Zendesk Chat vs Provide Support Live Chat

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Logotipo do Zendesk Chat, software de chat ao vivo

Zendesk Chat

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Oferecer suporte por chat ao vivo Logotipo do software de chat ao vivo

Provide Support Live Chat

4.4

( 16 )

Adicione mais requisitos sobre os produtos comparados
Qual ferramenta é melhor para uma pequena startup?
Qual ferramenta tem recursos de IA?
Qual ferramenta tem integrações perfeitas?
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5.0
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Começando às:
$ 49.00 / mês
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Começando às:
$ 15.00 / mês
Visão geral
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Zendesk Chat
Zendesk é uma plataforma de chat que permite que as equipes ofereçam experiências de conversação perfeitas em todas as suas principais plataformas, incluindo sites, dispositivos móveis e aplicativos sociais, para que os clientes possam entrar em contato com você instantaneamente. O software é fácil de automatizar e pode ser facilmente dimensionado de acordo com as necessidades específicas do cliente ou funcionário... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Bate-papo do Zendesk
Ver 6 imagens
Capturas de tela do Zendesk Chat
Captura de tela 1 do Zendesk Chat
Captura de tela 2 do Zendesk Chat
Captura de tela 3 do Zendesk Chat
Captura de tela 4 do Zendesk Chat
Captura de tela 5 do Zendesk Chat
Captura de tela 6 do Zendesk Chat
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Provide Support Live Chat
O Provide Support é uma plataforma híbrida de chat ao vivo e monitoramento de visitantes do site em tempo real para equipes de suporte. A solução permite que as organizações gerenciem convites de bate-papo, páginas push, transferências de chamadas, respostas prontas e muito mais. Os principais recursos incluem personalização e marca, consoles de operador nativos, ortografia... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Fornecer suporte Live Chat
Ver 5 imagens
Fornecer capturas de tela de bate-papo ao vivo de suporte
Fornecer suporte ao chat ao vivo captura de tela 1
Fornecer suporte ao chat ao vivo captura de tela 2
Fornecer suporte ao chat ao vivo captura de tela 3
Fornecer suporte ao chat ao vivo captura de tela 4
Fornecer suporte Chat ao vivo Página inicial
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Preços
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Tipo de cobrança Assinatura recorrente
Equipe da suíte
$49.00
/ Mês
Crescimento da suíte
$79.00
/ Mês
Suite Profissional
$99.00
/ Mês
Suíte Empresarial
$150.00
/ Mês
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Provide Support Live Chat
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Tipo de cobrança Assinatura recorrente
Negócio pequeno
$15.00
/ Mês
Corporativo
$30.00
/ Mês
Empreendimento
$60.00
/ Mês
Ver todos os preços
Prós e Contras
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Prós
  • Preços competitivos
  • Existem mais de 1,000 integrações de aplicativos, facilitando a integração com sua pilha de tecnologia existente
  • Você obtém acesso a ferramentas dedicadas de call center
Contras
  • A experiência do usuário final não é tão moderna ou intuitiva quanto algumas das ferramentas mais recentes desta lista.
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Prós

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Contras

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Segmentos do Revisor
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Dados insuficientes para mostrar a divisão do segmento
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Provide Support Live Chat
Negócio pequeno
68.75%
mercado médio
12.5%
Empreendimento
18.75%
desenvolvimento
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Zendesk Chat
  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
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  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
Suporte
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Zendesk Chat
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
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  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
Formação
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  • Documentação
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  • Documentação
ERP e SAP
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Integrações totais: 17
  • Adobe Comércio (Magento Comércio)
  • Chamada aérea
  • Melhor pilha
  • BigCommerce
  • Dropbox
  • dropbox Negócios
  • Drupal
  • Dúvida
  • Gmail
  • Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
  • Ajuda Escoteiro
  • HubSpot
  • Interfones
  • Intuit MailchimpName
  • Joomla
  • LiveAgent
  • Tear
  • MODX
  • Microsoft Excel
  • Pipedrive
  • Shopify
  • Site123
  • Gerente de Experiência Sitecore
  • Squarespace
  • TeamViewer
  • Volusion
  • WhatsApp Business
  • Wix
  • Pacote de suporte do Zendesk
  • Zoho Auxiliar
  • Zoho CRM
  • Zowie
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Integrações totais: 16
  • Adobe Comércio (Magento Comércio)
  • Chamada aérea
  • Melhor pilha
  • BigCommerce
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  • Ajuda Escoteiro
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Principais alternativas
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Detalhes da empresa
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Zendesk Chat
  • Por Zendesk, Inc.
  • Localizado em São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
  • Fundada em 2007
Provide Support Live Chat Live Chat Software logo
Provide Support Live Chat
  • Por Provide Support, LLC
  • Localizado em Nova York, NY, Estados Unidos
  • Fundada em 2003