HelpCrunch vs LiveHelpNow
Dê uma olhada em como
HelpCrunch
e
LiveHelpNow
comparam-se em termos de preço, recursos e suporte, usando o feedback de usuários reais como você. As pontuações do HelpCrunch
4.7
de 5 de
204
avaliações, enquanto o LiveHelpNow foi classificado
4.3
de 5 de
150
comentários.
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Metodologia
HelpCrunch
4.7
( 204 )
LiveHelpNow
4.3
( 150 )
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5.0
(1)
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Num relance
Visão geral
HelpCrunch é uma plataforma de comunicação com o cliente de alto nível, construída especialmente para equipes de suporte e equipes de marketing. Entre seus principais recursos estão um chat ao vivo e um chatbot que usa esse widget de chat ao vivo altamente personalizável como uma ferramenta de envolvimento do visitante e aquisição de leads. Também possui ótimo au... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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LiveHelpNow é uma plataforma de software omnicanal de serviço completo que pode lidar com suporte ao cliente, contact center, geração de leads e necessidades de help desk. Com o LiveHelpNow, as empresas têm acesso a chat ao vivo, texto para chat por SMS, gerenciamento de tickets, chatbots, base de conhecimento, mensagens em mídias sociais... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
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Preços
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Básico
$15.00
/ Mês
Pro
$25.00
/ Mês
Ilimitado
Contato
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Gestão de Chamadas
$9.00
/ Mês
Bate-papo ao vivo e mensagens de texto
$21.00
/ Mês
Gerenciamento de tickets
$21.00
/ Mês
Base de Conhecimento
$21.00
/ Mês
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
83.82%
mercado médio
15.2%
Empreendimento
0.98%
Negócio pequeno
47.33%
mercado médio
34.67%
Empreendimento
18.0%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
14
- Adobe Comércio (Magento Comércio)
- CRM ágil
- BigCommerce
- Drupal
- Google Analytics
- Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
- HubSpot
- HubSpot CRM
- HubSpot Centro de marketing
- Intuit MailchimpName
- Joomla
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Slack
- Squarespace
- Wix
- Zapier
- Zendesk
Integrações totais:
16
- Adobe Comércio (Magento Comércio)
- CRM ágil
- BigCommerce
- Drupal
- Google Analytics
- Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
- HubSpot
- HubSpot CRM
- HubSpot Centro de marketing
- Intuit MailchimpName
- Joomla
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Slack
- Squarespace
- Wix
- Zapier
- Zendesk
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Help Desk Software.
Detalhes da empresa
- Por HelpCrunch
- Localizado em São Francisco, CA, EUA
- Fundada em 2016
- Por LiveHelpNow, LLC
- Localizado em Wynnewood, Pensilvânia, Estados Unidos
- Fundada em 2003
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