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Metodologia
Comece a vender produtos digitais com Crevio
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver...
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Num relance
Visão geral
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar a experiência de atendimento ao cliente de uma empresa da maneira mais econômica possível. Com o Freshdesk, os usuários podem implantar um contact center flexível e inteligente em poucas etapas, sem nenhum hardware telefônico. Recursos poderosos incluem multi-le... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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Zoho Desk é um nome de longa data em sua categoria que oferece ferramentas de automação ricas em recursos que ajudam a tornar o trabalho de seus agentes mais fácil e eficiente. Um de seus recursos mais elogiados inclui um assistente de IA que pode identificar palavras-chave e opiniões repetidas no texto dos clientes para analisar as m... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
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Ofertas exclusivas
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Preços
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Iniciado
$0.00
/ Mês
Pro
$14.00
/ Mês
Crescimento
$14.00
/ Mês
Empreendimento
$19.00
/ Mês
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Padrão
$20.00
/ Mês
Professional
$35.00
/ Mês
Empreendimento
$50.00
/ Mês
Prós e Contras
- Existe um plano grátis disponível
- Freshdesk usa o poderoso Freddy AI para seu chatbot de conversação
- Você obtém acesso a widgets de sites de alta qualidade, como formulários, conteúdo personalizado e detecção de cliques
- Alguns recursos importantes, como IA, estão disponíveis apenas no plano mais caro.
- Há muitos recursos de relatórios que fornecem informações sobre o cliente e dados de desempenho do agente
- Uma variedade de modelos está disponível para ajudá-lo a responder aos clientes de forma rápida e eficaz
- Você obtém insights em tempo real sobre as operações de suporte
- Há um bom plano gratuito para novos usuários
- A riqueza de recursos oferecidos pode tornar mais difícil para iniciantes pegar o software.
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
51.29%
mercado médio
37.69%
Empreendimento
11.01%
Negócio pequeno
71.7%
mercado médio
24.65%
Empreendimento
3.65%
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
- 24/7 (representação ao vivo)
- Chat
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Suporte por telefone
Formação
- Documentação
- Documentação
ERP e SAP
Integrações totais:
53
- Adquira.io
- Adobe Connect
- VivoChat
- AppSumo
- Torta Appy
- Asana
- Avast Business Antivírus
- Melhor pilha
- Bigin por Zoho CRM
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Clearbit
- Click2Magic
- Criação
- Deskxpand
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Central de Atendimento Freshdesk
- Freshsales
- Serviço fresco
- Freshteam
- Gênesis Pro
- Ir para conectar
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk
- Mudança de ajuda
- HostWP.io
- HubSpot CRM
- Chatbots da Inbenta
- VPN Privada Infinita
- Intuit MailchimpName
- Jira
- JotformName
- Gestão de Pedidos Kibo
- Kintone
- fluxo de beijo
- kommo
- Web líquida
- Correio
- MasterTask
- Network Solutions
- Ágil
- Pinecone
- Rebobinar IA
- Anel Central
- MVP do RingCentral
- skuid
- Folha inteligente
- Bancada de apoio
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Userlike
- Nuvem V2
- Vistabo
- Voip vocal
- WooCommerce
- Xperify
- Zapier
- Pacote de suporte do Zendesk
- Zoho Auxiliar
- Zoho Reservas
- Zoho Cliq
- Zoho Criador
- Zoho Fluxo
- Zoho Formulários
- Zoho Automação de Marketing
- Zoho Projetos
- Zoho Placa
- Zoho Social
- Zoho Sprints
- Zoho Subscrições
- Zoho Cofre
- Zoho Local de trabalho
- noCRM.io
Integrações totais:
27
- Adquira.io
- Adobe Connect
- VivoChat
- AppSumo
- Torta Appy
- Asana
- Avast Business Antivírus
- Melhor pilha
- Bigin por Zoho CRM
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Clearbit
- Click2Magic
- Criação
- Deskxpand
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Central de Atendimento Freshdesk
- Freshsales
- Serviço fresco
- Freshteam
- Gênesis Pro
- Ir para conectar
- Google Workspace
- Grammarly
- Helpdesk
- Mudança de ajuda
- HostWP.io
- HubSpot CRM
- Chatbots da Inbenta
- VPN Privada Infinita
- Intuit MailchimpName
- Jira
- JotformName
- Gestão de Pedidos Kibo
- Kintone
- fluxo de beijo
- kommo
- Web líquida
- Correio
- MasterTask
- Network Solutions
- Ágil
- Pinecone
- Rebobinar IA
- Anel Central
- MVP do RingCentral
- skuid
- Folha inteligente
- Bancada de apoio
- SurveyMonkey
- TeamViewer
- Userlike
- Nuvem V2
- Vistabo
- Voip vocal
- WooCommerce
- Xperify
- Zapier
- Pacote de suporte do Zendesk
- Zoho Auxiliar
- Zoho Reservas
- Zoho Cliq
- Zoho Criador
- Zoho Fluxo
- Zoho Formulários
- Zoho Automação de Marketing
- Zoho Projetos
- Zoho Placa
- Zoho Social
- Zoho Sprints
- Zoho Subscrições
- Zoho Cofre
- Zoho Local de trabalho
- noCRM.io
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Help Desk Software, Live Chat Software, Plataformas digitais de atendimento ao cliente, Software de autoatendimento do cliente e Software de atendimento ao cliente social.
Detalhes da empresa
- By Freshworks
- Localizado em San Mateo, Califórnia
- Fundada em 2010
- By Zoho Corporação
- Localizado em Chennai, Tamil Nadu
- Fundada em 2000
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