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ActiveCampaign for Marketing Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado
ActiveCampaign é uma ferramenta de marketing integrada que automatiza facilmente as estratégias de marketing por e-mail e cria campanhas direcionadas. Embora o marketing automatizado seja um componente central do sistema, o ActiveCampaign é uma ferramenta poderosa que pode fazer muito mais. O software é conhecido por ser capaz de oferecer uma experiência personalizada em todos os pontos de contato do cliente, rastrear o comportamento e as preferências do comprador, personalizar envios e coletar dados de cada estágio do ciclo de vida do cliente, apenas para citar alguns.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
ActiveCampaign for Marketing Prós e Contras
- Poderoso construtor de e-mail
- O aprendizado de máquina ativado ajuda a impulsionar os resultados de marketing
- Integra-se perfeitamente com automações
- O bate-papo no local é um complemento adicional e pago
- Os recursos avançados são complicados de usar e navegar.
O plano Starter do ActiveCampaign , de US$ 15, limita cada automação a cinco ações. Em uma plataforma criada especificamente para automação, esse número é o que define o seu plano — uma sequência de boas-vindas, um fluxo de pontuação de leads ou uma jornada de carrinho abandonado ultrapassam rapidamente cinco etapas. E o desconto que você recebe por aceitar esse limite diminui à medida que sua lista cresce: com 25,000 contatos, o plano Starter custa US$ 391 por mês, enquanto o Plus, que não tem limite de ações, custa US$ 389.
- O que é isso: UMA automação de marketing Plataforma que combina e-mail, automação, CRM e agora WhatsApp, construída em torno de um construtor visual de automação.
- DestaquesEmpresas cujo valor provém da automação comportamental, e não do envio de newsletters.
- PreçosPlano Inicial: US$ 15, Plano Plus: US$ 49, Plano Pro: US$ 79, Plano Empresarial: US$ 145 por mês para 1,000 contatos, com cobrança anual. Verificado em julho de 2026.
- A captura honestaOs planos Starter e Plus são para um único usuário; o plano Pro permite o uso por três pessoas.
O que é ActiveCampaign?
A reputação do ActiveCampaign se baseia em seu construtor de automação, que é realmente um dos melhores da categoria: condições de ramificação, metas, testes A/B, etapas de espera e ações de CRM organizadas visualmente. Enquanto a maioria das ferramentas de e-mail adiciona a automação a um produto de newsletter, o ActiveCampaign é um produto de automação que também envia e-mails.
A versão de 2026 adiciona duas mudanças estruturais. Os canais agora são escolhidos antes dos planos — E-mail, WhatsApp ou E-mail + WhatsApp são famílias de preços separadas — e a "Inteligência Ativa", a camada de IA, aparece em todos os planos, mas possui limitações não especificadas nos planos Starter e Plus. A página também oferece uma garantia de resultados: 30 dias ou seu dinheiro de volta.
Os preços são definidos pela quantidade de contatos através de um seletor, portanto, cada valor publicado descreve o tamanho da lista, e não um plano.
Como funciona o ActiveCampaign
- Preços sob consulta por e-mail, escolhido em um menu suspenso que varia de 1,000 a 150,000.
- As ações de automação são o limite inicial. — cinco por automação, ilimitado a partir do Plus.
- Usuários sobem na escada tarde. Um no plano Starter e Plus, três no Pro e cinco no Enterprise.
- As páginas de destino começam no Plus, não Starter.
- A atribuição e o rastreamento de conversões começam no plano Pro.
- O WhatsApp é um plano separado para famílias., com preço independente do e-mail.
Preços de ActiveCampaign
Captura de tela da página de preços da ActiveCampaign em julho de 2026, em dólares americanos, planos de e-mail com cobrança anual, mostrando o seletor de contatos em cada tamanho.
| Contactos | Inicial | Plus | Pro | Empreendimento |
|---|---|---|---|---|
| 1,000 | $15 | $49 | $79 | $145 |
| 5,000 | $79 | $145 | $205 | $375 |
| 10,000 | $149 | $189 | $375 | $589 |
| 25,000 | $391 | $389 | $629 | $879 |
| 50,000 | $391 | $609 | $969 | $1,169 |
O que realmente define seu plano:
- Cinco ações por automação é um limite máximo rígido, não flexível. Uma sequência de boas-vindas que envia três e-mails com intervalos entre eles já consumiu todo o orçamento. Se a automação é o motivo da sua visita — e geralmente é —, o plano Starter é uma ferramenta de e-mail com um recurso de automação decorativo, e o plano Plus é o primeiro que realmente funciona.
