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Metodologia
Help Scout
4.4
( 401 )
Comece a vender produtos digitais com Crevio
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver...
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Num relance
Visão geral
O Help Scout oferece às empresas em crescimento tudo o que elas precisam para fornecer suporte ao cliente de classe mundial em uma plataforma simples e escalável. Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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Zoho Desk é um nome de longa data em sua categoria que oferece ferramentas de automação ricas em recursos que ajudam a tornar o trabalho de seus agentes mais fácil e eficiente. Um de seus recursos mais elogiados inclui um assistente de IA que pode identificar palavras-chave e opiniões repetidas no texto dos clientes para analisar as m... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
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Ofertas exclusivas
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Preços
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Padrão
$25.00
/ Mês
Plus
$50.00
/ Mês
Pro
Contato
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Padrão
$20.00
/ Mês
Professional
$35.00
/ Mês
Empreendimento
$50.00
/ Mês
Prós e Contras
Não há dados suficientes disponíveis.
Não há dados suficientes disponíveis.
- Há muitos recursos de relatórios que fornecem informações sobre o cliente e dados de desempenho do agente
- Uma variedade de modelos está disponível para ajudá-lo a responder aos clientes de forma rápida e eficaz
- Você obtém insights em tempo real sobre as operações de suporte
- Há um bom plano gratuito para novos usuários
- A riqueza de recursos oferecidos pode tornar mais difícil para iniciantes pegar o software.
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
61.85%
mercado médio
33.17%
Empreendimento
4.99%
Negócio pequeno
71.7%
mercado médio
24.65%
Empreendimento
3.65%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
16
- Adobe Connect
- CRM ágil
- Asana
- Bigin por Zoho CRM
- Clearbit
- Fechar
- Cloud Talk
- CoSupport AI
- Gmail
- Ir para conectar
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk
- Intuit MailchimpName
- Jira
- Kinsta
- KrispCall
- Lindy
- OnePage CRM
- PartnerStack
- Pinecone
- Fornecer suporte Live Chat
- Anel Central
- Carimbado
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Testimonial
- Zoho Auxiliar
- Zoho Reservas
- Zoho Cliq
- Zoho Criador
- Zoho Fluxo
- Zoho Formulários
- Zoho Automação de Marketing
- Zoho Projetos
- Zoho Placa
- Zoho Social
- Zoho Sprints
- Zoho Subscrições
- Zoho Cofre
- Comentários sobre Zonka
- Zowie
Integrações totais:
29
- Adobe Connect
- CRM ágil
- Asana
- Bigin por Zoho CRM
- Clearbit
- Fechar
- Cloud Talk
- CoSupport AI
- Gmail
- Ir para conectar
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk
- Intuit MailchimpName
- Jira
- Kinsta
- KrispCall
- Lindy
- OnePage CRM
- PartnerStack
- Pinecone
- Fornecer suporte Live Chat
- Anel Central
- Carimbado
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Testimonial
- Zoho Auxiliar
- Zoho Reservas
- Zoho Cliq
- Zoho Criador
- Zoho Fluxo
- Zoho Formulários
- Zoho Automação de Marketing
- Zoho Projetos
- Zoho Placa
- Zoho Social
- Zoho Sprints
- Zoho Subscrições
- Zoho Cofre
- Comentários sobre Zonka
- Zowie
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Software de Help Desk , Software de Chat ao Vivo , Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente e Software de Autoatendimento ao Cliente.
Detalhes da empresa
- Por Help Scout Inc.
- Localizado em Boston, MA, EUA
- Fundada em 2011
- By Zoho Corporação
- Localizado em Chennai, Tamil Nadu
- Fundada em 2000
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