a maioria dos concorrentes cobra para desbloquear um segundo pipeline, e o plano gratuito não é apenas uma isca — um único usuário recebe um telefone integrado, APIs para desenvolvedores, aplicativos nativos, agendamento de compromissos e um leitor de cartões de visita, recursos que muitos CRMs pagos não oferecem.
O limite real do plano gratuito são os usuários, não os recursos. 500 registros e um usuário é uma configuração funcional para um consultor individual ou uma equipe de vendas composta por uma única pessoa, e no momento em que um colega precisar de acesso, o preço sobe para €7. Isso é um preço justo e vale a pena deixar claro, porque "CRM gratuito" geralmente significa algo muito mais limitado. Acima disso, o número de registros determina a quantidade: 50,000 no Express, 100,000 no Premier e um milhão no Bigin 360. Compare o limite de 100,000 registros com o do Insightly, que atinge o mesmo número em um plano de US$ 29, e a proposta de valor fica óbvia.
Duas precauções. A economia anual anunciada não se sustenta em cálculos aritméticos. — a opção promete até 35% de desconto, mas na lista de preços em euros, o Express economiza 22%, o Premier 20% e o Bigin 360 apenas 14%. Opte pelo faturamento anual mesmo assim; simplesmente não planeje com base no selo. E lembre-se de que a simplicidade do Bigin é uma decisão de design, e não uma limitação a ser contornada. Se o seu processo de vendas envolve objetos personalizados, territórios complexos e aprovações em várias etapas, você não precisa de um CRM simplificado — você precisa de algo mais robusto. Zoho CRM e Zoho Terei todo o prazer em vender-lhe isso em vez disso.
Perguntas frequentes
Qual o preço do Bigin?
Na tabela de preços em euros, referente a julho de 2026: Gratuito a €0 para um único utilizador, Express €7 por utilizador por mês com cobrança anual, Premier €12 e Bigin 360 €18. No plano pago mensalmente, os preços sobem para €9, €15 e €21, respetivamente. Os limites de dados são de 500, 50,000, 100,000 e 1,000,000, respetivamente. A Bigin também publica preços em libras esterlinas e adapta-os à sua região, por isso, verifique os preços no seu mercado.
O plano gratuito da Bigin é realmente utilizável?
Sim, dentro de suas limitações. Um único usuário tem acesso a um pipeline, 500 registros, gerenciamento de contatos e atividades, três automações, um telefone integrado, integração com telefones de terceiros, painéis de controle, APIs para desenvolvedores, aplicativos nativos para iOS, Android e macOS, um leitor de cartões de visita, formulários sem código e agendamento de compromissos. As principais restrições são a licença única e o limite de 500 registros — adicionar uma segunda pessoa requer o plano Express de €7.
Será que a Bigin realmente proporciona uma economia de 35% na fatura anual?
Não consta na lista de planos em euros. O plano Express custa €9 por mês contra €7 por ano, uma economia de 22%; o Premier custa €15 contra €12, uma economia de 20%; e o Bigin 360 custa €21 contra €18, uma economia de 14%. A opção de pagamento parcelado anuncia "até 35%", o que nenhum dos planos em euros divulgados alcança. O pagamento anual continua valendo a pena, mas calcule cerca de um quinto do valor, em vez de um terço.
Qual é a diferença entre Bigin e Zoho CRM?
Bigin é um CRM de pipeline simplificado e propositalmente voltado para pequenas empresas; Zoho O CRM é uma plataforma completa com módulos personalizados, gestão de territórios, análises mais aprofundadas e ampla customização. O Bigin é mais barato e rápido de adotar, e Zoho O Bigin se posiciona como um ponto de entrada com um caminho de migração para cima. Escolha o Bigin quando a plataforma completa parecer mais sistema do que o seu processo precisa, e Zoho CRM quando não funciona.
O Bigin é compatível com o WhatsApp?