- O desconto inicial desaparece conforme o valor da compra aumenta. Com 1,000 contatos, o plano Plus custa 3.3 vezes mais; com 10,000, o aumento é de 27%; e com 25,000 contatos, a tabela de preços mostra o plano Starter a US$ 391 contra US$ 389 do Plus. Seja qual for o motivo dessa sobreposição, ninguém com uma lista de 25,000 contatos deveria escolher o Starter em vez do Plus apenas pelo preço.
- O preço inicial exibido para parar de subir em US$ 391. O valor exibido é de US$ 391 para 25,000, 50,000 e 75,000 contatos, enquanto os demais níveis continuam aumentando. Isso pode ser um limite proposital ou uma peculiaridade do seletor; de qualquer forma, confirme com a ActiveCampaign antes de definir um orçamento com base nisso.
- As páginas de destino exigem o Plus. O Starter envia e automatiza, mas não hospeda páginas, o que é importante se você planeja executar campanhas de ponta a ponta.
- Um usuário até a versão Pro. Tanto o plano Starter quanto o Plus são para uma única pessoa, portanto, um segundo profissional de marketing significa US$ 79 para cada 1,000 contatos — um aumento de cinco vezes em relação ao preço inicial.
- A atribuição é um recurso Pro. Saber qual campanha gerou receita começa em US$ 79, o que vale a pena considerar se comprovar o ROI (retorno sobre o investimento) faz parte do trabalho.
Quem deve usar o ActiveCampaign?
- Empresas que utilizam automação comportamental genuína. O caso mais evidente, onde a construtora supera a maioria dos concorrentes.
- Operadores de comércio eletrônico. Integrações profundas com a loja, além de fluxos de carrinho abandonado e pós-compra, são um ponto forte essencial.
- Equipes que desejam integrar e-mail e CRM. O CRM integrado elimina a necessidade de integração para equipes de vendas menores.
- Empresas que estão adicionando o WhatsApp ao mix, agora um canal de primeira classe em vez de uma integração.
Não é uma boa opção para newsletters simples, onde o MailerLite ou o Kit custam muito menos; para listas grandes enviadas com pouca frequência, onde o modelo de preços por envio do Brevo é estruturalmente mais barato; e para equipes que precisam de várias licenças desde o início, já que três usuários exigem a versão Pro.
Prós e contras sinceros
Pontos fortes
- O melhor construtor de automação na sua faixa de preço. Condições, objetivos e testes A/B executados corretamente.
- Um CRM de verdade incluído, não uma lista de contatos renomeada.
- Integrações profundas de comércio eletrônico para recuperação de carrinho e fluxos pós-compra.
- WhatsApp como canal nativo em vez de um acessório.
- Garantia de resultados em 30 dias, incomum na categoria.
- Preços transparentes baseados no contato, publicado em toda a gama de tamanhos de lista.
Limitações
- Cinco ações por automação no Starter, o que prejudica o motivo da compra.
- O valor inicial diminui drasticamente à medida que as listas crescem.e inverte contra Plus em 25,000 contatos.
- Usuário único nos planos Starter e Plus.
- Não há páginas de destino abaixo de Plus.
- A atribuição requer Pro em US $ 79.
- Os limites de IA para os planos Starter e Plus não foram especificados. — “aplicam-se limites” sem um número.
Alternativas ao ActiveCampaign e como elas se comparam
- Mailchimp É mais conhecida e mais fácil de começar, mas apresenta menor lógica de automação em preços comparáveis.
- brevo A cobrança é feita por e-mail enviado, e não por contato armazenado, o que é estruturalmente mais barato para listas grandes e com pouca frequência de envio de e-mails.
- Klaviyo É o especialista em comércio eletrônico, mais forte em dados de loja e mais caro à medida que os perfis se acumulam.
- GetResponse e Omnisend ocupam terreno semelhante, sendo que o último está focado no comércio eletrônico.
- MailerLite e estojo São as opções mais baratas para criadores e para envio simples.
