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Metodologia
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5.0
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Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver...
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Num relance
Visão geral
HelpDesk é um software de help desk que permite às empresas gerenciar solicitações e comunicações de suporte ao cliente por meio de um sistema estruturado de tickets. Ele fornece recursos como criação de tickets, atribuição, rastreamento, priorização, colaboração de agentes, automação, relatórios e integração com outros... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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Zoho Desk é um nome de longa data em sua categoria que oferece ferramentas de automação ricas em recursos que ajudam a tornar o trabalho de seus agentes mais fácil e eficiente. Um de seus recursos mais elogiados inclui um assistente de IA que pode identificar palavras-chave e opiniões repetidas no texto dos clientes para analisar as m... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
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- Open Source
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Preços
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Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Padrão
$20.00
/ Mês
Professional
$35.00
/ Mês
Empreendimento
$50.00
/ Mês
Prós e Contras
Não há dados suficientes disponíveis.
Não há dados suficientes disponíveis.
- Há muitos recursos de relatórios que fornecem informações sobre o cliente e dados de desempenho do agente
- Uma variedade de modelos está disponível para ajudá-lo a responder aos clientes de forma rápida e eficaz
- Você obtém insights em tempo real sobre as operações de suporte
- Há um bom plano gratuito para novos usuários
- A riqueza de recursos oferecidos pode tornar mais difícil para iniciantes pegar o software.
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
60.0%
mercado médio
36.67%
Empreendimento
3.33%
Negócio pequeno
71.7%
mercado médio
24.65%
Empreendimento
3.65%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
58
- AWeber
- Adobe Connect
- CRM ágil
- Asana
- Authorize.Net
- Bigin por Zoho CRM
- bill.com
- Olho de pássaro
- CRM cápsula
- Chargify
- Clearbit
- Clique para cima
- CoSupport AI
- crazy Egg
- Encantado
- Rabisco
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Serviço fresco
- Front
- Ir para conectar
- Formulários do Google
- Google Workspace
- Górgias
- Grammarly
- montão
- HelloSign
- Helpdesk
- Hotjar
- HubSpot Centro de marketing
- HubSpot Hub de serviço
- Inspectlet
- Instapage
- Intuit MailchimpName
- Jira
- Caiaque
- KISSmetrics
- Klaviyo
- Lindy
- LiveAgent
- sorte Laranja
- Mailjet
- Medalha
- Microsoft Power Automatize
- Mixpanel
- Ágil
- Casca de noz
- Omnisend
- Pinecone
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Pódio
- Qualtrics
- Recorremente
- Anel Central
- Salesflare
- Nuvem de vendas Salesforce
- SessãoCam
- Shopify
- Aparência inteligente
- Streak
- SurveyMonkey
- SysAid
- TeamViewer
- Trustpilot
- Typeform
- VWO
- Helpdesk de visão
- Onda
- Wufoo
- Zoho Auxiliar
- Zoho Reservas
- Zoho Cliq
- Zoho Criador
- Zoho Escrivaninha
- Zoho Fluxo
- Zoho Formulários
- Zoho Automação de Marketing
- Zoho Projetos
- Zoho Placa
- Zoho Social
- Zoho Sprints
- Zoho Subscrições
- Zoho Cofre
Integrações totais:
29
- AWeber
- Adobe Connect
- CRM ágil
- Asana
- Authorize.Net
- Bigin por Zoho CRM
- bill.com
- Olho de pássaro
- CRM cápsula
- Chargify
- Clearbit
- Clique para cima
- CoSupport AI
- crazy Egg
- Encantado
- Rabisco
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Serviço fresco
- Front
- Ir para conectar
- Formulários do Google
- Google Workspace
- Górgias
- Grammarly
- montão
- HelloSign
- Helpdesk
- Hotjar
- HubSpot Centro de marketing
- HubSpot Hub de serviço
- Inspectlet
- Instapage
- Intuit MailchimpName
- Jira
- Caiaque
- KISSmetrics
- Klaviyo
- Lindy
- LiveAgent
- sorte Laranja
- Mailjet
- Medalha
- Microsoft Power Automatize
- Mixpanel
- Ágil
- Casca de noz
- Omnisend
- Pinecone
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Pódio
- Qualtrics
- Recorremente
- Anel Central
- Salesflare
- Nuvem de vendas Salesforce
- SessãoCam
- Shopify
- Aparência inteligente
- Streak
- SurveyMonkey
- SysAid
- TeamViewer
- Trustpilot
- Typeform
- VWO
- Helpdesk de visão
- Onda
- Wufoo
- Zoho Auxiliar
- Zoho Reservas
- Zoho Cliq
- Zoho Criador
- Zoho Escrivaninha
- Zoho Fluxo
- Zoho Formulários
- Zoho Automação de Marketing
- Zoho Projetos
- Zoho Placa
- Zoho Social
- Zoho Sprints
- Zoho Subscrições
- Zoho Cofre
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Categorias
As categorias comuns incluem: Help Desk Software.
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