Sim, a integração com o WhatsApp Business está incluída no plano Express, a partir de €7 por usuário por mês. Essa é uma posição incomumente baixa para o canal — plataformas de chatbots frequentemente reservam o WhatsApp para planos que custam centenas de euros por mês. A versão da Bigin funciona com mensagens de clientes integradas ao CRM, em vez de fluxos de conversa automatizados, mas para uma pequena empresa que se comunica com clientes pelo WhatsApp, tê-lo incluído no preço inicial é uma vantagem real.
Comparar Bigin by Zoho CRM com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Tenho mais de 12 anos de experiência em CRM e foco no cliente, tendo trabalhado com diversos sistemas de CRM. O Bigin se mostrou o produto mais simples e escalável com o qual já trabalhei. Além de ser fácil de configurar, sua integração com outros aplicativos, como softwares de contabilidade e o Outlook, facilita a implementação.
Não desgosto, mas a interface do usuário poderia ser melhorada.
Compreender meu fluxo de trabalho e onde priorizar meu programa de trabalho.
É fácil, eu estava cansado de CRMs muito complicados. Os que eu tentei eram muito complexos, tinham recursos demais ou eram incompletos. Eu estava procurando apenas um CRM, não precisava de um site, campanha de newsletter ou outras ferramentas. Encontrei um CRM que se integra com tudo. Muito obrigado! ZOHO Você pode implementar quantos módulos quiser de forma muito fácil, sem precisar escrever código. O suporte ao cliente é excelente e muito fácil de contatar graças ao número de telefone internacional. Eu uso todos os dias e é uma mão na roda.
Não encontrei nenhum ponto negativo. Achei que tinha todas as funcionalidades que eu precisava.
Gerenciando o cliente
Sistema CRM fácil de usar, com planos acessíveis e excelente gestão de pipeline para nossa PME. Simples o suficiente para implementar em nossa empresa. O suporte ao cliente parece bom, embora estejam offline no momento, o que me surpreende, já que estou escrevendo isso às 3h de uma terça-feira. Ótimos recursos.
Esteticamente, não é tão fácil de usar quanto o Salesforce.
Ter todo o nosso pipeline em uma planilha do Google nos permitiu otimizar nosso processo de vendas, desde a apresentação da proposta até a análise da campanha.
Adoro a simplicidade e o design intuitivo. Já usei anteriormente. HubSpotPossuía uma interface muito complicada.
Não há muitos complementos. Gostaria de poder expandir mais a interação com outros aplicativos. Embora isso já seja suficiente.
Resolvemos problemas relacionados ao controle de leads potenciais e marketing por e-mail. Além disso, Zoho A fatura nos ajuda muito a controlar as faturas.
Aprecio o design inteligente deste CRM compacto, feito sob medida para pequenas empresas. Sua simplicidade prioriza a facilidade de uso, o gerenciamento eficiente do pipeline de vendas e a acessibilidade. A interface amigável aprimora sua intuitividade, garantindo uma experiência perfeita, enquanto sua compatibilidade com dispositivos móveis proporciona flexibilidade. Além disso, a inclusão de um recurso de marketing por e-mail agrega valor à sua funcionalidade abrangente.
Embora este CRM seja adequado para pequenas empresas, ele apresenta algumas limitações. Sua escalabilidade é um tanto restrita e carece de alguns recursos avançados que empresas maiores podem necessitar. Notavelmente, a ausência de uma função de importação direta de leads da rede social LinkedIn pode ser uma desvantagem para usuários que buscam uma integração perfeita. Além disso, as opções de personalização são limitadas, o que pode dificultar a vida de usuários que preferem uma abordagem mais personalizada para atender às suas necessidades específicas. Melhorias na escalabilidade, funcionalidades avançadas, integração com o LinkedIn e opções de personalização poderiam aprimorar significativamente o apelo e a adaptabilidade geral deste CRM.
O Bigin desempenha um papel crucial na gestão do meu processo de geração de leads, fornecendo lembretes oportunos para acompanhamento. O recurso de pipeline visual ajuda a manter meus leads organizados sistematicamente, permitindo-me acompanhar seu progresso sem esforço. Além disso, o recurso integrado de automação de e-mail se mostra inestimável, lidando com tarefas repetitivas e garantindo o envio de mensagens personalizadas.sages para nutrir leads e manter seu engajamento. Este conjunto abrangente de funcionalidades agiliza significativamente meu fluxo de trabalho e aumenta a eficiência dos meus esforços de gestão de leads.