- HubSpot Centro de marketing É o modelo tudo-em-um mais pesado, com custos que aumentam rapidamente.
Para uma visão mais abrangente, consulte nosso diretório de automação de marketing.
O Veredicto
O ActiveCampaign faz jus à sua reputação. O construtor de automações lida com lógica ramificada, metas e conteúdo condicional com uma fluidez que a maioria dos concorrentes nessa faixa de preço não consegue igualar; o CRM é realmente útil, não apenas superficial; e as integrações de e-commerce simplificam os fluxos de recuperação de carrinho e pós-venda. Se o seu marketing depende do que contatos individuais fazem, em vez de mensagens enviadas a todos, ele merece estar na sua lista de opções.
Ignore os US$ 15. O plano Starter limita cada automação a cinco ações , e cinco ações não constituem uma automação — é uma sequência curta. Três e-mails com um intervalo entre eles já consumiram o limite antes mesmo de você adicionar uma condição ou um objetivo. Como a automação é o principal motivo para preferir o ActiveCampaign a uma ferramenta de e-mail mais barata, comprar o plano Starter significa pagar pela reputação do produto e ficar sem acesso ao recurso que a conquistou. Além disso, US$ 49 é um preço justo para iniciantes.
Em seguida, defina o seletor de contatos para o tamanho real da sua lista, pois a diferença entre os planos se comporta de maneira estranha à medida que as listas crescem. Com 1,000 contatos, o plano Plus custa 3.3 vezes mais que o Starter; com 10,000, a diferença é de apenas 27%; e com 25,000, a tabela mostra o Starter a US$ 391 contra o Plus a US$ 389 — o plano básico custando mais que o plano acima dele. O preço exibido do Starter permanece em US$ 391, enquanto todos os outros planos aumentam, o que é estranho o suficiente para justificar a confirmação direta com a ActiveCampaign em vez de planejar com base nisso. A conclusão prática permanece a mesma: o plano mais barato só é realmente barato para listas pequenas, e para listas pequenas, seu limite de automação é exatamente o que você não pode pagar.
Perguntas frequentes
Qual o preço do ActiveCampaign?
Valores referentes a julho de 2026, em dólares americanos, para planos de e-mail com cobrança anual para 1,000 contatos: Starter US$ 15, Plus US$ 49, Pro US$ 79 e Enterprise US$ 145 por mês. Os preços aumentam conforme o número de contatos — para 10,000 contatos, os valores são US$ 149, US$ 189, US$ 375 e US$ 589, respectivamente. WhatsApp e E-mail + WhatsApp são planos separados com preços próprios. Há uma garantia de resultados de 30 dias.
Qual é o limite de 5 ações no ActiveCampaign Starter?
O plano Starter permite cinco ações por automação, onde uma ação pode ser qualquer etapa — enviar um e-mail, aguardar, aplicar uma tag, atualizar um campo ou criar uma ramificação. Uma sequência de boas-vindas com três e-mails, com intervalos de espera entre eles, atinge o limite imediatamente. Todos os planos a partir do Plus incluem ações de automação ilimitadas, o que faz do Plus o ponto de partida ideal para quem compra o ActiveCampaign para automação, e não para envio de e-mails.
Por que o plano Starter custa mais do que o Plus com 25,000 contatos?
É isso que o próprio seletor de contatos do ActiveCampaign exibe: US$ 391 para o plano Starter contra US$ 389 para o plano Plus com 25,000 contatos. O preço exibido para o plano Starter permanece em US$ 391 para 50,000 e 75,000 contatos, enquanto os outros planos continuam aumentando. Pode ser um limite proposital no plano básico ou uma peculiaridade na tabela de preços, então confirme antes de fazer seu orçamento — mas, com essa quantidade de contatos, não há justificativa de preço para o plano Starter em relação ao Plus em nenhum caso.
Quantos usuários o ActiveCampaign inclui?
Os planos Starter e Plus são para um único usuário. O plano Pro inclui três usuários e o Enterprise, cinco. Isso torna o Pro o ponto de partida ideal para qualquer equipe de marketing, em vez de um profissional autônomo. Com 1,000 contatos, o plano custa US$ 79 por mês, comparado aos US$ 15 anunciados inicialmente — um valor importante a se considerar antes de comparar com concorrentes que oferecem planos com várias licenças a menos.
