Helpdesk vs Zendesk Support Suite
Dê uma olhada em como
Helpdesk
e
Zendesk Support Suite
comparam-se em termos de preço, recursos e suporte, usando o feedback de usuários reais como você. As pontuações do helpdesk
4.6
de 5 de
30
avaliações, enquanto o Zendesk Support Suite foi classificado
4.3
de 5 de
5770
comentários.
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Metodologia
Zendesk Support Suite
4.3
( 5,770 )
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5.0
(1)
Plano gratuito disponível
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Num relance
Visão geral
HelpDesk é um software de help desk que permite às empresas gerenciar solicitações e comunicações de suporte ao cliente por meio de um sistema estruturado de tickets. Ele fornece recursos como criação de tickets, atribuição, rastreamento, priorização, colaboração de agentes, automação, relatórios e integração com outros... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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A Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente na qual centenas de milhares de clientes confiam. Reconhecida como uma das melhores plataformas de help desk, é uma solução totalmente escalável que permite aos usuários gerenciar e responder a consultas de diversos canais usando um painel unificado, incluindo... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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Preços
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Equipe da suíte
$49.00
/ Mês
Crescimento da suíte
$79.00
/ Mês
Suite Profissional
$99.00
/ Mês
Suíte Empresarial
$150.00
/ Mês
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
60.0%
mercado médio
36.67%
Empreendimento
3.33%
Negócio pequeno
42.88%
mercado médio
44.85%
Empreendimento
12.27%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
58
- AWeber
- CRM ágil
- Chamada aérea
- Asana
- Authorize.Net
- Campo de base
- Melhor pilha
- BigCommerce
- bill.com
- Olho de pássaro
- bitbucket
- Caixa
- Calendly
- CRM cápsula
- Chargify
- Clique para cima
- Clockificar
- Confluence
- Constant Contact
- crazy Egg
- Encantado
- Rabisco
- Dropbox
- dropbox Negócios
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Serviço fresco
- Front
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Formulários do Google
- Google Workspace
- Górgias
- Colheita
- montão
- HelloSign
- Hotjar
- HubSpot
- HubSpot Centro de marketing
- HubSpot Hub de serviço
- mastro
- Inspectlet
- Instapage
- Interfones
- Intuit MailchimpName
- Envolve.Me
- Caiaque
- KISSmetrics
- Klaviyo
- LiveAgent
- Lucidchart
- sorte Laranja
- Mailjet
- Medalha
- Microsoft Excel
- Microsoft Power Automatize
- Microsoft Teams
- Miro
- Mixpanel
- Ágil
- Casca de noz
- Omnisend
- onedrive
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Pódio
- Qualtrics
- Recorremente
- RescueTime
- Salesflare
- Nuvem de vendas Salesforce
- SessãoCam
- Shopify
- Slack
- Aparência inteligente
- Folha inteligente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- SysAid
- Ferramenta de Migração IMAP da SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Médico do tempo
- Toggl
- Trello
- Trustpilot
- Twilio
- Typeform
- VWO
- Helpdesk de visão
- Onda
- Wrike
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Bate-papo do Zendesk
- Guia Zendesk
- Zendesk Talk
- Zoho CRM
- Zoho Escrivaninha
- Zoom
Integrações totais:
60
- AWeber
- CRM ágil
- Chamada aérea
- Asana
- Authorize.Net
- Campo de base
- Melhor pilha
- BigCommerce
- bill.com
- Olho de pássaro
- bitbucket
- Caixa
- Calendly
- CRM cápsula
- Chargify
- Clique para cima
- Clockificar
- Confluence
- Constant Contact
- crazy Egg
- Encantado
- Rabisco
- Dropbox
- dropbox Negócios
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Serviço fresco
- Front
- GitHub
- GitLab
- Gmail
- Google Analytics
- Google Calendar
- Formulários do Google
- Google Workspace
- Górgias
- Colheita
- montão
- HelloSign
- Hotjar
- HubSpot
- HubSpot Centro de marketing
- HubSpot Hub de serviço
- mastro
- Inspectlet
- Instapage
- Interfones
- Intuit MailchimpName
- Envolve.Me
- Caiaque
- KISSmetrics
- Klaviyo
- LiveAgent
- Lucidchart
- sorte Laranja
- Mailjet
- Medalha
- Microsoft Excel
- Microsoft Power Automatize
- Microsoft Teams
- Miro
- Mixpanel
- Ágil
- Casca de noz
- Omnisend
- onedrive
- Pipedrive
- Piwik PRO
- Pódio
- Qualtrics
- Recorremente
- RescueTime
- Salesflare
- Nuvem de vendas Salesforce
- SessãoCam
- Shopify
- Slack
- Aparência inteligente
- Folha inteligente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- SysAid
- Ferramenta de Migração IMAP da SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Médico do tempo
- Toggl
- Trello
- Trustpilot
- Twilio
- Typeform
- VWO
- Helpdesk de visão
- Onda
- Wrike
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Bate-papo do Zendesk
- Guia Zendesk
- Zendesk Talk
- Zoho CRM
- Zoho Escrivaninha
- Zoom
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Help Desk Software.
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