Gosto da interface e da facilidade de uso para gerenciar meus negócios. Recomendo fortemente que micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) utilizem esta ferramenta se tiverem uma agência. O suporte é muito prestativo e ágil.
Só não gosto da interface de relatórios, mas de resto está tudo resolvido.
Meus dados de vendas foram organizados, agora consigo visualizar todas as minhas vendas e o pipeline em uma única tela.
À primeira vista, Zoho O Bigin pode parecer uma opção de CRM econômica – e de fato é –, mas não deixa a desejar em recursos. Na verdade, oferece um conjunto robusto de ferramentas para ajudar você a gerenciar o relacionamento com seus clientes. Além disso, tem um preço atraente, o que o torna uma ótima opção para pequenas empresas ou para quem tem um orçamento limitado.
Uma área onde Zoho O ponto fraco do Bigin reside em suas integrações limitadas. Embora se integre com ferramentas populares como Mailchimp e QuickBooksSeria extremamente benéfico para a plataforma uma seleção mais ampla de integrações, tornando-a ainda mais versátil e valiosa para as empresas. Esperamos que sim. Zoho A Bigin continuará expandindo suas integrações no futuro para se tornar uma concorrente ainda mais forte no mercado de CRM.
CRM de custos perdidos
A facilidade de usage E a simplicidade da instalação é a melhor parte.
Nada por enquanto, mas sempre há espaço para crescer.
O tempo de configuração, as longas horas gastas na personalização dos dados e dos campos personalizados.
Gosto da simplicidade de configuração e utilização; é bastante intuitivo; você pode facilmente ajustar o fluxo de trabalho aos procedimentos da sua empresa; e os vídeos de apoio fornecidos em cada etapa são incrivelmente claros e informativos. Este programa é fácil de parametrizar e, como a curva de aprendizado é curta, pode ser instalado rapidamente e gerar um processo de vendas funcional.
Em seus leads, ofertas e afins, você só pode aplicar um filtro por vez; a integração de anúncios do Facebook exige o uso de soluções de terceiros, como o Zapier, o que dobra seus custos; pode ser difícil obter ajuda específica, e o suporte telefônico direto está disponível apenas em horários restritos.
Há um ganho financeiro, pois nos ajuda a eliminar a perda de leads, direcionar o processo de vendas com eficiência e parametrizar regras em cada etapa do processo de negociação, além de gerenciar contatos e leads. Nossa empresa sempre conquista novos clientes potenciais que entram para o nosso portfólio graças ao rastreamento de cada venda. O Bigin informa a equipe sobre o andamento de cada etapa; é muito mais eficiente e eficaz do que uma planilha.
Interface simples e intuitiva! Fácil de implementar e não exige muito esforço.
Vídeos tutoriais! Embora seja bem simples, seria ótimo ver todas as suas funcionalidades.
Organização! Ter tudo em um só lugar facilita muito a busca por clientes.
A integração do CRM com o Gmail é realmente flexível e adaptável, além de ser perfeita.
Preciso descobrir mais sobre os dutos.
Ajuda a visualizar o gráfico de receita em vários estágios.
É muito intuitivo e fácil de usar, com a maioria dos recursos essenciais exigidos em um CRM.
Mais integrações com ferramentas de terceiros teriam sido melhores.
É útil para CRM B2B interno.
É claro, fácil de usar e implementar no fluxo de trabalho, com muitas integrações que incentivam o uso frequente.sageO suporte ao cliente está prontamente disponível e pronto para ajudar.
É voltado para freelancers e pequenas agências, por isso não possui recursos simples como um rastreador de tempo. Nada de muito importante.
Facilita o fluxo de trabalho e me ajuda a manter os resultados sob controle. Isso me torna mais eficiente.
Custo-benefício excelente e fácil de usar. A plataforma tem uma curva de aprendizado mínima.