O ActiveCampaign é melhor que o Mailchimp?
Para automação, sem dúvida — o construtor lida com condições de ramificação, metas e testes A/B com mais profundidade do que o Mailchimp oferece a preços comparáveis, e o CRM integrado é de verdade. O Mailchimp é mais fácil de usar, mais conhecido e tem um plano gratuito. Escolha o ActiveCampaign quando a automação comportamental gerar receita e algo mais simples quando você precisar principalmente enviar campanhas visualmente atraentes para uma lista.
Comparar ActiveCampaign for Marketing com outras ferramentas populares na mesma categoria.
É fácil de usar e cumpre o que promete para o que precisamos.
É a falta de uma visualização fácil das tags sem abrir o fluxo.
para nossa empresa de web design, para ajudar a trazer clientes de volta.
Adoro o layout visual das automações, que facilita saber o que estou enviando e quando, além de permitir visualizar as ramificações. Realmente funcional e fácil de usar.
Está tudo ótimo. Muito obrigada por perguntar.
Ser capaz de segmentar meu banco de dados de forma eficaz, ser capaz de criar mensagens de autoresponder fáceis de seguirsageCRM e gestão de potenciais clientes e contatos.
Adoro que ele verifique se há spam e me notifique sobre qualquer coisa que possa fazer com que meus e-mails sejam sinalizados.
A configuração pode demorar um pouco mais do que outros softwares de e-mail que já usei, mas depois de configurada, tudo funciona perfeitamente e não preciso me preocupar com erros.
Consigo escrever todos os meus e-mails da semana ou até do mês com antecedência e agendá-los para serem enviados posteriormente. Isso é ótimo para quando sei que estarei ocupado ou quando estou inspirado e consigo escrever todos os meus e-mails em uma tarde. Também percebi que não tenho mais os mesmos erros com o ActiveCampaign que tinha com outros softwares no passado.
Adoro a forma como automatiza os emails da minha empresa. Também adoro a possibilidade de integração com outros aplicativos que uso no meu negócio, seja diretamente com o site de hospedagem ou através do Zapier. Além disso, o atendimento ao cliente é muito bom e geralmente sempre consigo falar com alguém que me ajuda a resolver meus problemas.
Uma coisa que eu diria que não gostei é que gostaria que houvesse mais opções de formulários de inscrição sem precisar fazer um upgrade. Não é um grande problema, mas seria bom poder usar o formulário sem o logotipo do ActiveCampaign e ter mais opções.
Consigo otimizar muito mais as vendas adicionais por meio da automação, o que é realmente útil quando estou implementando diferentes estratégias de marketing. Percebo que a ferramenta continua funcionando mesmo quando não estou trabalhando no meu negócio.
Sou muito tradicional quando se trata de vendas e marketing. Costumava fazer a maior parte das minhas coisas por telefone e em papel, até que um amigo guru do marketing me falou sobre a AC. Fiquei impressionado com a facilidade de importar uma lista de clientes, criar um e-mail excelente, impactante e atraente, e pronto, enviar para todos ao mesmo tempo. Adorei.
Nada. Sério, vocês são todos profissionais e estou muito feliz com o programa e com a ajuda.
Estou resolvendo um problema antigo: manter contato com meus clientes. Este programa me ajuda a enviar um e-mail de marketing preciso para todos os meus clientes ao mesmo tempo, me dando uma visão instantânea de quem visualizou, leu e, como num passe de mágica, meu telefone toca e o cliente faz um pedido.
Gosto da parte da automação. Planejar e executar. Essa é a chave.
A parte de segmentação às vezes não é fácil de filtrar.
Ele resolve o problema que surge na maioria dos sistemas. A maioria deles é complicada, mas o ar condicionado é simples e fácil de usar.
Fácil de usar, muitas ferramentas úteis, fácil integração, excelente suporte ao usuário e treinamento.
Não notei nenhuma desvantagem. Adoro o produto.
O Active Campaign facilita a criação de campanhas de e-mail sofisticadas e campanhas de nutrição automatizadas para pessoas sem experiência, permitindo que elas realizem o trabalho pesado enquanto eu me concentro no atendimento ao cliente.
A automação economiza muito tempo e permite que mais coisas aconteçam, coisas que seriam ignoradas se fossem feitas manualmente.
