Zendesk Chat vs Olark

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Logotipo do Zendesk Chat, software de chat ao vivo

Zendesk Chat

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Logotipo do software de chat ao vivo Olark

Olark

4.3

( 223 )

Adicione mais requisitos sobre os produtos comparados
Qual ferramenta é melhor para uma pequena startup?
Qual ferramenta tem recursos de IA?
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5.0
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Zendesk Chat
Começando às:
$ 49.00 / mês
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Olark
Começando às:
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Visão geral
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Zendesk Chat
Zendesk é uma plataforma de chat que permite que as equipes ofereçam experiências de conversação perfeitas em todas as suas principais plataformas, incluindo sites, dispositivos móveis e aplicativos sociais, para que os clientes possam entrar em contato com você instantaneamente. O software é fácil de automatizar e pode ser facilmente dimensionado de acordo com as necessidades específicas do cliente ou funcionário... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Bate-papo do Zendesk
Ver 6 imagens
Capturas de tela do Zendesk Chat
Captura de tela 1 do Zendesk Chat
Captura de tela 2 do Zendesk Chat
Captura de tela 3 do Zendesk Chat
Captura de tela 4 do Zendesk Chat
Captura de tela 5 do Zendesk Chat
Captura de tela 6 do Zendesk Chat
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Olark
Olark é uma plataforma compatível com WCAG 2.0 AA, acessível e pronta para GDPR, considerada a melhor maneira de ajudar a aumentar as vendas de negócios, resolver problemas e entender seus clientes. Ele dá aos clientes as respostas de que precisam imediatamente e ajuda a fornecer insights poderosos sobre o que eles desejam para construir clientes duradouros... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Olark
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Capturas de tela
Captura de tela 1 do Olark
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Preços
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Tipo de cobrança Assinatura recorrente
Equipe da suíte
$49.00
/ Mês
Crescimento da suíte
$79.00
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Suite Profissional
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Suíte Empresarial
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Prós e Contras
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Zendesk Chat
Prós
  • Preços competitivos
  • Existem mais de 1,000 integrações de aplicativos, facilitando a integração com sua pilha de tecnologia existente
  • Você obtém acesso a ferramentas dedicadas de call center
Contras
  • A experiência do usuário final não é tão moderna ou intuitiva quanto algumas das ferramentas mais recentes desta lista.
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Prós

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Contras

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Segmentos do Revisor
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Dados insuficientes para mostrar a divisão do segmento
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Negócio pequeno
50.67%
mercado médio
43.95%
Empreendimento
5.38%
desenvolvimento
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Zendesk Chat
  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
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  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
Suporte
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Zendesk Chat
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
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Olark
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
Formação
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  • Documentação
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  • Documentação
ERP e SAP
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Zendesk Chat
Integrações totais: 17
  • Chamada aérea
  • Melhor pilha
  • Desk.com
  • Domain.com
  • Dropbox
  • dropbox Negócios
  • Dúvida
  • Front
  • Gmail
  • Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
  • sulco
  • Arranha-céus
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Centro de marketing
  • CRM Insightly
  • Interfones
  • Intuit MailchimpName
  • KISSmetrics
  • Tear
  • Microsoft Excel
  • Ágil
  • Nuvem de páginas
  • Pinecone
  • Pipedrive
  • Shopify
  • Site123
  • Gerente de Experiência Sitecore
  • SnapEngage
  • TeamViewer
  • Thinkific Plus
  • WhatsApp Business
  • Zapier
  • Pacote de suporte do Zendesk
  • Zoho Auxiliar
  • Zowie
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Olark
Integrações totais: 19
  • Chamada aérea
  • Melhor pilha
  • Desk.com
  • Domain.com
  • Dropbox
  • dropbox Negócios
  • Dúvida
  • Front
  • Gmail
  • Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
  • sulco
  • Arranha-céus
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Centro de marketing
  • CRM Insightly
  • Interfones
  • Intuit MailchimpName
  • KISSmetrics
  • Tear
  • Microsoft Excel
  • Ágil
  • Nuvem de páginas
  • Pinecone
  • Pipedrive
  • Shopify
  • Site123
  • Gerente de Experiência Sitecore
  • SnapEngage
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  • Thinkific Plus
  • WhatsApp Business
  • Zapier
  • Pacote de suporte do Zendesk
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Principais alternativas
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Detalhes da empresa
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Zendesk Chat
  • Por Zendesk, Inc.
  • Localizado em São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
  • Fundada em 2007
Olark Live Chat Software logo
Olark
  • Por Olark
  • Localizada em Ann Arbor, Michigan, Estados Unidos
  • Fundada em 2009