Funcionalidades limitadas e atualização para as funcionalidades mais necessárias.
Bigin por Zoho O CRM é uma ferramenta revolucionária! Ele resolve o antigo problema da complexidade na gestão do relacionamento com o cliente para pequenas empresas. Com sua interface simplificada e recursos poderosos, é como ter um assistente pessoal dedicado a organizar tudo perfeitamente. Para começar, a natureza simplificada do Bigin torna o gerenciamento de dados de clientes extremamente fácil. Chega de se afogar em planilhas ou se perder em um labirinto de informações. Tudo está organizado e facilmente acessível, economizando muito tempo e me livrando daquelas terríveis dores de cabeça com a entrada de dados. Além disso, seu design intuitivo me permite focar no que realmente importa: cultivar relacionamentos. A capacidade de acompanhar interações, acompanhamentos e negócios, tudo em um só lugar, me ajuda a manter o controle do meu trabalho. É como ter um atalho para turbinar minha produtividade! A cereja do bolo? O preço acessível do Bigin. Como pequena empresa, a relação custo-benefício é crucial, e o Bigin oferece funcionalidades de alta qualidade sem pesar no meu bolso. É como ter uma experiência de CRM premium sem o preço premium. Os benefícios são imensos! Não só aumenta minha eficiência e organização, como também impulsiona minha confiança na gestão do relacionamento com os clientes. Quando seu CRM faz o trabalho pesado, você fica livre para se concentrar em fornecer um serviço excepcional e expandir seus negócios. Em resumo, Bigin by Zoho O CRM não é apenas uma ferramenta; é um divisor de águas que simplifica minha vida profissional, me capacita a cultivar relacionamentos com clientes de forma eficaz e, em última análise, contribui para o sucesso e o crescimento do meu negócio. É como ter um aliado de confiança ao meu lado, e isso não tem preço!
A interface do usuário é organizada e objetiva. É possível oferecer um bom nível de personalização tanto para usuários individuais quanto para empresas. Além disso, a existência de um aplicativo para celular é muito útil, principalmente para a equipe de vendas, que precisa gravar suas ligações com clientes potenciais e atuais.
A desvantagem que observei até agora é a ausência de um treinamento de integração. Na minha opinião, isso é um ponto negativo para usuários iniciantes de CRM, pois eles precisam de um treinamento adequado para utilizar o sistema de forma eficaz. Além disso, notei que alguns recursos básicos, como os complementos, não são facilmente integráveis. Por exemplo, eu tenho zoho complemento de fatura no bigin. mas se eu criar uma cotação de dentro do bigin zoho Na fatura, o valor do orçamento não está refletido no fluxo de trabalho. Para que isso aconteça, é necessário escrever alguns códigos, conforme instruções do suporte ao cliente. E esse serviço é cobrado à parte.
Ainda estou em fase de avaliação. Mas, uma vez implementado, nos ajudará a capturar uma quantidade imensa de dados e nos dará insights sobre cenários de vitórias e derrotas, oportunidades potenciais, etc. No momento, não há nenhum CRM implementado na organização. Assim que a captura de dados for feita corretamente, até mesmo dashboards serão criados, o que ajudará a gestão a tomar decisões mais bem informadas. Além disso, a adição de zoho O Invoice tornou a tarefa de preparar orçamentos e faturas muito fácil e em um formato apresentável.
CanBan View, integração fácil com o WhatsApp.
Envio em massa via WhatsApp não incluído - É imprescindível.
Organização e acompanhamento da equipe de vendas
Fácil de usar. A estrutura de fluxo de processos é muito simples e, na verdade, simplifica a maneira como enxergamos nossos sistemas.
Uma integração nativa com o Slack seria ótima para nós (embora isso possa ser feito via Zapier).
Isso nos proporciona uma maneira simples e altamente visual de gerenciar fluxos de trabalho.
Comecei a usar o Bigin recentemente como meu CRM para o meu grupo imobiliário e estou adorando. É fácil de usar, muito acessível e, no geral, um ótimo produto.