Sem pontos negativos. Muito fácil de usar e intuitivo.
Operamos uma loja de varejo online com um componente B2B. O Active Campaign nos permite segmentar facilmente diferentes grupos de clientes com conteúdo de mensagens relevante para o usuário.
Adoro a funcionalidade de páginas. E adoro que o AC esteja constantemente aprimorando-a.
Há algumas funcionalidades nas Páginas que eu gostaria que tivéssemos, mas que ainda não estão disponíveis. Além disso, envio a maioria das nossas campanhas por meio de automações, e por isso o sistema não sabe de qual lista cancelar a inscrição das pessoas quando elas clicam em "cancelar inscrição". Isso pode causar alguns problemas. Gostaria que houvesse uma maneira mais precisa de saber quem está abrindo os e-mails e quem não está, mas entendo que esse é um problema que afeta a todos.
As Landing Pages revolucionaram o nosso trabalho. É muito fácil criar algo rapidamente para promover um produto ou evento específico. Usamos até para personalizar conteúdo para clientes específicos.
Adoro a simplicidade e a facilidade de uso do AC. Já experimentei outros softwares e SEMPRE acabo voltando para o AC. Ah, outra coisa que eu realmente gosto é que você tem envios de e-mail ILIMITADOS na sua mensalidade. E se você tem muitos assinantes E envia muitos e-mails, então essa opção se torna indispensável.
Não sou muito fã do custo, especialmente à medida que sua lista cresce. No entanto, se eu estivesse ganhando dinheiro com a minha lista, isso não seria um problema.
Comunicar minha lista regularmente.
Tudo no software é organizado, está no lugar certo e faz sentido. Não preciso me esforçar para aprender nada ou navegar por ele. Isso pode parecer uma questão de preferência, mas na verdade tem um impacto direto no meu tempo e me economiza muitas horas semana após semana.
Ocasionalmente, minhas automações carregam um pouco lentamente, mas isso é compreensível dada a quantidade de conteúdo nas páginas. Mas não há grandes problemas.
Principalmente organização e economia de tempo. Parece óbvio que um software funcionaria bem, mas, como alguém que costumava se atrapalhar com softwares de e-mail pouco intuitivos, agora aprecio muito mais a facilidade de uso proporcionada pelo ActiveCampaign.
A melhor parte do ActiveCampaign é que ele cresce comigo. Foi fácil começar quando eu era totalmente iniciante e não tinha nenhum contato, e é fácil continuar crescendo à medida que começo a usar mais recursos, como automações.
Não uso algumas das funcionalidades. É ótimo ter tantas disponíveis, mas às vezes gostaria que as coisas fossem mais simples e que houvesse um plano com apenas o que eu preciso.
Tenho uma lista de contatos que me pertence e que posso usar para marketing e para construir relacionamentos, impulsionando as vendas. Uso automações para o atendimento ao cliente.
É muito fácil acompanhar e criar campanhas. Também adoro o quão prestativo é o atendimento ao cliente. Estou encantada com o recurso de criação de landing pages! Uso o Ac há 5 meses e recebi um incentivo para escrever esta avaliação honesta.
Apesar de ser fácil de usar, ainda estou me adaptando à criação de campanhas de e-mail. Tenho uma assistente virtual que me ajuda e ela não tem dificuldades em usar a plataforma.
Eu queria começar a me conectar com minha lista de e-mails e promover meu curso e funil de serviços do Pinterest. Podemos enviar e-mails com frequência e resolver as coisas facilmente.
Adoro os dados e análises que vêm com o AC, além do excelente suporte ao cliente.
É uma plataforma complexa e capaz de fazer muita coisa, mas depois de aprender o básico, você pode expandir seus recursos.
Isso me permite automatizar tarefas, assim posso usar meu tempo em outras áreas.
O ActiveCampaign é fácil de usar. O atendimento ao cliente é sempre rápido e prestativo. O painel administrativo do programa é intuitivo e oferece acesso a diversos recursos, como estatísticas de campanhas de e-mail e automação sem violar as políticas de privacidade da Apple, um criador de campanhas fácil de usar e rastreamento do seu site, entre outros.
A função nativa de contagem regressiva em e-mails não funciona corretamente.
