Helpshift vs LiveHelpNow
Dê uma olhada em como
Helpshift
e
LiveHelpNow
comparam-se em termos de preço, recursos e suporte, usando o feedback de usuários reais como você. As pontuações do Helpshift
4.3
de 5 de
379
avaliações, enquanto o LiveHelpNow foi classificado
4.3
de 5 de
150
comentários.
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Metodologia
LiveHelpNow
4.3
( 150 )
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5.0
(1)
Plano gratuito disponível
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Num relance
Visão geral
Helpshift é uma plataforma de envolvimento do cliente no aplicativo e suporte ao cliente baseada na web que ajuda a melhorar a experiência do cliente por meio de aplicativos móveis. Com a plataforma, os usuários podem ajudar a obter classificações mais altas, reduzir a rotatividade e aumentar a retenção. O abrangente conjunto de atendimento ao cliente da Helpshift é notável por suas im... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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LiveHelpNow é uma plataforma de software omnicanal de serviço completo que pode lidar com suporte ao cliente, contact center, geração de leads e necessidades de help desk. Com o LiveHelpNow, as empresas têm acesso a chat ao vivo, texto para chat por SMS, gerenciamento de tickets, chatbots, base de conhecimento, mensagens em mídias sociais... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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Preços
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Feedback +Plano
$0.00
/ Mês
Plano de Inicialização
$150.00
/ Mês
Plano de crescimento
Contato
Plano Empresarial
Contato
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Gestão de Chamadas
$9.00
/ Mês
Gerenciamento de tickets
$21.00
/ Mês
Bate-papo ao vivo e mensagens de texto
$21.00
/ Mês
Base de Conhecimento
$21.00
/ Mês
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
21.9%
mercado médio
60.95%
Empreendimento
17.15%
Negócio pequeno
47.33%
mercado médio
34.67%
Empreendimento
18.0%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
28
- CRM ágil
- AppsFlyer
- Asana
- BigCommerce
- Desk.com
- dropbox Negócios
- Drupal
- Freshdesk
- Gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
- Google Calendar
- HubSpot
- HubSpot CRM
- HubSpot Centro de marketing
- Interfones
- Intuit MailchimpName
- Joomla
- Meta para Negócios
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoEngage
- Pipedrive
- Playvox
- Segmento
- EnviarPássaro
- Shopify
- Slack
- Squarespace
- SurveyMonkey
- Trello
- Twilio
- Wix
- Zapier
- Zendesk
Integrações totais:
16
- CRM ágil
- AppsFlyer
- Asana
- BigCommerce
- Desk.com
- dropbox Negócios
- Drupal
- Freshdesk
- Gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
- Google Calendar
- HubSpot
- HubSpot CRM
- HubSpot Centro de marketing
- Interfones
- Intuit MailchimpName
- Joomla
- Meta para Negócios
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoEngage
- Pipedrive
- Playvox
- Segmento
- EnviarPássaro
- Shopify
- Slack
- Squarespace
- SurveyMonkey
- Trello
- Twilio
- Wix
- Zapier
- Zendesk
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Plataformas digitais de atendimento ao cliente, Help Desk Software e Software de autoatendimento do cliente.
Detalhes da empresa
- Por Helpshift, Inc.
- Localizado em São Francisco, CA, EUA
- Fundada em 2012
- Por LiveHelpNow, LLC
- Localizado em Wynnewood, Pensilvânia, Estados Unidos
- Fundada em 2003
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