Não gosto que todos os complementos venham com taxas adicionais, e a única maneira de fazer a plataforma completa funcionar corretamente é adicionar todas as partes móveis a um custo adicional para cada uma.
Eles estão tornando a gestão do meu grupo imobiliário mais fácil e eficiente.
A curva de aprendizado é curta para os usuários e as opções de configuração detalhadas podem ser personalizadas para atender às suas necessidades. Sem recursos desnecessários ou supérfluos, a plataforma oferece tudo o que uma empresa de pequeno a médio porte precisa para acompanhar suas vendas com mais clareza. Considerando a quantidade de funcionalidades, o preço é extremamente competitivo.
As notificações do navegador estão ausentes. Os modelos de e-mail poderiam ser melhorados, e as notificações padrão do sistema não podem ser modificadas. Os painéis não possuem opção de exportação para PDF. Não é possível determinar mensagens IMAP recebidas.sageEm relação às datas, ele simplesmente captura tudo o que a caixa de entrada conectada possui.
Com um acompanhamento de vendas simplificado, se a qualidade dos dados for monitorada pelos administradores, a análise das movimentações torna-se mais fácil. Nossa empresa passa a ter uma visão mais clara do que está acontecendo em todos os departamentos de vendas.
Bigin por Zoho O CRM é um sistema de CRM acessível, flexível e adaptável. É fácil de implementar e personalizar, podendo ser expandido com diversas integrações. Os campos podem ser personalizados instantaneamente e é um sistema altamente intuitivo que requer pouco conhecimento técnico. A integração com o Gmail também é perfeita e facilita muito o gerenciamento de contatos e e-mails. O suporte ao cliente também é ágil. Uso o Bigin diariamente e estou muito feliz por finalmente ter encontrado um sistema tão excelente.
A parte do BigIn que ainda não domino completamente são os Pipelines. Não tenho certeza se entendi totalmente o conceito ou a melhor forma de utilizá-los. Isso seria uma questão simples de ler os tutoriais etc. para gerenciar essa parte de forma eficaz. Parece ser um módulo bem organizado.
Bigin por Zoho O CRM me permitiu controlar meu sistema de gerenciamento de contatos com um investimento mínimo de tempo na configuração. Também posso adicionar e alterar campos conforme as necessidades surgem. É uma ótima ferramenta e oferece um excelente custo-benefício.
CRM acessível, com integração com o Zapier e fácil de usar.
Não encontrei nenhum ponto negativo, talvez apenas mais funcionalidades relacionadas a pedidos de venda.
CRM e Gestão de Clientes
A simplicidade na configuração e no início do uso, a interface intuitiva, o excelente suporte ao cliente e a integração com nossos outros sistemas são pontos fortes. zoho aplicativos facilmente
Ainda não encontrei nenhuma desvantagem, mas gostaria de poder gerenciar como os totais do pipeline de vendas são calculados, para que sejam extraídos de uma coluna diferente da coluna "total".
tornando o CRM usage Fácil e acessível para pequenos empresários, e também ideal para iniciantes.
O Begin é fácil de usar, tem ótimos recursos e funciona em todos os dispositivos. É repleto de funcionalidades e se integra facilmente ao meu Zoom Phone. Nossa empresa usa o Begin diariamente e a implementação em toda a equipe é rápida. O suporte ao cliente é ágil.
É difícil responder, pois Zoho Os programas Plus e Begin são direcionados a diferentes classes de negócios. Até agora, não encontrei nada que me incomodasse.
Facilidade de comunicação e de processos em uma equipe internacional.
Possui uma interface muito simples que todos podem compreender facilmente. Transmite a sensação de que você não cometerá erros com frequência nos valores inseridos e nas etapas em que está trabalhando.
Existem limitações de integração. Alguns outros aplicativos de marketing que utilizamos não podem ser integrados bidirecionalmente com este CRM. Caso isso aconteça com você, tente usar os aplicativos recomendados por eles.
Fluxo de trabalho de etapas do pipeline. Automação para extração de relatórios, como o pipeline de vendas. Também permite o rastreamento do fluxo de comunicação e facilita a anotação e a marcação de pessoas dentro da empresa. J
É um CRM simples e fácil de usar. Os fluxos de trabalho facilitam o acompanhamento do nosso progresso nas admissões de clientes.