Nossa plataforma anterior de email marketing fornecia dados não confiáveis e nossos emails não estavam sendo enviados. A ActiveCampaign trabalhou em conjunto conosco para garantir que tudo estivesse configurado corretamente, que nossos emails fossem enviados e que pudéssemos interpretar os dados recebidos de forma precisa e confiável.
Relatórios completos sobre nosso desempenho, aliados a ferramentas fáceis de usar e suporte rápido.
A enorme quantidade de ferramentas pode ser avassaladora para iniciantes, mas com o tempo fica mais fácil entender onde encontrar cada uma.
Por meio do ActiveCampaign, podemos alcançar clientes que, de outra forma, não nos notariam. A confiabilidade da plataforma se destaca como uma das ferramentas mais importantes para sermos vistos como uma empresa séria com marketing bem-intencionado.
Possui diversas ferramentas para facilitar a obtenção de leads.
Às vezes, quando preciso de ajuda, sou conectado a uma equipe de suporte offshore que não sabe do que realmente preciso.
É um canal diferente dos anúncios em redes sociais.
O fluxograma, a automação, a simplicidade das páginas de destino para quem não tem experiência, como podemos reunir vários departamentos da nossa organização em um só lugar.
Até agora, não encontramos muitos problemas. A única ressalva é que não é possível fazer upload de arquivos em uma conta ou pessoa específica. Isso dificulta o processo, pois é necessário conectar uma pasta do Google Drive.
A automação é um grande problema que resolvemos com o Active Campaign. Agora temos uma landing page e podemos monitorar e responder aos interessados em um bom prazo. Uma grande ajuda para nós.
A forma como as tags se integram à automação é realmente útil.
Eu realmente detesto ter que usar o Zapier para que seu sistema faça o que preciso. Acredito que sua nova plataforma de IA eventualmente resolverá esse problema.
Para mim, tudo se resume à sofisticação do rastreamento de sites, da marcação e do marketing por e-mail. Gostaria que a parte do pipeline fosse mais flexível.
É uma ótima ferramenta que me apresentaram para configurar meu marketing por e-mail e devo dizer que é muito fácil de usar. Os tutoriais que eles fornecem também têm sido de grande ajuda e gosto que sempre haja dicas úteis sobre como usar a plataforma e atualizações de novos recursos.
Pode parecer um pouco complexo e confuso para iniciantes na plataforma. Mas depois de assistir aos tutoriais, estou conseguindo me virar melhor.
Está resolvendo a minha necessidade de fazer marketing por e-mail, já que eu não tinha me aprofundado nisso antes, e deixa tudo com uma aparência muito profissional. Agora consigo enviar notícias e ofertas diretamente para a caixa de entrada dos meus clientes.
Para mim, o mais útil é a possibilidade de criar newsletters e campanhas pontuais sem ter que gastar horas tentando garantir que tudo funcione perfeitamente. Acho a edição fácil depois que começo e, no último minuto, quando preciso mudar algo, fica bem mais simples.
Ainda estou tentando descobrir como integrar meu brinde digital para download ao fluxo de trabalho.
Manter contato com as pessoas que se inscreveram para receber minhas comunicações por e-mail. Para que minha empresa permaneça em destaque na mente delas.
Fácil de usar - muito intuitivo. O Mailchimp é um dinossauro - nada amigável para o usuário. O suporte da AC foi muito ágil nas poucas vezes em que precisei.
Na verdade, nada demais; só precisei de um tempo para me acostumar com a terminologia e o uso de "acordos" e "pipelines".
É fácil etiquetar e segmentar os leads recebidos para que possamos direcionar melhor os diferentes segmentos.
O ActiveCampaign melhorou significativamente a eficiência dos nossos processos de negócios, bem como os dos nossos clientes. Ao otimizar as operações e automatizar tarefas, conseguimos economizar tempo e recursos valiosos, resultando em maior redução de custos. Com o ActiveCampaign, experimentamos um aumento notável na produtividade e na eficácia, o que nos permite focar em oferecer um valor excepcional aos nossos clientes.
O ActiveCampaign pode demorar um pouco para carregar às vezes, principalmente as telas de automação, que podem levar um tempo para responder.
O ActiveCampaign simplifica e agiliza tarefas manuais de contato, permitindo automatizar o processo de uma forma que parece natural para o destinatário. Podemos realizar testes A/B e otimizar nossas campanhas com facilidade.
