SupportBee vs Zendesk Support Suite
Dê uma olhada em como
SupportBee
e
Zendesk Support Suite
comparam-se em termos de preço, recursos e suporte, usando o feedback de usuários reais como você. As pontuações do SupportBee
4.2
de 5 de
5
avaliações, enquanto o Zendesk Support Suite foi classificado
4.3
de 5 de
5770
comentários.
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Metodologia
SupportBee
4.2
( 5 )
Zendesk Support Suite
4.3
( 5,770 )
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5.0
(1)
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Num relance
Visão geral
SupportBee é um software de help desk projetado para agilizar as operações de suporte ao cliente para empresas. Ele oferece uma caixa de entrada compartilhada para equipes, permitindo colaboração perfeita e gerenciamento eficiente de tickets. A plataforma inclui recursos como automação, gerenciamento de base de conhecimento e feedba... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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A Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente na qual centenas de milhares de clientes confiam. Reconhecida como uma das melhores plataformas de help desk, é uma solução totalmente escalável que permite aos usuários gerenciar e responder a consultas de diversos canais usando um painel unificado, incluindo... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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Preços
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Equipe da suíte
$49.00
/ Mês
Crescimento da suíte
$79.00
/ Mês
Suite Profissional
$99.00
/ Mês
Suíte Empresarial
$150.00
/ Mês
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
60.0%
mercado médio
20.0%
Empreendimento
20.0%
Negócio pequeno
42.88%
mercado médio
44.85%
Empreendimento
12.27%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
24
- CRM ágil
- Chamada aérea
- Asana
- Authorize.Net
- Campo de base
- Melhor pilha
- BigCommerce
- bitbucket
- Caixa
- Brisa
- Calendly
- CRM cápsula
- Clique para cima
- Clockificar
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox Negócios
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Formulários do Google
- Colheita
- Arranha-céus
- HubSpot
- mastro
- Interfones
- Intuit MailchimpName
- Envolve.Me
- Kanbanery
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- Rastreador Pivotal
- Caixa de plano
- Pódio
- Redbooth
- Redmine
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Folha inteligente
- Rapidamente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Ferramenta de Migração IMAP da SysTools
- TeamViewer
- Trabalho em equipe
- Tidio
- Médico do tempo
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Yammer
- Zapier
- Bate-papo do Zendesk
- Guia Zendesk
- Zendesk Talk
- Zoho CRM
- Zoom
Integrações totais:
60
- CRM ágil
- Chamada aérea
- Asana
- Authorize.Net
- Campo de base
- Melhor pilha
- BigCommerce
- bitbucket
- Caixa
- Brisa
- Calendly
- CRM cápsula
- Clique para cima
- Clockificar
- Confluence
- Constant Contact
- Dropbox
- dropbox Negócios
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Formulários do Google
- Colheita
- Arranha-céus
- HubSpot
- mastro
- Interfones
- Intuit MailchimpName
- Envolve.Me
- Kanbanery
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- Rastreador Pivotal
- Caixa de plano
- Pódio
- Redbooth
- Redmine
- RescueTime
- Shopify
- Slack
- Folha inteligente
- Rapidamente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Ferramenta de Migração IMAP da SysTools
- TeamViewer
- Trabalho em equipe
- Tidio
- Médico do tempo
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Yammer
- Zapier
- Bate-papo do Zendesk
- Guia Zendesk
- Zendesk Talk
- Zoho CRM
- Zoom
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Software de Help Desk.
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