Não há muitos pontos negativos. Gostaria que tivesse um recurso integrado de SMS bidirecional que eu pudesse vincular à nossa conta Twilio.
Isso facilita manter o controle das ligações de acompanhamento para clientes potenciais e fontes de indicação.
Como uma startup jovem, no limiar de nossa jornada empresarial, descobrimos que o Bigin era perfeito para as nossas necessidades. A interface é intuitiva e não apresenta a curva de aprendizado íngreme frequentemente associada a outras soluções de CRM. Oferece o equilíbrio ideal entre funcionalidade e facilidade de uso, tornando-se uma excelente opção para startups como a nossa, que estão apenas começando a se consolidar. Honestamente, não consigo imaginar um software melhor para nós nesta fase da nossa jornada. Embora nenhum software seja perfeito, as poucas áreas em que o Bigin poderia melhorar são amplamente superadas pelos seus benefícios. Daí a nota 9/10. Para todas as startups jovens que buscam um CRM que se alinhe com seus estágios iniciais, recomendo de coração que experimentem o Bigin. Zoho uma tentativa.
Embora Bigin por Zoho Oferece uma interface intuitiva, mas eu gostaria que houvesse um pouco mais de opções de personalização para atender a algumas necessidades específicas que tínhamos. É ótimo para iniciantes, mas alguns recursos mais avançados seriam a cereja do bolo.
Custo-benefício: Muitas startups operam com orçamentos apertados. O Bigin oferece uma solução acessível sem comprometer os recursos essenciais de um CRM. Isso garante que mesmo pequenas empresas possam manter uma vantagem competitiva sem sobrecarregar suas finanças. Benefício: Economiza custos operacionais e permite a alocação de recursos para outras áreas cruciais do negócio. Simplicidade: Startups e equipes menores podem não ter o luxo de uma equipe de TI dedicada para gerenciar softwares complexos. A interface intuitiva do Bigin garante que mesmo aqueles com pouca experiência técnica possam usar o CRM com eficácia. Benefício: Reduz o tempo e os recursos gastos em treinamento. Os usuários podem começar a usar rapidamente. Gestão de leads: Rastrear leads e garantir acompanhamentos oportunos pode ser um desafio sem um sistema estruturado. O Bigin permite que as empresas rastreiem, gerenciem e nutram leads com eficiência. Benefício: Taxas de conversão de leads aprimoradas e pipelines de vendas mais eficazes.
Funcionalidades intuitivas, úteis e poderosas que se integram perfeitamente ao fluxo de trabalho diário da minha equipe. Altamente recomendável para ajudar você a alcançar seus objetivos de negócios.
Até o momento, estou satisfeito com todos os recursos que oferece a mim e à minha equipe.
Isso nos ajuda a acompanhar nosso pipeline. Nossas reuniões de vendas têm sido mais eficazes desde que começamos a usá-lo.
CRM fácil de usar, bom suporte ao cliente, facilidade de implementação, número de funcionalidades, facilidade de integração, frequência de uso.
Um custo um pouco maior poderia ser mais viável em termos de preços.
Resolve problemas muito importantes, como gerenciamento de dados de vendas e gerenciamento do pipeline de vendas, o que me ajudou a ter mais controle sobre meus clientes e a gerar mais conversões.
Eu gosto de poder dar alta com muita facilidade de contatos e dar acompanhamento às oportunidades; também me encanta a parte dos Formulários, praticamente fazendo tudo.
Tudo muito bem até agora, se você fizer algo que você sabe.
Posso consultar minhas informações de qualquer lugar com um explorador da web para facilitar a obtenção de todos os dados de contato em um único lugar.
Muito fácil de configurar. Um software fantástico que me permite, como pequeno empresário, acompanhar tudo o que acontece em todas as minhas unidades.
Não há muito que eu não goste, porém a única preocupação é a gestão do projeto. A capacidade de acompanhar os custos.
Perda de informações!