A facilidade de uso é o melhor. Configurar suas mensagens é rápido e simples.
Não há nada de que se deva desagradar no sistema.
O ActiveCampaign resolve meu problema de falta de tempo. Como o dia só tem 24 horas, consigo responder e me comunicar com todos os meus contatos sem esforço.
O sistema de e-mail marketing do ActiveCampaign me permite usar um único e-mail para atingir vários mercados-alvo diferentes, aplicando condições personalizadas. Isso me economiza muito tempo, já que uso o ActiveCampaign diversas vezes por semana. No entanto, desde a última atualização, estou tendo dificuldades para adicionar vários conjuntos de condições em um único e-mail.
Gostaria que seus vídeos pudessem ser reproduzidos diretamente no e-mail, em vez de serem redirecionados para um link externo.
Isso me poupa tempo e me permite atingir vários mercados-alvo em um único e-mail, usando o recurso de condições.
É intuitivo. Precisei migrar nossa lista do Mailchimp para o AC e foi um processo simples. O suporte ao cliente é rápido e tenho a possibilidade de conversar com um especialista por Zoom, caso precise. Uso o AC diariamente para todas as minhas campanhas de e-mail marketing. O editor de e-mails é robusto e atende às nossas necessidades. Usamos o Salesforce como CRM e, segundo nossa equipe de TI, a integração é bastante eficiente. Também sou grato pela opção de sugestões/ideias que podemos compartilhar com os engenheiros do AC.
Gostaria que os relatórios fossem mais robustos. Por exemplo, preciso das reclamações de spam porque elas me ajudam a determinar a entregabilidade e a reputação dos e-mails. Mas tenho que acessar cada e-mail e verificar a contagem de spam; essa informação não aparece automaticamente no relatório de desempenho da campanha. Entendo que nem todos precisam dessa métrica. Também gostaria que os formulários fossem mais robustos. Nosso formulário de preferências de e-mail teve que ser desenvolvido por um desenvolvedor ou tivemos que usar o Gravity Forms, porque os formulários padrão não oferecem botões de alternância ou botões de opção. O design geral do formulário não é dos melhores.
O principal motivo da nossa migração do MailChimp para o AC foi a tecnologia de automação. A automação ajuda a criar confiança, fortalecer a marca e, acredito, a longo prazo, aumentará a fidelização dos doadores.
O painel de controle para usuários é muito intuitivo, e os modelos predefinidos para marketing por e-mail e automações são incrivelmente úteis. Além disso, o suporte ao cliente é excelente. Já utilizei o chat do site diversas vezes e nunca me decepcionei. O fato de poder criar landing pages e formulários para o meu site e integrá-los perfeitamente ao ActiveCampaign é um grande diferencial, pois elimina a necessidade de contratar pessoas extras para cuidar das nossas necessidades de marketing por e-mail.
Existe uma pequena curva de aprendizado ao usar o ActiveCampaign, mas os tutoriais de integração são fantásticos.
A principal funcionalidade de resolução de problemas é a otimização do processo, de forma a criar um funil que direcione os clientes certos sem custos ou esforços adicionais.
É muito fácil fazer o que você precisa e os painéis são muito fáceis de navegar.
As automações são um pouco confusas e seria ótimo receber mais dicas sobre como configurá-las melhor para que funcionem corretamente.
Para enviar e-mails em massa aos nossos clientes.
Gosto do fato de podermos conectar campanhas ativas ao nosso CRM, o que nos permite enviar e-mails de acordo com a jornada do cliente.
Às vezes, criar segmentos pode ser um pouco tedioso.
Isso permite enviar e-mails aos clientes em tempo real quando eles precisam do nosso serviço.
O ActiveCampaign é extremamente poderoso e, se bem utilizado, pode economizar muito tempo, trabalho administrativo e dores de cabeça. Ele se integra muito bem com diversos outros sistemas.
O custo do ActiveCampaign é o principal motivo pelo qual alguns dos meus clientes não o utilizam.
Isso nos ajuda a sermos mais organizados na integração de novos clientes e potenciais clientes. Isso nos torna mais profissionais, fortalece o relacionamento com nossos leads e nos dá a tranquilidade de saber que todas as informações importantes estão sendo fornecidas aos clientes em todas as interações.
