Freshdesk vs Gorgias

Dê uma olhada em como Freshdesk e Gorgias Compare preços, recursos e suporte com base no feedback de usuários reais como você. O Freshdesk pontua 4.4 de 5 de 3051 avaliações, enquanto Górgias foi classificado 4.6 de 5 de 504 comentários.
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Logotipo do software Freshdesk Help Desk

Freshdesk

4.4
Logotipo do software de help desk Gorgias

Gorgias

4.6

( 504 )

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Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver... Saiba mais sobre o Crevio
Num relance
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Começando às:
$ 14.00 / mês
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Começando às:
$1000/mês
Visão geral
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar a experiência de atendimento ao cliente de uma empresa da maneira mais econômica possível. Com o Freshdesk, os usuários podem implantar um contact center flexível e inteligente em poucas etapas, sem nenhum hardware telefônico. Recursos poderosos incluem multi-le... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Freshdesk
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Capturas de tela do FreshDesk
Captura de tela 1 do Freshdesk
Captura de tela 2 do Freshdesk
Captura de tela 3 do Freshdesk
Captura de tela 4 do Freshdesk
Captura de tela 5 do Freshdesk
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Gorgias é um software de atendimento ao cliente e helpdesk desenvolvido para agilizar a comunicação entre empresas e seus clientes. Ele se integra a diversas plataformas de comércio eletrônico e centraliza as interações com os clientes em vários canais, como e-mail, chat ao vivo e mídias sociais, em um único painel... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Górgias
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Capturas de tela de Górgias
Captura de tela 1 de Górgias
Captura de tela 2 de Górgias
Captura de tela 3 de Górgias
Captura de tela 4 de Górgias
Captura de tela 5 de Górgias
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Preços
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança Assinatura recorrente
Iniciado
$0.00
/ Mês
Crescimento
$14.00
/ Mês
Pro
$14.00
/ Mês
Empreendimento
$19.00
/ Mês
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Gorgias
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança Assinatura recorrente
Inicial
$10.00
/ Mês
Básico
$60.00
/ Mês
Pro
$360.00
/ Mês
Avançado
$900.00
/ Mês
Empreendimento
Entre em contato
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Prós e Contras
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Prós
  • Existe um plano grátis disponível
  • Freshdesk usa o poderoso Freddy AI para seu chatbot de conversação
  • Você obtém acesso a widgets de sites de alta qualidade, como formulários, conteúdo personalizado e detecção de cliques
Contras
  • Alguns recursos importantes, como IA, estão disponíveis apenas no plano mais caro.
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Gorgias
Prós

Não há dados suficientes disponíveis.

Contras

Não há dados suficientes disponíveis.

Segmentos do Revisor
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
Negócio pequeno
51.29%
mercado médio
37.69%
Empreendimento
11.01%
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
Negócio pequeno
82.34%
mercado médio
16.67%
Empreendimento
0.99%
desenvolvimento
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
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Gorgias
  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
Suporte
Freshdesk Help Desk Software logo
Freshdesk
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
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Gorgias
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
Formação
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Freshdesk
  • Documentação
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Gorgias
  • Documentação
ERP e SAP
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Freshdesk
Integrações totais: 53
  • Adquira.io
  • Adobe Comércio (Magento Comércio)
  • Adobe Connect
  • VivoChat
  • AppSumo
  • Torta Appy
  • atento
  • Avast Business Antivírus
  • Melhor pilha
  • BigCommerce Empreendimento
  • Destemido
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magic
  • Criação
  • Deskxpand
  • Domain.com
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Central de Atendimento Freshdesk
  • Freshsales
  • Serviço fresco
  • Freshteam
  • Gênesis Pro
  • Gmail
  • Helpdesk
  • Mudança de ajuda
  • HostWP.io
  • HubSpot CRM
  • Chatbots da Inbenta
  • VPN Privada Infinita
  • JotformName
  • Gestão de Pedidos Kibo
  • Kintone
  • fluxo de beijo
  • Klaviyo
  • kommo
  • Web líquida
  • Correio
  • MasterTask
  • Meta para Negócios
  • Network Solutions
  • Ágil
  • PartnerStack
  • PostScript
  • Remarketing
  • Rebobinar IA
  • Anel Central
  • MVP do RingCentral
  • Shogun Frontfinal
  • Shopify
  • skuid
  • Folha inteligente
  • Bancada de apoio
  • Trustpilot
  • Userlike
  • Nuvem V2
  • Vistabo
  • Voip vocal
  • Wix Ecommerce
  • WooCommerce
  • Xperify
  • Yotpo
  • Zapier
  • Pacote de suporte do Zendesk
  • Zoho Auxiliar
  • Zoho Local de trabalho
  • Zowie
  • noCRM.io
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Gorgias
Integrações totais: 18
  • Adquira.io
  • Adobe Comércio (Magento Comércio)
  • Adobe Connect
  • VivoChat
  • AppSumo
  • Torta Appy
  • atento
  • Avast Business Antivírus
  • Melhor pilha
  • BigCommerce Empreendimento
  • Destemido
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magic
  • Criação
  • Deskxpand
  • Domain.com
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Central de Atendimento Freshdesk
  • Freshsales
  • Serviço fresco
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  • Meta para Negócios
  • Network Solutions
  • Ágil
  • PartnerStack
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  • Rebobinar IA
  • Anel Central
  • MVP do RingCentral
  • Shogun Frontfinal
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  • Xperify
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Principais alternativas
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Detalhes da empresa
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Freshdesk
  • By Freshworks
  • Localizado em San Mateo, Califórnia
  • Fundada em 2010
Gorgias Help Desk Software logo
Gorgias
  • Por Górgias Inc.
  • Localizado em São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
  • Fundada em 2015