Não reclamado: Você está trabalhando em 1CRM?
1CRM Comentários: 4.4/5 — Uma ótima escolha
O 1CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada em nuvem projetada para fornecer os principais recursos de negócios que podem ajudar os usuários a gerenciar vendas, atendimento ao cliente e operações comerciais. A solução é conhecida por ajudar os clientes a gerar leads, minimizar custos e aumentar as vendas e a produtividade por meio da automação. Ele também oferece amplas opções de personalização para oferecer uma experiência de usuário personalizada e reduzir o tempo de espera do cliente.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel, Linux local, Windows local |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar 1CRM com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Sua característica mais apreciada é a presença de diversos módulos úteis em um único lugar, assim como o CRM KIT19. É econômico e seus recursos são realmente úteis, desde a gestão de negócios e de clientes até o acompanhamento e gerenciamento das atividades de vendas e marketing da equipe. Em resumo, um bom CRM.
Suas normas de segurança estão desatualizadas, a equipe de suporte é um pouco pouco profissional e a interface do usuário em geral é um tanto complexa. Apesar desses pontos, o software é bom. Embora a equipe de suporte resolva os problemas rapidamente, a solução geralmente é apenas temporária.
Ele resolve diversos problemas, como gestão de leads, marketing por e-mail em massa, faturamento e emissão de notas fiscais, gerenciamento de bancos de dados, etc., mas o recurso essencial é a previsão de vendas, que ajuda a prever as vendas tanto para este mês quanto para os próximos meses.
Adorei a facilidade de uso e a interface é perfeita.
Não gosto muito de ter que desinstalá-lo para funcionar.
Atendimento ao cliente