Freshchat vs Helpshift

Dê uma olhada em como Freshchat e Helpshift Compare preços, recursos e suporte com base no feedback de usuários reais como você. O Freshchat pontua 4.5 de 5 de 306 avaliações, enquanto o Helpshift foi classificado 4.3 de 5 de 379 comentários.
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Logotipo do software de chat ao vivo Freshchat

Freshchat

4.5

( 306 )

Logotipo do software de chat ao vivo Helpshift

Helpshift

4.3

( 379 )

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Crevio
Patrocinado
5.0
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Plano gratuito disponível
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Num relance
Freshchat Live Chat Software logo
Freshchat
Começando às:
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Helpshift Live Chat Software logo
Helpshift
Começando às:
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Visão geral
Freshchat Live Chat Software logo
Freshchat
Freshchat é uma solução moderna de mensagens para facilitar o atendimento ao cliente que prioriza o digital, ancorada na inteligência artificial e humana em todos os canais de mensagens. Ele destaca os principais recursos, incluindo conversas mais inteligentes, que estão disponíveis em plataformas de mensagens próprias e de terceiros... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Freshchat
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Capturas de tela do Freshchat
Captura de tela 1 do Freshchat
Captura de tela 2 do Freshchat
Captura de tela 3 do Freshchat
Captura de tela 4 do Freshchat
Captura de tela 5 do Freshchat
Captura de tela 6 do Freshchat
Helpshift Live Chat Software logo
Helpshift
Helpshift é uma plataforma de envolvimento do cliente no aplicativo e suporte ao cliente baseada na web que ajuda a melhorar a experiência do cliente por meio de aplicativos móveis. Com a plataforma, os usuários podem ajudar a obter classificações mais altas, reduzir a rotatividade e aumentar a retenção. O abrangente conjunto de atendimento ao cliente da Helpshift é notável por suas im... Saiba Mais
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponível
  • Open Source
  • CLI disponível
Imagens
Mudança de ajuda
Ver 5 imagens
Capturas de tela do HelpShift
Captura de tela 1 do Helpshift
Captura de tela 2 do Helpshift
Captura de tela 3 do Helpshift
Captura de tela 4 do Helpshift
Captura de tela 5 do Helpshift
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Preços
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Freshchat
Avaliação gratuita disponível
Plano gratuito disponível
Tipo de cobrança Assinatura recorrente
começado
$0.00
/ Mês
Crescimento
$15.00
/ Mês
Pro
$39.00
/ Mês
Empreendimento
$69.00
/ Mês
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Plano de crescimento
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Segmentos do Revisor
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Freshchat
Negócio pequeno
58.82%
mercado médio
34.64%
Empreendimento
6.54%
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Helpshift
Negócio pequeno
21.9%
mercado médio
60.95%
Empreendimento
17.15%
desenvolvimento
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Freshchat
  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
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  • Baseado em nuvem
  • Com base na área de trabalho
  • Baseado em dispositivos móveis
  • Na premissa
Suporte
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Freshchat
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
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Helpshift
  • 24/7 (representação ao vivo)
  • Chat
  • Email / Help Desk
  • FAQs / Fórum
  • Base de Conhecimento
  • Suporte por telefone
Formação
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  • Documentação
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  • Documentação
ERP e SAP
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Freshchat
Integrações totais: 9
  • AppsFlyer
  • Asana
  • Calendly
  • Desk.com
  • dropbox Negócios
  • Freshdesk
  • Freshsales
  • Gmail
  • Google Analytics
  • Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
  • Google Calendar
  • Helpdesk
  • HubSpot
  • Instagram
  • Interfones
  • Intuit MailchimpName
  • Meta para Negócios
  • Microsoft Teams
  • Mixpanel
  • MoEngage
  • Pinecone
  • Playvox
  • Segmento
  • EnviarPássaro
  • Shopify
  • Slack
  • SurveyMonkey
  • TeamViewer
  • Trello
  • Twilio
  • Twitter
  • WooCommerce
  • Zapier
  • Zendesk
  • Zowie
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Helpshift
Integrações totais: 28
  • AppsFlyer
  • Asana
  • Calendly
  • Desk.com
  • dropbox Negócios
  • Freshdesk
  • Freshsales
  • Gmail
  • Google Analytics
  • Google Analytics 360 (antigo Google Analytics Premium)
  • Google Calendar
  • Helpdesk
  • HubSpot
  • Instagram
  • Interfones
  • Intuit MailchimpName
  • Meta para Negócios
  • Microsoft Teams
  • Mixpanel
  • MoEngage
  • Pinecone
  • Playvox
  • Segmento
  • EnviarPássaro
  • Shopify
  • Slack
  • SurveyMonkey
  • TeamViewer
  • Trello
  • Twilio
  • Twitter
  • WooCommerce
  • Zapier
  • Zendesk
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Principais alternativas
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Freshchat
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Detalhes da empresa
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Freshchat
  • By Freshworks
  • Localizado em San Mateo, Califórnia
  • Fundada em 2010
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Helpshift
  • Por Helpshift, Inc.
  • Localizado em São Francisco, CA, EUA
  • Fundada em 2012