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Metodologia
CoSupport AI
5.0
( 2 )
SparrowDesk
Ainda não há avaliações
Comece a vender produtos digitais com Crevio
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver...
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Num relance
Visão geral
A CoSupport AI é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que resolve chamados de forma autônoma, treinando com base no histórico de dados de suporte da empresa. Ela oferece dois produtos: o CoSupport AI Agent, que resolve até 90% das solicitações repetitivas de nível 1 por chat, e-mail e voz, e o CoSupport AI Assistant, que redige... Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
Imagens
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O SparrowDesk é uma plataforma moderna de help desk e emissão de tickets criada para otimizar o suporte ao cliente em empresas em crescimento. Ele unifica e-mails, chat e outros canais em um único espaço de trabalho, permitindo que os agentes acompanhem, priorizem e resolvam problemas sem precisar usar várias ferramentas simultaneamente. Recursos avançados de automação e gerenciamento de tickets também estão disponíveis. Saiba Mais
Capacidades
- AI habilitado
- API disponível
- Open Source
- CLI disponível
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Preços
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Tipo de cobrança
Assinatura recorrente
Teste piloto gratuito (30 dias)
$0.00
um tempo
Baseado em resposta
$0.04
por resposta
Baseado em resolução
$0.19
por bilhete resolvido
Baseado em servidor
$99.00
por 1,000 bilhetes/mês
Nenhuma informação de preço disponível
Prós e Contras
- Modelos de faturamento flexíveis (baseados em servidor, baseados em resolução, baseados em resposta)
- Garantia sólida (piloto + reembolso se a meta de resolução não for atingida)
- Suporte multilíngue e multicanal de alta qualidade, incluindo e-mail, chat e voz.
- Integrações com os principais serviços de suporte e fontes de conhecimento.
- Arquitetura patenteada projetada para reduzir alucinações e melhorar a precisão.
- Para obter o custo exato em grandes volumes/implantações personalizadas, é necessário um orçamento.
- Sistema proprietário; não existe versão pública de código aberto.
- Os detalhes do SLA e as porcentagens de tempo de atividade não são publicados de forma clara.
- A funcionalidade de voz depende de tecnologia de terceiros (ElevenLabs) e termos suplementares.
Não há dados suficientes disponíveis.
Não há dados suficientes disponíveis.
Segmentos do Revisor
Negócio pequeno
0.0%
mercado médio
50.0%
Empreendimento
50.0%
Dados insuficientes para mostrar a divisão do segmento
desenvolvimento
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
- Baseado em nuvem
- Com base na área de trabalho
- Baseado em dispositivos móveis
- Na premissa
Suporte
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
- Email / Help Desk
- FAQs / Fórum
- Base de Conhecimento
Formação
- Documentação
- Live Online
- Documentação
- Live Online
ERP e SAP
Integrações totais:
11
- Confluence
- OnzeLabs
- Freshchat
- Freshdesk
- Interfones
- Noção
- Shopify
- Slack
- Bate-papo do Zendesk
- Zoho Escrivaninha
- Zoho SalesIQ
Integrações totais:
0
Não foi possível encontrar nenhuma integração para este produto.
Principais alternativas
Categorias
As categorias comuns incluem: Software de Help Desk.
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